Ноябрь 2010 (отделение на Льва Толстого)
Сказали что нужно заменить матрицу. Заменили матрицу, взяли 2000 грн, оказывается проблема в шлейфе, шлейф не заменили. В итоге оказалось что матрица,к оторую они поставили - б/у, хотя работники клялись что она новая.
Июль 2012 (отделение на Хрещатике)
Решил опять сходить к ним (ноутбук два года лежал без дела - решил все-таки привести в порядок).
Сказали что разваливается жесткий диск. Диск который стоял в компе - абсолютно новый. Проблема оказалось в том что глючил Windows.
Итого:
1. Взяли деньги за ненужную процедуру.
2. Впарили старую матрицу по цене новой.
3. Пытались впарить еще одну ненужную процедуру.
4. Не могут понять причину проблемы.
Советую даже не ходить к ним на диагностику, чтобы не тратить лишние деньги и нервы.
Ребенок залил клавиатуру на ноутбуке, знакомые рекомендовали обратится в сервис центр Технари.По его словам очень хорошие ребята работают на Крещатике, в новом сервис центре. После работы заехала, посмотрели, сказали заехать дня через 4. Через 3 дня перезвонили - ноутбук был готов, можно было забирать. Когда забирала ноутбук, разговорилась с инженером, пожаловалась, что родной аккумулятор очень слабо держит, полчаса максимум. Ребята попросили подождать минут 10. Потом предложили, если захочу завтра смогу забрать аккумулятор для моего ноутбука, есть варианты как стандартного так и усиленного. На следующий день у меня уже был ноутбук с новенькой клавиатурой и аккумулятором!
Осталась очень довольна обслуживанием. Хорошие, толковые инженеры.
Обращалась в Технари, то отделение, что на Крещатике. Уже не в первый раз обращаюсь сюда. Раньше обращалась в отделение на Горького, но с открытием нового отделения на Крещатике и перебазировкой некоторых ребят туда, я тоже туда переместилась. Не работал блок питания у ноутбука, принесла, сразу идентифицировали поломку, сразу сказали сколько это будет стоить, без всяких там перезвонов и ожиданий. Перепаяли и починили через день. Я, как всегда, осталась довольна сервисом и отделалась легким испугом, не потеряв надолго работоспособоность без ноутбука! Пока ждала 10 минут доставки ноута от инженеров в отделение на Крещатике, получила консультации по всем интересующим меня вопросам касательно моего компьютера. Не люблю, когда ломается что-то из техники, но одно радует - всегда будет оказана квалифицированная помощь. Ребята, спасибо вам!
Всем привет!Сдал ноутбук № заказа 85693 чтоб заменить винчестер+поставить винду и почистить "внутренности". Ребята все сделали и починили контроллер какой-то(у меня 1 юзб вход не работал).все сделали быстро,отзванивались по мере выполненных работ.Будут проблемы с компьютером буду обращаться только в технари,там работают действительно специалисты.
Занесла к ним ноутбук. Обещали к вечеру починить. Перезвонили на следующий день чтобы сказать, что чинить будут еще два дня.
Когда вернули, оказалось, что на ноуте сбиты все настройки (время, дата) + в диспетчере задач появилось куча подозрительных процессов. Т.е. в ноутбуке явно лазили, хотя проблема была на аппаратном уровне.
ОСТОРОЖНО: В "Технарях" на ваше устройство с вероятностью 99,9% наклеят фирменную наклейку с надписью типа "Не лицензионное ПО вредит компу".
В ноутбуке посыпался жесткий диск. В понедельник звонил узнать наличие. Обещали перезвонить в течение 15 минут... Звонят до сих пор. Самому звонить еще раз и упрашивать менеджера сказать наличие и сроки желания нет.
На конец в продолжении отзыва отписываюсь: партнерская программа для меня расписана, заключаю договор с ООО Технари и своим ЧП (специально не указываю название). Привез уже 6 единиц техники. Через день 4 были уже готовы. Повышение срока гарантии - это большой + для меня - т.к. я уверен в качестве выполненных услуг. Буду рад новым акциям и программе лояльности. Спасибо!
Был проездом в Киеве, сами понимаете, что в купе поезда бывает, короче - на матрицу кто-то сел...
Пока в центре бегал по делам, увидел вывеску на Крещатике и, думаю, черт с ним, была-не была...
Зашел, спросил - ответили что в течение час-двух сделают и цена приемлемая - ну не новый же ноут покупать. Сделали! Спасибо! Кстати, ноут - Lenovo G550. Вот прямо сейчас с него и пишу, глядючи в новую матрицу с гарантией 6 месяцев.
Молотки - Технари!
Мне нужен был срочный ремонт ноутбука, т.к. я был в Киеве проездом. Через интернет вбил "срочный ремонт ноутбука" - первыми были технари. Позвонил и обрисовал проблему - администратор КЛЯТВЕННО заверила, что в течение 10-15 мин перезвонит мне. Звонка жду до сих пор - уже больше недели. Такое вот отношение к клиентам просто недопустимо!
Часто пользуюсь услугами по аппаратным ремонтам - то что сам не могу сделать. Из 10 ноутбуков 1 по гарантии принес. Мои клиенты довольны, т.к. оказыватся реально больше полезных услуг: читска, проверка узлов, тест железа. Когда для меня будет бонусная программа?
® 2009–2019 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Влад (Гость) 20 августа 2012
оценка:
0.1
Киев
Ноябрь 2010 (отделение на Льва Толстого)
Сказали что нужно заменить матрицу. Заменили матрицу, взяли 2000 грн, оказывается проблема в шлейфе, шлейф не заменили. В итоге оказалось что матрица,к оторую они поставили - б/у, хотя работники клялись что она новая.
Июль 2012 (отделение на Хрещатике)
Решил опять сходить к ним (ноутбук два года лежал без дела - решил все-таки привести в порядок).
Сказали что разваливается жесткий диск. Диск который стоял в компе - абсолютно новый. Проблема оказалось в том что глючил Windows.
Итого:
1. Взяли деньги за ненужную процедуру.
2. Впарили старую матрицу по цене новой.
3. Пытались впарить еще одну ненужную процедуру.
4. Не могут понять причину проблемы.
Советую даже не ходить к ним на диагностику, чтобы не тратить лишние деньги и нервы.
Отзыв был полезен? Да (1)
Чемерис Ольга (Гость) 10 августа 2012
оценка:
4.9
Киев
Ребенок залил клавиатуру на ноутбуке, знакомые рекомендовали обратится в сервис центр Технари.По его словам очень хорошие ребята работают на Крещатике, в новом сервис центре. После работы заехала, посмотрели, сказали заехать дня через 4. Через 3 дня перезвонили - ноутбук был готов, можно было забирать. Когда забирала ноутбук, разговорилась с инженером, пожаловалась, что родной аккумулятор очень слабо держит, полчаса максимум. Ребята попросили подождать минут 10. Потом предложили, если захочу завтра смогу забрать аккумулятор для моего ноутбука, есть варианты как стандартного так и усиленного. На следующий день у меня уже был ноутбук с новенькой клавиатурой и аккумулятором!
Осталась очень довольна обслуживанием. Хорошие, толковые инженеры.
Отзыв был полезен? Да
Москаленко Татьяна (Гость) 6 августа 2012
оценка:
5.0
Киев
Обращалась в Технари, то отделение, что на Крещатике. Уже не в первый раз обращаюсь сюда. Раньше обращалась в отделение на Горького, но с открытием нового отделения на Крещатике и перебазировкой некоторых ребят туда, я тоже туда переместилась. Не работал блок питания у ноутбука, принесла, сразу идентифицировали поломку, сразу сказали сколько это будет стоить, без всяких там перезвонов и ожиданий. Перепаяли и починили через день. Я, как всегда, осталась довольна сервисом и отделалась легким испугом, не потеряв надолго работоспособоность без ноутбука! Пока ждала 10 минут доставки ноута от инженеров в отделение на Крещатике, получила консультации по всем интересующим меня вопросам касательно моего компьютера. Не люблю, когда ломается что-то из техники, но одно радует - всегда будет оказана квалифицированная помощь. Ребята, спасибо вам!
Отзыв был полезен? Да
Юрий (Гость) 24 июля 2012
оценка:
5.0
Киев
Всем привет!Сдал ноутбук № заказа 85693 чтоб заменить винчестер+поставить винду и почистить "внутренности". Ребята все сделали и починили контроллер какой-то(у меня 1 юзб вход не работал).все сделали быстро,отзванивались по мере выполненных работ.Будут проблемы с компьютером буду обращаться только в технари,там работают действительно специалисты.
Отзыв был полезен? Да
Алиса (Гость) 22 июля 2012
оценка:
0.2
Киев
Занесла к ним ноутбук. Обещали к вечеру починить. Перезвонили на следующий день чтобы сказать, что чинить будут еще два дня.
Когда вернули, оказалось, что на ноуте сбиты все настройки (время, дата) + в диспетчере задач появилось куча подозрительных процессов. Т.е. в ноутбуке явно лазили, хотя проблема была на аппаратном уровне.
ОСТОРОЖНО: В "Технарях" на ваше устройство с вероятностью 99,9% наклеят фирменную наклейку с надписью типа "Не лицензионное ПО вредит компу".
Отзыв был полезен? Да (1)
Андрей (Гость) 31 мая 2012
оценка:
0.1
Киев
В ноутбуке посыпался жесткий диск. В понедельник звонил узнать наличие. Обещали перезвонить в течение 15 минут... Звонят до сих пор. Самому звонить еще раз и упрашивать менеджера сказать наличие и сроки желания нет.
Отзыв был полезен? Да (2)
Александр (Гость) 25 апреля 2012
Киев
На конец в продолжении отзыва отписываюсь: партнерская программа для меня расписана, заключаю договор с ООО Технари и своим ЧП (специально не указываю название). Привез уже 6 единиц техники. Через день 4 были уже готовы. Повышение срока гарантии - это большой + для меня - т.к. я уверен в качестве выполненных услуг. Буду рад новым акциям и программе лояльности. Спасибо!
Отзыв был полезен? Да
Дмитрий (Гость) 23 апреля 2012
оценка:
5.0
Верхнеднепровск
Был проездом в Киеве, сами понимаете, что в купе поезда бывает, короче - на матрицу кто-то сел...
Пока в центре бегал по делам, увидел вывеску на Крещатике и, думаю, черт с ним, была-не была...
Зашел, спросил - ответили что в течение час-двух сделают и цена приемлемая - ну не новый же ноут покупать. Сделали! Спасибо! Кстати, ноут - Lenovo G550. Вот прямо сейчас с него и пишу, глядючи в новую матрицу с гарантией 6 месяцев.
Молотки - Технари!
Отзыв был полезен? Да
Andrey (Гость) 22 апреля 2012
оценка:
0.2
Dnepr
Мне нужен был срочный ремонт ноутбука, т.к. я был в Киеве проездом. Через интернет вбил "срочный ремонт ноутбука" - первыми были технари. Позвонил и обрисовал проблему - администратор КЛЯТВЕННО заверила, что в течение 10-15 мин перезвонит мне. Звонка жду до сих пор - уже больше недели. Такое вот отношение к клиентам просто недопустимо!
Отзыв был полезен? Да (1)
Александр (Гость) 1 апреля 2012
оценка:
4.0
Киев
Часто пользуюсь услугами по аппаратным ремонтам - то что сам не могу сделать. Из 10 ноутбуков 1 по гарантии принес. Мои клиенты довольны, т.к. оказыватся реально больше полезных услуг: читска, проверка узлов, тест железа. Когда для меня будет бонусная программа?
Отзыв был полезен? Да (1)