Blest мебель

Украина

Blest мебель

  2.6 есть плюсы (если поискать)

Всего 167 оценок из них  —  86
81
положительных
отрицательная

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 61-70 из 458: + Оставить свой отзыв

Марина (Гость) 9 декабря 2018

оценка:    1.5

Мариуполь

Мои впечатления.........
просто кошмар
Выбрали кровать в магазине марго( мариуполь) когда выбирали ткань, продавец куда-то спешила и торопила. Что уже мне не понравилось. Заказали, оплатили 50%
Кровать пришла во время, установили быстро, к сборщику притешзий нет.
По истечению месяца как мы на ней спали со стороны где спит муж ( вес мужа 75 кг)просели 3 ломели! И при любом повороте скрип как у старой коряги.спит человек как в гамаке, проваливается!!!!!!
В добавок каркас металлический стал стучать , проскакивать мимо упора
Мы обратились в магазин, на что новый продавец Татьяна ( та девушка у которой покупали кровать уволилась, стыдно видимо такое продавать)сказала что завод ,ВНИМАНИЕ ,приостановил гарантийное обслуживание и мы ничем не можем вам помочь! Нормально!!!! ???? Первый раз такое слышу
Пришли во второй раз на что сказали , ну мы постараемся вам помочь ждите звонка, ждали неделю! Пришли в третий раз, уже не в самом хорошем расположении духа, сказали что позвонят через пару часов и все решим . Ииии опять тишина
Короче когда мы уже говорили на повышенных тонах прислали мастера который устранил вопрос с каркасом а по поводу просевших ломелей сказал что вам позвонит менеджер( он просто выполняет работу которую ему дают)
И что вы думаете , мне кто-то позвонил???? Нет конечно, зачем?
Вывод: продавцы не компетентны, сервис НОЛЬ!
Обидно что за красивой оболочкой такое дно

Отзыв был полезен? Да (2)

Валерия (Гость) 8 декабря 2018

оценка:    0.5

Сумы

Диван очень разочаровал. Покупали в марте 2017, повелись на красивый сайт и привлекательный внешний вид. Думали раз компания вкладывает деньги в дизайн, им важна их репутация и материалы должны использоваться более-менее качественные. Но, к сожалению, ошиблись. Прежде всего запах, он ужасен, понятно что новое изделие будет пахнуть но вот дивану уже 9 месяцев а мы все ждем когда он выветрится. При чем все лето квартира простояла с открытыми окнами но, не помогло. Диван до сих пор воняет, а коробом для белья пользоваться просто невозможно, там запах просто невыносим, прованивается постель. Хотелось бы сделать замеры по количеству выделяемого формальдегида и других вредных веществ так как со времени покупки вдвоем с мужем страдаем от аллергии, а кроме дивана в доме никаких изменений не было. В добавок ко всему, диван начал скрипеть и подушки потеряли форму при том что живем мы вдвоем и особых нагрузок на него не было и с весом у нас все в порядке.

Отзыв был полезен? Да (4)

Blest™ (Гость) 28 ноября 2018

Киев

Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Ваш запрос находится на рассмотрении в отделе по рекламациям, и наш менеджер свяжется с Вами, чтобы согласовать варианты решения.
Надеемся, что сможем решить данный вопрос и вернуть Ваше доверие к нам.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (1)

Настя (Гость) 27 ноября 2018

оценка:    0.8

Киев

Это просто треш!!!!Еще такого возмущения и проблем не было ни с одним производителем.Мало того что мы ждали почти на два месяца дольше диван,то у них проблемы с поставкой ткани,то ещё куча геморроя(а выбрали мы на минуточку 5 видов ткани,чтоб была хоть какая-то!!!)так ещё и привезли диван с огромным пятном!!!!и это не грязь,очень даже не похоже!!! Столько денег,времени сил потрачено!нереально!

Отзыв был полезен? Да

Blest™ (Гость) 13 ноября 2018

Киев

Добрый день, Максим!
Благодарим Вас за отзыв, он очень важен для улучшения работы нашей компании, и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, или код продукта (указано в паспорте изделия) на нашу почту [email protected] , чтобы помочь нам установить причину возникновения подобной ситуации. Нам будет очень полезной предоставленная информация, так как по предварительному анализу замечено нарушение в дилерских обязательствах со стороны ТЦ «MARGO» в г. Мариуполь.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да

Максим88 (Участник) 12 ноября 2018

оценка:    0.5

Мариуполь

Добрый вечер. Хочу поделиться своей историей как я столкнулся с продукцией производителя кроватей и мягкой мебели Blest, а также гипермаркетом мебели Марго! 05.08.2018 года мы с женой после долгих поисков кровати в прифронтовом городе Мариуполе остановили свой выбор на кровати Мишель производителя Blest, которую заказали в "гипермаркете" мебели Марго. Кровать заказали размером 180*200 с подьемным механизмом в белой экокоже, при этом оплатив половину заказа (заказали еще матрас). По заверениям менеджера кровать должны поставить были в срок 1 месяц, возможно раньше. 12.09.2018 года, не дождавшись каких либо новостей от менеджера, я самостоятельно созвонился и в течении двух!!! дней она выяснила, что мой заказ в статусе проблемных, а именно выбранный материал на заводе оказался с браком. Это меня не остановило! И я выбрал другую, аналогичный материал, при этом доплатив! за него! Менеджер при этом, с себя снял всю ответственность сообщив, что завод не сообщил о возникшей проблеме. Далее мне пообещали, что кровать приедет в течении 2 недель, так как она готова, ее осталось только обшить новым материалом. 31.10.2018 мне позвонил менеджер и сказал, что кровать приехала и я оплатил оставшиеся 50% от сумы заказа. Доставку определили на воскресенье 04.11.2018 года. 03.11.2014 года вечером менеджер магазина Марго сообщила, что кровать пришла с браком, а именно "треснуло дно". Поехав немедленно выяснить что именно случилось, я узнал со слов менеджера, что кровать приехала с треснувшим дном и ее уже отправили на завод, при этом ее показать не смогли, фото и какие либо документы о возврате тоже не предоставили. 04.11.2018 я с целью выяснить детали подобной операции связался с центральным магазином Марго в городе Киеве. Там мне пояснили что такое невозможно и пообещали разобраться. Спустя время меня набрал на телефон администратор магазина Марго и сказал, что менеджер "попутала" и моя кровать находится на складе в Киеве в целости и сохранности, при этом на следующий день скинула фото (какие-то детали кровати в клеенке). 05.11.2018 года мне сообщили что кровать приедет в субботу 10.11.2018 и ее немедленно доставят и установят. При этом мне компенсировали доставку и подъем на 5 этаж (680 грн)). 10.11.2018 я приехал в магазин Марго что бы вернуть компенсируемую сумму. Но, менеджер встретив меня предложил посмотреть на кровать. Прийдя на склад, все тот же менеджер меня "обрадовал" о том что кровать пришла БЕЗ ПОДЪЕМНОГО МЕХАНИЗМА!!!!!! Но предложила либо вернуть сумму за подъемный механизм, либо его установить в магазине, так как у них есть "ремкомплект". Так как для меня был принципиально наличие подъемного механизма и положившись на уверения менеджера что все будет установлено "как на заводе" я согласился. 12.11.2018 года сбылась наша с женой мечта. Во второй половине дня сообщили что кровать готова и доставят, при это есть "проблемка" так как нет дна, но его обязательно закажут и в течении месяца доставят. И вот приехали установщики и установили кровать. Но что выяснилось после установки:
1. ОТСУТСТВУЮТ РУЧКИ ДЛЯ ПОДЪЕМА (ТОЧНЕЕ ОНИ ЕСТЬ НО С ДРУГОЙ КРОВАТИ И БЕЖЕВОГО ЦВЕТА, СО СЛОВ МЕНЕДЖЕРА"ИХ ЖЕ ВСЕ РАВНО НЕ ВИДНО")
2. ОТСУТСТВУЮТ СТОПЫ ДЛЯ УДЕРЖАНИЯ МАТРАСА ПРИ ПОДЪЕМЕ (НАХОДЯТСЯ НА КАРКАСЕ С ЛАМЕЛЯМИ У ИЗГОЛОВЬЯ)
3. И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ, КАРКАС С ЛАМЕЛЯМИ ЧЕРНОГО!!! ЦВЕТА. ПРИ ВЫБОРЕ КРОВАТИ МЫ ОБРАТИЛИ ВНИМАНИЕ ЧТО КАРКАС СЕРЫЙ. ДА И КРОВАТЬ У НАС ИЗ БЕЛОЙ ЭКОКОЖИ И ЧЕРНЫЙ КАРКАС УЖ ТОЧНО НЕ ГАРМОНИРУЕТ (ВИДНО ЕГО ДОСТАТОЧНО ЧТО БЫ ЭТО ОЦЕНИТЬ).ДОПОЛНИТЕЛЬ НО ПОСМОТРЕЛИ КУЧУ ФОТО В ИНТЕРНЕТЕ КРОВАТЕЙ BLEST И НИ ОДНОЙ С ЧЕРНЫМ КАРКАСОМ НЕ УВИДЕЛИ.
4. Мастера магазина Марго так установили подъемный механизм что некоторые болты не закреплены должным образом и при подъеме механизм может просто выломаться!
Ну и вывод: ДАННУЮ КРОВАТЬ МЫ 100% ВЕРНЕМ. НО ХОЧЕТСЯ ВСЕ ТАКИ ПОНЯТЬ ТО ЛИ "ГИПЕРМАРКЕТ МАРГО" ТАКОЙ УЖАСНЫЙ И МЕНЕДЖЕРЫ У НИХ НЕ БЕСПОКОЯТСЯ ЗА КЛИЕНТОВ, ТО ЛИ BLEST НЕ КАЧЕСТВЕННО И НЕ АДЕКВАТНО ВЫПОЛНЯЕТ ЗАКАЗЫ!

Отзыв был полезен? Да (6)

Blest™ (Гость) 30 октября 2018

Киев

Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за отзыв, он для нас очень важен.
Нам жаль, что в диване нашего производства возникли такие неприятные моменты.
То, что замену колесика делали 2 месяца, действительно, недопустимо. Данная поломка обычно устраняется в кратчайшие сроки. Надеемся, что сможем предпринять необходимые меры, чтобы подобные случаи решать в течении недели.
По скрипу в диване, мы рекомендуем обратиться за сервисом в наш магазин. Бывают случаи, когда скрип вызван не по причине некачественного изделия, и мастер может устранить его на месте. В любом случае, мастер может установить причину скрипа, после чего мы сможем сориентировать по стоимости ремонта дивана.
Нам бы хотелось, чтобы Вы комфортно пользовались диваном, для этого просим Вас обратиться к нам за сервисом.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (3)

Александр (Гость) 30 октября 2018

оценка:    3.0

Киев

Покупали пару лет назад диван в Blest. Впечатления сложились неоднозначные. Спать достаточно комфортно. Полгода назад сломалось колесико, которое помогало раскладывать диван, заменили его только спустя месяца 2. Обслуживание реально плохое. А вот что насчет сборки дивана? Господа, с тканью и паролоном ничего не случилось, но какой же ужасный скрип издает с правой стороны этот диван. Я понимаю, гарантия уже закончилась. Но, извините, если ты покупаешь диван за такие деньги , относишься очень бережно к нем(складывался и раскладывался очень редко, спал на нем один человек и весом явно меньше сотни килограмм) то почему он скрипит? Честно, я разочарован. Потому что каждое движение ночью на этом диване сопровождается скрипом. Самое главное, что это в таком месте где его ну никак не устранить.

Отзыв был полезен? Да (5)

Blest™ (Гость) 25 октября 2018

Киев

Доброго дня, Андрій!
Дякуємо Вам за те, що обрали нас і за Ваш відгук.
Дійсно, такі моменти присутні у даній моделі, це технічні особливості диванів з механізмом трансформації “виставний”. В усіх наших моделях де є ніша для білизни, застосовується ламінована ДСП, яка полегшує прибирання від пилу.
Тверда спинка є опорною частиною при положенні для сну, тому диван комплектується подушками.
Бажаємо Вам, щоб диван Бергамо завжди дарував Вам приємне відчуття відпочинку.
З повагою, компанія Blest™

Отзыв был полезен? Да

Андрій (Гость) 24 октября 2018

оценка:    4.0

Київ

Попри гори негативу я таки придбав диван Блест, модель "Бергамо". Ще півроку тому придбав, а відгук пишу зараз, і поганих вражень в мене на диво мало. Зробили диван швидше, ніж заявляли, зручно доставили, зібрали. За півроку спання та сидіння на дивані нічого не пом'ялося і не потерлося. Маю тільки два зауваження до моделі: внутрішній складальний механізм десь треться і від цього (дуже легенько) чорний порошок (може фарба сталевих колін механізму) сиплеться попід стінкою ніші на її дно. То я інколи змітаю ту пилючку серветкою або пальцем. І друге — попри усі пояснення реалізації моделі, таки можна було пом'якшити кутик піднятої спинки, на який людина все-таки спирається, сідаючи на зібраний диван (не завжди ж хочеться сідати класично, підпершись подушками).

Отзыв был полезен? Да (1)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Конкорд сервис 2.6
Конкорд сервис

Отзывов: 7

Kartissa - мебель 2.9
Kartissa - мебель

Отзывов: 8

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое