Нова Пошта (Новая Почта)

Людмила (Гость) 5 апреля 2020

оценка:    0.5

Киев

Это ужас!!!! Компания себя окончательно дискредитирова!! Верить нельзя совсем! Послали скоропортящиеся продукты, обещали на следующий день доставить, заплатили за доставку. Уже пошли вторые сутки. Ответ ждите, ничего не можем сказать. Это сервис? Суки, будем писать жалобу на возмещение стоимости посылки! Впредь никому не порекомендую позьзоввться услугами этой конторы. Такой безответственности терпеть нельзя и прощать тоже. Лучше уже на Укр почту обращаться. Возмущению моему нет предела.

Отзыв был полезен? Да (2)

Марина (Гость) 5 апреля 2020

оценка:    1.0

Киев

В сфере моей работы без службы доставки никак. Раньше доставка НП была быстрой. И большинство клиентов выбирали именно НП. Но сейчас это просто кошмар!!!Растояние 36км от Киева посылка едет уже четвертый день. И кроме того, что в ответе звучит сегодня посылка доставлена не будет, извините, причин никто не объясняет. Судя по последнему опыту Укрпочта работает быстрее. Новая почта вы очень расслабились, вы не одни и альтернатива вашим услугам растет с каждым днем, а с таким отношением вы скоро закончите как Интайм. Думайте!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Артём (Гость) 5 апреля 2020

оценка:    2.4

Киев

Сегодня, 4.04.2020 хотел получить 380 грн по денежному переводу. Обратился в отделение №320 по ул. Анны Ахматовой 9/18 где мне было отказано. Обслуживающий меня сотрудник отделения сообщил что данный перевод заблокирован Финмониторингом. Основания блокирования адресованного мне перевода в отделении сообщить не смогли. Сотрудник отделения озвучил только возможные причины: 1)такое возможно, если за последние месяцы были перечисления от 1 млн и более грн. 2) такое возможно если мои данные связаны с мошенничеством. Ни первое ни второе не может относится ко мне. И вообще я редкий клиент компании Новая Почта. В отделении 320 у меня спросили когда и на какую сумму я последний раз получал перевод. Это было так давно, что я даже не мог вспомнить когда и сколько. Дали номер телефона 0675522224 какого-то финансового оператора Форпост, якобы там узнать причину. По этому номеру девушка-оператор назвать причину не смогла. В отделении НП 320 на меня оформили запрос о причине блокировки моего перевода, взяв мои паспортные данные.
Не доверяя качеству разъяснения ситуации, я решил дополнительно обратиться в ближайшее другое отделение. В отд НП 326 по ул. Тростянецкая 4/2 сотрудник отделения спросила номер перевода, я ей назвал, она выдала мне в руки нужную сумму 380 грн но только при запросе чека ей выдала система, что перевод заблокирован. Она посоветовала оформить жалобу на Форпост и для этого взяла мои паспортные данные. Выданная мне сумма 380 грн была у меня всё это время но сотрудница отделения указала мне вернуть выданные деньги, иначе не отдаст мой паспорт. Деньги я вернул. Жалобу мне оформили и сообщили, что возможная причина блокировки-идущее сейчас обновление базы данных финансового оператора.
Получается в одном отделении говорят что это связано с финансами и налоговой, в другом отделении - что это сбой по причине обновления базы.
В кои то веки решил воспользоваться Новой Почтой и тут на тебе!!! Ну хоть одно приятно было - привселюдно обозвали милионЭром. Интересно, милионеры самолично через Новую Почту продают ненужные вещи за 380 грн?))) Вот теперь думаю, может УкрПочтой пользоваться?-там и дешевле говорят.

Отзыв был полезен? Да (2)

Татьяна (Гость) 4 апреля 2020

оценка:    0.2

Бровары

Мой заказ разделили на две части и отправили в разные города.
Я хотела вызвать такси и забрать самостоятельно, но мне сказал оператор, что мы не знаем если такая возможность отдать заказ.
В заказе была вытяжка, ко мне пришел мастер, который два часа ждал пока приедет техника.
Идите вы на хуй с такой доставкой.

Отзыв был полезен? Да (3)

Андрій (Гость) 3 апреля 2020

оценка:    0.1

Черкаси

Жахливий сервіс! отримував відправлення більше години! Випагали оригінал паспорту для моєї верифікації, прикриваючись внутрішнім наказом, що у додатку. На зауваження щодо того що операція безготівкова і не потребує інкасації - відмова в отриманні товару. В них бачите програма не пускає. На моє зауваження про порушення такими вимогами закону про захист персональних даних не відреагували. Можливо вони керувалися законом про запобігання корупції, але він також стосується готівкових операцій. Безготівкові операції повністю відкриті для ДФСУ. Я вважав що приватні компанії є досить гнучкими і намагаються тримати планку на ринку, але судячи з усього зараз Нова Пошта стала мастодонтом, якому плювати на слово сервіс і закон. Буду намагатися в майбутньому користуватися послугами конкурентів.

Отзыв был полезен? Да (1)

Юрий (Гость) 3 апреля 2020

оценка:    0.1

Винница

Что я могу сказать в нашем веке, сервис такой компании оставляет желать лучшего, компании наплевать на время клиента и его время

Отзыв был полезен? Да (1)

Валентина (Гость) 3 апреля 2020

оценка:    0.6

Запорожье

Не научились еще доставлять габаритный товар.Привезли помятый водонагреватель. Доставили в 7 час вечера, думаю специально. На белом фоне не заметили эту вмятину. И все. Гады.Тряпки доставить могут, а что -то существенное даже не рекомендую пользоваться

Отзыв был полезен? Да (2)

Людмила (Гость) 2 апреля 2020

оценка:    0.5

Николаев

Сотрудники Новой почты воруют товар из посылок без стыда и совести, а служба безопасности компании бездействует и никак не реагирует на обращение, ссылаясь на то, что не был составлен акт. Хотя на каждом отделении есть камеры видеонаблюдения и при желании можно было бы отследить кто это делает. Мое отношение к этой компании очень изменилось и я не рекомендую ее как надежного партнера, который думает и заботится о своих клиентах.

Отзыв был полезен? Да (2)

Яся (Гость) 1 апреля 2020

оценка:    0.5

Лебедевка

В отделении 1дин единственный клиент,14 минут я уже торчу на улице..что там можно делать???больше под разстрелом на это отделение ничего отправлять не буду!!!как нужно не уважать других людей!!!хамство

Отзыв был полезен? Да (1)

Вячеслав Бурлаченко (Гость) 30 марта 2020

оценка:    5.0

Кременчуг

Посылка из Кременчуга в Кременчуг. Три дня рабочих не отслеживалась.
Горячая линия не помогает.

Огромное спасибо персоналу отделения Нова почта #9 Кременчуг (отправитель). Посылка нашлась и была доставлена на четвертый день.

Отзыв был полезен? Да (1)