Blest мебель

Blest™ (Гость) 3 ноября 2017

Киев

Добрый день, Александр!
Возможно мы ошибаемся, но Ваш отзыв похож на работу конкурентов.
Такой отзыв можно написать не имея вовсе дивана Blest. Полностью отсутствует конкретика: какой диван, какая это ткань, где покупалось изделие, номер заказа, код продукта и тд. Обращались ли Вы в сервис? Почему три года с диваном все было хорошо, а через три года сразу все несчастья, похоже только каркас целым остался?
Заинтриговала история с тем, как дешевую ткань продать как дорогую, но и тут не описана схема как это можно сделать.
Вы наслушались от людей много плохих отзывов о нас, в то же время, на форумах где спрашивают совета о том какую выбрать мебель — большинство людей рекомендуют нас.
Если Вы действительно наш покупатель, пожалуйста, предоставьте нам какие-либо доказательства и тогда мы извинимся и признаем, что пять лет назад, кто-то на фабрике допустил оплошность и по этой причине Вам достался некачественный диван.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 3 ноября 2017

оценка:    0.5

Киев

Цены не соответствуют качеству.Купили диван Blest в 2012 году,прислушались советам продавца выбрали ткань "отличную",заплатили кругленькую сумму,а через три года паралон просел,ткань поменяла цвет и вся затерлась и все это после простого сидения на нем. На диване никто не спал,не прыгал.У нас нет животных и маленьких детей.Год назад когда искали новый диван,много наслушались и от других людей "отличных"отзывов о Блесте,как дешевые ткани нам впаривают за дорогие и цена дивана взлетает в два раза.Больше с Блестом никаких покупок.Разводят на ровном месте.В итоге купили мы немецкий диван,привезли с Германии за такую же цену как в Блесте.И скажу,что не умеют наши еще делать качественно. Это как ЗАЗ и BMW не сравнивают.

Отзыв был полезен? Да (5)

Blest™ (Гость) 24 октября 2017

Киев

Добрый день, Людмила!
Благодарим Вас за отзыв.
При обнаружении дефектов в изделии, необходимо сразу обращаться к представителю компании в Вашем городе.
Мы передали Ваше обращение менеджеру по рекламации и уже связались с Вами.
Завтра наш мастер осмотрит диван для установления причины проседания наполнителя, и согласует дальнейшие действия.
Просим Вас не расстраиваться, так как гарантийный период составляет 18 месяцев, и если причина в некачественном наполнителе, то ремонт будет проведен бесплатно.
Наши диваны предназначены для многолетней эксплуатации, и мы уверены, что после проведения ремонтных работ, диван Вери Хеппи будет верно служить Вам еще долгие годы.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 24 октября 2017

Киев

Доброго дня, Ольга!
Нам дуже приємно, коли власники нашої продукції залишаються задоволеними та знаходять час поділитись своїм враженням у відгуках. Ми цінуємо Вашу довіру до нас, і будемо й надалі робити все можливе, щоб від нашої продукції Ви отримували лише комфорт і затишок.
З повагою, компанія Blest™

Отзыв был полезен? Да

Людмила (Гость) 24 октября 2017

оценка:    2.6

Киев

Купила 16.06.2016 диван ВЕРИ ХЕППИ, все вроде бы ничего нравится но в процессе пользования на одной стороне дивана начал проседать паралон.....а дивану всего год и 4 месяца что будет дальше даже не представляю. Хоть бы на года три хватило попользоваться. И цена в 2016 году на диван 15 тыс. 760 грн. была не дешевой. Очень расстроена. Договор № Б1_985 от 10.06.2016.

Отзыв был полезен? Да (11)

Ольга (Гость) 24 октября 2017

оценка:    4.5

Київ

У вересні замовили диван в фірмовому магазині на Позняках.
Магазин хороший, просторий, багато виробів виставлено. В магазині на вихідних людно тому приходиться очікувати поки менеджер звільниться.
Замовили диван, очікувати на виготовлення трохи довго але меблі гарні. На здивування диван привезли на тиждень раніше ніж ми очікували. До дивану ще й додається книжечка із зразком тканини та описом. Зібрали диван швидко. Користуємось декілька тижнів наразі усім задоволені.
Тепер очікуємо на ліжко.

Отзыв был полезен? Да (1)

Blest™ (Гость) 23 октября 2017

Киев

Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за то, что выбрали нас.
Мы понимаем Ваше беспокойство, которое могло возникнуть после прочтения отзывов. При этом, всем известно, что клиенты чаще считают своим долгом поделиться негативными моментами. На самом деле, большинство наших клиентов (98%) — довольны нашей продукцией и сервисом.
Надеемся, что Вы не будете переживать, и убедитесь в правильности своего выбора получив свой заказ в срок.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Наталия (Гость) 21 октября 2017

Кривой Рог

Заказала сегодня в магазине кровать +тумбу, сделала предоплату 60%, вечером решила посмотреть ещё раз свой выбор на сайте фирмы,и о ужас какие отзывы покупателей ( я уже начала нервничать, правильно ли я сделала свой выбор в пользу этой фирмы). По срокам заказа, моя кровать должна быть готова к концу ноября, но теперь я боюсь хотя бы к Новому году её доставили ( так хочеться верить в чудеса)

Отзыв был полезен? Да (5)

Blest™ (Гость) 12 октября 2017

Киев

Добрый день, Максим!
Благодарим Вас за то, что выбрали нас.
Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество нашего сервиса и поделились своим впечатлением в отзыве.
Надеемся, что и в будущем, наша мебель будет приносить только позитивные эмоции.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (2)

Максим (Гость) 12 октября 2017

оценка:    5.0

Киев

Заказал 28 августа кровать Анжели, по договору имеют право делать 2 месяца + 1 месяц, если предупредять заранее + 2 недели на доставку/зборку. Позвонили 09.10, что кровать готова и могут привезти 11.10. Вчера в 12.30 уже была собрана. Собирали 30 минут (заранее подготовил место). Ребята розбувались чуть-ли не в подъезде сами. Вообщем, хвалить не буду, что бы не сглазить))), но с таким великолепным сервисом давно не стыкался. То же самое касается и девочек в Араксе и Альцестве, просто умнички. Теперь вот думаю заказать диван Софти. Большое спасибо и удачи!

Отзыв был полезен? Да (2)