Мебель Blest

Украина

Мебель Blest

  2.6 есть плюсы (если поискать)

Всего 85 оценок из них  —  45
40
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 121-130 из 235: + Оставить свой отзыв

Blest™ (Гость) 2 июня 2015

Киев

Доброго дня, Костянтин!

Ми вдячні Вам за, те що сповістили нас про ситуацію, яка склалась і за опис проблеми. Це дало нам можливість якнайшвидше розібратись у ситуації.

Наша компанія приносить Вам свої вибачення за доставлені незручності, дискомфорт, який Вам довелось відчути в період відсутності Ваших диванів і за некомпетентну поведінку зі сторони менеджерів представника. Ми обов’язково обговоримо з дилером м.Луцьк питання щодо надання якісного обслуговування персоналом магазину.

Ми дякуємо Вам за терпіння і очікування.

На даний час нам відомо, що ремонтні роботи проведені в повному обсязі, і дивани Вам доставлені. Згідно законодавства, проведення гарантійних робіт виробником здійснюються на протязі 14 календарних днів. Фабрика провела гарантійне обслуговування у встановлений термін, без затримки, і можливо запізнення відбулось по причині транспортування диванів у м.Луцьк.

Ще раз приміть наші вибачення.

З повагою, Blest™

Отзыв был полезен? Да

Костя (Гость) 13 мая 2015

оценка:    0.6

Луцьк

Терпіння на межі зриву!!! Придбали 2 дивана в однокімнатну квартиру. 1 - Тудді, 2 - Делфі міні. Місля місяця експлуатації в Делфі міні появився сторонній звук рипіння. Представники магазину в м. Луцьку на десяте нагадування все ж таки забрали на ремонт меблі. Однак Тутті виявився теж дифектом. На ремонт поїхав 2 тижні тому. Спимо на підлозі на надувному матрасі, сили покидають, дитина в маленькому ліжечку, хоча вже ледве в нього влазить. Жодного дзвінка від фабрики немає. Коли чекати на приїзд мого дивану невідомо!!! Вігукніться, а то диван вроді мій, фабрика виготовила по факту 2 неякісних дивана, а забрати його після ремонту невідомо як!!!! Працівники магазину в м. Луцьку обіцяють подзвонити, коли я вкотре намагаюсь вияснити де моє майно, але не відповіді не дзвінка - тишина. Чекаю реакції від Вас

Отзыв был полезен? Да (3)

Blest™ (Гость) 12 мая 2015

Киев

Добрый день, Михаил.
Большое спасибо, за что Вы выбрали нас и за отзыв.
Если кресло-кровать будет стоять в одной комнате с диваном "Марсель" то мы бы Вам рекомендовали обратить внимание на кресло модели Кванти (http://blest.ua/ru/ portfolio/kvanti-2/k1/), но есть множество других вариантов, которые вполне подойдут по дизайну к Марселю. Рекомендуем Вам подъехать в наши фирменные салоны, где Вы сможете посмотреть все наши модели, и сделать свой выбор. Наибольшие магазины находятся на Петровке(Декор-сервис), Большой Окружной(Альцест), Лесная(Дарынок), Позняки(Фирменный магазин).
Будем рады видеть Вас в наших магазинах

Отзыв был полезен? Да

misha9834 (Участник) 24 апреля 2015

оценка:    4.0

Киев

Купил диван Марсель еще больше полугода назад для однушки-студии. Пока очень доволен выбором модели. Диван немного задержали, но для меня это было не принципиально так как ремонт я так же не успевал доделать ремонт))

Спустя пару месяцев на диване появились незначительные растяжки но не придал этому особого значения так как спал на нем (не один) каждый день и практически его не складывал.

Сейчас ищу гостевое раскладное кресло. Думаю брать у Блеста.

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 24 апреля 2015

Киев

Добрый день, Александр!

Спасибо Вам за обратную связь и важную для нас информацию.
Нам очень, жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства. Мы хотим вернуть Ваше доверие, и в ближайшее время представитель дилера с Вами свяжется для дальнейшего разрешения обращения.

Мы, как производитель, обязательно проведем экспертизу материала и в случае подтверждения свойства сильной деформации, примем соответствующие меры.

