Міст Експрес - Meest Express - MEEST Пошта

Клиент (Гость) 22 марта 2017

оценка:    0.1

Киев

Отвратительная компания, больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании, посылку ждал больше 2 месяцев из Днепра,многократно обращался за информацией где5 моя посылка внятного ответа не получил, в итоге посылку не доставили не предупредили и не извинились, потратил нервы, время и деньги. Желаю им что бы они побыстрее обанкротились и закрылись. Ужасная компания

Отзыв был полезен? Да (9)

Sends (Гость) 18 марта 2017

оценка:    0.1

New York

Жду посылку больше двух месяцев!!! Она идёт из Николаева в Нью Йорк!!!
Половнину детских вещей вытащили на таможне по не объяснённый причинам!!! Посылка пришла почему то в Нью джерси а не ко мне домой ! Какого то хера они просят деньги за доставку со своего склада до дому в Нью Йорке ! Компания самая чмошная и не советую связываться с этими аферистами! В итоге они просят оплатить доставку со склада на сайте оплатить нельзя!!! Оператор начинает расспрашивать про банковскую карту, но эта информация конфиденциальна! И я не имею права говорить данные моей карты неизвестным людям которые мне звонят на сотовый и представляются работниками компании! Если это был бы нормальный сервис все работало бы как Часы или хотяб как у ЕМС ИЛИ DHL почта , а эти уроды выжмут все деньги и доставят черти как!!!

Отзыв был полезен? Да (7)

юлия (Гость) 13 марта 2017

оценка:    0.5

киев

люди самая ужасная компания. на телефоны коллцентр не отвечает, в смс пришел номер тел курьера, тел выключен. посылку уже доставляют 5 дней, только обещают и обещают. до сих пор не получила. используйте любые другие службы, только не Мист. шарашкина контора!!!! где моя посылка RO329462020EE????

Отзыв был полезен? Да (10)

Андрей (Гость) 10 марта 2017

оценка:    0.5

Луцк

Дуже не раджу працювати із цією компанією по закордонних покупках. Вони втрачають пакунки, надають недостовірну інформацію в чатах підтримки і врешті-решт немають простої системи компенсації за втрачені покупки. Подарунок дівчині, який вона так чекала просто зник завдяки компанії Міст Експрес. Дуже вам дякую за зіпсований сюрприз!

Отзыв был полезен? Да (5)

Антон Марченко (Участник) 26 января 2017

оценка:    5.0

<Неизвестно>

Работой, как получатель посылки доволен.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 21 декабря 2016

оценка:    0.8

Харьков

Мист Экспресс-УЖАС!!!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
В 3.11.16 ноября отправлял товар по декларации 708-4145517. Через неделю клиент бьет тревогу, где товар! Звоню в отделение,мне отвечают: ваш товар к сожалению не смог уехать с отделения :))). То есть целую неделю товар весом более 100 кг на 10 тыс грн валялся на складе и мне даже никто об этом не сообщил!
11.11.16 написали обращение о компенсации (товар был застрах. на минималку 600 грн). 20.11.16 было принято решение компенсировать 600 грн на карту.
Сегодня 21.12.16 ни слуху ни духу! Уро..ы, больше добавить нечего!

Отзыв был полезен? Да (7)

Dar`ya (Гость) 16 декабря 2016

оценка:    0.2

Киев

Ожидали доставку от интернет-магазина. Оповещение/звонка от этой службы доставки заранее в какой день и на который час будет-не ожидайте. Приходит смс уже в то время, когда курьер находится рядом с Вашим адресом.Перенесли доставку на другой день, т.к за десять-двадцать минут звонить и ставить в известность о своем приходите -это уже слишком, у людей тоже есть работа и свои дела, перенесли дату доставки(звонили оператору, все "хорошо"), а в итоге отдали назад отправителю, как отказ! Вот так они заинтересованы!

Отзыв был полезен? Да (5)

Виктория (Гость) 7 декабря 2016

оценка:    0.1

Киев

Добрый день. Столкнулась с услугами компании Мист Экспресс впервые. Надеюсь, что иметь с ними дело больше не будет необходимости. Заказывала товар на сайте LeBoutique, 29 ноября 2016 заказ был передан в службу. Жду посылку уже больше недели, хотя заказывала заранее к Дню рождения подруги, в результате на праздник я пришла без подарка, благодаря профессиональному подходу к сервису компании. Сегодня уже 07 декабря 2016, а посылки у меня так и нет, как впрочем, и понимания доставят мне ее вообще или нет! Получала более 4 звонков от LeBoutique с уточнением актуально мне еще или нет, с их слов эти уточнения неоднократно запрашивала Мист Экспресс!!! Неужели нет учета пожеланий клиентов???!!!! проще направлять сотню одинаковых запросов на своих партнеров, чтобы те столько же раз перезванивала клиенту с уточнениями?! со стороны Мист поступил один звонок, и конечно же, договоренности не были выполнены!!! На данный момент я уже сама связалась с ними, мою просьбу снова куда то передали, и опять нет обратной связи. Клиенты для них вообще представляют хоть малейшую ценность?! Пожелать им хочется одного - разобраться с пониманием значения сервиса в современном мире, а особенно, что это означает для их компании. Со своей стороны обещаю как можно больше людей просветить об уровне сервиса, в том числе в соц. сетях!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Анастасия (Гость) 4 ноября 2016

оценка:    0.6

Запорожье

Ужасная служба доставки. Я жалею, что связалась с ней. Потерпела убытки на работе, связанные с ожиданием курьера, которые продолжались в течении недели. Операторы просто сидят, непонятно, зачем рот свой открывают. В результате покупатель отказался от товара, поскольку за неделю я так и не смогла его отправить. Никому не советую сотрудничать с такой ненадежной службой!

Отзыв был полезен? Да (9)

Артём (Гость) 29 октября 2016

оценка:    0.2

Киев

Пропала посылка по ТНН 708-3889383. Не могут найти на складе. Конкретного ответа никто дать не может. Сложилось такое впечатление что груз просто спёрли работники склада ОВ №268, ул. Малая Окружная, 10/1.

Отзыв был полезен? Да (5)