Лелека частный роддом

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 7 декабря 2020

Киев

Добрый день, Людмила.
Мы благодарим Вас за отзыв. К сожалению, мы не идентифицировали Вас, так как недостаточно контактной информации.
Нам очень важен ваш отзыв и для рассмотрения ситуации нам нужно больше детальной информации. Мы будем благодарны, если Вы оставите ваши контактные данные по номеру телефона: 0 800 303 444

Отзыв был полезен? Да (1)

Марія (Гость) 7 декабря 2020

оценка:    5.0

Київ

Щиро дякуємо лікарям пологового будинку "Лелека" за нашу донечку. Гончаровій Яні Олександрівні за таку бажану вагітність, Тахтауловій Зоряні Іванівні за турботливе спостереження всі 9 місяців, Поповій Наталії Юріївні за комфортні, спокійні пологи. Дуже дякуємо лікарям-неонатологам за догляд та безпеку нашої донечки. Пологовий будинок "Лелека" це дійсно будинок щастя, радості, добра, яке відчуваєш від кожного співробітника. Вся наша сім'я щиро дякує за можливість народжувати в найкращих умовах, в безпеці. Нехай до вашого будинку щастя лелека приносить багато лелечат.

Отзыв был полезен? Да (1)

Лида (Гость) 6 декабря 2020

оценка:    0.1

Киев

Мой опыт ведения беременности и родов в этом роддоме, клиентом которого я была 2 года - моя дочь родилась в состоянии тяжелейшей асфиксии и погибла. Мой ведущий доктор - Наталья Микитенко, экстренное кесарево - Коваленко Николай. На 38 неделе я обратилась к кровотечением, которое в роддоме 2 врача идентифицировали как шеечное кровотечение перед родами и отправили домой ждать. 3 врач из этого роддома Попова Наталья, в день ПДР сказала то же самое что и 2 предыдущих. На мои жалобы доктор Микитенко отвечала что это все нормально для такого срока. На 40 неделе я попала в роддом с острой болью и схватками. Дочка родилась путем ЭКС, так как после полуторачаса в роддоме у нее уже начало пропадать сердцебиение. Она родилась в тяжелейшем состоянии, как сказала неонатолог Нечехова - с поодинокимм ударами сердца. Дочь откачали, запустили сердце и 35 дней держали в роддоме, как положено по закону, тк Охмадет отказался принимать такого тяжелого ребенка. Мы добились от них официального отказа. По истечению 35 дней дочку заставили забрать из роддома (закон тут на их стороне) и после моих требований дали направление в центр паллиативной помощи, как безнадежно больному человеку. Давать не хотели категорически, чтобы это было якобы моим решением.
От роддома я не получила медицинского объяснения почему мой ребенок родился в таком состоянии, почему 35 дней врачи искусственно поддерживали жизнь ребенку с тотальным поражением мозга и ещё много чего не смогли мне пояснить. Отзыв пишу от отчаянья, потому что Лелека категорически отказываются идти на контакт, выдать документы и результаты генетической экспертизы, которую сами же инициировали. Сказали - обращайтесь в суд и там доказывайте нашу вину. Я обращусь! Но люди должны знать что за красивыми улыбками из рекламных роликов стоит обычный советский подход к роженицам - как к расходному материалу. Никакого сочувствия или попыток извиниться от роддома ни разу не поступало. Полную историю моего опыта с Лелекой можно найти в инстаграм, фейбук и на момлайф.

Отзыв был полезен? Да (58)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 4 декабря 2020

Киев

Добрый день, Николь!
Спасибо за ваш отзыв. Для нас очень важно мнение наших пациентов для повышения сервиса в родильном доме "Лелека".
Ваши пожелания будут переданы в необходимые подразделения для дальнейшего рассмотрения. Всегда рады вам у нас снова.

Отзыв был полезен? Да (1)

Николь (Гость) 3 декабря 2020

оценка:    4.4

Киев

Давно хотела написать свой отзыв о родах в Лелеке, меня конечно расстраивает как слетела репутация и сколько плохих отзывов в последнее время...
Рожала в январе 2020 года, я выбирала между двумя роддомами и делала это сугубо на основании отзывов. Остановилась на Лелеке. Наблюдала Беременность в Медикоме и теперь думаю- Слава Богу! Так как по отзывам понимаю в Лелеке отношение поверхностное, часто врачи упускают/не обращают внимание на какие то важные симптомы беременных которые потом приводят к последствиям.. моя же врач в Медикоме была супер внимательной и иногда даже слишком сильно перестраховывалась за что ей спасибо.
Ещё часто слышала от знакомых что достаточно жёстко в Лелеке склоняют к тестам Нипт и инвазийному тесту на генетику (прокол). Как по мне иногда это перегиб...
Сразу скажу опыт в лелеке у меня очень хороший, есть минусы которые опишу. Первое что мне не понравилось, когда меня уже передавали в руки роддому из женской консультации то врач сказал мне- вы дальше наблюдайтесь там, а к нам приезжайте на роды. Ну я вернулась в своему врачу которая вела Беременность а она такая- а они сами не хотят тебя посмотреть, там Узи, ктг, вообще проверить нашу работу? Мне это тоже не понравилось, хотелось бОльшей заботы. У меня уже был опыт родов в обычном 1м роддоме - так там перед родами я была чуть ли не каждый 2й день! Все-все проверяли! В итоге я САМА записалась в Лелеку на Узи и на ктг чтоб врач посмотрел. Узист мне очень не понравилась, поверхностная, хамка, на мой вопрос крупный ли плод сказала - я не могу ответить тк у меня на руках нет вашего раннего Узи с 12 недели!! (Васьковская Ирина). Капец, я подумала Слава Богу я не наблюдалась тут! (Кстати я безумно советую всем девочкам узиста Тарапурову Елену Николаевну-она работает в ПАГе и Медиком,она такая внимательная, профи с большой буквы!)

На роды я выбрала врача Грицько Виктора Степановича, акушер на смене была Родецкая Ирина Геннадиевна, вот это был супер тандем! Ирина Геннадьевна рожала просто со мной , поддерживала, когда нужно была строгой, вообщем я очень ею довольна. Кстати я очень просила врача кесарево, это мои вторые роды, я очень боялась рожать, очень боялась последствий для ребёнка, но он ни в какую....показаний нет...вообщем спасибо врачам, роды прошли хорошо и что самое главное- все хорошо с ребёнком!!!
Конечно комфорт и сервис в клинике на высоте, как ранее писали Медсёстры разные но исключить человеческий фактор невозможно! Есть хамки а есть отличные.
По лактации - есть с чем сравнить. В 1м роддоме этому очень сильно уделяют внимание, я помню после 1х родов, и разминали и обучали и тд. Тут по нулям. Приехала домой с каменной грудью, сама как то справилась а уже через пол года нашла сертификат от лелеки на бесплатный выезд врача по ГВ. Но уже было не нужно.. спасибо на этом.
Мой вердикт такой: наблюдаться не в Лелеке, рожать можно там. По крайней мере у меня все прошло хорошо.

Отзыв был полезен? Да (3)

Оксана (Гость) 2 ноября 2020

оценка:    3.9

Киев

согласна с отзывом от 12.10.2020. Рожала моя дочка, плановое кесарево - по поводу этого жалоб нет, проблема в том, что нет специалистов по грудному вскармливанию. та же ситуация - лактостаз - вернулись в роддом с температурой - ничем не помогли, не захотели или не смогли, хорошо что на следующий день обратились в центр маммологии - там помогли.
Просто это нужно учитывать для себя, заранее обеспечить себя контактами специалиста по ГВ.

Отзыв был полезен? Да (4)

Катерина (Гость) 25 октября 2020

оценка:    4.5

Киев

Очень долго думала о родах в Лелеке, учитывая довольно большой процент негативных отзывов.
К счастью, все таки выбрала Лелеку.
Хочу сказать спасибо своему врачу Поповой Н.Ю. (Доплачивала за врача); особенно спасибо за то, что успела приехать (были стремительные роды); акушерке Лесе (не помню фамилию, к сожалению). Приняли мои роды, как нельзя лучше! Помогали, наставляли, поддерживали, говорили, что делать! Главное слушать акушерку и врача и все выполнять ответственно.
Что касается послеродового отделения - да, не особо медсестры что-то рассказывают. Но нужно самому проявлять инициативу - спрашивайте, пусть все показывают. В принципе, задавала вопросы - отвечали, никто в помощи мне не отказал. Приходили медсестры, кстати, тоже очень быстро, хотя пакет был и стандарт.
Единственное - вроде как выписывают быстро, я провела в роддоме всего две ночи, но в моем случае мне было не принципиально.
В общем, выбором роддома довольна, врачом Поповой Н. Ю довольна очень! За вторым тоже к ней пойду)

Отзыв был полезен? Да (4)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 23 октября 2020

Киев

Добрый день, Вероника.

Позвольте ответить на медицинские вопросы, которые Вы подняли в описанном Вами отзыве. Нам важно их прокомментировать и объяснить, чтобы другие пациентки понимали как действует медицинское учреждение в таких случаях.
Осложнение, которое произошло у Вас, гематома после операционной раны, является возможным осложнением при любых хирургических операциях (кесарево сечение, любые операции в хирургии, общей хирургии, косметологической хирургии, нейрохирургии и т.д.)
То, что гематома вскрылась и опорожнилась на 5-е сутки не есть неправильной работой хирургической бригады. Это говорит о том, что с началом более активной жизни (в домашних условиях), на одном из сосудов «соскользнул» тромб и в незначительном количестве кровь из этого сосуда поступила в подкожно-жировую клетчатку, а потом нашла выход наружу, что и было Вами замечено.
При анализе истории родов и консультативных осмотров после мы видим, что Вам было проведено 7 перевязок (это 7 дней, а не 14).
1.10.2020 Вы были госпитализированы в стационар гинекологического отделения родильного дома «Лелека» для наложения швов.
Медицинская помощь была Вам предоставлена согласно протоколам. Вам было предложено обезболить проведение операции под внутривенной анестезией или спинальной анестезией. От предложенных методов обезболивания Вы отказались. Так как Вам противопоказан лидокаин и новокаин, Вам была проведена местная анестезия бупивакаином.
Швы, которые были наложены (по Донате) необходимо снять на 7-8 сутки.
После их снятия кожа послеоперационного шва разгладится, заживление будет сопровождаться натяжением и через 1,5-2 месяца шва практически не будет видно. Окончательное заживление послеоперационных рубцов на коже происходит к 3-4 месяцам.
Мы понимаем, что, столкнувшись с таким медицинским осложнением и не будучи медиком, Вам сложно принять нашу помощь. Но доверять врачам нужно и важно. Желаем Вам счастливого материнства, здоровья и быстрейшего выздоровления.

Отзыв был полезен? Да (3)

Ирина (Гость) 22 октября 2020

оценка:    5.0

Киев

Огромное спасибо всему персоналу "Лелека".
Ваши старания и труд заметны невооруженным взглядом! От горничных, которые убирают палату, до врачей, в руках которых жизнь!
Будем рекомендовать ВСЕМ!

Отзыв был полезен? Да (2)

Вероника (Гость) 20 октября 2020

оценка:    0.5

Киев

Плановое кс, я довольная и счастливая в ожидании этой встречи со своей малышкой, прошло все наверное идеально, думала я. Да, кормят вкусно персонал прям зад вылизывает, но не врачи. Выписка была быстрой, врачь даже не обратил внимания на гиматому, так бывает. Вторые сутки дома- обширное кровотечение, я чуть сознание от страха не потеряла, ребенка с мужем в машину и быстрее в роддом. Тут то все и началось.
Гиматома нашла выход, окей, такое бывает. Две недели перевязок, дренажей без обезбаливания, снятия пару швов чтоб вручную вымывать кровь, в условиях карантина мы отказались от няни. Каждый день муж сидел 3 часа с ребенком, пока меня там терзали. Если у вас нет машины, это ваша проблема так скажет нам потом глав врачь, правильно за такие деньги рожать и машины не иметь... глав врачь в принципе много чего интересного сказал, что обезбаливание не нужно, можно потерпеть, что медсестра не смогла с 3го раза взять кровь и все руки в синяках, он покажет вам свои руки, у него тоже синяки, то что у меня уродский шрам с углублением, выглядит ублюдски, он покажет вам свой шрам на животе... скажет так бывает, но это можно исправить пластикой в Лелеке- за деньги, в этом роддоме очень любят деньги, может меня изуродовали в надежде что я пойду к ним переделывать??? Меня просто убивает отношение, нам хамили, экономили на обезбаливании при повторной постановке швов, эти суки последний шов сделали мне на живую, не хотели докалывать препарат, сказали- потерпите чуть чуть. Еще если у вас есть аллергии будте бдительны, мне с красным браслетом и аллергией на Ледокаин и Новокаин хотели вколоть именно Ледокаин, хорошо я этот момент успела проговорить, а то врачам не до этого.
В итоге что я имею, потрачено 90 тыс грн, правило роддома для родившей- люби лежи ленись - стал для меня терпи молчи молись на каждой перевязке. В планах было двое детей, как после такого опыта идти второй раз рожать я просто не понимаю.
Предьявив притензии больнице нам сказали что они сами в кредитах, что дела у них плохи, что работают в минус, могут извениться и постараться во второй раз не допустить такого... серьезно?))) Эти люди думают что после этого им можно доверять???
Все у кого предстоит плановое кс, я вам советую пересмотрите свой выбор..это не лучшее место. Если все пройдет хорошо,- вам повезло, а если нет...виноватых вы не найдете, обидчика не накажете, а еще в моем случае нужно выкатить еше денег уже за пластику этого гребаного уродского шва с которым мне еще год другой жить...

Отзыв был полезен? Да (32)