Нова Пошта (Новая Почта)

Украина

Нова Пошта (Новая Почта)

  0.8 Очень плохо

Всего 239 оценок из них  —  24
215
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 121-130 из 262: + Оставить свой отзыв

Инна (Гость) 11 ноября 2017

оценка:    0.4

Киев

Я мать 2-х летнего ребенка.И вот отправляла получала на новой почте все посылки было все ок.НО в один прекрасный момент кто в базе новой почте под моим номером уизкаверкал мою фамилию.И теперь когда мне срочно нужно получить посылку я каждый раз тревожу отправитель, чтоб они писали заяву на исправления.При этом когда я спросила у оператора, если раз исправят то под моим номером уже будет правильнная фамилия, она сказала да.Теперь оказывается нет.И мне лично нельзя свою фамилию исправить((((это капец.Если вы вбиваете по номеру телефону и привязуете его к фамилии берите паспорт и сверяйте данные изначально

Отзыв был полезен? Да (2)

Илья (Гость) 7 ноября 2017

оценка:    0.4

Киев

10 дней наплевательского отношения

У меня сегодня мини-юбилей, как новая почта фактически украла мои деньги.
Посылку получателю отдала, а мне наложенный платеж отправить "забыла".
За это время пообщался более чем с десятью менеджерами колл-центра, и после последней, которая улыбалась и хихикала в трубку с моей проблемы не выдержали нервы.

№59000290673436 - номер этой проклятой накладной, из-за которой вытрепал кучу нервов и убил кучу времени. В пятницу (3.11) написал заявление в отделении на новую почту за их отвратительную работу с клиентами, и на возмещение ущерба во всех смыслах.
И как всегда ничего не поменялось!
Не вижу другого выхода, как писать заявление в полицию на новую почту по факту кражи моих денег.

Отзыв был полезен? Да (4)

Александр (Гость) 7 ноября 2017

оценка:    0.1

Нетешин

Призываю всех пользоваться любимы другим службами доставки ибо "новая" почта уже наглеет на своём монопольном положении.

Сообщили о пришедшей посылке слишком поздно, в результате не смог забрать и посылка была отправлена обратно. В итоге пришлось оплатить 3 пересылки. Написал претензию с требованием компенсировать 2 из них в связи с поздним и не качественным информированием. Позвонили, сообщили что отказывают в претензии. По их логике выходит что им плевать был клиент проинформирован или нет. У них автоматическое информирование на 1 и 3 день, а доходит оно до клиента или нет их совершенно не волнует.

Отзыв был полезен? Да (3)

Дмитрий (Гость) 7 ноября 2017

оценка:    0.2

Запорожье

Заказал через инет котел. Личного транспорта у меня нет. Позвонил на НП - проконсультировали, доставка 60 грн, подъем на второй этаж 50 грн, доставка в течение двух рабочих дней - очень хорошо (как оказалось только говорить они так могут)
Пошел в отделение оплачивать - и тут началось!!!
1. Оператор и управляющий отделением более 30 минут не могли разобраться какие мне нужно бумаги написать для переадресации груза.
2. Оказывается подъем на второй этаж (один лестничный пролет) - это подъем на ДВА этажа и платить нужно 100 грн.
3. Суммы оплаты: 300 грн доставка + 24,5 грн комиссия (за что?) + 110 грн упаковка + 60 грн адресная доставка - НП просуммировала и выдала число 495 грн.
4. Уже более 4 рабочих дней не могу получить свой товар и когда получу - тоже неизвестно. на горячей линии сообщают: "Вам перезвонят!" - "Когда?" - "Ожидайте, Вам перезвонят!"
Цены высокие, сервис отвратительный

Отзыв был полезен? Да (1)

