Технари - cеть сервисных центров

Киев

Технари - cеть сервисных центров

  1.1 Очень плохо

Всего 241 оценка из них  —  38
203
положительных
отрицательных

Смотреть на карте
Перейти на сайт

Отзывы о позиции 121-130 из 305: + Оставить свой отзыв

Дмитрий (Гость) 31 января 2017

оценка:    0.1

Киев

Добрый день!
В данную компанию "технари" обратился с проблемой по тел. HTC van. 10,01,17 по неисправности работы камеры (програмное обеспичение). Тел. приняли написали в договоре что есть скол но на самом деле отклеелась защитная пленка. Я, не сильно придал этому значения так как понадеялся на не внимательность приемщика (Козел Руслан). Но на этом минуса компании не закончились. Через несколько дней мне перезвонили и сказали что у меня стоит не лецинзионное програмное обеспечение и эту проблему и проблему с камерой устранят до 16,01,17. 16,01,17 я, не получил ни какой обратной связи по моему ремонту. Набираю сам на что в кол. центре мне дают ответ что проблема уже не в програмно обеспичении а в самой камере (в этом тел. две камеры и обе не работают - вывод если бы были механические повреждения то не работала бы одна камера. Но утверждать на 100% не могу) просят еще неделю подождать. Жду. Звоню на кол. центр через неделю не могу дозвонится. 26,01,17 посещаю сервис центр где сдавал тел. ул.Гагарина 3 - задаю вопрос что с тел. на что получаю ответ он еще не готов!!! Прошу вернуть мой тел. менеджер говорит что 27,01,17 тел. можно забрать послье смс оповещения. Жду смс не приходит. 30,01,17 звоню на кол. центр оператор оправдывается что проблемы с логистикой и тел будет у меня 31,01,17)))). 31,01,17 пишу на сайт "технари" по поводу моего тел. и получя от менеджера Петра:К сожалению, ранее доставить не получилось, так как были проблемы с логистикой.

НЕ СОВЕТУЮ ОБСЛУЖИВАТСЯ В ДАННОЙ КОМПАНИИ ТАК КАК ФАКТИЧЕСКОГО РЕМОНТА НЕ ПРОИЗОШЛО МЕНЯ ОБМАНЫВАЛИ ЧТО В КОЛ ЦЕНТРЕ ЧТО В ТОЧКЕ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И 31,01,17 Я ТАК СВОЙ ТЕЛ НЕ ПОЛУЧИЛ (ТЕЛ НАХОДИТСЯ В СЕРВИСЕ 22 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЯ!!!).
P.S НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕГО ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ НА ДАННУЮ СЕРВИСНУЮ НЕ КОМПЕТЕНТНУЮ КОМПАНИЮ!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Алексей (Гость) 28 января 2017

оценка:    0.1

Киев

Господа , ну это же не в какие рамки не влазит. Вы или ремонтируйте или меняйте сферу "деятельности" , в конце то концов посмотрите на себя со стороны Вы же тоже чьи-то клиенты и наверняка нехотельсь бы к себе такого отношения.
P.S. Написал бы грубее , да из уважения к публике сдержался. В общем поверьте , слова должны были быть ЗНАЧИТЕЛЬНО жестче.

Отзыв был полезен? Да (6)

гость (Гость) 26 января 2017

оценка:    0.4

Киев

Отвратительный сервис.Сроки диагностики нарушены на две недели.Служба поддержки работает формально.Кроме фразы -*Вам перезвонят*,больше ничего не услышишь. Получить конкретную информацию невозможно.В итоге ремонта никакого т.к.нет запчастей.И это мне сообщили через месяц.Все это мне напоминает мастерскую времен СССР.Не сервис,а одно название.

Отзыв был полезен? Да (5)

Олег (Гость) 25 января 2017

Киев

Очень низквя квалификация специалистов по ремонтна, сдавал ноутбук не отремонтировали и детали потеряли. Не реуомендую никому пустая трата времени.

Отзыв был полезен? Да (4)

Влад (Гость) 14 января 2017

оценка:    0.1

Киев

Отнес в Технари ноутбук, в котором внезапно погас экран. Недели 2 тестировали, потом сказали, что "всё, труба - материнская плата полетела, мы за такое даже не возьмёмся".
Пошёл в другую мастерскую - там обнаружили повреждение мелкой детальки из-за попадания влаги. Отремонтировали за 2 дня.

