Мебель Blest

Украина

Мебель Blest

  2.6 есть плюсы (если поискать)

Всего 97 оценок из них  —  52
45
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 141-150 из 277:

Андрей (Гость) 16 сентября 2015

Одесса

Итак, продолжу реалити Шоу под названием не покупайте ничего в BLEST.

Сегодня в Инспекции по Вопросам Защиты Прав Потребителей мне посоветовали написать письменную претензию о не выполнении условий контракта субьектом хозяйственной деятельности, которая в дальнейшем станет формальным источником рассмотрения инспекцией и отправить ее заказным письмом. И не смотря на то что заявление в «ФОП РОЗАНОВ» о возврате денежных средств я писал еще 9 Августа, никаких письменных уведомлений у меня нет – я же думал что имею дело с порядочными людьми. Завтра утром я отправлю его заказным письмом.

Теперь обращаюсь к очень милой по голосу и вежливой девушке Елене, которая представляет компанию Blest и которая коммуницировала со мной по почте и даже несколько раз любезно перезвонила. Вопреки информации из Вашего вчерашнего письма о том что дилер выполнит возврат денег 16.09 никакого возврата не случилось, что в общем-то меня не удивило. У меня нет больше желания общаться с компанией BLEST по почте, т.к. это уже публичное дело.

И еще, Друзья – если Вы решите что-либо покупать в компании BLEST – помните – ни Дилеры (в данном случае имею ввиду только Одесского Дилера и прошу прощения у всех остальных в случае если это не так) ни менеджеры BLEST НЕ УМЕЮТ пользоваться мобильными телефонами. После моей вчерашней публикации в Facebook, репостов его моими друзьями и многочисленными коллегами, а также личного обращения к двум маркетинговым менеджерам BLEST через Facebook за целый рабочий день мне никто не перезвонил. Делайте выводы...

Отзыв был полезен? Да (6)

Андрей (Гость) 15 сентября 2015

оценка:    0.3

Одесса

Друзья, спешу предостеречь Вас от покупки чего либо в Одесской дилерской сети компании Blest. Ниже моя история.
04 Апреля 2015 года мы с женой сделали заказ двух единиц мебели в салоне мебели Blest («ФОП Розанов») в г.Одесса по адресу Овидиопольская дорога 7, "6-й Элемент":
8Л - Диван "Кванти". Дата изготовления 22 рабочих дня – это примерно один календарный месяц.
7М - кровать "Мишель", Дата изготовления 45 рабочих дней – это примерно два календарный месяца.
Согласно условиям договора я оплатил 50% стоимости по каждому из заказов.
Итак. В конце мая меня проинформировал Виталий (тел. 063 337 77 05, представившийся региональным представителем Blest ), что диван согласно заказу 8Л готов и нужно оплатить полную его стоимость перед доставкой, что я и сделал 06 Июня 2015г. Диван мне доставили 4 Июля 2015г ровно через 3 месяца со дня заказа и через 1 месяц после полной оплаты «уже готового» дивана. Соответственно, я рассматриваю подобные действия как обман, т.к. не верю что после изготовления понадобился один календарный месяц на доставку. Кроме того сроки изготовления были просрочены без малого в 3 раза. Кроме того диван оказался с браком. После долгих боданий с «ФОП Розанов» 29-Августа (т.е. еще через два месяца) диван забрали на доработку где он и поныне там – сегодя уже 15-сентября.
Теперь заказ 7М. Прошло 5,5 календарных месяцев с момента заказа кровати – а ее все НЕТ! Кровать заказывалась в Итальянской коже. Нас никто не предупредил, что кожу придется ждать так долго и что возможно нужно выбрать другой материл оббивки. Однако я понимаю задержки вызванные с процессом растаможки и т.д. И в принципе мы с женой готовы были подождать еще если бы не отвратительное отношение со стороны салона Blest и лично регионального менеджера Виталия. Процесс коммуникации происходит следующим образом. Я звоню Виталию на мобильный номер 063 337 XX 05 с вопросом уточнить статус по моей кровати. Он в культурной форме обещает выяснить и перезвонить. Никто не перезванивает. Я звоню еще раз и Виталий опять обещает перезвонить и не перезванивает. Так происходит 4-6 раз после этого я вынужден ехать в салон Blest лично. В салоне на мои претензии начинается откровенное хамство. Виталий отказывается дать контакты своего руководителя для эскалации данного вопроса либо любые другие контакты которые позволят мне получать информацию о моих заказах. В связи с этим 9 Августа (через 4 месяца ожидания) я написал заявление о расторжении договора и просьбой вернуть денежные средства по заказу 7М. Заявление рассмотрели и приняли решение вернуть мне деньги. Но – не тут то было. Прошло более месяца а денег все нет. На мои звонки получаю ответ – «мы Вас наберем через несколько минут». Никто не перезвонил и денег не вернул. Сегодня иду в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей и напишу заявление в Милицию.
Обращение с заявлением на [email protected] не дали результатов – я так понял что у Фабрики нет сильных механизмов (или желания) повлиять на диллера. Не знаю – такая ситуация только в Одессе или в других регионах тоже.
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!