Юлия (Гость) 7 ноября 2017

оценка:    0.3

Шостка

Был отправлен паспорт, пришла смс, в которой в 10:20,чтобы я ждала звонка курьера. Курьер позвонил в 22:30 ночи!!!! Что это за безобразие?? Я должна не спать, ждать сидеть когда этот курьер соизволит позвонить. И еще так долго и дорого-49 гон доставка!! Выругалась с курьером. Никакого уважения. Новая Почта-ОТСТОЙ!!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Владимир (Гость) 6 ноября 2017

оценка:    0.1

Киев

Заказали рамки из багетной мастерской с заносов в офис, часть рамок приехали битые. Помимо самой доставки, новая почта еще их и упаковывала для сохранности груза. За доп оплату естественно.
Компенсировать отказались, типа на месте нужно было оформлять заявление.
Проверить все рамки сразу не успели, было 6 ящиков и 100 рамок примерно. Все рамки отдельно упакованы были. Курьер
через 10 минут начал нервничать, говорил что максимум 15 минут можно его задерживать. Жлобство бизнес губит. Регулярно оформляли заказы у них, теперь больше потеряют с своим подходом.

Отзыв был полезен? Да (3)

Анна (Гость) 4 ноября 2017

оценка:    0.2

Одесса

Уважаемые создатели новой почты,неужели вам плевать на клиентов,которые пользуются вашими услугами.Во первых хамское отношение сотрудников;во вторых уведомления что посылка прибыла не присылают,а за что платим?время не соответствует графику прибытия;посылки кидают сама лично видела,как при Советском Союзе.Печально буду искать другие почты доставки.

Отзыв был полезен? Да (2)

Алла (Гость) 4 ноября 2017

оценка:    0.5

Чернигов

03 ноября из Хмельницкого в Чернигов была отправлена посылка с сыром.Привезли бысто 04 ноября-это отлично,но сообщение о получении отправили по viber в 16.22, а в интернете я была только в 20.22 и прочла сообщение.Отделение в субботу работает до 17.00,те еслибы мне отправили смс,я бы успела получить груз сегодня, а так я его получу только в понедельник вечером, испорченный продукт-это хуже,чем плохо,за такое нужно наказывать материально.Может новой почте дорого отправлять смс,как раньше,так пускай еще цену поднимут,а то цена растет ,а качество ухудшается.пользуюсь новой почтой давно и довольно часто ,но со мной никто не обсуждал способ получения уведомлений,впонедел ьник буду выясять этот вопрос,но поняла,что это закон нашего рынка-сделали имя,набили клиентов-ухудшили качество,но потом пойдет потеря клиенов-я уже спользуюсь другими перевозчиками и многие мои знакомые тоже.Совет пользователям-обратите внимание на способ получения уведомлений

Отзыв был полезен? Да

Анатолій (Гость) 4 ноября 2017

оценка:    0.3

Черкаси

Сьогодні субота. Телефонують із НП із запитанням де мені краще буде отримати посилку, якщо на відділені - то в понеділок можна отримати, а якщо за адресою - можливо в п'ятницю. Супер сервіс і гарна реклама Нової Пошти! Номер відправлення 20600006038960, Воно вже в моєму місті.

Отзыв был полезен? Да (2)

Михаил (Гость) 3 ноября 2017

Мариуполь

Получал сетку-рабицу 3 рулона - поднимал каждый легко одной рукой- по впечатлению килограмм 15 максимум, мог поднять и 2, 3ю просто неудобно брать было. в накладной указано "фактична вага" - 121.5 кг обьемна- 0 содрали 382 грн. Подумал "ну и х.. с ними, оплатил, забрал сегодня приехала тачка "Limex 90/160" - в накладной указано 2 места (ну тут ещё ладно - корыто и рама действительно были раздельно), но в графе фактична вага - 112.8 кг, графа об'емна вага - 0. Замотана в пищевую упаковочную плёночку. Её вес 15 !!! кг. Краска на раме вся ободрана, диск колеса не проварен (тут к отправителю вопрос - явный брак), но 112.8 кг !!! и доставка 457 грн - это больше половины цены!!
Проверяйте вес, состояние товара и ищите другого доставщика!

Отзыв был полезен? Да (2)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое