Технари - cеть сервисных центров

Влад (Гость) 20 августа 2012

оценка:    0.1

Киев

Ноябрь 2010 (отделение на Льва Толстого)
Сказали что нужно заменить матрицу. Заменили матрицу, взяли 2000 грн, оказывается проблема в шлейфе, шлейф не заменили. В итоге оказалось что матрица,к оторую они поставили - б/у, хотя работники клялись что она новая.

Июль 2012 (отделение на Хрещатике)
Решил опять сходить к ним (ноутбук два года лежал без дела - решил все-таки привести в порядок).
Сказали что разваливается жесткий диск. Диск который стоял в компе - абсолютно новый. Проблема оказалось в том что глючил Windows.

Итого:
1. Взяли деньги за ненужную процедуру.
2. Впарили старую матрицу по цене новой.
3. Пытались впарить еще одну ненужную процедуру.
4. Не могут понять причину проблемы.

Советую даже не ходить к ним на диагностику, чтобы не тратить лишние деньги и нервы.

Отзыв был полезен? Да (1)

Чемерис Ольга (Гость) 10 августа 2012

оценка:    4.9

Киев

Ребенок залил клавиатуру на ноутбуке, знакомые рекомендовали обратится в сервис центр Технари.По его словам очень хорошие ребята работают на Крещатике, в новом сервис центре. После работы заехала, посмотрели, сказали заехать дня через 4. Через 3 дня перезвонили - ноутбук был готов, можно было забирать. Когда забирала ноутбук, разговорилась с инженером, пожаловалась, что родной аккумулятор очень слабо держит, полчаса максимум. Ребята попросили подождать минут 10. Потом предложили, если захочу завтра смогу забрать аккумулятор для моего ноутбука, есть варианты как стандартного так и усиленного. На следующий день у меня уже был ноутбук с новенькой клавиатурой и аккумулятором!
Осталась очень довольна обслуживанием. Хорошие, толковые инженеры.

Отзыв был полезен? Да

Москаленко Татьяна (Гость) 6 августа 2012

оценка:    5.0

Киев

Обращалась в Технари, то отделение, что на Крещатике. Уже не в первый раз обращаюсь сюда. Раньше обращалась в отделение на Горького, но с открытием нового отделения на Крещатике и перебазировкой некоторых ребят туда, я тоже туда переместилась. Не работал блок питания у ноутбука, принесла, сразу идентифицировали поломку, сразу сказали сколько это будет стоить, без всяких там перезвонов и ожиданий. Перепаяли и починили через день. Я, как всегда, осталась довольна сервисом и отделалась легким испугом, не потеряв надолго работоспособоность без ноутбука! Пока ждала 10 минут доставки ноута от инженеров в отделение на Крещатике, получила консультации по всем интересующим меня вопросам касательно моего компьютера. Не люблю, когда ломается что-то из техники, но одно радует - всегда будет оказана квалифицированная помощь. Ребята, спасибо вам!

Отзыв был полезен? Да

Юрий (Гость) 24 июля 2012

оценка:    5.0

Киев

Всем привет!Сдал ноутбук № заказа 85693 чтоб заменить винчестер+поставить винду и почистить "внутренности". Ребята все сделали и починили контроллер какой-то(у меня 1 юзб вход не работал).все сделали быстро,отзванивались по мере выполненных работ.Будут проблемы с компьютером буду обращаться только в технари,там работают действительно специалисты.

Отзыв был полезен? Да

Алиса (Гость) 22 июля 2012

оценка:    0.2

Киев

Занесла к ним ноутбук. Обещали к вечеру починить. Перезвонили на следующий день чтобы сказать, что чинить будут еще два дня.
Когда вернули, оказалось, что на ноуте сбиты все настройки (время, дата) + в диспетчере задач появилось куча подозрительных процессов. Т.е. в ноутбуке явно лазили, хотя проблема была на аппаратном уровне.
ОСТОРОЖНО: В "Технарях" на ваше устройство с вероятностью 99,9% наклеят фирменную наклейку с надписью типа "Не лицензионное ПО вредит компу".

Отзыв был полезен? Да (1)

Андрей (Гость) 31 мая 2012

оценка:    0.1

Киев

В ноутбуке посыпался жесткий диск. В понедельник звонил узнать наличие. Обещали перезвонить в течение 15 минут... Звонят до сих пор. Самому звонить еще раз и упрашивать менеджера сказать наличие и сроки желания нет.

Отзыв был полезен? Да (2)

Александр (Гость) 25 апреля 2012

Киев

На конец в продолжении отзыва отписываюсь: партнерская программа для меня расписана, заключаю договор с ООО Технари и своим ЧП (специально не указываю название). Привез уже 6 единиц техники. Через день 4 были уже готовы. Повышение срока гарантии - это большой + для меня - т.к. я уверен в качестве выполненных услуг. Буду рад новым акциям и программе лояльности. Спасибо!

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 23 апреля 2012

оценка:    5.0

Верхнеднепровск

Был проездом в Киеве, сами понимаете, что в купе поезда бывает, короче - на матрицу кто-то сел...
Пока в центре бегал по делам, увидел вывеску на Крещатике и, думаю, черт с ним, была-не была...
Зашел, спросил - ответили что в течение час-двух сделают и цена приемлемая - ну не новый же ноут покупать. Сделали! Спасибо! Кстати, ноут - Lenovo G550. Вот прямо сейчас с него и пишу, глядючи в новую матрицу с гарантией 6 месяцев.
Молотки - Технари!

Отзыв был полезен? Да

Andrey (Гость) 22 апреля 2012

оценка:    0.2

Dnepr

Мне нужен был срочный ремонт ноутбука, т.к. я был в Киеве проездом. Через интернет вбил "срочный ремонт ноутбука" - первыми были технари. Позвонил и обрисовал проблему - администратор КЛЯТВЕННО заверила, что в течение 10-15 мин перезвонит мне. Звонка жду до сих пор - уже больше недели. Такое вот отношение к клиентам просто недопустимо!

Отзыв был полезен? Да (1)

Александр (Гость) 1 апреля 2012

оценка:    4.0

Киев

Часто пользуюсь услугами по аппаратным ремонтам - то что сам не могу сделать. Из 10 ноутбуков 1 по гарантии принес. Мои клиенты довольны, т.к. оказыватся реально больше полезных услуг: читска, проверка узлов, тест железа. Когда для меня будет бонусная программа?

Отзыв был полезен? Да (1)