Лелека частный роддом

Юлия (Гость) 31 августа 2020

оценка:    0.2

Киев

Бегите от туда! возможно людям которые могут повлиять на их репутацию они и отнесутся серьёзно и сделают все дабы они были здоровы. Тяжело о таком писать, к негативным анонимным отзывам я отнеслась скептически, а зря. Говорили выбирать нужно врача, а не роддом, но если его нет того врача в котором ты уверен, то думаешь, что вот платная часная медицина, там одни довольные професионалы. Там рожают публичные личности, и рекламируют это место, но я бы совсем запретила рекламу мед учреждений. Но нет в нашей медицине не спасут даже деньги. Если природа вам дала возможность справится самостоятельно и остаться здоровой тогда вам туда, но кто знает как повернётся судьба.
Помимо пакета на роды, оплатили и индивидуальный пост с зав отделения Шемякина, пакет был в который входило все, и совместное проживание, и экстренное КС, страховки скриненги. К сожалению тогда я не внимательно отнеслась к отзывам, что врач любой ценой за ЕР.
Заплатив немалые деньги наша семья ожидала, что вдруг ситуация выйдет из под контроля, врачи будут действовать в интересах своих пациентов. Да спасибо мы живы! Но эта жизнь превратилась в ад. В итоге ребёнка из меня просто видавили, почему так все произошло никто с нами даже не поговорил, просто убеждали, что я слабая и ребенок крупный для меня. Мне и мужу как мантру Шемякина говорила "девочка нежная". Но почему тогда так называемые професионалы, не приняли правильное решения, а позволили так пострадать, они реально сделали из нас инвалидов. Сложилось впечатление, что врач хочет как можно быстрее избавится от нас, делая все чтобы ускорить процесс, родовая деятельность была слабая открытие полное но схватки слабые. Ну почему не сделать кесарево. Я не могу понять неужели эти деньги стоили того, что бы так искалечить жизнь, ну хочеш уйти иди, пригласи дежурного врача, или статистика по ЕР им так важна. Озвученый диагноз ребенка, не записали в выписку, хотя каждый неонатолог озвучивал его заходя в палату. При посещении педиатров и ортопедов врачи думали, что применяли щипцы, чесно что происходило во время потуг я немогла видеть, мне озвучили только что воды чистые, почему небыло 3 этапа они только в спешке что то шили пока ребенок был со мной. Отрицали последствия которые возникли у меня, убеждали, что я просто слабая, поэтому я неделю не могда встать, муж таскал меня на руках до туалета и занимался ребенком. Когда я после посещения гинеколога, который был в шоке от того что там было, и сказала что шов разошолся, я приехала в пущу мне сказали что мой врач не понимает ничего. Два месяца я еле двигалась, ходить могла только на обезболивающих. После оценки в сети, мне позвонили и предложили консультацию, с Пилипенко, на которой врач согласилась, что диагноз который мне поставили врачи после родов верный, не стала настаивать, что я придумываю и все чудесно. Предложила процедуру которая запрещёна во многих странах, неефективна в таких случаях и небезопасна. Беседу вела спокойно с паузами, но напоследок, дабы убить последнюю надежду, добавила что ждите пока придумают что-то новое, что мне не поможет даже операция.
Если это прочитают те в чьи глаза я смотрела с надеждой о помощии, что они не навредят, которые выдавили из меня всю жизнь, когда-то все к вам вернётся.

Отзыв был полезен? Да (41)

Олена (Гость) 29 августа 2020

оценка:    5.0

Київ

Хотіла раніше написати відгук, але все забувала. Відгук за Овчаренко Світлану Олександрівну.
Народжувала в Лелеці:).
Перед народженням дитини вагалась чи обирати конкретного лікаря в якого хочу народжувати і вирішила прочитати відгуки про лікарів...
Дуже запам’ятався негативний відгук про Овчаренко Світлану і собі подумала, хоч би не попасти до неї...
На останньому прийомі-консультації на Печерську з лікарем визначили, коли маю їхати в пологовий і я подивилась , що попадаю до іншого лікаря , а не до того про якого прочитала негативний відгук:). Але вийшло так, що на один день раніше потрапила до полового і вже на слідуючий ранок після КР я запитала, який лікар був :) і це була Овчаренко Світлана. Як спеціаліст ( з тим що я мала і можу оцінити ) мені сподобалось. А що ще потрібно, коли ти в пологовому і бажаєш єдиного, щоб все було добре з дитинкою і з тобою. Перш за все лікар має зосередитись на своїй роботі і виконати її якісно, а не думати коли як посміхатись чи відповідати комусь. І з цією місію Овчаренко Світлана справилась. І після КР я до неї декілька разів на прийом попадала, там вже вона і посміхалась і говорила :).
Дякую Овчаренко Світлані.

Отзыв был полезен? Да (4)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 27 августа 2020

Киев

Добрый день, Ирина!
Мы сожалеем, что у Вас остались не самые хорошие воспоминания относительно медицинской помощи, оказанной Вам в "Лелеке".

Обращаем Ваше внимание на то, что все действия врачей "Лелеки" осуществляются в соответствии с европейскими и американскими протоколами лечения. Поэтому медицинская помощь, которая должна предоставляться в родильном доме, определяется этими протоколами, которые используют многолетний опыт врачей Европы и США.

В любом случае, после предоставления нам Вашего ФИО, мы сможем детально прокомментировать действия наших сотрудников.

Отзыв был полезен? Да (2)

Ирина (Гость) 25 августа 2020

оценка:    0.4

Киев

Цены не соответствуют качеству оказанных услуг,однозначно.Отн ошение в вип- пациентам одно,к остальным- как в обычной государственной больнице,халатность, непрофессиональность ,хамство с элементом садизма к роженице( конкретно-,,суперакушер,,Попад юха),особо не заморачиваются,назна чая препараты,противопок азаны беременным,несмотря на высокую оплату при выборе врача- на роды особо не спешит,о предварительном протоколе ведения родов понятия не имеют.Единственно что совпадает с европейским уровнем- стоимость услуг.Не проводится работа с персоналом,и вряд ли наказывают за профессиональные ошибки и безответственность,р аз в рядах врачей доблестно трудится Попадюха,которую нельзя к пациентам подпускать,не то что доверять нести ответственность за мать и ребенка! Разочарована,в следующий раз однозначно рожать буду в другом лечебном заведении.

Отзыв был полезен? Да (20)

Надежда (Гость) 21 августа 2020

Киев

Попадюха Е. В. работает в Лелеке

Отзыв был полезен? Да (10)

алина (Гость) 21 августа 2020

киев

добрый день! а кто-то знает работает ли еще попадюха в лелека? на сайте в разделе специалисты ее нету. сейчас на этапе принятия решения по выбору роддома,и если работают в самом дорогом и лучшем роддоме такие специалисты - то еще подумаю рожать ли там.

Отзыв был полезен? Да (16)

Алиса омесь (Гость) 4 августа 2020

Киев

Олеся, в суд они могут подать только на себя , ведь именно роддом не выполнил условия договора пункты 3.1, 3.4. Мне не предоставляли достоверную информацию.
Что, собственно и подтвердили сотрудники Лелеки ", Нечехова и Батман нанесли колоссальный удар по репутации роддома и опозорились . Естественно фамилии я их не назову.
После моих комментариев был звонок из роддома с вопросом находилась я или малыш в стационаре на лечении, в какой клинике мы находимся на учёте у педиатра ? Возможно они могут предоставить доктора ... и якобы это стандартный звонок абсолютно всем . Девушки , были ли вам такие звонки ?
А теперь про стандарты JCI, которыми так любят отвечать на любые негативные комментарии.
Специализированные аккредитационные организации оценивают уровень медицинской помощи в учреждениях на основании определенных групп стандартов, которые включают в себя следующие:
Организация процессов самосовершенствовани я: как учреждение работает со своими слабыми сторонами или совершенными ошибками, чтобы они больше не повторялись.
Стандарты управленческой деятельности больниц или клиник.
Общие и медицинские этические стандарты, действующие в данной больнице: как высший менеджмент и рядовые сотрудники больницы применяют индивидуальные и коллективные этические стандарты по отношению к отдельному пациенту. ( Прокомментируйте поведение сотрудников Нечеховой и Батман)
Качество и профессионализм клинического персонала, включая уровень образования и профессиональной подготовки: сотрудники должны предъявить доказательства своего непрерывного профессионального обучения и роста.
Организация документооборота в больнице или клинике: как фиксируются медицинские записи в истории болезни, как они анализируются.
Профилактика и регистрация инфекционных осложнений в больнице или клинике. Контроль санитарного благополучия. (Прокомментируете действия сотрудников Нечеховой и Батман )
Свидетельства надежной, справедливой и честной системы рассмотрения жалоб пациентов (время от времени они неизбежны), а так же механизмы разумной и справедливой компенсации потерь пациентов, если их претензии обоснованы. ( в клинике я провела +4 дня , два из которых оплатила , а два мне предложили оплатить с 50% скидкой . Я отказалась , так как эти двое тугодумов отреагировали на два дня позже. Помните, что они тянули время для выписки , в надежде, что никто не останется )
Приведенный выше перечень не является исчерпывающим, но все же он содержит базовые основы, дающие некоторое представление об аккредитации.
Мне очень хочется верить , что генеральный директор действительно не в курсе , что делают его сотрудники и оказался в нелепой ситуации и был вынужден лить воду у меня в палате , чтобы хоть как-то сгладить ситуацию. Но!
Поскольку эти двое идиотов , нанесли колоссальный ущерб моему эмоциональному , а в последствии и физическому здоровью , я предложила генеральному директору вычесть из зарплат этих персон 8400грн на двоих. Не из кассы роддома , а именно из зарплат . Как правило , когда от меня выходит удовлетворённый клиент после конфликтной ситуации , он возвращается.
Давать сдачи нужно всегда. И этим двум я дам сдачи. Репутация это больше , чем деньги. А они Ее подмочили серьёзно !

Отзыв был полезен? Да (17)

Олеся (Гость) 21 июля 2020

оценка:    0.2

Киев

Не знаю кто отвечает на этом сайте от имени Лелеки, но лучше б он этого не делал. Почитав отзывы и реакции администрации на них (угрозы подать в суд на пациента за оскорбления их чести, стандартные тупые отписки в стиле «у нас все врачи хорошие, а ты сам виноват») кроме негатива ничего не возникает.

Отзыв был полезен? Да (36)

Алиса омесь (Гость) 18 июля 2020

Киев

5.06приезжает хирург, осматривать и говорит, что на фото она видела точку(!) , а сейчас её нет. Ей нужно взять пункцию и сделать бакпосев содержимого. Как она увидела это гной, предложила его удалить не дождавшись результата бакпосева, но при этом должен пройти курс антибиотиков. Я согласилась. Хирург сказала, она считает, что это стафилококк. Что имунная система ребёнка сработала хорошо и собрала в одном месте. Стафилококк живёт на 100%людей, а тем более в роддомах, больницах и самый агрессивный, который проходит все обработки ( хирургические инструменты) и остаётся жить.
В результате бакпосева содержимого стафилококк не обнаружен.
Хирург, поскольку там был гной, поставила диагноз :абсцесс (нагноившиеся атерома?). Был ещё один визит хирурга перед выпиской. Оказывается хирург рекомендовала препараты в случае поведенческих определённых реакции, о которых мне ни слова не сказали (!)
Поскольку я предупредила, что читать выписку буду очень внимательно и чтобы не забыли указать все, таки указали и за синяк и за тридерм. Диагноз в выписке :атерома (!)
На вопрос точно ли это атерома, неонатолог ответила , так сказала хирург. Ок
А теперь внимание!
Через месяц еду к тому же хирургу на контрольный осмотр. Пока она осматривала задаю вопросы, ведь у меня было время читать, изучать и обращаться за консультацией к специалистам.
Вопрос :то что было это ведь не атерома?
Ответ: нет, это не атерома. Когда я оперировала капсулы я не увидела и нужно было проконтролировать. При атероме, если не удалить капсулу она набирается снова. Это абсцесс.
Вопрос:тогда почему же они мне в выписке написали атерома?
Ответ: атерома, написала я, но под вопросом. Абсцесс (нагноившиеся атерома?) и если бы была капсула, то окончательный диагноз был бы другой.
Вопрос : а может ли Абсцесс возникнуть как осложнение Адипонекроза?
Ответ :может, при порезах или проколах.
Задавала вопросы зная уже ответы.
Я же делала фото каждый день и отправляла неонатологу до того как ребёнка забрали в манипуляционную. Чёрная точка возникла после, а к приезду хирурга, через два дня её уже не было, не было её и до того. Значит пункцию они брали, по тихому, ничего не сказав!
Они обязаны информировать пациентов об их состоянии и новорождённых, обеспечить результатами обследований, диагнозом и прогнозом, о возможных вариантах медицинского вмешательства их последствия и ожидаемые результаты.
На вопрос, почему никто ничего не озвучивает, ни результаты скриннингов, ничего, только "все нормально", мне ответили эти двое, а что собственно я хочу знать и чтобы я им рассказала как надо, а то они не в курсе!!! Это после того, как я сказала, что у них отвратительная неонатология. Родили, до свидания!
Конечно не могу не отметить все было просто отлично до встречи с двумя хамами. И доктора, и младший персонал, и девочки из ресторана, и уборщицы.
Если вы думаете рожать там, обязательно имейте своего специалиста. На всех скриннингах присутствуйте ( делали скриннинг ушей и одна медсестра другой делала замечание, что та не давила в ухо прибором.) ни на минуту не оставляйте ребёнка с ними. Обязательно, чтобы с вами кто-то присутствовал при родах.
Я не ожидала, что выйду из роддома с внутренним зарядом всего 10%. Разбитая. Так что безопасность ваша и вашего малютка-это всего лишь маркетинг.
Адипонекроз новорожденных — приобретенное неинфекционное заболевание подкожной жировой клетчатки. Возникает на 1–2 неделях жизни ребенка. Развитию способствуют травматизация в родах, особенности липидного обмена, асфиксия и переохлаждение. (в реанимации люлька стояла практически под местом подачи воздуха, ребёнка переодевали, могло надуть)
Абсцесс может возникать как самостоятельно (фурункул), так и как осложнение другого заболевания (пневмония, травма)
При бактериальных абсцессах нарушено общее состояние ребёнка.
Состояние ребёнка было в норме.

Отзыв был полезен? Да (21)

Алиса омесь (Гость) 18 июля 2020

Киев

Теперь собственно моя история. Я таки имею, что сказать.
1.06 кс. Прекрасное настроение, прекрасный доктор, которая меня оперировала, анастезиолог. Единственное, что меня тогда смутило почему не приложили мне ребёнка сразу и давление на живот (при первом кс не было таких движений) . В реанимации неонатолог показывает синяк ("помажем лионатоном и за пару дней пройдёт" - это фраза прозвучала после показа, которую слышала моя сестра,но не я, была под наркозом)
2.06 осмотр ребенка, о синяке и лионатоне никто не знал явно.
3.06 при осмотре неонатолог увидела уплотнение и позвала Батмана. Когда я сказала, что в реанимации неонатолог показала синяк, он спросил фамилию неонатолога, а не ответил что такое со спиной ребёнка.
А сейчас самое интересное.
Приходит медсестра забирать малыша на анализ крови,через минут 10 интуитивно пошла я в манипуляционную. При виде меня неонатолог и Нечехова, как-то быстро начали одевать малыша, не ожидали. Осматривали без моего ведома.
На вопрос что это такое Нечехова сказала, что это адаптация к внешней среде. Через пару часов пр носят мазь тридерм. Зачем и для чего никто не объяснил. После моего звонка и сообщения о том, что мазь запрещена к использованию детям до 2х лет, сказали можно не мазать (!).
4.06 Батман, Нечехова и неонатолог приходят меня выписывать (!), заговаривая зубы. Вы родили, до свидания! По-прежнему не ответили зачем была назначена мазь, что такое со спиной. Манера поведения и общения этих двух оставляет желать лучшего. Униформу лелеки одели, а государственный роддом все ещё в душе! Спустя несколько часов приходит Нечехова фотографировать спину ребёнка для хирурга.
Маленькое отступление : когда мне так и не ответили, что это такое, отправила фото неонатолог, которач работает в одном из роддомов Киева. По фото она сказала похоже на Адипонекроз. И загадка, почему же целый профессор не мог сказать что это, а обычный неонатолог сказал?
В палату заходит неонатолог и спрашиваю, что сказал хирург.
Ответ: Адипонекроз. Мы так и думали! При этом в течении двух дней мне так и не ответили эти думальщики.
См следующий комментарий

Отзыв был полезен? Да (16)