самая дебильная служба доставки из всех которые я видел!!!! Разбили груз от одного отправителя на две части и везут груз разными машинами в разные дни... груз во время естественно не пришел.
Получал дядя посылку на НП Мирноград отделение 1, т к нас не было в городе. Посылка большая на 25 кг. Забрал посылку и оставил у нас дома. Приехав домой и распаковав обнаруживаю нехватку продуктов; 4 больших шоколадных фигурки каждая по 200 гамм высотой 20 см и киндера большого на санях.... понятно что претензии предъявлять поздно т к проблему решать надо сразу... Вопрос в том что там обнаглели что воруют в нагляк не стесняясь!!!! ЛЮДИ вызывайте сразу милицию пусть они с ними разбираются!!!
Это полный абсурд. Вы слишком много на себя берете! Товар по Киеву доставляется за сутки!? Это же как?
Это доставили на отделение 354 в почти в семь вечера 03.03.2018. отделение работает до шести. Оператор сегодня утром отвечает - так он же вчера пришел!!! Вы билины объелись?! А кто бы мне его в 19.00 отпустил?!
Далее - мне оператор говорит придите 04.03 (воскресенье) за посылкой. Хорошо! Она ещё сказала, что сообщения от Новой почты бесплатны, поэтому их не обязаны отправлять. Я сегодня в 12.00 пришла на отделение а там шиш !!!! Закрыто!
Вы вообще офигели.!!!!
Звоню оператору - она говорит отделение 354 работает !!!!! Я говорю так откройте его!!!
Выясняется у них информация на сайте не правильная!!! Я здесь при чем?!
За такое обслуживание клиентам нужно доплачивать!!! Я везде оставлю о Вас самые негативные отзывы!
Сутки прошли с того момента как должна прийти посылка. Уже устала туда звонить. Обещают что со мной свяжутся, но не ответа ни привета. Хотя, о том что она будет доставлена 2.03.18 в первой половине дня еще за неделю. За вчера никто не позвонил не предупредил, о задержке. Каждый раз новый оператор сообщает разное время передачи нашей посылки. У меня уже сложилось чувство что моя посылка другого города пешком сама идет. Хотя посылка с Киева по Киеву!!!
Довольна работой и услугами єтой компании. Всегда на вісоте. Доставка своевременная, удобный е-комерс, находятся не только в Украине. и это очень круто!
ШАХРАЇ!!! Примушують в подвійному розмірі сплатити за доставку відправника і отримувача.
23 лютого 2018 року відправила дитячі речі і подарунки своїм родичам за накладною 59000319739390 з с. Демидів відділення №1 в м. Умань відділення №4. Так як це був подарунок з нагоди народження дитини то доставку (65 грн) я сплатила особисто, про що зазначено в чеку. Посилку отримали 24 лютого в 14.03. І ось сьогодні в розмові я випадково дізналась, що отримувач так само сплатив 65 грн за доставку.
Зателефонувала оператору і вона повідомила, що необхідно з собою взяти банківську карточку, паспорт, ідентифікаційний код, написати заяву і потім чекати рішення. Тобто мало того, що через якогось бовдура чи шахрая з нас стягнули подвійну суму доставки, так ще й потрібно пройти всю цю паперову волокіту і витратити додатковий час!
Раджу всім при отриманні посилки через Нову Пошту перевіряти чи не була вона вже оплачена відправником.
Неможливо розрахуватись карткою (зранку термінал не працює!). При спробі розрахуватись карткою 26.02.2018 приблизно о 13:38 оператор відділення 191 сказала, що немає звязку, але сліп з терміналу про те, що відхилено, не дала. При чому пін-код вже було введено мною... ТТН 20400079523988. Жах!
Вобщем, работают. Но есть большие недостатки. 1- наплевательское отношение к клиентам-продавцам. Можно определить одесским обращением к пассажирам в общественном транспорте "Главное, чтобы вы заплатили, и можете даже не садиться". В последнее время участились случаи, когда покупатели либо отказываются от посылки, либо вообще не приходят за ней на почту.Посылка может лежать - тебе о ней ничего не сообщат. А зачем?Плати себе за хранение. А через 25 дней посылка считается невостребованной и переходит в собственность НП. Ищи-свищи.2 -Горячая линия - это "холодная линия". Там тебе ничем не помогут. Зато там работают люди, получающие зарплату за отписки.Мне пришлось заплатить за услуги НП 100грн. за куртку стоимостью 250грн.Покупатель отказался от посылки - значит он ни за что не платит.И ни за что не отвечает. Так же ни за что не отвечает НП. Мне пришлось самой разыскивать посылки,писать заявление на возврат и т.д.На гаряче-холодной линии сказали, что они - транспортная компания и не могут заставить платить покупателя за транспортные расходы. А меня могут. Что это за сервис за столь дорогие услуги?3 - услуги НП очень дороги. Особенно дорого платить деньги при получении наложенным платежом.
® 2009–2024 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Алексей (Гость) 7 марта 2018
оценка: 0.7
Киев
самая дебильная служба доставки из всех которые я видел!!!! Разбили груз от одного отправителя на две части и везут груз разными машинами в разные дни... груз во время естественно не пришел.
Отзыв был полезен? Да (2)
Валентина (Гость) 5 марта 2018
оценка: 0.5
Мирноград
Получал дядя посылку на НП Мирноград отделение 1, т к нас не было в городе. Посылка большая на 25 кг. Забрал посылку и оставил у нас дома. Приехав домой и распаковав обнаруживаю нехватку продуктов; 4 больших шоколадных фигурки каждая по 200 гамм высотой 20 см и киндера большого на санях.... понятно что претензии предъявлять поздно т к проблему решать надо сразу... Вопрос в том что там обнаглели что воруют в нагляк не стесняясь!!!! ЛЮДИ вызывайте сразу милицию пусть они с ними разбираются!!!