Отзыв был полезен? Да (15)

Daniela (Участник) 9 сентября 2015

оценка:    2.5

Одесса

Покупала диван Софти в феврале 2012 года. В тот момент делала ремонт, поэтому задержка по срокам мне не навредила. При сборки дивана было обнаружено пятно на диване,-- заводской брак. Отправлять обратно весь диван на завод для замены (как мне объяснили только часть дивана отправить не могут) начальство фирмы не хотело, мне предложили сделать скидку на диван и чистку дивана (за мой счет) с номером телефона людей, к которым обычно обращается фирма. В итоге так и поступили. Пятно смыть не получилось,его закрасили. (диван из кож.зама). При покупке дивана я не обратила внимание на то, что на образце ткани верхний слой кож.зама очень тонкий ( наз. Винченцо 138). Скорее всего это и повлияло на то, что уже через 2 года кож.зам возле швов обтерся, не смотря на то, что диван был все время накрыт в местах сидения и раскладывался дня сна крайне редко. Диван стоял в гостиной и пользовался в основном для сидения. В остальных местах диван износился неравномерно. Кож.зам на остальных подушках потрескался (видела такое впервые, хотя учитывая тонкий слой самого кож.зама не удивительно).В других местах диван износился менее выражено,-- кожа потрескалась, но намного менее выражено. В отношении наполнителя и механизма нареканий нет. Так как на диване кож.зам растяжений на нем нет. Маленькие декоративные подушки деформировались очень быстро. Диван стоил 22 тыс., я его купила за 21 500 грн. Конечно за эти деньги хотела получить другое качество кож.зама. При покупке мне говорили, что данная обивка ( винченцо 138) будет долговечна. Покупая диван я рассчитывала на то, что он будет пачкаться, но на то, что кож.зам потрескается и облезет возле швов на подушке для сидения не рассчитывала. Необходимо работать с более качественными материалами для обивки, это портит ВАШУ РЕПУТАЦИЮ!! Кож.зам не должен быть такого отвратительного качества! По поводу тканей после отзывов здесь я опасаюсь. Думала о прошивке подушек дивана с кож.зама на ткань,- теперь сомневаюсь. Если фирма готова предоставить гарантии качества ткани и в случае ее не качества (как с кож.замом) ее заменить бесплатно,- соглашусь. Хотя бы честно сказали сколько времени прослужит кож.зам.

Отзыв был полезен? Да (8)

Blest™ (Гость) 18 августа 2015

Киев

Добрый день, Юрий!

Мы благодарны Вам за обратную связь!

Спасибо, что выбрали нас.

Пусть наша мебель всегда приносит Вам и Вашим родным только положительные эмоции.

С уважением, Blest™

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 18 августа 2015

Киев

Добрый день, Виктория!

Благодарим Вас за положительные отзывы о работе нашей компании.

Спасибо, что выбрали Blest™.

Пусть наша мебель всегда приносит Вам и Вашим родным только положительные эмоции.
С уважением, Blest™

Отзыв был полезен? Да

Юрий (Гость) 9 августа 2015

оценка:    4.5

Бровары

Заказал в Киеве на Дарынке диван Blest Дженези.
К сожалению заказанная ткань пришла с браком и пришлось ждать диван дольше, но это дало возможность перезаказать более дорогую ткань.
В итоге: диван сделан отлично, качественно, установили быстро. Покупкой довольны. Надеемся что прослужит дольше.
Спасибо.

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 8 августа 2015

оценка:    4.8

Киев

Спасибо за диван!! Заказывала в киев на Бажана. Клиенториентированный персонал, уделили мне массу времени. Доставка дивана вовремя . Качество просто супер!!

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 14 июля 2015

Ставрополь

У меня скорее вопрос, чем отзыв. Нигде (в России) не могу найти ткань, подобную той, из которой выполнен мой диван и кресло. Фирма, соответственно Блест. Необходимо выполнить замену ткани, но её нигде нет. Есть выход?

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 6 июля 2015

Киев

Уважаемая, Юлия (Одесса)!
Мы приносим извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой изготовления заказа.
Для скорейшего разрешения данного вопроса, просим Вас сообщить нам информацию по Вашему заказу (ФИО заказчика, номер договора, в каком магазине был оформлен заказ, модель дивана, название ткани, контактный номер телефона). Информацию просим отправить на электронный адрес: [email protected] После получения данных мы сможем оперативно выяснить на какой стадии находится заказ, точные причины опоздания и сообщим Вам конкретные сроки доставки.

С уважением, Blest™

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 6 июля 2015

Киев

Добрый день, Павел!
Мы приносим Вам свои извинения за ситуацию вцелом и за некомпетентной поведение сотрудника салона 4room, который Вас огорчил и певёл себя некорректно по отношению в Вам.
Ответ на Ваше обращение мы предоставили Вам в личные сообщения.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Blest™

Отзыв был полезен? Да

Добавление отзыва временно недоступно

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Da-Kas мебель 2.0
Da-Kas мебель

Отзывов: 1

Blanche - мебель 3.8
Blanche - мебель

Отзывов: 5

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое