Нова Пошта (Новая Почта)

Оксана (Гость) 25 апреля 2019

оценка:    0.5

Одесса

Работает сервис почты отвратительно, посылка пришла 19.04.19, сообщение о доставке прислали 20.04.19 вечером, в котором указано что с 26.04.19 хранение товара будет платное. Пришла за посылкой 25.04.19 и мне уже защитывают два дня платного хранения, ссылаются на сбой в программе.
Не советую пользоваться услугой Новой почты, лучше уж по Укрпочте, пусть даже на день позже прийдет, но дешевые будет и надежнее

Отзыв был полезен? Да

Віталій (Гость) 25 апреля 2019

оценка:    0.2

Вишневе

Підараси, посилка зі Львову до хмельницького дійшла за день а далій в Житомирську обл. походу на верблюдах повезуть, сказали ще 5 суток чекати згідно логістичного маршруту, я блять пішком швидже б дійшов

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 23 апреля 2019

оценка:    0.4

Полтава

Ужасс!Кошмар!!!Посыл ку везут хз сколько.

Отзыв был полезен? Да

inna_mo (Эксперт) 16 апреля 2019

оценка:    3.0

Одесса

Я часто пользуюсь услугами Новой почты, насчет скорости доставки, оповещения о посылке ничего плохого сказать не могу. А вот работа сотрудников оставляет желать лучше. В отделении может находиться по 3-6 операторов, а работает зачастую 1-2, остальные стоят ничего не делают, и так во многих отделениях разных городов.

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергей (Гость) 3 апреля 2019

оценка:    0.2

каховка

Очень плохо Каховка Мелитопольская №1 Прислали СМС 28 числа 16 00 и с28 хранение платное,накануне выходные,200гр хранеие за выходные,буду пользоваться другой почтой.Деливери,инта йм,На новой почте вообще оборзели,и это постоянно какаято проблема с ними.

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 25 марта 2019

оценка:    0.4

Киев

Кошмар...заказала себе расческу обычную она стоила 299 грн. Приходит смс что сумма к оплате 397грн. Я рухнула...100грн. доставка за расческу.Никогда не буду через нее заказывать больше и все буду рассказывать какие там цены.

Отзыв был полезен? Да (4)

Сергей (Гость) 22 марта 2019

оценка:    0.1

Любешів

На Новой поште города Киева по улице Мижегирськой 54 работает банда аферистов. В том числе и их начальник Сергей Михайлович. Отправил айфон на жену, а посилку забрал неизвесно хто, без паспортних даних и без каких либо документов. Просил надать видио хто забрал недали суки. Не занимайтесь с етой новой поштой. Там работают одни АФЕРИСТИ.

Отзыв был полезен? Да (3)

Неизвестный (Гость) 7 марта 2019

Кривой Рог

Много лет пользуюсь услугами новой почты, но с таким еще не сталкивалась. Из посылки украли трусы!!! Просто позор!!! Причем кража была произведена на отделении у отправителя, где отправитель постоянный клиент и регулярно отправляет очень много посылок.

Отзыв был полезен? Да (2)

Анна (Гость) 5 марта 2019

оценка:    0.5

Киев

Так часто отправляла НП и не думала, что столкнусь с полной некомпетентностью сотрудников!
По накладной 20450119953862 отправила наложкой духи без слюды. Покупатель отказался от них и вернул по причине: "Не подошел запах". В условиях предоставления услуг ясно указано, что запрещается использовать расходный материал (духов, косметики). Но в отделении №5 г. Чернигов сотрудники имели ввиду эти правила, если им вообще о них известно. Написала претензию. На 6 день позвонил некий Артем с засекреченного номер и сказал, что при осмотре у духов отсутствовала слюда, поэтому в компенсации отказано. На моё замечание, что дело не в слюде, а в использовании расходного материала, уважаемый Артем ответил, что это неважно и дело закрыто. 10/10 за работу с клиентами. 10/10 за выполнение своих же условий предоставления услуг.
У меня сложилось впечатление, что компенсацию вообще никому не выплачивают. Потому что потому. А с чего бы, ведь можно игнорировать все замечания и претензии.

Отзыв был полезен? Да (1)

Виктор (Гость) 4 марта 2019

оценка:    3.7

misto Pivdenne

Сегодня захотел рассчитаться за посылку кредитной картой. Отказали, сказали в новой почте рассчитываться кредитными картами нельзя. хохма в том что позвонил на горячую линию по этому поводу, оператор посоветовала обратиться в банк эмитента кредитной карты ... полный мрак. Внятного ответа не получил. Но неприятный осадок от такой доставки остался. Короче только чёрный кеш в почёте у новой почты.

Отзыв был полезен? Да