Отзыв был полезен? Да (3)
Анна (Гость) 4 марта 2018
оценка: 0.5
Киев
Это полный абсурд. Вы слишком много на себя берете! Товар по Киеву доставляется за сутки!? Это же как?
Это доставили на отделение 354 в почти в семь вечера 03.03.2018. отделение работает до шести. Оператор сегодня утром отвечает - так он же вчера пришел!!! Вы билины объелись?! А кто бы мне его в 19.00 отпустил?!
Далее - мне оператор говорит придите 04.03 (воскресенье) за посылкой. Хорошо! Она ещё сказала, что сообщения от Новой почты бесплатны, поэтому их не обязаны отправлять. Я сегодня в 12.00 пришла на отделение а там шиш !!!! Закрыто!
Вы вообще офигели.!!!!
Звоню оператору - она говорит отделение 354 работает !!!!! Я говорю так откройте его!!!
Выясняется у них информация на сайте не правильная!!! Я здесь при чем?!
За такое обслуживание клиентам нужно доплачивать!!! Я везде оставлю о Вас самые негативные отзывы!
Отзыв был полезен? Да (6)
Ольга (Гость) 3 марта 2018
оценка: 0.1
Киев
Сутки прошли с того момента как должна прийти посылка. Уже устала туда звонить. Обещают что со мной свяжутся, но не ответа ни привета. Хотя, о том что она будет доставлена 2.03.18 в первой половине дня еще за неделю. За вчера никто не позвонил не предупредил, о задержке. Каждый раз новый оператор сообщает разное время передачи нашей посылки. У меня уже сложилось чувство что моя посылка другого города пешком сама идет. Хотя посылка с Киева по Киеву!!!
Отзыв был полезен? Да (2)
Светлана (Гость) 2 марта 2018
Борисполь
с Польши неплохо привозят посылки: родственники уехали на пмж но что то постоянно присылают и доходит недели за полторы в среднем
Отзыв был полезен? Да (2)
Вероника (Гость) 28 февраля 2018
оценка: 4.6
Мариуполь
Довольна работой и услугами єтой компании. Всегда на вісоте. Доставка своевременная, удобный е-комерс, находятся не только в Украине. и это очень круто!
Отзыв был полезен? Да (4)
Ольга (Гость) 26 февраля 2018
оценка: 0.6
Демидів
ШАХРАЇ!!! Примушують в подвійному розмірі сплатити за доставку відправника і отримувача.
23 лютого 2018 року відправила дитячі речі і подарунки своїм родичам за накладною 59000319739390 з с. Демидів відділення №1 в м. Умань відділення №4. Так як це був подарунок з нагоди народження дитини то доставку (65 грн) я сплатила особисто, про що зазначено в чеку. Посилку отримали 24 лютого в 14.03. І ось сьогодні в розмові я випадково дізналась, що отримувач так само сплатив 65 грн за доставку.
Зателефонувала оператору і вона повідомила, що необхідно з собою взяти банківську карточку, паспорт, ідентифікаційний код, написати заяву і потім чекати рішення. Тобто мало того, що через якогось бовдура чи шахрая з нас стягнули подвійну суму доставки, так ще й потрібно пройти всю цю паперову волокіту і витратити додатковий час!
Раджу всім при отриманні посилки через Нову Пошту перевіряти чи не була вона вже оплачена відправником.
Отзыв был полезен? Да (5)
Дмитро (Гость) 26 февраля 2018
оценка: 0.5
Киев
Неможливо розрахуватись карткою (зранку термінал не працює!). При спробі розрахуватись карткою 26.02.2018 приблизно о 13:38 оператор відділення 191 сказала, що немає звязку, але сліп з терміналу про те, що відхилено, не дала. При чому пін-код вже було введено мною... ТТН 20400079523988. Жах!
Отзыв был полезен? Да (3)
Николай (Гость) 26 февраля 2018
оценка: 0.4
Харьков
Пытался зарегистрироватца,мо рочит голову при регистрации.Буду искать другую удобную почту.Всем рекомендую почту MistExpress.
Отзыв был полезен? Да
Фелиция (Гость) 25 февраля 2018
оценка: 2.5
Одесса
Вобщем, работают. Но есть большие недостатки. 1- наплевательское отношение к клиентам-продавцам. Можно определить одесским обращением к пассажирам в общественном транспорте "Главное, чтобы вы заплатили, и можете даже не садиться". В последнее время участились случаи, когда покупатели либо отказываются от посылки, либо вообще не приходят за ней на почту.Посылка может лежать - тебе о ней ничего не сообщат. А зачем?Плати себе за хранение. А через 25 дней посылка считается невостребованной и переходит в собственность НП. Ищи-свищи.2 -Горячая линия - это "холодная линия". Там тебе ничем не помогут. Зато там работают люди, получающие зарплату за отписки.Мне пришлось заплатить за услуги НП 100грн. за куртку стоимостью 250грн.Покупатель отказался от посылки - значит он ни за что не платит.И ни за что не отвечает. Так же ни за что не отвечает НП. Мне пришлось самой разыскивать посылки,писать заявление на возврат и т.д.На гаряче-холодной линии сказали, что они - транспортная компания и не могут заставить платить покупателя за транспортные расходы. А меня могут. Что это за сервис за столь дорогие услуги?3 - услуги НП очень дороги. Особенно дорого платить деньги при получении наложенным платежом.
Отзыв был полезен? Да (3)