С уважением, Blest™

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 24 апреля 2015

Киев

Добрый день, Анастасия!
Мы благодарны Вам за то, что Вы дали нам знать о сложившейся ситуации. Нам очень жаль, что мы доставили Вам неудобства в приеме гостей.
Компания Blest™ ценит комфорт своих покупателей, поэтому мы, в первую очередь, приносим искренние извинения за негативные эмоции, вызванные задержкой поставки.
Для того, чтобы в кратчайшие сроки разобраться в сложившейся ситуации, могли бы Вы уточнить следующую информацию по Вашему заказу: ФИО заказчика, номер договора, дата оформления заказа, модель дивана, в каком городе и в каком именно магазине оформляли. Информацию по заказу просим отправить на электронную почту info@blest.ua.

Спасибо. Ожидаем информацию.

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 24 апреля 2015

Киев

Добрый день, Игорь!

Нам очень жаль, что Ваше мнение о нашей компании настолько изменилось. Поэтому сразу после поступления Вашего отзыва мы запросили информацию в отделе рекламации по заявкам клиентов на сервисное обслуживание изделий. Обращения от Вас по данному вопросу нет, поэтому в ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами для уточнения обстоятельств. В случае конструктивных причин неисправности изделия, менеджер предложит Вам варианты разрешения ситуации .

Мы надеемся вернуть Ваше доверие и поэтому постараемся сделать все возможное для того, чтобы наша мебель приносила в Ваш дом только позитивные эмоции.

С уважением, Blest™

Отзыв был полезен? Да

igorsail (Критик) 19 апреля 2015

Киев

Удивляет соотношение положительных и отрицательных отзывов о компании, думаю оно совсем не отвечает действительности. После 4-х месяцев эксплуатации готов отозвать каждый балл своей оценки... Надеюсь, что в будущем такие недобросовестные компании, как "Blest" исчезнут с украинского рынка!!!

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 19 апреля 2015

оценка:    0.1

Киев

Была очень разочарована. Если вам критично получить мебель в срок, не обращайтесь в эту компанию. Диван должны были привезти 17.04 (было критично получить именно до этой даты, так как приезжали гости) продавец консультант убеждал, что привезут в срок и возможно даже раньше. В итоге позвонили, сказали, что привезут приблизительно 24.04, а может и позже, точной даты сказать не могут. Спасибо большое Блест за такой милый сервис :) Ждать диван месяц и чтоб его не привезли в срок, такого еще нигде не встречала. Если бы знала, естественно заказала б в другом месте.

Отзыв был полезен? Да (2)

Александр (Гость) 19 апреля 2015

оценка:    2.0

Житомир

Итак, после месяца эксплуатации дивана "Тутти" то, чего я так боялся, всё-таки случилось. Диван обшит коричневой тканью "Лео", подушки бежевые, также ткань "Лео", также покупалось кресло в той же ткани и цветовой гамме. Диван используется дома для сна. Если условно разделить сложенный диван на три посадочных места, то на месте посередине ткань потянулась, и после легкой нагрузки(человек весом 70 кг присел и через 3 с встал) не восстанавливается, остается деформированный. То есть всё, как в случае с Сергеем из Сум, который ниже рассказывал в своем отзыве о подобном дефекте - "чтобы убрать видимые участки деформации, поверхность приходится разглаживать рукой по всей площади дивана". Выше Блест ему объяснил, мол "всё по ГОСТу , ткань Лео - эластичная полиэстровая ткань, что позволяет ей сохранять свою целостность при нагрузках. При этом полиэстр легко восстанавливает свою форму и "эффект растяжения" устраняется разглаживанием ткани на посадочном месте после эксплуатации." Да, я бы не спорил, если бы эффект растяжения был действительно минимальным и еле заметным, но когда ткань идет невосстанавливающием ся комками на новом изделии и каждый раз(!), когда я встаю(или гость встаёт), мне нужно её раглаживать рукой в этом месте 5-6 раз для достижения первоначального сосотояния - это НЕНОРМАЛЬНО, и не нужно здесь прикрываться ГОСТом. Дальше Блест отвечает, что "в процессе эксплуатации, ткань на Вашем диване примет свою форму и в дальнейшем не должна больше растягиваться" - это что за абсурд, она уже растянулась, здесь поможет только замена на другую. При покупке дивана в голову не могло прийти, что за такую цену будут впоследствии такие проблемы с тканью, консультанты в магазине тоже по-поводу "эффекта растяжения" ткани ничего не сказали. И да, как правильно подметил Сергей, "прямая функциональность ... утеряна, мебель можно использовать исключительно в качестве декорации помещения."

Отзыв был полезен? Да (1)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Конкорд сервис 4.4
Конкорд сервис

Отзывов: 1

Kartissa - мебель 4.7
Kartissa - мебель

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое