Лелека частный роддом

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 23 октября 2020

Киев

Добрый день, Вероника.

Позвольте ответить на медицинские вопросы, которые Вы подняли в описанном Вами отзыве. Нам важно их прокомментировать и объяснить, чтобы другие пациентки понимали как действует медицинское учреждение в таких случаях.
Осложнение, которое произошло у Вас, гематома после операционной раны, является возможным осложнением при любых хирургических операциях (кесарево сечение, любые операции в хирургии, общей хирургии, косметологической хирургии, нейрохирургии и т.д.)
То, что гематома вскрылась и опорожнилась на 5-е сутки не есть неправильной работой хирургической бригады. Это говорит о том, что с началом более активной жизни (в домашних условиях), на одном из сосудов «соскользнул» тромб и в незначительном количестве кровь из этого сосуда поступила в подкожно-жировую клетчатку, а потом нашла выход наружу, что и было Вами замечено.
При анализе истории родов и консультативных осмотров после мы видим, что Вам было проведено 7 перевязок (это 7 дней, а не 14).
1.10.2020 Вы были госпитализированы в стационар гинекологического отделения родильного дома «Лелека» для наложения швов.
Медицинская помощь была Вам предоставлена согласно протоколам. Вам было предложено обезболить проведение операции под внутривенной анестезией или спинальной анестезией. От предложенных методов обезболивания Вы отказались. Так как Вам противопоказан лидокаин и новокаин, Вам была проведена местная анестезия бупивакаином.
Швы, которые были наложены (по Донате) необходимо снять на 7-8 сутки.
После их снятия кожа послеоперационного шва разгладится, заживление будет сопровождаться натяжением и через 1,5-2 месяца шва практически не будет видно. Окончательное заживление послеоперационных рубцов на коже происходит к 3-4 месяцам.
Мы понимаем, что, столкнувшись с таким медицинским осложнением и не будучи медиком, Вам сложно принять нашу помощь. Но доверять врачам нужно и важно. Желаем Вам счастливого материнства, здоровья и быстрейшего выздоровления.

Отзыв был полезен? Да (3)

Ирина (Гость) 22 октября 2020

оценка:    5.0

Киев

Огромное спасибо всему персоналу "Лелека".
Ваши старания и труд заметны невооруженным взглядом! От горничных, которые убирают палату, до врачей, в руках которых жизнь!
Будем рекомендовать ВСЕМ!

Отзыв был полезен? Да (2)

Вероника (Гость) 20 октября 2020

оценка:    0.5

Киев

Плановое кс, я довольная и счастливая в ожидании этой встречи со своей малышкой, прошло все наверное идеально, думала я. Да, кормят вкусно персонал прям зад вылизывает, но не врачи. Выписка была быстрой, врачь даже не обратил внимания на гиматому, так бывает. Вторые сутки дома- обширное кровотечение, я чуть сознание от страха не потеряла, ребенка с мужем в машину и быстрее в роддом. Тут то все и началось.
Гиматома нашла выход, окей, такое бывает. Две недели перевязок, дренажей без обезбаливания, снятия пару швов чтоб вручную вымывать кровь, в условиях карантина мы отказались от няни. Каждый день муж сидел 3 часа с ребенком, пока меня там терзали. Если у вас нет машины, это ваша проблема так скажет нам потом глав врачь, правильно за такие деньги рожать и машины не иметь... глав врачь в принципе много чего интересного сказал, что обезбаливание не нужно, можно потерпеть, что медсестра не смогла с 3го раза взять кровь и все руки в синяках, он покажет вам свои руки, у него тоже синяки, то что у меня уродский шрам с углублением, выглядит ублюдски, он покажет вам свой шрам на животе... скажет так бывает, но это можно исправить пластикой в Лелеке- за деньги, в этом роддоме очень любят деньги, может меня изуродовали в надежде что я пойду к ним переделывать??? Меня просто убивает отношение, нам хамили, экономили на обезбаливании при повторной постановке швов, эти суки последний шов сделали мне на живую, не хотели докалывать препарат, сказали- потерпите чуть чуть. Еще если у вас есть аллергии будте бдительны, мне с красным браслетом и аллергией на Ледокаин и Новокаин хотели вколоть именно Ледокаин, хорошо я этот момент успела проговорить, а то врачам не до этого.
В итоге что я имею, потрачено 90 тыс грн, правило роддома для родившей- люби лежи ленись - стал для меня терпи молчи молись на каждой перевязке. В планах было двое детей, как после такого опыта идти второй раз рожать я просто не понимаю.
Предьявив притензии больнице нам сказали что они сами в кредитах, что дела у них плохи, что работают в минус, могут извениться и постараться во второй раз не допустить такого... серьезно?))) Эти люди думают что после этого им можно доверять???
Все у кого предстоит плановое кс, я вам советую пересмотрите свой выбор..это не лучшее место. Если все пройдет хорошо,- вам повезло, а если нет...виноватых вы не найдете, обидчика не накажете, а еще в моем случае нужно выкатить еше денег уже за пластику этого гребаного уродского шва с которым мне еще год другой жить...

Отзыв был полезен? Да (32)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 12 октября 2020

Киев

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и комментарий.
Для рассмотрения вашей ситуации необходима более детальная информация.
Будем Вам благодарны, если Вы оставите детальную информацию по контактному номеру телефона: 0 800 303 444

Отзыв был полезен? Да (2)

Аноним (Гость) 12 октября 2020

оценка:    3.0

Киев

Здравствуйте,
Я надеюсь мой отзыв будет полезен, роды были - плановое кесарево сечение. Отношение врачей - хорошее. Невероятно милый персонал, и самые вежливые уборщицы которых я видела. Палаты, питание, уход после кесарево очень хороший.
А теперь, о негативных сторонах. Я планировала грудное вскармливание. Ребёнка приложили к моей груди когда ещё меня зашивали, а потом как только привезли в реанимацию. Молозиво было. Но спустя пару часов, на меня начали давить что нужно докормить ребёнка смесью. Я предложила метод докорма из шприца, чтобы ребёнок не отказался от груди. На что, мне отказали, под предлогом, что ребёнка будет заливать и надо из бутылки. Ребёнок жутко сопротивлялся, съел от силы 5 мл. Спустя время у меня появилось молоко, его было много и ребёнок не успевал все съедать. Я просила врача помочь, на что она ответила что позовёт детскую медсестру, та всунула сосок в рот ребёнка и сказала держать днями и ночами. Проблема была в том, что никто не показал как правильно прикладывать ребёнка к груди. Образовались трещины, соски кровоточили. Я жаловалась на боль при кормлении. А мне говорили, что так должно быть!!! И мазать кремом от меделы который дали. Выписали меня с температурой под 38, при том, что мне в день давали 3 грамма парацетамола. Сказали - перегрелась. Дома температура ниже 38 не опускалась, я вся горела. Стала звонить в мед центры, мне сказали, вам нужно ехать туда где вы рожали. В Лелеке осмотрели и сказали - ой, да у вас лактостаз. Отправили сцеживаться к медсестре, которая посадила меня спиной к холодной стене и начала силой давить воспалённую грудь. Эта экзекуция длилась час. Я плакала от боли. Меня напугали, что я должна сцеживаться каждый час, если не хочу мастита. В итоге, я разогнала себе лактацию. Я звонила в Лелеку, и дежурный врач услышав мою ситуацию, сразу же назначил по телефону антибиотики. Даже ни разу не видя меня.
Я поняла, что надо спасаться самостоятельно. Чудом попала в центр маммологии, там мне сделали узи груди, маммолог осмотрел и оказалось что в месте, где меня сцеживала медсестра, образовалась гематома и под ней мастит. Мне объяснили, что все рекомендации которые дали врачи Лелеки привели к этому. И очень удивились, что при том, что я заплатила 100 тыс грн за роды, мне даже не предложили узи груди и выписали с температурой и лактостазом. Благодаря некомпетентным действиям врачей, у меня мастит образовался на 5 день после выписки!!!!
Мне повезло, что я нашла хорошего маммолога. И совместно с врачем, большими усилиями я сохранила ГВ и безоперационно пролечила мастит. Но не всем так везёт.
В Лелеке нет ни одного специалиста по ГВ, хотя в контракте он прописан. Лекцию о ГВ читает неонатолог, где приводит стандартную сухую информацию из интернета. Медсестры никак не учат прикладывать ребёнка к груди. Нет даже специалиста, чтобы сделать узи груди, в случае воспаления.
Мне искренне жаль, что я потратила 5 дней, и следовала таким вредительским советам. И даже заплатила 450 грн, за садистское сцеживание с гематомой.
Если бы хоть один врач, сказал бы правду, что грудь, это не его специализация, я бы была бы очень благодарна. Я не теряла бы 5 дней впустую и сохранила бы кучу времени, денег и здоровье.


Поэтому мой совет, если планируете кормить грудью, ищите информацию заранее. Обращайтесь к консультанту по ГВ сразу же после прибытия из роддома. Насчет планового КС - жалоб нет. Анестезиологи очень компетентны и прекрасно относятся, врачи сразу же поставили на ноги и одели корсет. Давали анестезию в конских дозах, так что в первые дни реабилитация прошла без боли. Всем будущим мамам удачи и здоровых деток!

Отзыв был полезен? Да (21)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 7 сентября 2020

Киев

Добрий день, Олено!
Дякуємо за ваш відгук та коментар.
Для розгляду вашої ситуації необхідна більш детальна інформація.
Будемо вам вдячні, якщо ви залишите детальну інформацію за контактним номером телефону: 0 800 303 444

Отзыв был полезен? Да (3)

Олена (Гость) 3 сентября 2020

оценка:    1.5

Київ

Не задоволена. Організація, рецепція, чистота - ок. Але набір кадрів!!! Я потрапила до лікаря Шокур Алли Сергіївни, лікар була розгублена, не знала відповіді на мої питання стосовно ускладненої вагітності, як далі, наслідки, причини, що робити чи не робити, на скільки серйозно це (крім «не хвилюйтеся»). Загалом як прийшла так і пішла. Навіть не призначила фолієву і йод! Запитувала медсестру стосовно стаціонару (була не впевнена чи мені треба чи ні), можете здати прогестерон, а можете не здавати... якось так, по відчуттях це просто жах. Ладно в державному секторі таке зустрінеш, а в приватному , та ще й «Лелека». Повне розчарування.

Отзыв был полезен? Да (15)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 1 сентября 2020

Киев

Добрый день, Юлия!
Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о команде родильного дома "Лелека".

Врачи родильного дома "Лелека" всегда действуют в интересах пациентов, а также используют национальные и международные протоколы предоставления медицинской помощи. Иногда врачам очень сложно подобрать слова и объяснить пациентам медицинские аспекты, когда они делают все возможное и невозможное для спасения человеческой жизни. А человеческая жизнь безценна. Благодарим Вас за отзыв.

