Нова Пошта (Новая Почта)

Виктория (Гость) 1 февраля 2018

оценка:    2.0

Ровно

Рассказываю о хитром улове Новой почты и предостеречь от этого по крайней мере читателей моего отзыва. Мои знакомые таких нюансов как я тоже не знали!
Человек отказался от посылки. Почта об отказе, смс НЕ присылали. А прошла неделя, и я получаю 1 февраля смс, что посылка на платном хранении с 27 января, а это задержки 6 дней и это 15 грн за каждый этот день хранения! Прихожу сразу после смс на почту своего города, и говорят для того чтобы обратно получить свою посылку должна сама заполнить заявление на возврат. Услуга автоматического возврата после отказа действует только с магазинами, которые заключают договоренность. Так почему есть смс за хранение, но предупреждение что надо просить посылку обратно к себе нет ??? Итак я должна 175 грн,хороший зароботок получат,не правда ли?

Отзыв был полезен? Да (3)

anna (Гуру) 31 января 2018

оценка:    0.4

Киев

Ребята, вы можете тут штамповать сколько угодно положительных отзывов, но если кто-то из людей, отвечающих глобально за развитие сети (кстати, это франшизы), читает мой отзыв - потратьте мин времени и внимательно прочитайте.
Ваши цены уже совершенно не конкурентны. Странная система расчета объемного веса, о которой писали, при которой за детскую пластмассовую винтовку стоимостью 150 грн надо заплатить 70 грн за доставку якобы 5 кг веса (объемного!), хотя чисто вес там не более 500 грамм.
По всем крупногабаритным грузам я уже давно перешла на интайм или САТ, нова пошта подходит только если нужно какую-то мелочевку возле дома получить, либо в случае, когда у отправителя нет альтернатив (глухое село). Предсказываю, что скоро ваш рынок клиентов значительно сузится

Отзыв был полезен? Да (5)

Юлия (Гость) 31 января 2018

оценка:    0.1

Киев

У нас сотрудники украли золото из посылки. Не было другого выхода, пришлось воспользоваться их услугами. Видимо это был последний раз. И номера все правильные, и конверт тот же, да вот только содержимое уже не из золота, а из метала. Никогда ничего ценного не отправляйте Новой Почтой, ужасная компания!Положат себе в карман и скажут что вы сами что-то перепутали.Описи то нет, мол кто знает что вы там положили.

Отзыв был полезен? Да (3)

Александр (Гость) 29 января 2018

оценка:    0.1

Мелитополь

Н.П. превратилась в г@мно,работников нормальных почти не осталось,походу они рады уже и дебилам потому,что нормальные все сбежали.Всем советую если есть возможность обратитесь в другую компанию (деливери;САТ;интайм ;)и сделайте вывод по поповоду-цена,сервис,отношение к клиенту!А руководству Н.П.-ешё год в таком темпе и можно закрываться,вы станете хуже укрпочты!

Отзыв был полезен? Да (2)

Владимир (Гость) 27 января 2018

оценка:    3.6

Одесса

В целом очень доволен работой компании. Быстро доставляют посылки, много отделений, нет очередей.
Сегодня получал посылку в отделении №23, Одесса. Указан вес отправления 1 кг. Это при весе аккумулятора 20 г. В отделении сказали, что ничего не могут поделать, это так указано при отправлении. Раз на пакете написано 1 кг, то и платить надо за 1 кг. Мелочь, конечно, 10 грн, но неприятно, когда тебя обманывают. Ну, почему везде тебя стараются обмануть, хоть в чем-нибудь? А виноваты, понятно, Кравчук, Янукович, Порошенко, Трамп… Гадко.

Отзыв был полезен? Да (2)

Валерий (Гость) 26 января 2018

оценка:    0.7

Одесса

26 января впервые встретился с не просто не профессионализмом, а хамством в виде нецензурщины работников службы доставки, не пунктуальность, а именно- информация о том, что авто с моим грузом уже движется к моему адресу, сорвала с рабочего места и бесполезного ожидания с 11-20 до 20-20 и, как итог, хамское поведение и диспетчера, и курьера- доставшика с водителем, требовавших бОльшую сумму денег без предварительного осмотра хрупкого, бьющегося предмета в посылке

Отзыв был полезен? Да (4)

Елена (Гость) 25 января 2018

оценка:    5.0

Киев

Прекрасная компания,очень быстрая доставка.внимательные сотрудники.

Отзыв был полезен? Да (2)

Татьяна (Гость) 24 января 2018

оценка:    0.2

Днепр

Согласна со всеми, кто говорит, что эта служба не борется за клиентов и не дородит своим имиждем. Оператор"накосячил"с отправкой. Неправильно оформил накладную. Груз пошел в ищ Днепра в Кременчуг(160 км)через Закарпатье. Вместо 1 дня идет уже 2 ю неделю. При этом за отправку вщяли 2 цены. В ответ на мою претензию и просьбу вернуть хотя бы 60 грн. за доставку, ответили -вы сами виноваты. Плевать на клиента, главное- 60 грн.сэкономить. Об извиненияз за причиненные неудобства уже и говорить нечего. Противно и гадко. Тошнит от такого сервиса. Какой то депутатишка рубит бабки на выгодном сервисе и плевать хотел на людей. Юристов набрали "грамотных". Задрицу порвут, лишь бы пювыслужиться. Плевать на справедливость. Желаю вам развалиться побыстрее с таким подходом.

Отзыв был полезен? Да (7)

Раіса (Гость) 23 января 2018

оценка:    5.0

смт Манькіака

Хочу висловити подяку при обслуговуванні Барвінок Оксані Андріівні за професіоналізм і вирішення питання по кращому оформлені посилки для відправки.Оксана Андріівна зуміла знайти оптимальний варіант вирішення для кращого відправлення посилки.дуже ій вдячна.

Отзыв был полезен? Да

Андрій (Гость) 22 января 2018

оценка:    0.6

Боярка

Замовив посилку на новий рік.
Прийшла 30го. Був за кордоном.
але смс прийшла тіко 02.01.
03.01 передзвонив робот (звичайно я його не слухав).
і вже зранку на 5й (тобто через 4 робочі дні) робочий день вони ту посилку відправили.
Вони почали працювати в неділю, це плюс, але для мене це виявилося в мінус - бо я цей день не врахував.
Ну і окрім ціни - космос. І великі черги.
Звертався 2чі зі скаргами - пох.
Буду писати в захист прав споживачів...
Перехожу на укр пошту

Отзыв был полезен? Да (6)