Blest мебель

Украина

Blest мебель

  2.6 есть плюсы (если поискать)

Всего 171 оценка из них  —  88
83
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 61-70 из 466: + Оставить свой отзыв

Наталья (Гость) 17 декабря 2018

оценка:    5.0

Бровары

Добрый день! Спасибо компании Blest за быстрое реагирование! Если будут возникать вопросы в процессе эксплуатации дивана, знаю куда обращаться. Доставка и сборка четко в сроки. Дизайн дивана Кванти отличный. Надеюсь больше не вонзникнет нюансов!

Отзыв был полезен? Да (3)

Blest™ (Гость) 17 декабря 2018

Киев

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение.
Мы уже связались с Вами и договорились, что если скрип в диване повторится, то Вы обязательно обратитесь к нам по указанному телефону, чтобы мы могли устранить данный дефект.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (2)

Наталья (Гость) 16 декабря 2018

оценка:    3.0

Бровары

Здравствуйте!Даже не знаю, что сказать. Дизайн хороший, цвет и ткань тоже пока что без претензии. Большой и удобный диван кванти. Были довольны первую ночь. Привезли его нам 14 декабря в пятницу. НО БОЛЬШОЕ НО!!!! На вторую ночь при обычном повороте с одной стороны на другую он начал дико скрипеть. И это при весе 45кг и 70 кг. Чем объяснить это я не понимаю. И что с этим делать... Как этот скрип устранить ?Это брак я так понимаю или какая причина такого скрипа в новом диване????

Отзыв был полезен? Да (5)

Blest™ (Гость) 13 декабря 2018

Киев

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение.
Мы связались с нашим представителем в г. Черновцы. Он пообещал, что будет контролировать решение данного вопроса и сделает все возможное, чтобы ускорить все процессы. К сожалению, возможности нашего представительства в Вашем городе ограничены, и они не могут решить вопрос так быстро, как хотелось бы. Это связано с предпраздничной загрузкой мастеров.
Фабрика не может отказать в гарантийном обслуживании. Как только подтвердится то, что дефект в диване по вине производства, диван отправят на фабрику первой машиной едущей в Черкассы.
Надеемся, что данный вопрос решиться в ближайшее время.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (3)

Наталья (Гость) 12 декабря 2018

Черновцв

06.11.2018 года с задержкой в 18 календарных дней приехал наш диван «Бетти Н-1», который обошёлся нам почти в 30 000 грн. В нашей новой квартире мы пока не живём, так как ведутся работы по устанавке мебели, техники, люстр, штор и прочего. Поэтому после установки дивана мы его упаковали чтоб не пылился. Вот наконец-то настал тот счастливый момент, когда почти всё готово. Мы распаковали диван и обнаружили полосу на спальном месте. Первое, что пришло в голову - это падает тень (дело было вечером). Потом мы поняли, что под тканью есть стык, такое впечатление, что спальное место состоит из двух частей. 04.12.2018 мы обратились в точку продажи, где нам ответили, что такого быть недолжно. Менеджеры отправили запрос на производство и сообщили нам, что в данной модели спальное место цельное и скорее всего дефект образовался в силу не правильной эксплуатации дивана. Как такое могло произойти, если мы на нём даже не сидели? В итоге нам сообщили, что прийдут эксперты для выяснения причин появления дефекта и на сегодняшний день дело дальше не продвинулось. Несколько раз на протяжении недели мы звонили чтобы уточнить, когда прийдут эксперты, но никакой конкретной информации мы не получили. Сегодня 12.12.2018 в телефонном режиме нам было сказало, что эксперты заняты до Нового года, да и фабрика до февраля не принимает заявок на сервисное обслуживание. Что нам делать? Куда обращаться?

Отзыв был полезен? Да (5)

Blest™ (Гость) 11 декабря 2018

Киев

Добрый день, igorsail!
Большое спасибо Вам за то, что нашли время поделиться своим отзывом, для нас это очень важно.
Желаем Вам, чтобы наша продукция всегда приносила приятные эмоции, и радовала Вас своим качеством и комфортом.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (1)

Blest™ (Гость) 10 декабря 2018

Киев

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за отзыв, и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
К сожалению, консультант торгового центра «Margo» предоставил Вам неверную информацию. Продавец не имеет права отказать в гарантийном обслуживании. Наша фабрика приостановила (до февраля месяца) прием заявок на сервисное обслуживание только для послегарантийных изделий.
Мы свяжемся с руководством ТЦ «Margo», чтобы разобраться в данной ситуации.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (1)

Blest™ (Гость) 10 декабря 2018

Киев

Добрый день, Валерия!
Благодарим Вас за отзыв.
Если дивану 9 месяцев, значит, покупка была в марте 2018 года. Гарантия на нашу продукцию 18 месяцев, в этот период наша компания обязуется устранять все возникшие проблемы, которые произошли по вине производителя.
Сообщите, пожалуйста, номер заказа и адрес магазина, в котором Вы делали покупку на почту [email protected] , чтобы мы могли решить данный вопрос.
С уважением, компания Blest™

Отзыв был полезен? Да (1)

Марина (Гость) 9 декабря 2018

оценка:    1.5

Мариуполь

Мои впечатления.........
просто кошмар
Выбрали кровать в магазине марго( мариуполь) когда выбирали ткань, продавец куда-то спешила и торопила. Что уже мне не понравилось. Заказали, оплатили 50%
Кровать пришла во время, установили быстро, к сборщику притешзий нет.
По истечению месяца как мы на ней спали со стороны где спит муж ( вес мужа 75 кг)просели 3 ломели! И при любом повороте скрип как у старой коряги.спит человек как в гамаке, проваливается!!!!!!
В добавок каркас металлический стал стучать , проскакивать мимо упора
Мы обратились в магазин, на что новый продавец Татьяна ( та девушка у которой покупали кровать уволилась, стыдно видимо такое продавать)сказала что завод ,ВНИМАНИЕ ,приостановил гарантийное обслуживание и мы ничем не можем вам помочь! Нормально!!!! ???? Первый раз такое слышу
Пришли во второй раз на что сказали , ну мы постараемся вам помочь ждите звонка, ждали неделю! Пришли в третий раз, уже не в самом хорошем расположении духа, сказали что позвонят через пару часов и все решим . Ииии опять тишина
Короче когда мы уже говорили на повышенных тонах прислали мастера который устранил вопрос с каркасом а по поводу просевших ломелей сказал что вам позвонит менеджер( он просто выполняет работу которую ему дают)
И что вы думаете , мне кто-то позвонил???? Нет конечно, зачем?
Вывод: продавцы не компетентны, сервис НОЛЬ!
Обидно что за красивой оболочкой такое дно

Отзыв был полезен? Да (4)

Валерия (Гость) 8 декабря 2018

оценка:    0.5

Сумы

Диван очень разочаровал. Покупали в марте 2017, повелись на красивый сайт и привлекательный внешний вид. Думали раз компания вкладывает деньги в дизайн, им важна их репутация и материалы должны использоваться более-менее качественные. Но, к сожалению, ошиблись. Прежде всего запах, он ужасен, понятно что новое изделие будет пахнуть но вот дивану уже 9 месяцев а мы все ждем когда он выветрится. При чем все лето квартира простояла с открытыми окнами но, не помогло. Диван до сих пор воняет, а коробом для белья пользоваться просто невозможно, там запах просто невыносим, прованивается постель. Хотелось бы сделать замеры по количеству выделяемого формальдегида и других вредных веществ так как со времени покупки вдвоем с мужем страдаем от аллергии, а кроме дивана в доме никаких изменений не было. В добавок ко всему, диван начал скрипеть и подушки потеряли форму при том что живем мы вдвоем и особых нагрузок на него не было и с весом у нас все в порядке.

Отзыв был полезен? Да (6)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Мебель Zegen  
Мебель Zegen

Отзывов: 6

Меркс - Merx 2.9
Меркс - Merx

Отзывов: 12

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое