Міст Експрес - Meest Express

Антон Марченко (Участник) 26 января 2017

оценка:    5.0

<Неизвестно>

Работой, как получатель посылки доволен.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 21 декабря 2016

оценка:    0.8

Харьков

Мист Экспресс-УЖАС!!!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
В 3.11.16 ноября отправлял товар по декларации 708-4145517. Через неделю клиент бьет тревогу, где товар! Звоню в отделение,мне отвечают: ваш товар к сожалению не смог уехать с отделения :))). То есть целую неделю товар весом более 100 кг на 10 тыс грн валялся на складе и мне даже никто об этом не сообщил!
11.11.16 написали обращение о компенсации (товар был застрах. на минималку 600 грн). 20.11.16 было принято решение компенсировать 600 грн на карту.
Сегодня 21.12.16 ни слуху ни духу! Уро..ы, больше добавить нечего!

Отзыв был полезен? Да (7)

Dar`ya (Гость) 16 декабря 2016

оценка:    0.2

Киев

Ожидали доставку от интернет-магазина. Оповещение/звонка от этой службы доставки заранее в какой день и на который час будет-не ожидайте. Приходит смс уже в то время, когда курьер находится рядом с Вашим адресом.Перенесли доставку на другой день, т.к за десять-двадцать минут звонить и ставить в известность о своем приходите -это уже слишком, у людей тоже есть работа и свои дела, перенесли дату доставки(звонили оператору, все "хорошо"), а в итоге отдали назад отправителю, как отказ! Вот так они заинтересованы!

Отзыв был полезен? Да (5)

Виктория (Гость) 7 декабря 2016

оценка:    0.1

Киев

Добрый день. Столкнулась с услугами компании Мист Экспресс впервые. Надеюсь, что иметь с ними дело больше не будет необходимости. Заказывала товар на сайте LeBoutique, 29 ноября 2016 заказ был передан в службу. Жду посылку уже больше недели, хотя заказывала заранее к Дню рождения подруги, в результате на праздник я пришла без подарка, благодаря профессиональному подходу к сервису компании. Сегодня уже 07 декабря 2016, а посылки у меня так и нет, как впрочем, и понимания доставят мне ее вообще или нет! Получала более 4 звонков от LeBoutique с уточнением актуально мне еще или нет, с их слов эти уточнения неоднократно запрашивала Мист Экспресс!!! Неужели нет учета пожеланий клиентов???!!!! проще направлять сотню одинаковых запросов на своих партнеров, чтобы те столько же раз перезванивала клиенту с уточнениями?! со стороны Мист поступил один звонок, и конечно же, договоренности не были выполнены!!! На данный момент я уже сама связалась с ними, мою просьбу снова куда то передали, и опять нет обратной связи. Клиенты для них вообще представляют хоть малейшую ценность?! Пожелать им хочется одного - разобраться с пониманием значения сервиса в современном мире, а особенно, что это означает для их компании. Со своей стороны обещаю как можно больше людей просветить об уровне сервиса, в том числе в соц. сетях!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Анастасия (Гость) 4 ноября 2016

оценка:    0.6

Запорожье

Ужасная служба доставки. Я жалею, что связалась с ней. Потерпела убытки на работе, связанные с ожиданием курьера, которые продолжались в течении недели. Операторы просто сидят, непонятно, зачем рот свой открывают. В результате покупатель отказался от товара, поскольку за неделю я так и не смогла его отправить. Никому не советую сотрудничать с такой ненадежной службой!

Отзыв был полезен? Да (9)

Артём (Гость) 29 октября 2016

оценка:    0.2

Киев

Пропала посылка по ТНН 708-3889383. Не могут найти на складе. Конкретного ответа никто дать не может. Сложилось такое впечатление что груз просто спёрли работники склада ОВ №268, ул. Малая Окружная, 10/1.

Отзыв был полезен? Да (5)

Алина (Гость) 15 октября 2016

оценка:    0.2

Киевская область

Эта компания просто ужас. Укрпочта даже лучше работает чем ВЫ. Постоянная проблема с доставкой .Ждать приходится по пару дней курьера и не можешь рассчитывать на эти дни . Я часто получаю посылки и только здесь такая проблема ,а курьер Левченко Руслан просто ужасный работник .Как таких можно держать или здесь вообще норма привозить посылки когда самим хочется . НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому!!!! Жаль,что отправления из-за границы и я не могу выбирать службу доставки.
Вот,например,самая свежая посылочка UA798858364YP . 14.10.прислал курьер смс и я ждала но так никто и не приехал , а обидно еще , что даже не звонят. 15.10. звонила на поддержку и получила смс,что посылку получила 13.10.Опять позвонила уже к оператору и там сказали,что я получила 15.10. в 9часов утра,а я говорила с ними в 10 часов утра.СВязали меня с курьером ,а он говорит ,что мы же договаривались . Я была в шоке . Главное ему до одного места на жалобы..он еще и ухмыляется .Это просто компания УЖАСНАЯ вот и работники такие там.

Отзыв был полезен? Да (8)

Alina Lavrenchuk (Участник) 16 сентября 2016

оценка:    5.0

<Неизвестно>

Для заказа вещей из официальных брендовых интернет-магазинов пользуюсь сервисом myMeest. Компания доставляет как с европейских, так и с китайских магазинов. Слишком ленивым, будет полезна доставка прямо под двери? Также, на сайте есть целый раздел с советами и видеоинструкциями, поэтому разобраться в сервисе не составит труда. Так покупать гораздо проще, нежели делать заказ через посредников.

Отзыв был полезен? Да

vovankit 13 сентября 2016

оценка:    4.8

Киев

Советую проверенный сайт доставки – myMeest! Компания доставляет товар из 250 магазинов Китая, Германии, Англии, Италии, Испании, Португалии и Польши. Выбор огромен и даже с большими посылками проблем не будет. Через oline-кабинет можно отслеживать путь товара, а с возникшими проблемами помогут приветливые менеджеры. Как пользоваться сервисом, можно узнать с видео в разделе «Советы и видео». Там все понятно и подробно описано.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ярослав (Гость) 20 августа 2016

оценка:    0.4

Днепродзержинск

18.08 курьер позвонил, узнал район доставки и сказал, что не успевает привезти, так как у него много посылок.
19.08 позвонил, но в назначенное время с 12-00 до 13-00 на адрес доставки не приехал
20.08 я четыре раза обращался к оператору, но мне так никто и не перезвонил. В конце рабочего дня появилась информация о том, что никого нет дома, при этом дома были целый день.
На сайте отзыв оставить невозможно!!!

Отзыв был полезен? Да (8)