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлия (Гость) 31 августа 2020

оценка:    0.2

Киев

Бегите от туда! возможно людям которые могут повлиять на их репутацию они и отнесутся серьёзно и сделают все дабы они были здоровы. Тяжело о таком писать, к негативным анонимным отзывам я отнеслась скептически, а зря. Говорили выбирать нужно врача, а не роддом, но если его нет того врача в котором ты уверен, то думаешь, что вот платная часная медицина, там одни довольные професионалы. Там рожают публичные личности, и рекламируют это место, но я бы совсем запретила рекламу мед учреждений. Но нет в нашей медицине не спасут даже деньги. Если природа вам дала возможность справится самостоятельно и остаться здоровой тогда вам туда, но кто знает как повернётся судьба.
Помимо пакета на роды, оплатили и индивидуальный пост с зав отделения Шемякина, пакет был в который входило все, и совместное проживание, и экстренное КС, страховки скриненги. К сожалению тогда я не внимательно отнеслась к отзывам, что врач любой ценой за ЕР.
Заплатив немалые деньги наша семья ожидала, что вдруг ситуация выйдет из под контроля, врачи будут действовать в интересах своих пациентов. Да спасибо мы живы! Но эта жизнь превратилась в ад. В итоге ребёнка из меня просто видавили, почему так все произошло никто с нами даже не поговорил, просто убеждали, что я слабая и ребенок крупный для меня. Мне и мужу как мантру Шемякина говорила "девочка нежная". Но почему тогда так называемые професионалы, не приняли правильное решения, а позволили так пострадать, они реально сделали из нас инвалидов. Сложилось впечатление, что врач хочет как можно быстрее избавится от нас, делая все чтобы ускорить процесс, родовая деятельность была слабая открытие полное но схватки слабые. Ну почему не сделать кесарево. Я не могу понять неужели эти деньги стоили того, что бы так искалечить жизнь, ну хочеш уйти иди, пригласи дежурного врача, или статистика по ЕР им так важна. Озвученый диагноз ребенка, не записали в выписку, хотя каждый неонатолог озвучивал его заходя в палату. При посещении педиатров и ортопедов врачи думали, что применяли щипцы, чесно что происходило во время потуг я немогла видеть, мне озвучили только что воды чистые, почему небыло 3 этапа они только в спешке что то шили пока ребенок был со мной. Отрицали последствия которые возникли у меня, убеждали, что я просто слабая, поэтому я неделю не могда встать, муж таскал меня на руках до туалета и занимался ребенком. Когда я после посещения гинеколога, который был в шоке от того что там было, и сказала что шов разошолся, я приехала в пущу мне сказали что мой врач не понимает ничего. Два месяца я еле двигалась, ходить могла только на обезболивающих. После оценки в сети, мне позвонили и предложили консультацию, с Пилипенко, на которой врач согласилась, что диагноз который мне поставили врачи после родов верный, не стала настаивать, что я придумываю и все чудесно. Предложила процедуру которая запрещёна во многих странах, неефективна в таких случаях и небезопасна. Беседу вела спокойно с паузами, но напоследок, дабы убить последнюю надежду, добавила что ждите пока придумают что-то новое, что мне не поможет даже операция.
Если это прочитают те в чьи глаза я смотрела с надеждой о помощии, что они не навредят, которые выдавили из меня всю жизнь, когда-то все к вам вернётся.

Отзыв был полезен? Да (41)

Олена (Гость) 29 августа 2020

оценка:    5.0

Київ

Хотіла раніше написати відгук, але все забувала. Відгук за Овчаренко Світлану Олександрівну.
Народжувала в Лелеці:).
Перед народженням дитини вагалась чи обирати конкретного лікаря в якого хочу народжувати і вирішила прочитати відгуки про лікарів...
Дуже запам’ятався негативний відгук про Овчаренко Світлану і собі подумала, хоч би не попасти до неї...
На останньому прийомі-консультації на Печерську з лікарем визначили, коли маю їхати в пологовий і я подивилась , що попадаю до іншого лікаря , а не до того про якого прочитала негативний відгук:). Але вийшло так, що на один день раніше потрапила до полового і вже на слідуючий ранок після КР я запитала, який лікар був :) і це була Овчаренко Світлана. Як спеціаліст ( з тим що я мала і можу оцінити ) мені сподобалось. А що ще потрібно, коли ти в пологовому і бажаєш єдиного, щоб все було добре з дитинкою і з тобою. Перш за все лікар має зосередитись на своїй роботі і виконати її якісно, а не думати коли як посміхатись чи відповідати комусь. І з цією місію Овчаренко Світлана справилась. І після КР я до неї декілька разів на прийом попадала, там вже вона і посміхалась і говорила :).
Дякую Овчаренко Світлані.

Отзыв был полезен? Да (4)