Нова Пошта (Новая Почта)

Олена (Гость) 2 февраля 2019

оценка:    0.5

Київ

Хочу приєднатися до негативних відгуків про компанію "Нова пошта".Заздалегідь зайшла дізнатися,коли відправити посилку,щоб вона надійшла на конкретну дату,сказали.Зробила відправлення,щоб Ви розуміли, 01.02.2019,щоб посилку отримали 02.02.2019 кур'єрською доставкою.Згідно з накладною вона повинна надійти одержувачу саме 02.02.2019.Перевірила ранком 2 числа,в 11 годин посилка була в Запоріжжі,відправлена з Києва.Проте,дзвонила на гарячу лінію в 16 годин,мені повідомили,що посилка не завантажувалась на кур'єрську доставку.Сказала оператор Альона,що я маю чекати до 18,ніби повинні доставити.Бо,начеб-то, в подібний заклад,а це-військова частина,посилки доставляють по якомусь графіку???.Добре.Самі розумієте:з 11 до 16,далі до 17,потім до 18 (періодичність дзвінків моїх на гарячу лінію) в такий графік можна втрапити.Терпець урвався в 17 годин,передзвонила,н ова версія:з якихось форс-мажорних обставин посилку отримає одержувач тільки в понеділок.Обставини невідомі.Дівчина на ім'я Ольга сказала,що зі мною зв'яжуться протягом години.Чекаю.О 18 телефоную сама.Говорять,що не знають,що сталося,посилку доставлять тільки в понеділок,тобто 4 числа.Порадили написати претензію.Не стрималася,майже кричала,що не виконують взятих на себе зобов'язань,обдурюють у наданні інформації:вона виявляється хибною.Сіла писати негативний!!!!відгук .Дзвонять через 1 год 40 хв.(обіцяли через годину,проте!).Версія нова:кур'єр не зміг додзвонитися до одержувача.Кажу:стоп !Це вже ні в які ворота:я увесь час з самого ранку на зв'язку з ним,на його телефоні жодного пропущеного дзвінка,а вони мені байки травлять.Сказала,що немає слів у мене.Якщо служба не може виконувати заявлені послуги,не треба давати надію користувачам.У моєму випадку я б шукала якоїсь альтернативи і така прикра ситуація не відбулася б.Якщо виникає необхідність отримати одержувачу відправлення конкретною датою,подумайте,може потрібно скористатися альтернативним перевіреним варіантом.

Отзыв был полезен? Да (3)

вікторія (Гость) 30 января 2019

оценка:    0.1

рівне

Я незадоволена зовсім деруть гроші в чотири рази більші.я впевнена точно що новою поштою я більше користуватися небуду.

Отзыв был полезен? Да (1)

Тетяна (Гость) 25 января 2019

оценка:    2.1

Київ

Добрий день! Взагалі я не пишу ніяких відгуків, але те що твориться навкруги вже не може мене залишати в спокої... Я купила напольну полку (вага 25 кг), замовила доставку через Нову пошту. За доставку на сайті відслідкування руху товару за послугу мені виставили 150,00 грн. Добре.Не має питань. Привезли мені товар. І при отриманні мені ще виставляють 40,00 грн - комісія....яка????? Товар принесли тільки до вхідних дверей, при проханні підняти на 5 етаж - сказали "ні-ні-ні". Я сама підняла товар, ладно, але майже 200,00 грн, за що які я послуги і комісії заплатила??? За те, що з вулиці на вулицю перевезли... Застерігаю всіх хто має справу з Новою поштою - не нова, а помийна яма... Будьте уважні при розрахунках.

Отзыв был полезен? Да (1)

Людмила (Гость) 23 января 2019

оценка:    0.6

Корсунь

Нова Пошта, Корсунь-Шевченківський. 19.01.2019 приходить повідомлення, що можна забрати дві посилки у відділенні №2, в той день не пощастило забрати, йду по посилки 21.01. Одна є, іншої немає. Чому? Дзвоню на гарячу лінію, де мені кажуть, що посилку привезли на відділення №2, а потім чомусь відправили назад на перше відділення і знову ж таки в цей день привезуть на друге відділення. Дивно і пояснити неможливо. Ок, це Нова пошта, будь готовий до всього. 23.01 приходить ще одна посилка, іду на друге відділення щоб знову не забрали незрозуміло чому назад на перше відділення. Ну і зрозуміло ж посилки немає. Якого біса ви присилаєте повідомлення, що посилка у потрібному відділенні? Якого ви позначаєте як доставлену на відділення у відстеженні? У вас в очах мутиться і ви не бачете які посилки відправляєте а які ні, чи де у вас там мутиться? Вам прийти допомогти? Не Нова Пошта, а суцільна проблема, якщо прийшов і отримав посилку, це має бути lucky day. Організація нижче нуля, хоча враховуючи хто керує, зовсім не дивно.

Отзыв был полезен? Да

Дима (Гость) 22 января 2019

оценка:    0.1

Чернигов

Отправлял посылку родителям с буковели , когда мама забрала посылку все сувениры были разбиты, на почте говорил запакуйте хорошо , я доплачу , итог, пусть научат свои комплектовщиков-инвалидов , нормально паковать посылки , за то что бы вернули средства они говорят не имеют права так как посылка открывалась уже дома

Отзыв был полезен? Да

Олег (Гость) 22 января 2019

оценка:    0.1

Хмельницький

Відправили мені посилку 21числа а прибуття 24,ви шо кіньми везети з Цумані в Хмельницький 250км???Я якби знав шо так буде самовивозом забрав.

Отзыв был полезен? Да

Артур (Гость) 22 января 2019

оценка:    0.6

Киев

Я тоже собираюсь готовить иск к Новой почте в ближайшее время. Эти деятели разбили при перевозке антикварную вазу (номер накладной 59000392267212) оценочной стоимостью 2 000 грн и сегодня мне звонят из Новой почты и предлагают компенсировать только 30% из 2000 грн, так как я забрал разбитый предмет. При чем, когда я его забирал никто из Новой почты меня не предупредил, что если я заберу, тогда не смогу претендовать на полную компенсацию. Но это видимо их жульническая корпоративная позиция. Естественно я забрал, так как предмет стоит в несколько раз дороже и мне его теперь нужно отдавать в реставрацию, а это удовольствие совсем из не дешёвых. Ущерб нанесён минимум тысяч на 20, а компенсировать хотят даже не оценочные 2000, а только около 700 грн. Ничего подготовлю иск на полный ущерб и на моральную компенсацию за скотское отношение к клиентам.

Отзыв был полезен? Да (2)

Алена (Гость) 21 января 2019

оценка:    0.6

Киев

Не пишу отзывы, но сегодня случился шок! Новая почта обнаглела . Не рекомендую! Дело имела с покупкой коляски стоки прогулки. Купила через олх доставку, продавец уступил, снизил цену, доставка ориентир. 120 грн. На олх висела. Естественно мной было указано и отделение Новой почты Договорились, что сегодня отправят. И тут началось:продавец отвез коляску на новую почту в Харькове: мое отделение не подошло, дала другое отделение доставки- подошло, но оказалось что из того отделения не отправить коляску. Продавец повез в другое и там началось: по олх доставке отправить нельзя, так как объемный вес у коляски весом фактическим в 16 кг. Оказался 112 кг(тут уточню, что летом получала объемную коляску 2 в 1 с люлькой, блоком и шасси тяжелым в обрешетке деревянной объемным весом 60 кг).Мало того! Б у коляску в сложенном виде разделили на 2 места. И так как по олх доставке не удалось отправить, то отправили мне наложенным (120 грн. Правда за перевод, это не много). Но! Доставка прогулки Stokke с зонтиком (без люльки) обойдется в 658 гривен. И меня и продавца оставили без выбора. Новая почта отказала в отправке коляски продавцам по накладной, которую мы получили при оформлении покупки на олх! Если вы собираетесь продавать или покупать коляску, то не рекомендую вам связываться с этой курьерской службой, так как они специально упаковывают так, чтоб объем вашего товара был неоправданно большим. Если вы продавец, то покупатель просто может отказаться от покупки по причине высокой стоимости доставки, а также если вы покупатель то тоже должны понимать, что стоимость доставки может быть намного выше ожидаемой. Для продавца и меня это была последняя доставка Новой почтой! Хотя жаль! В принципе сервис неплохой!

Отзыв был полезен? Да (3)

Ваня (Гость) 20 января 2019

Каменксое

Должен признать, что ошибки бывают, никто не безупречен и если нам на них указывают нормальным тоном, без хамства, то всё, что в наших силах мы стараемся исправить. Но если вы сразу начинаете быковать, хамить, угрожать - то идите в П*ЗДУ, ЕБ**И мы в рот заниматься решением вашей проблемы на качественном, хорошем уровне!!!!
А далее хотелось бы передать привет следующим клиентам:
Если отделение работает до 17.00 в субботу, то это до 17.00, не до 17.15, 17.20 и даже не до 17.05. С*КА, УБЛЮДКИ - до 17.00!!!! И клиентоориентировано сть работает только до 17.00, после - ИДИТЕ НА Х*Й!!!!!!! Все лекарства для умирающих, жизненно важные документы и прочая мудота о которой вы начинаете завывать после 17.00 - это С*КА ваши сраные проблемы!!!! На свей работе можете сидеть до посинения, мы на своей предпочитаем не задерживаться.
ИМБЕЦИЛЫ, которые вечно хотят получить денежные переводы по водительскому удостоверению - С*КА, это НЕ ВОЗМОЖНО!!! Перестаньте мнить себя знатоками законодательства, выглядит жалко и убого. Для полных КРЕТИНОВ - водительское удостоверение подтверждает ваше право на управление транспортным средством, удостоверяет вашу личность (только с 2014года) для органов правопорядка и иже с ними. На этом ВСЁ!!! Все денежные операции осуществимы только при наличии ПАСПОРТА!!! А водительское удостоверение в этом случае засуньте себе в СРАКАТАН по глубже, поближе к сердцу, если оно вам так дорого, БЛ*ДЬ!!!!!! ЗА*БАЛИ уже в край!!!!
ДАУНЫ, которые заказывают посылки у таких же ДАУНОВ-БАРЫГ с номером накладной начинающимся на 2045... и 20400... - вес указывает ВАШ ДОЛ*АЁБ отправитель у себя в личном кабинете!!!! И если этот ИДИОТ не может прочесть правила упаковки, правила расчета объёмного веса, ОБЪЁМНОГО С*КА веса, то НЕ НУЖНО Е*АТЬ мозги при получении!!! Ели этот недоразвитый петух приносит стеклянную вазу в пакете фактическим весом 0.5 кг, а места она занимает в пространстве как 2л. бутылка газировки, то С*КА, она БУДЕТ!!! ехать не как пол кило, а по размеру корректной упаковки для изделий такого типа!!! ЗАПОМНИТЕ - отправителю всегда ПО*УЙ!!! сколько будет стоить пересылка и упаковка, не ужели сложно это осознать!!!!!
ПЕДЕ*АСТЫ, которые угрожают не пользоваться больше НИКОГДА услугами НП - сдержите наконец своё обещание, будьте ПЕДЕ*АСТАМИ до конца, СЬЕ*ИТЕ раз и на всегда, а то выглядите как ПОЛУ*ИДОРЫ!!!!
Вечные ТОРОПЫГИ, СПЕШУНЫ и прочие любители анала по быстрому, ЗАПОМНИТЕ - если вы ожидаете в очереди, то в место того, чтобы ПИЗ*ЕТЬ:"Сколько можно; я спешу; у меня ребёнок" и т.д. подготовьте всё, что нужно для отправки или получения, а то начинаете потом рыться в глубинах своих жоп в поисках нужных реквизитов!!!!
НЕВМЕНЯЕМЫЕ, которые не могут определиться с адресом получателя и заказывают вагон переадресаций - больше ОДНОГО!!! раза переадресовать НЕ ВОЗМОЖНО ПРОГРАММНО, не потому, что оператор тупой или ему не охота, ЭТО НЕ ВОЗМОЖНО ПРОГРАММНО!!!, ДАЖЕ, ЕСЛИ ВЫ ГОТОВЫ ОПЛАТИТЬ НА МЕСТЕ, ОТСОСАТЬ, ПРОДАТЬ ПОЧКУ - НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!
СКОТЧЕРУЧЕЧНЫЕ ПЛАКАЛЬЩИКИ, ВАС сразу на Х*Й, моток скотча 30грн, не нравится - НА Х*Й!!! Ваша тяжелая, раскрытая, неудобноносимая, большая, любая - это ВАШИ ССАНЫЕ ПРОБЛЕМЫ!!!! Дальнейшая транспортировка за порог отделения - это ВАША ГОЛОВНАЯ БОЛЬ!!!!!
АААААААААА!!!!!!! ЗАЕ******ААААААААААА АЛИ!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (8)

Иван (Гость) 18 января 2019

оценка:    0.1

Киев

Самы отвратительный монополист в стране

Отзыв был полезен? Да (1)