Міст Експрес - Meest Express - MEEST Пошта

Павло (Гость) 15 ноября 2023

оценка:    0.5

Львів

Почалось з того, що вони мені в телеграм висилали трек-коди, які до мене відношення не мають. Із-за чого я пропустив мій трек и посилка відправилась в незручне для мене відділення.
Прийшов у відділення м. Львів, Листопадового Чину 3, за посилкою и попав в час повітряної тривоги. Тривога може тривати 2-3 години. Прошу працівника видати посилку. Не хоче, бо "повітряна тривога, працюють камери" - бреше. Чому тоді ти не в сховищи, а закрилась та сидишь в офисі? При мені підїхав кур'єр з посилкою, якого вона впустила. Я не зросзумів, в вас два типи тривоги? Позвонив на гарячу лінію, яка не вирішувала мою проблему, а просто перекинула знову на прцівника відділення, який почав зв'язуватись з "менеджерами". В результаті я сеодно посилку не отримав. Телефон працівник поклав так, що я всю розмову з "менеджером" чув. З Нової Пошти під час тривоги забирав, з УкрПошти теж, в них - ні. Meest ще реколамую доствку в свої відділення... Для чого? Щоб згаїти день и не отрмати посилку? Meest - це "купа" при любій можливості буду відмовлятися від них і вам рекомендую!

Отзыв был полезен? Да

Григорій (Гость) 26 октября 2023

оценка:    0.4

Красилів

Найгірший з найгірших поштовий сервіс в Україні.
Відправив 17.10.2023р. відправлення 000105334199 у населений пункт Борислав Львівської обл. з м.Красилів Хмельницької обл., вказали термін доставки 23.10.2023. Станом на 26.10.2023 р. відправлення ще не доставлене. Тільки о 9-00 26.10.2023 р. в трекінгу з'явилась інформація,що відправлення у м.Львів готове до видачі. Після дзвінка на гарячу лінію повідомили що доставлять можливо наступного тижня не раніше, а якби не подзвонив, то і не доставляли б напевно. Я так розумію пошту вони доставляють пішки або кіньми. Перший раз скористався і така лажа. Це сама кончена шаражкіна контора. Ніколи нв в якому разі не раджуз ними мати діло.

Отзыв был полезен? Да (1)

Олена (Гость) 23 октября 2023

оценка:    0.8

Львів

Не попередили, що кур'єр не доставить посилку в зазначений день! Це при тому, що посилка вже четвертий день знаходиться в місті прибуття! Жахливий сервіс. До рівня Нової Пошти навряд чи доповзуть. Мабуть рівень сервісу Укрпошти краще, ніж тої ''контори'', яка називається міст експрес. Сподіваюсь, що колись таки отримаю посилку

Отзыв был полезен? Да (1)

Олена (Гость) 13 сентября 2023

Дубно

Це не пошта - це жах. Замовила доставку кур'єром (послуга платна). Кур'єр просто лишив посилку на заправці і сказав, щоб самі забирали. Коли я висловила своє незадоволення, він сказав : "якщо щось не влаштовує, то пишіть скаргу". Перший і останній раз користуюся послугами цієї "контори".

Отзыв был полезен? Да (2)

Григорій (Гость) 11 сентября 2023

оценка:    0.5

Черкассы

Второй раз со мной случается та же ситуация:
1) На почту от алиэкспресс приходит сообщение, что посылка в пункте выдачи, проверяю по трек-номеру на сайте мист-экспресс - действительно посылка меня ждет в пункте выдачи. Прихожу на выдачу - посылки нет. Звоню в поддержку - "посылка не прибыла в Украину". Причем отделение куда "пришла посылка" находится очень далеко от моего адреса, который указан для посылки, видимо это чтобы я согласился на пункт 2)
2) Требуют согласия на передачу моих персональных данных ПОСТОРОННИМ ЛИЦАМ при попытке выбрать отделение по-умолчанию. Это способ заработать на продаже персональных данных своих клиентов.
3) Утверждение поддержки "посылка не прибыла в Украину" является обманом, т.к. международная служба доставки сканирует штрих-код посылки по прибытию на границу и при передаче местной службе доставки, которая уже состоялась.
Так что посылка у мист, но что будет дальше - большой вопрос.

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергій Т. (Гость) 4 сентября 2023

оценка:    0.1

Місто

Найжахливіша служба доставки з усіх існуючих!!! Вам пора давно закрити свою контору! Укрпошта в тисячу разів краще за вас! Посилку з інтернет-магазину відправили невідомо куди, на неіснуючу адресу, яка була вказана у них на сайті. Четвертий день не можу знайти посилку, обіцяної відповіді від представників meest на моє звернення так і немає... Мабуть буду позов до суду готувати, так що готуйтеся виплачувати компенсацію, як за моральну так і матеріальну шкоду! Не рекомендую нікому цю "шарагу"!!!

Отзыв был полезен? Да (4)

Алекс (Гость) 13 августа 2023

Одесса

отвратительная контора ,доставка по срокам более менее но как только какие то проблемы они ничего не могут решить, пропадал товар в транзитном аэропорту во Франкфурте -они не при чем деньги не возместили итд, проблемы или задержка на нашей таможне- они сделать ничего не могут, операторы в телефоне под копирку мычат все одно и тоже...контора не берет на себя никакие риски и компенсации!!

вообщем не рекомендую категорически их!

Отзыв был полезен? Да (2)

Марина (Гость) 15 февраля 2023

Одесса

Працюю з містом понад 5 років. Такої огидної роботи ще НІКОЛИ НЕ БУЛО.
Треки:
CV947347695US
CV947347696US
CV947347697US
CV947418566US
Такі кола пекла ми ще не проходили з цієї логістичної компанії. Що ми тільки не робили щоб отримати свій вантаж:
1. рекламація на пошту [email protected] (7 листів)
2. звернення в особистому кабінеті #H-062025 (3 штуки)
3. щотижневі дзвінки на гарячу лінію (понад 30 дзвінків)

З 11 місяця 2022 року проблему не вирішено. Зараз 15.02.23
Гроші ніхто не повертає та товару немає.
На всі аргументи оператори відповідають стандартно, що вони взяли в роботу це питання, АЛЕ минуло 4 місяці!

ХОЧУ ЗВЕРНУТИСЯ ДО КЕРІВНИЦТВА КОМПАНІЇ:
якщо ви не хочете втрачати постійних клієнтів, будь ласка, відреагувати на цей коментар!

Проте компаній, які шукають цієї хвилини перевізників, ПРОШУ не вибирати компанію Мeest. Так як вони працюють зараз, то краще переплатити іншим, але не мати цього головного болю та втрачених грошей!

Отзыв был полезен? Да (4)

Наталія (Гость) 14 февраля 2023

оценка:    0.1

Одеса

За 8 років я не раз зіштовхувалась з цим перевізником - лише негатив і нецензурна лайка. Жодного разу не обирала цього перевізника, але якимось чином мої міжнародні посилки йшли саме через нього. Багато разів мої посилки надсилалися в інший кінець Одеси, за посилкою вартістю в 2$ я мала їхати через все місто, бо переадресації у них не було на той час! Одну посилку кур'єр, навіть не подзвонивши мені, залишив у пакетику на ручці дверей багатоквартирного будинку, посилка коштувала більше 10$, коли я подзвонила у компанію запитати, де моя посилка, мені відповіли, що вона вручена і навіть є мій підпис про отримання! Наразі я знову зіштовхнулася з Міст, коли очікувала посилку є Європи. Майже тиждень вона валялася на відділеннях, потім прийшло повідомлення від Нової Пошти, що створена накладна і завтра посилка буде у мене. Але на наступний день трек було видалено, бо Міст не передав їм посилку! Ще тиждень я та відправник намагалися з'ясувати, що з посилкою, і чому вона повертається назад, але майже тиждень оператори, відповідали, що перепрошують, але нічим не можуть допомогти. Міст - просто лай..но! Я просто дивуюся, як вона досі працює, адже таке не може працювати стільки років. Майже всі відгуки клієнтів про роботу - негативні, а ті, що позитивні - мабуть, написані самими працівниками, бо це просто ЖАХ! А ще вони пропонують писати відгуки для покращення їх роботи - ви спочатку навчіться доставляти нормально посилки! За 8 років моєї співпраці ваша компанія стала тільки гірше!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Вячеслав (Гость) 2 февраля 2023

оценка:    0.1

Вінниця

RO671780765EE відправлення прийшло розбите.... ЖАХ просто ЖАХЛИВА служба і відношення жахливе всі відділи спихують один на одного нічого доказати не можливо... фото підтвердження не приймають... на пункті видачі відношення до служби заперечують..... НАЙГІРША СЛУЖБА!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (2)