Міст Експрес - Meest Express

Украина

Міст Експрес - Meest Express

  0.9 Дуже погано

Всего 134 оценки из них  —  16
118
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 11-20 из 154: + Оставить свой отзыв

Марина (Гость) 15 февраля 2023

Одесса

Працюю з містом понад 5 років. Такої огидної роботи ще НІКОЛИ НЕ БУЛО.
Треки:
CV947347695US
CV947347696US
CV947347697US
CV947418566US
Такі кола пекла ми ще не проходили з цієї логістичної компанії. Що ми тільки не робили щоб отримати свій вантаж:
1. рекламація на пошту [email protected] (7 листів)
2. звернення в особистому кабінеті #H-062025 (3 штуки)
3. щотижневі дзвінки на гарячу лінію (понад 30 дзвінків)

З 11 місяця 2022 року проблему не вирішено. Зараз 15.02.23
Гроші ніхто не повертає та товару немає.
На всі аргументи оператори відповідають стандартно, що вони взяли в роботу це питання, АЛЕ минуло 4 місяці!

ХОЧУ ЗВЕРНУТИСЯ ДО КЕРІВНИЦТВА КОМПАНІЇ:
якщо ви не хочете втрачати постійних клієнтів, будь ласка, відреагувати на цей коментар!

Проте компаній, які шукають цієї хвилини перевізників, ПРОШУ не вибирати компанію Мeest. Так як вони працюють зараз, то краще переплатити іншим, але не мати цього головного болю та втрачених грошей!

Отзыв был полезен? Да (4)

Наталія (Гость) 14 февраля 2023

оценка:    0.1

Одеса

За 8 років я не раз зіштовхувалась з цим перевізником - лише негатив і нецензурна лайка. Жодного разу не обирала цього перевізника, але якимось чином мої міжнародні посилки йшли саме через нього. Багато разів мої посилки надсилалися в інший кінець Одеси, за посилкою вартістю в 2$ я мала їхати через все місто, бо переадресації у них не було на той час! Одну посилку кур'єр, навіть не подзвонивши мені, залишив у пакетику на ручці дверей багатоквартирного будинку, посилка коштувала більше 10$, коли я подзвонила у компанію запитати, де моя посилка, мені відповіли, що вона вручена і навіть є мій підпис про отримання! Наразі я знову зіштовхнулася з Міст, коли очікувала посилку є Європи. Майже тиждень вона валялася на відділеннях, потім прийшло повідомлення від Нової Пошти, що створена накладна і завтра посилка буде у мене. Але на наступний день трек було видалено, бо Міст не передав їм посилку! Ще тиждень я та відправник намагалися з'ясувати, що з посилкою, і чому вона повертається назад, але майже тиждень оператори, відповідали, що перепрошують, але нічим не можуть допомогти. Міст - просто лай..но! Я просто дивуюся, як вона досі працює, адже таке не може працювати стільки років. Майже всі відгуки клієнтів про роботу - негативні, а ті, що позитивні - мабуть, написані самими працівниками, бо це просто ЖАХ! А ще вони пропонують писати відгуки для покращення їх роботи - ви спочатку навчіться доставляти нормально посилки! За 8 років моєї співпраці ваша компанія стала тільки гірше!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Вячеслав (Гость) 2 февраля 2023

оценка:    0.1

Вінниця

RO671780765EE відправлення прийшло розбите.... ЖАХ просто ЖАХЛИВА служба і відношення жахливе всі відділи спихують один на одного нічого доказати не можливо... фото підтвердження не приймають... на пункті видачі відношення до служби заперечують..... НАЙГІРША СЛУЖБА!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Іванкіна Наталія (Гость) 13 октября 2022

оценка:    0.6

Германія

Сама жахлива компанія. Посилки була відправлена ще в липні орієнтовна доставка була 05.08.2022 на сьогодні у нас 13.10.2022 посилки ще не отримані, тільки на гарячій лінії відмазки то вони проходять таможню, потім таможню пройшли, потім вони чомусь знову проходять таможню, потім говорять що вже передали в службу доставки і все нормально чекайте скоро прийдуть. Отримали лише одну посилку ну думали інші на підході пройшло ще три тижні, а сьогодні телефонують і вже кажуть сплатіть мито і обовязково доставимо. Ще такого жахливого обслуговування не бачила, гірше того одну посилку яку отримали то в ній пропали речі. До цієї службою не рекомендую звертатися нікому інакше чекати будете довго і не факт що отримаєте всі ваші речі.

Отзыв был полезен? Да (4)

Людмила (Гость) 4 октября 2022

оценка:    0.2

Яблоновка

Предлагаю мистєкспресс отказаться от доставок из Китая, поскольку их программное обеспечение и сама почтовая служба для этого не готова. Мой муж заказал посылку из Китая, но к сожалению она доставляется мистєкспрессу. Еще когда посылка была в Китае, мужчина связался со службой поддержки, чтобы посылку перенаправили на отделение Укрпочты (поскольку мистєкпресс у нас нет). Но когда посылка RO648216648EE дошла до Украины еще 22.09.2022, началось что-то непонятное. Поскольку был, как сообщили в службе поддержки, отклонен запрос на передачу посылки в Укрпочту, и посылка направлена ​​наугад в другой по отношению ко мне регион. После повторного обращения в поддержку мужчине пообещали перенаправить повторно посылку в Укрпочту, сказали подождать 5 дней. Муж подождал, снова обратился, на этот раз предоставили даже номер отправления укрпошты 0503217518522, но сообщили, что он будет действителен через несколько дней. Выждав несколько дней, мужчина снова обратился, и с удивлением узнал, что запрос на пересылку снова был отклонен, а посылка направляется в ESTONIA, Tallinn, , P.O. Box70. В службе поддержки предлагают еще подождать неделю (говоря, что посылка так быстро не отправится в Эстонию), а затем обратиться повторно, поскольку сейчас они не могут сформировать необходимый запрос на передачу в Укрпочту, поскольку посылка еще не прибыла в центр для отправки за границу. С таким мы еще не сталкивались ни на одной почтовой службе Украины. Как таковое можно понять, мистэкспресс формирует по обращению клиента запрос о пересылке в свое подразделение, а это подразделение без объяснения причин и сообщения клиента отклоняет запрос. И надо подавать все новые и новые запросы, в надежде, что какой-то из них не отклонят и пока посылка выполнят еще в Украине. Причем автоматически это не происходит, клиент постоянно должен сам туда обращаться и узнавать можно подать запрос или нет, или обратиться завтра. Очень просим компанию мистэкспресс либо исправить указанные недостатки, либо отказаться от доставок посылок из Китая, чтобы этим могли заняться профессионалы, поскольку с таким отношением к работе мы не тыкались еще ни в одной почтовой компании Украины!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Олександр (Гость) 19 сентября 2022

оценка:    0.3

Київська область

Жахливий сервіс

Отзыв был полезен? Да (1)

Мирослав (Гость) 1 декабря 2021

оценка:    1.9

Чоп

Всем привет. Ставлю этой службе две звезды за то, что они доставили мои товары к себе на склад и за адекватную ихнюю гарячую линию.
Мною были куплены товары на Розетке на сумму 9000 грн. с доставкой Мист экспресс курьером. Товары прожелали неделю на ихнем складе. Два раза была запланирована уже оплаченная мной доставка и два раза курьер не приезжал. К курьеру дозвониться невозможно, к нему даже своя горячая линия не может дозвониться. В общем пришлось самому заказывать автомобиль и ехать за посылками на склад - это 27 км в одну сторону. Люди ни в коем случае не заказывайте курьерскую доставку от этой почты, это лохотрон. Обязательно сообщу в Розетку чтоб их больше не предлагали, это испорченные нервы и потерянные деньги.

Отзыв был полезен? Да (1)

Анна (Гость) 18 мая 2021

оценка:    0.5

Фастів

Відправлення M2408443615, планова дата доставки 14.05.2021, на 18.05.2021 воно вже два рази приїздило до мого міста і поверталось на склад в інше місто - судячи з листів, що приходять мені на електронну пошту. Нічого не зрозуміло, в вайбер та на електронні листи міст експрес не відповідає. 15.05.2021 дівчина з кол-центру пояснити нічого не змогла і пообіцяла що найшвидшим терміном посилку доставлять. А сьогодні я отримую електронний лист, що відправлення повернено на склад до сусіднього міста, і це вже вдруге. В результаті втрачений товар, за який я заплатила та втрачені нерви.

Отзыв был полезен? Да (2)

Віктор (Гость) 6 мая 2021

оценка:    0.7

Луцьк

Посилка була передана 4.05 час прибуття 17.05...ви що подуріли? Два тижні посилка буде йти? Для чого ви на ринку існуюте? Мені з китаю приходить за три тижні, ви шарашкіна контора..

Отзыв был полезен? Да (3)

Володимир (Гость) 25 февраля 2021

оценка:    1.4

Львов

Дивна ситуація, вже третя посилка, доставляється будь-куди, але не за адресою відділення вказаного в профілі, або за останньою адресою де отримана посилка. Кожного разу доводиться видзвонювати оператора і з"ясовувати ЧОму посилка доставляється не за призначенням. Кожного разу пояснення оператора це "Стався збій у системі", і кожного разу мене запевнюються, що тепер все буде добре, адресу за замовчуванням записано, але що разу одне і те саме.
Дивним було ще й те, що після чергового такого казусу і висловлення свого не задоволення роботою компанії, я не зміг додзвонитись черговий раз до оператора зі свого номера, бо його мабуть в знак образи, просто заблокували, навіть гудки відсутні і проходить збивання дзвінка. Тільки з іншого номеру додзвонився до оператора, щоб переконатись, що зроблена переадресація на адресу прийнятну для мене.

Отзыв был полезен? Да (2)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одяг / аксесуари
  • Роботодавці
  • Інше