Технари - cеть сервисных центров

Rugik1969 (Участник) 11 апреля 2016

оценка:    0.6

Киев

Отдал в ремонт на Чернобыльскую Iphone 5s.
Трудно нажималась кнопка HOME и не работала камера.
Мастер перезвонил и сказал что нужна только чистка.
Содрали 700 грн.
Через 2 недели кнопка перестала работать вообще как и камера.
Отнес по гарантии.
мастер сказал что кнопка таки поломалась а камера отсоединилась наверно при падении.
Оставил. неделю ждал кнопки - не дождался. Проблемы с поставщиками итд.
Телефон забрал. Обещали перезвонить когда появится кнопка - звонят уже неделю.
Камера отказала на третий день.
Выводы - шарашкина контора с руками из заднего места.

Отзыв был полезен? Да (13)

Навсегда бывший клиент (Гость) 8 апреля 2016

оценка:    0.5

Киев

Не ремонтируют и не отдают ноут. Собираюсь в понедельник писать заявление в полицию (ст. 190 УКУ).

Отзыв был полезен? Да (15)

Андрей (Гость) 5 апреля 2016

оценка:    0.8

Киев

Технари, и те кто там работает. Без обид. Вы не можете организовать сервис. Вы это знаете по ежедневному общению с клиентами, которые у вас ещё пока есть.
Не прощу себе, что обратился к вам не почитав отзывов.

Отзыв был полезен? Да (15)

Евгения (Гость) 30 марта 2016

оценка:    0.1

Киев

Сервис просто отвратительный. Сдала ноутбук по адресу Белорусская,1. Обратилась с тем, что он немного тормозил. Сказали, что нужно провести аппаратную чистку, переустроить ОС и заменить жесткий диск (который мне, кстати, впарили на 300 гривен дороже средней стоимости). Забрала ноут, пользуюсь двумя, в том острой потребности не было. Через потера месяца выяснилось, что экран после ремонта не работает. Отнесла повторно, ноута не роняла, и подобных проблем с экраном никогда не было. Опять забрали на диагностику. Сказали, что драйвера не правильно установились. ОК. Перезвонили, сказали таки не драйвера, отдаем в инженерный отдел. Через время опять позвонили и сказали, что все таки драйвера. ну хорошо. Забрала ноута во второй раз. Ничего не сделали, экран так и выключался, как и после первого ремонта, принесла опять. На вопрос, как же они его диагностировали и отдали мне в не рабочем состоянии, менеджер ничего ответить не смог. Сдать повторно в тот же день нельзя было, у них база не работала. Пришла на следующий день. опять сдала. Позвонили спустя несколько дней, текст в трубке невнятный, говорят платите 1600, видно он падал и во такое вот случилось. То есть мне разбили ноута, вернули в не рабочем состоянии и с проблемами, которых не было, так еще и плати 1600. В сумме мне ремонт уже обошелся около 2500. Ни починить, ни диагностировать и выявить проблему с первого, а не с третьего раза сотрудники не могут. Настаиваю на возвращении жестокого диска им же обратно и возврату потраченных средств. Жду ответа по этому поводу. В противном случае буду подавать заявление во все инстанции от Государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей до Территориальных органов. Никому не советую.

Отзыв был полезен? Да (16)

Евгений (Гость) 26 марта 2016

оценка:    0.5

Киев

Никогда не обращайтесь к ним, не знаю к кому обратится наверное тоже пойду в милицию - ноутбук материнскую плату подменили стоит от другого ноута другого года выпуска! Не

Отзыв был полезен? Да (17)

Юрий (Гость) 22 марта 2016

оценка:    0.5

Киев

Здавали в ету контору микроволновку, по причине не грела, через три дня перезвонили и сказали что сгорел магнетрон и замена 1250 грн, естественно мы отказались, т.к покупали полтора года назад за 1050,
Уже дома посмотрели что они даже не раскручивали её, мы раскрутили, магнетрон как новый, подергали контакты, скрутили обратно, включили и все работает!!!!
Вот так чуть не попались на ШАРЛАТАНОВ и хорошо что ещё на старые запчасти не подменили как у других!!!
Читайте отзывы прежде чем знавать им технику!!!)))

Отзыв был полезен? Да (20)

Lucy (Гость) 15 февраля 2016

оценка:    0.1

Киев

Шарашкина контора, а не мастерская. Сдавала в ремонт ноутбук в офис Технари Академгородок. Через пару дней "специалисты" перезвонили, назвали какие детали вышли из строя и назвали цену - 2900 грн. На ремонт согласилась, но очень жалею, что не почитала отзывы до этого. Через неделю ноутбук был возваращён, всё работало хорошо. Но менее чем через два месяца ноут снова сломался с теми же симптомами, что и были до "ремонта". Отнесла ноут назад и через пару дней получила звонок из этой конуры "проблема в другой детали, гарантия на неё не распространяется" и предложили ремонт этой детали за 900 грн. Я отказалась и они сказали, что посмотрят что можно сделать. Спустя день сказали, что прогрели детали и теперь всё работает. Но, увы, через месяц ноут снова умер( Ремонтировать по гарантии отказываються. Также отказываються в письменном виде предоставить отказ от гарантийного ремонта в связи с поломкой той, "другой" детали. Вместо отказа написали, что сорваны какие-то пломбы, хотя ноут я не разбирала и ничего там не меняла.. В общем, пишу жалобу в Инспекцию по защите прав потребителей. Надеюсь на полное возмещение средств. А ещё лучше - прикрытие этой лавочки.

Отзыв был полезен? Да (22)

Жанна (Гость) 7 февраля 2016

оценка:    0.3

Киев

Очень жалею, что не прочитала отзывы до обращения в эту компанию. Я сдавала в ремонт планшет. При мне его разобрали, назвали деталь, которая вышла из строя, хотя это было очевидно - разбитый экран. Далее назвали стоимость детали и ремонта, подписали со мной договор и через неделю я должна была забрать планшет. Однако мне позвонили через пару дней и сообщили, что надо доплатить ещё 500 грн. за ещё одну деталь, которую они неизбежно сломают в процессе установки нового экрана. А подписанный ранее договор - это пустой звук. Обязательства по нему за уже принятую плату они выполнять не будут. Это чистой воды развод на 500 грн (проверить сломалась ли деталь при установке, установили ли они новую - я не смогу. Во-вторых, почему об этом не сообщить сразу и не оговорить в письменном договоре, чтоб клиент понимал на какую сумму ремонта рассчитывать). Далее у меня были длительный и неприятный конфликт с сервисом Технари. Так что НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту сомнительную контору.

Отзыв был полезен? Да (24)

Romchik140d (Участник) 29 января 2016

оценка:    0.1

Киев

Вчера написал заявление в милицию на этих "криворуких" по факту мошенничества. Все кто пострадал от этих *** могут присоединиться с аналогичным заявлением, свидетельскими показаниями и т.д. Моя почта romangolubev140d@gma il.com
Моя ситуация: Отнес полностью рабочую PSP, в которой были проблемы с разрешением экрана. Приставка была в глубоком разряде, т.к. пролежала около месяца и не заряжалась, и не включалась. При приеме написали "не включиласЯ", но парень попробовал подключить к зарядке и она засветилась. Сказали диагностика 2-3 дня, потом свяжутся по поводу ремонта. На 5-й день пришлось звонить самому и узнавать что там вообще происходит. Супер профессионалы этой богодельни к своей печали даже не попытались видимо проверить что с ней и посмотрев, что она "не включиласЯ" озвучили ремонт контроллера питания и замена дисплея 1090грн. на что получили отказ. Забрать приставку удалось через 3 дня, после многократных звонков. попытались отдать с поломаной крышкой, на вопрос, что это? парень "упал на дурачка" достал точно такую же PSP снял с нее крышку и сказал "ой мастер наверное перепутал". Пришел домой, подключил приставку к зарядке, включилась несмотря на "нерабочий контроллер питания". Но тут выяснилось, что больше ничего не работает, джойстик заменен на нерабочий. Т.е. полностью рабочая приставка с проблемой разрешения экрана, стала полностью нерабочей с той же проблемой. Утром перезвонил в эту контору, на что мне предложили принести приставку их "мастерам" на диагностику, чтоб они проверили скрутили там что-то или нет.

Отзыв был полезен? Да (25)

Андрей (Гость) 18 января 2016

оценка:    0.3

Киев

Полностью согласен... полностью не компетентные люди, а еще и снимают запчасти с техники...
Так сдал на ремонт фотоаппарат, купленный новым, в ремонт не сдавался, в руки никому не отдавался...., в итоге, отказали в ремонте, а по факту, после возврата оказалось, что заменены оригинальные лепестки диафрагмы на не оригинальные, пережат шлейф, перепаяны контакты, в общем угробили технику.... Никому не советую... особенно, что претензии и предъявить нельзя, так как принимают только по внешнему виду...

Отзыв был полезен? Да (25)