Міст Експрес - Meest Express - MEEST Пошта

Игорь (Гость) 7 ноября 2017

оценка:    4.0

Киев

Имел опыт работы с этой службой 3 или 4 раза. В целом все ок, привозили посылки куда надо и +- вовремя. Единственное что нравится больше на НП это моб приложение, а так МЭ ничем не уступает

Отзыв был полезен? Да (4)

Вадим (Гость) 14 октября 2017

оценка:    0.1

Великие Цепцевичи

Заказал я упаковку сока и еще несколько мелочей в интернет-магазине Розетка и выбрал (как меня угораздило?!) службу доставки Мист Экспресс (курьер). 6 октября мой заказ прибыл на подразделение вручения. Пролежал там мой заказ неделю !!! 13 октября, поступил звонок от курьера о том, что он проехал (!!!) мой населенный пункт и он (курьер) предложил мне привезти мой заказ повторным рейсом через 5 дней! На мой решительный отказ, он согласился вернуться и все же доставить мне мой заказ. Мист Экспресс отправила курьером совсем молодого и не опытного парнишку, который совсем (от слова абсолютно!) не ориентировался в расположении населённых пунктов в моём районе. Интересно, о чём думала служба Мист Экспресс, посылая в рейс курьера-новичка без опытного напарника? Но даже послав в рейс курьера-новичка, неужели нельзя было снабдить его навигатором?!!! В результате, я будучи на работе, вынужден был 2 (два!) часа быть на телефонной связи с курьером и буквально "вести" его в мой населённый пункт! Но это только цветочки... Когда курьер, наконец добрался в мой населённый пункт и подехал к дому оказалось, что моего заказа просто нет в машине!!! Вернее частично нет. Разная мелочь оказалась в порядке, а вот упаковки сока - попросту небыло! После 20 минут телефонного общения курьера со своим начальством, он сказал, что упаковку сока просто забыли (!!!) загрузить в машину работники службы, ответственные за погрузку! Вот это номер! Вот это сервис! Браво! Что ещё можно сказать? А сок был заказан моему больному ребёнку! Он его так ждал... Как мне было обьяснить ребенку, что сока нет, потому, что в Мист Экспресс работают олени? Но вернемся дальше к моему случаю... На моё предложение оплатить часть заказа (за вычетом стоимости отсутствующей упаковки сока) - курьер ответил отказом и сказал, что мой заказ будет доставлен мне в полном объеме 20 октября! То есть я должен ждать еще неделю (!!!) когда мне доставят мой заказ! Да за такое время, я мог бы сделать заказ в США и его бы мне доставили быстрее, чем служба Мист Экспресс!!! И где гарантия, что спустя неделю, все будет нормально?! В общем для себя я службу доставки Мист Экспресс закрыл навсегда! Всем моим друзьям и знакомым я категорически посоветую не связываться с даной службой доставки! Кроме того, на всех профильных форумах и магазинах я оставлю этот отзыв! В наше время, служба доставки с таким "сервисом" просто не должна существовать! Не можете нормально работать - бросайте это дело! На Ваше место придут другие люди, которые дорожат клиентом и знают толк в доставке!

Отзыв был полезен? Да (8)

alexfc (Участник) 4 сентября 2017

оценка:    0.4

Киев

Посылка с Китая дошла за 19-28 августа (9 дней).
С 28 августа по сегодня 4 сентября я не могу получить посылку через эту чудо компанию. Она зависла на доставке CV598737431**.
2017-08-29 07:45:15 УКРАЇНА Софіївська Борщагівка 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
Хотя адрес доставки Киев. И когда она доедет в Киев неизвестно.
Чат молчит. Десят минут - тишина. Телефон поддержки молчит вместо 5 минут ожидания и через 10 минут никто не отвечает.

Отзыв был полезен? Да (7)

Андрей (Гость) 1 сентября 2017

оценка:    0.1

Киев

Мрак и ужас!
Мои посылки две недели лежали на складах доставки, потому как для сотрудников компании Мост-Экспресс (Міст Експрес) было непосильной задачей перевести с английского адрес получателя: PO box: 68 (А/Я 68).
Мобильное приложение убогое и бессмысленное, дозвониться в офис - невозможно.
Спасибо Фейсбуку, но сотрудник умничал, мол они все могут перевести и все понимают - видимо нужно было их лично, очень любезно попросить доставить посылки...
Жаль, что н е ФБ нет возможности поставить оценку и написать отзыв - у них ведь стабильная 1!
Не отправляйте грузы/посылки этой компанией.
Не оплачивайте некомпетентность аутсайдеров!

Отзыв был полезен? Да (4)

вера (Гость) 18 августа 2017

оценка:    0.6

киев

ждала курьера три дня в итоге поехала сама за посилкой два часа в одну сторону еще заплатила как курьеру 45 грн и денег не вернули .ЗАКРОЙТЕСЬ НАФИК ХВАТИТ ДУРИТЬ ЛЮДЕЙ !!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Олександр (Гость) 25 июля 2017

оценка:    2.0

Київ

Дуже розчарований колцентром і смс чатом. Протягом 2-х днів намагався звязатися з фірмою стосовно отримання посилки, але кожен раз чекав 10 хв., на лінії після чого йде роз"єднання, а на смс повідомлення, аналогічно не відповідає. А для чого взагалі тоді така служба???

Отзыв был полезен? Да (7)

Тетяна (Гость) 4 июля 2017

оценка:    0.4

Рівне

Просто жахливе ставлення до роботи і людей, які чекають на свої посилки! Служба абсолютна не зацікавлена в задоволені потреб клієнта! Курєр вийшов на звязок, домовились про доставку, після чого без дзвінка про те, коли саме приїде, і чи буде взагалі передав посилку на склад, а склад передав з Рівного на Львів, ніхто навіть не передзвонив уточнити, що роботи з посилкою!!! Да я б сама її забрала зі складу в Рівному, але ж служба вирішила повернути посилку, ще не куди не будь ( В КИТАЙ!!!) Просто ЖАХ, я такого відношення не очікувала, надіюсь, що Укрпошта надалі мені доставлятиме міжнародні посилки, де працівники не бояться передзвонити лишній раз і нагадати, забрати посилки!!!
Ато мало того, що курєр забив болт, той решта працівників, і склад, і керівник, не додумаись уточнити, чому курєр недоставив посилку!

Отзыв был полезен? Да (6)

Катерина (Гость) 27 июня 2017

оценка:    4.0

Днепр

Добрый день!Ох как все гаразды вылить грязь на кого либо!
Я не первый год работаю с этой службой, и меня все устраивает, безусловно бывают моменты, когда задерживают посылки, но это же у всех бывает. И на укпочте вечные проблемы с получением заказов и в новой почте как зашлют что-то и куда-то, ищи потом ветра в поле, но вместе с этим все приезжает. Ниразу не было такого, чтобы посылка пропала. И вообще, иногда хочется посмотреть на всех этих "супер" людей, которые всегда делают свою работу на отлично и могут позволить критиковать других. Ребятки, если бы вы свои мысли изливали не только когда "плохо", было бы все здорово!!! И вообще... Если вас так не устраивает, зачем вы пользуетесь??? А я скажу, потому, что цена привлекает. Так не получается и на х... сесть и рыбку съесть, чем-то нужно жертвовать. Думайте всегда прежде чем что-то писать. Всем хорошего дня!!!

Отзыв был полезен? Да

Ігор (Гость) 26 мая 2017

оценка:    0.1

Дубно

В цій компанії відсутня логістика, посилку відправили не туди. В терміни не вкладаються, і логічного пояснення не дають. Не зв'язуйтесь з цією компанією.

Отзыв был полезен? Да (5)

Балабанова Людмила (Гость) 11 апреля 2017

оценка:    0.3

Ирпень

Мист-экпрес обманули меня, не заключайте с ними агентских договор на открытие отделения! Мне до сих пор не выплатили честно заработанные мной деньги за ноябрь 2016 года, сотрудники уже просто трубку не берут, а официальная поддержка морозится. Всего за время работы ними я влетела в минус 3000 долларов

Отзыв был полезен? Да (7)