Отзыв был полезен? Да (6)

Сергей (Гость) 13 января 2017

оценка:    0.1

Киев

Оставлял на ремонт планшет, в результате поменяли материнскую плату, а говорили что проблема в ней, теперь буду продавать на детали... Одним словом ****!

Отзыв был полезен? Да (5)

виктор (Гость) 4 января 2017

оценка:    0.6

Киев

Завез принтер на диагностику 06.12.2016, согласовано сроки диагностики до 5 рабочих дней. Диагностировали 10, потом в течении 10 дней не могли составить смету на ремонт. Теперь не мого забрать его обратно, они не могут его доставить в пункт выдачи. Итог- месяц зря потраченого времени.

Отзыв был полезен? Да (6)

Игорек (Гость) 7 декабря 2016

оценка:    0.3

Киев

Это не сервис - цирк на дроте!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Запороли ноут!

Отзыв был полезен? Да (7)

Богдан (Гость) 2 декабря 2016

оценка:    0.3

Київ

Ситуація у мене повторює всі описані нижче: віддав соковижималку, вона у них пропала, зі скандалами через два тижні "знайшли", але відремонтувати "не змогли", приїхав забирати "знайдену" на Білоруську, але виявилося, що "логістика не туди відвезла". Посварився легко, написав у жалобну книгу, а коли приїхав в офіс, то виявилося що на корпоративній сторінці моєї фірми вистить повідомлення про те, що я тільки що пяний на Лукянівці стояв і посеред вулиці матюкався, а це повідомлення написав один із працівників Технарів.
І тут я задувався ось про що:
Якби я мав не багато совісті але багато сміливості, то я б організував мережу сервісу по ремонту. Туди люди несуть речі, які НЕ ПРАЦЮЮТЬ. 99 % відсотків цих людей не знають, чому прилад не працює і не знають чи можна його відремонтувати...
Так от, якби я був..., то я собі придумав таку схему: ДЕКЛАРУЮ БЕЗКОШТОВНУ ДІАГНОСТИКУ; люди клюють; беру в ремонт річ, яка не працює; роблю вигляд, що проводиться діагностика, але, за той час виймаю все, що мене цікавить з дівайса; повертаю ЛОХАМ назад НЕРОБОЧИЙ ПРИЛАД, з кометарем про відсутність деталей або ще якоюсь пургою. Лох забирає неробочий прилад і потім пише коменти, яка ж галіма кантора "зі студентами" і т. п. Ніяку предяву не зробиш, бо коли здаєш прилад ніхто не знає, що у ньому не так і коли повертають, то ти, так само, не знаєш що там не так.
"Студенти" тим часом мають цілий склад прикольних запчастин або цілих блоків а, не виключено, цілих дівайсів. Для блізіра, можна з виколупаних із приладів Лохів детелей, направді пару телефонів відремонтувати, ну - щоб не палитися дуже.
Схема найкраще працює, коли робити це не точково, а цілу мережу по Україні організувати...
От що б я зробив, якби був таким.
Але я - не такий, правда, і не Лох сильно, бо мав необачність в житті адвокатом стати і знаю, що, як, коли і з ким треба робити, щоб він перестав всіх навкруги себе лохами вважати. Більше того, за Кримінальним кодексом це - серйозний злочин.
Невдовзі я оголошу інструкції для тих, кому не комфортно себе лохом вважати. Але треба десь на якісь площадці організуватися. Запропонуйте, як зручніше буде.

Отзыв был полезен? Да (13)

Дмитрий (Гость) 29 ноября 2016

оценка:    0.6

Киев

Единственное приличное, что есть в этом сервис центре – это логотип. Сервис – один их худших, которые я когда-либо встречал.
Отнес починить экран на Iphone, стекло потрескалось, а потом мне звонят и говорят: "Знаете, у вас тут еще кнопка не будет работать. Там какой-то шлейф оторвался, ваш телефон был раньше, мы открыли и вот он порвался – и теперь вы нам еще должны доплатить.". Хотя раньше телефон в ремонте никогда не был – я это уточнил!
Взяли на ремонт и руки не из того места рустут – поломали, а ты теперь плати. Компания нанимет студентов-двоюшников и в результате клиенты платят.
Позвонил в сервис, но у них, видимо, такие занятые и крутые менеджеры, что никто не нашел время за 2 дня позвонить мне и разобраться в ситуации.
В общем, полное дно! Надеюсь, что мой отзыв кто-то прочитает и убережет свои нервы и деньги.
Категорически не советую!

Отзыв был полезен? Да (7)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

WordPress Monsters 2.8
WordPress Monsters

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое