Міст Експрес - Meest Express - MEEST Пошта

Богдан (Гость) 13 июня 2018

оценка:    0.1

Івано-Франківськ

Посилка тиждень перебуває на складі. Доставляти нема кому. Якась шарашкіна контора, а не служба.Закрийтесь, не позорте Вітчизняних перевізників. Або надавайте коректно послуги.

Отзыв был полезен? Да (6)

юлия (Гость) 25 мая 2018

оценка:    0.5

Киев

Курьер службы доставки "Мист Экспресс" 0676233784 сам решает, когда вам доставить заказ. Если ему неудобно сегодня его везти, то он привезет тогда, когда ему удобно. При этом утверждает, что со мной не было связи. Телефон был включен. Смс о том, что звонили, не пришло. Проверила список входящих у оператора - не звонил курьер. То есть ему просто удобнее привезти посылку в другой день. На горячей линии "Мист экспресс" бессильны. Нормально так, доставка 1 - 3 дня, да?

Отзыв был полезен? Да (1)

Игорь (Гость) 7 ноября 2017

оценка:    4.0

Киев

Имел опыт работы с этой службой 3 или 4 раза. В целом все ок, привозили посылки куда надо и +- вовремя. Единственное что нравится больше на НП это моб приложение, а так МЭ ничем не уступает

Отзыв был полезен? Да (4)

Вадим (Гость) 14 октября 2017

оценка:    0.1

Великие Цепцевичи

Заказал я упаковку сока и еще несколько мелочей в интернет-магазине Розетка и выбрал (как меня угораздило?!) службу доставки Мист Экспресс (курьер). 6 октября мой заказ прибыл на подразделение вручения. Пролежал там мой заказ неделю !!! 13 октября, поступил звонок от курьера о том, что он проехал (!!!) мой населенный пункт и он (курьер) предложил мне привезти мой заказ повторным рейсом через 5 дней! На мой решительный отказ, он согласился вернуться и все же доставить мне мой заказ. Мист Экспресс отправила курьером совсем молодого и не опытного парнишку, который совсем (от слова абсолютно!) не ориентировался в расположении населённых пунктов в моём районе. Интересно, о чём думала служба Мист Экспресс, посылая в рейс курьера-новичка без опытного напарника? Но даже послав в рейс курьера-новичка, неужели нельзя было снабдить его навигатором?!!! В результате, я будучи на работе, вынужден был 2 (два!) часа быть на телефонной связи с курьером и буквально "вести" его в мой населённый пункт! Но это только цветочки... Когда курьер, наконец добрался в мой населённый пункт и подехал к дому оказалось, что моего заказа просто нет в машине!!! Вернее частично нет. Разная мелочь оказалась в порядке, а вот упаковки сока - попросту небыло! После 20 минут телефонного общения курьера со своим начальством, он сказал, что упаковку сока просто забыли (!!!) загрузить в машину работники службы, ответственные за погрузку! Вот это номер! Вот это сервис! Браво! Что ещё можно сказать? А сок был заказан моему больному ребёнку! Он его так ждал... Как мне было обьяснить ребенку, что сока нет, потому, что в Мист Экспресс работают олени? Но вернемся дальше к моему случаю... На моё предложение оплатить часть заказа (за вычетом стоимости отсутствующей упаковки сока) - курьер ответил отказом и сказал, что мой заказ будет доставлен мне в полном объеме 20 октября! То есть я должен ждать еще неделю (!!!) когда мне доставят мой заказ! Да за такое время, я мог бы сделать заказ в США и его бы мне доставили быстрее, чем служба Мист Экспресс!!! И где гарантия, что спустя неделю, все будет нормально?! В общем для себя я службу доставки Мист Экспресс закрыл навсегда! Всем моим друзьям и знакомым я категорически посоветую не связываться с даной службой доставки! Кроме того, на всех профильных форумах и магазинах я оставлю этот отзыв! В наше время, служба доставки с таким "сервисом" просто не должна существовать! Не можете нормально работать - бросайте это дело! На Ваше место придут другие люди, которые дорожат клиентом и знают толк в доставке!

Отзыв был полезен? Да (8)

alexfc (Участник) 4 сентября 2017

оценка:    0.4

Киев

Посылка с Китая дошла за 19-28 августа (9 дней).
С 28 августа по сегодня 4 сентября я не могу получить посылку через эту чудо компанию. Она зависла на доставке CV598737431**.
2017-08-29 07:45:15 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
Хотя адрес доставки Киев. И когда она доедет в Киев неизвестно.
Чат молчит. Десят минут - тишина. Телефон поддержки молчит вместо 5 минут ожидания и через 10 минут никто не отвечает.

Отзыв был полезен? Да (7)

Андрей (Гость) 1 сентября 2017

оценка:    0.1

Киев

Мрак и ужас!
Мои посылки две недели лежали на складах доставки, потому как для сотрудников компании Мост-Экспресс (Міст Експрес) было непосильной задачей перевести с английского адрес получателя: PO box: 68 (А/Я 68).
Мобильное приложение убогое и бессмысленное, дозвониться в офис - невозможно.
Спасибо Фейсбуку, но сотрудник умничал, мол они все могут перевести и все понимают - видимо нужно было их лично, очень любезно попросить доставить посылки...
Жаль, что н е ФБ нет возможности поставить оценку и написать отзыв - у них ведь стабильная 1!
Не отправляйте грузы/посылки этой компанией.
Не оплачивайте некомпетентность аутсайдеров!

Отзыв был полезен? Да (4)

вера (Гость) 18 августа 2017

оценка:    0.6

киев

ждала курьера три дня в итоге поехала сама за посилкой два часа в одну сторону еще заплатила как курьеру 45 грн и денег не вернули .ЗАКРОЙТЕСЬ НАФИК ХВАТИТ ДУРИТЬ ЛЮДЕЙ !!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Олександр (Гость) 25 июля 2017

оценка:    2.0

Київ

Дуже розчарований колцентром і смс чатом. Протягом 2-х днів намагався звязатися з фірмою стосовно отримання посилки, але кожен раз чекав 10 хв., на лінії після чого йде роз"єднання, а на смс повідомлення, аналогічно не відповідає. А для чого взагалі тоді така служба???

Отзыв был полезен? Да (7)

Тетяна (Гость) 4 июля 2017

оценка:    0.4

Рівне

Просто жахливе ставлення до роботи і людей, які чекають на свої посилки! Служба абсолютна не зацікавлена в задоволені потреб клієнта! Курєр вийшов на звязок, домовились про доставку, після чого без дзвінка про те, коли саме приїде, і чи буде взагалі передав посилку на склад, а склад передав з Рівного на Львів, ніхто навіть не передзвонив уточнити, що роботи з посилкою!!! Да я б сама її забрала зі складу в Рівному, але ж служба вирішила повернути посилку, ще не куди не будь ( В КИТАЙ!!!) Просто ЖАХ, я такого відношення не очікувала, надіюсь, що Укрпошта надалі мені доставлятиме міжнародні посилки, де працівники не бояться передзвонити лишній раз і нагадати, забрати посилки!!!
Ато мало того, що курєр забив болт, той решта працівників, і склад, і керівник, не додумаись уточнити, чому курєр недоставив посилку!

Отзыв был полезен? Да (6)

Катерина (Гость) 27 июня 2017

оценка:    4.0

Днепр

Добрый день!Ох как все гаразды вылить грязь на кого либо!
Я не первый год работаю с этой службой, и меня все устраивает, безусловно бывают моменты, когда задерживают посылки, но это же у всех бывает. И на укпочте вечные проблемы с получением заказов и в новой почте как зашлют что-то и куда-то, ищи потом ветра в поле, но вместе с этим все приезжает. Ниразу не было такого, чтобы посылка пропала. И вообще, иногда хочется посмотреть на всех этих "супер" людей, которые всегда делают свою работу на отлично и могут позволить критиковать других. Ребятки, если бы вы свои мысли изливали не только когда "плохо", было бы все здорово!!! И вообще... Если вас так не устраивает, зачем вы пользуетесь??? А я скажу, потому, что цена привлекает. Так не получается и на х... сесть и рыбку съесть, чем-то нужно жертвовать. Думайте всегда прежде чем что-то писать. Всем хорошего дня!!!

Отзыв был полезен? Да