Лелека частный роддом

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 14 апреля 2020

Киев

Добрый день, Наталия!
Мы рассматриваем все замечания, спорные вопросы и предложения наших пациентов, как потенциальную возможность постоянного улучшения качества работы медицинского учреждения.
Благодарим Вас за доверие и будем вам благодарны, если вы предоставите более детальную информацию по контактному номеру телефона: 0 800 303 444. Спасибо за ваш отзыв.

Отзыв был полезен? Да (2)

Наташа (Гость) 14 апреля 2020

Киев

В целом очень довольна осталась проведением родов, хотя несмотря на нормальное время раскрытия шейки, даже быстрее чем нужно, мне все равно кололи окситоцин, для стимуляции родов (на вопрос «зачем» врач ответила что «так будет быстрее, Вы же не хотите часами мучаться?») хотя после рождения я сама обрадовалась что это прошло не так долго как я ожидала... но послеродовое обслуживание .... это нечто !!! Я такого не ожидала!!! Когда самочуствие у всех разное , но мне невозможно было встать и сесть, а медсестры идут по 20-40 минут пока я со слезами из последних сил уже не вышла в коридор .... и говорят в шуточку ещё «а как бабушки наши в поле родили и пошли картошку сажать» ну это перебор !!!! Но ладно ..... ребёнок первый, мне 22 года и таких маленьких деток я даже не держала на руках, было очень страшно и я хотела чтобы мне помогли и объяснили .... а вместо обещанной помощи как говорилось на дне открытых дверей, и кормлении , и в помощи мамам после родов - НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО!! Хотя пакет был «комфорт» .... когда я спросила почему так долго жду, мне грубо ответили что надо было ВИП брать! С радостью вернулась бы в лелеку, очень мне понравилось там и сами роды , и врачи и ресторан .... но из-за такого отношения медсестёр я конечно никому не посоветую рожать в лелеке , если нет денег на пакет ВИП! Очень обидно что деньги все решают, ещё и об этом медсестры открыто говорят. Мое мнение что если в роддоме не поменяется отношение в послеродовом отделении то лелека потеряет очень много клиентов, так как не у всех есть возможность идти на вип роды ...... медсестры испортили все впечатление!!! А это очень важно, я считаю, помощь с ребёнком после родов...

Отзыв был полезен? Да (16)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 14 апреля 2020

Киев

Добрый день, Екатерина! Мы искренне благодарим вас за отзыв.
Родильный дом «Лелека» рассматривает все замечания, спорные вопросы и предложения наших пациентов, как потенциальную возможность постоянного улучшения качества своей работы.
Благодарим Вас за доверие и предоставление важной информации. Всегда рады вам в родильном доме "Лелека".

Отзыв был полезен? Да (1)

Екатерина (Гость) 13 апреля 2020

оценка:    4.9

Киев

Наблюдаю беременность в лелеке у Татьяны Дамировны, очень внимательный врач, если меня что-то беспокоит и я прошу у неё совет, всегда детально объяснит ситуацию, поможет успокоиться, интересуется спустя несколько часов как самочувствие и все ли хорошо ... я после первых родов ещё попала на консультацию Татьяны Дамировны и все ее рекомендации мне очень помогли!!! Вторую беременность решила тоже наблюдаться у неё, но в декабре 2019 года в 12 недель получилось так что пришлось остаться в лелеке на двое суток, то врач Заболотин это ужаснейший врач !! Написал рекомендации по лечению и анализам, в итоге за сутки мне не принесли тех таблеток что он написал , только капельницу делали, а за анализ крови который нужно было утром чтобы взяла медсестра, он совсем забыл им сказать!! Пока муж не пришёл и не начал задавать ему вопросы.... но потом была смена Грицько Виктора Степановича, насколько чувствуется разница... он нам с мужем все объяснил, рассказал, посоветовал как сделать лучше чтобы ситуация не повторялась.... ещё Хотела написать за Анастасию Владимировну, терапевта, очень хороший врач, действителтно профессионал!!! Я когда начала выполнять ее рекомендации и пить таблетки по ее назначению - все наладилось почти сразу и стало гораздо лучше .... несмотря на Заболотина, из-за которого не хочется больше попадать в гинекологическое отделение, все замечательно!!! Ещё После первых родов я сразу знала что Второй раз снова вернусь в лелеку ))

Отзыв был полезен? Да (3)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 8 апреля 2020

Киев

Добрый день, Алина!
Благодарим Вас за ваш отзыв.
Мы всегда готовы рассмотреть замечания наших пациентов, спорные вопросы и предложения, как потенциальную возможность постоянного улучшения качества своей работы.

Мы бы хотели детально рассмотреть ситуацию и мы будем вам благодарны, если вы обратитесь на горячую линию родильного дома “Лелека” по тел: 0 800 303 444 для уточнения контактной информации по вашему обращению.
Спасибо вам за предоставление информации!

Отзыв был полезен? Да

Алина (Гость) 7 апреля 2020

оценка:    4.0

Киев

Стала на учёт к Тахтауловой, беременность шла без осложнений. По началу врач была внимательна, но после середины и к концу срока столкнулась с безразличием либо врач забывала сообщить о проблеме, которая требовала лечения. Этот анализ видел только мой врач, мне пришло оповещение, я перезвонила чтоб узнать всё ли хорошо. Администратор сказала что врач перезвонит мне, но она не перезвонила. Я ей написала, она ответила, что срочной коррекции не требуется. Но когда я пришла на приём через 2 недели, оказалось что мне необходимо лечение, которое надо было начать ещё 2недели назад. Пришлось принимать препараты за 10 дней до родов. Меня очень это расстроило!
На узи была у трёх врачей, хочу отметить Котик Т.Ю., отвечала на вопросы интересно, процедуру проводила приятно, и муж отметил ее подход.
Пилипенко А.В. прекрасный врач терапевт, понятно растолковала все препараты что прописала Тахтаулова, прояснила, даже те вопросы, о которых даже не знала! Необыкновенный врач, я выходила с кабинета с полным пониманием и спокойствием.

Роды.
Приобрели услугу Индивидуальный выбор доктора. Грицько В.С. на консультации раскалывал что он за естественные роды без вмешательств и стимуляций, мне то что надо. Приехав в роддом была не его смена. Дежурный врач осторожно посмотрела раскрытие и меня отправили в палату. Раскрытие шло медленно, но врачи каждые 2 часа вызывали и проверяли! Я спрашивала зачем так часто, ответили, чтоб мой врач Грицько успел приехать на роды. На 2см приехал Грицько, очень грубо( по сравнению с предыдущими врачами) посмотрел раскрытие, мне было очень больно, такое чувство что он хотел зацепить пальцами пузырь! После осмотра сказал надо вскрыть пузырь, чтоб ускорить раскрытие, но я не так давно приехала и всего 2см! Меня отправили в род зал, была с мужем. Грицько сразу сказал надо вскрыть пузырь! Я попросила время, схватки продыхивала безболезненно. Потом он начал уговаривать, немного запугивать и я согласилась. После прокола мне стало намного хуже, на раскрытие это не повлияло, шло медленно. Мне становилось хуже, врач опять начал уговаривать на стимулирование, объясняя неприятные последствия! Я согласилась, доверилась врачу. Но немного позже как он сказал окситоцин(стимуляция) не помагает, раскрытие шло медленно.
И вот этот кошмар! Он пришёл и сказал что он не видит во мне перспективу родить самой, надо делать кесарево! И тут я перестала ему доверять, что значит не видит перспективу во мне!!! Мы с мужем посоветовались с другим специалистом, он пришёл и сказал показаний на кесарево нет!!! Пришёл Грицько и начал нас запугивать последствиями, что он и делал на протяжении всего процесса. Муж высказал своё предположение, что врач просто спешит домой, вот и ищет варианты поскорей всё с нами завершить. Очень добрая и заботливая акушерка Раковская А.М. оказала огромную моральную поддержку, относилась ко мне как к своей дочке, огромный ей поклон, очень добрый человек, таких сейчас мало!!!
Приняли с мужем решение отказ от кесарево! Подписали бумаги! Через 4часа родила сама, естественным путём. Во время родов Грицько давил мне на живот моими коленями, я кричала чтоб он этого не делал, акушерка Раковськая А.М. проявляла максимальную заботу! Очень понравилась анастезиолог Ступакова А.В. Профессионал и приятный человек, всё сделала идеально!!!! Детский врач Попова А.Ю. нацелила и вдохновила, по всем вопросам ответила и добавила своих знаний.
Уход и питание прекрасный, персонал весь вежливый и отзывчивый!!! Здесь я в полном восторге, даже выписываться не хотелось) Большая вам благодарность!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Наталия (Гость) 13 марта 2020

Киев

Уважаемая Марианна, все правильно вам сказали, рожать самостоятельно это большой риск при тазовом предлежании! Мне к примеру в Лелеке говорили как раз пробовать самой... Но какой будет исход никто естественно сказать не может. Хотя попытки переубедить меня были... Конечно все сделают чтобы у вас все получилось, но стоит ли рисковать здоровьем ребенка, вам решать... А экстренное кесарево гораздо хуже планового.

Отзыв был полезен? Да (6)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 13 марта 2020

Киев

Уважаемая Марианна,

мы сожалеем, что посещение "Лелеки" оставило у Вас не самые приятные воспоминания. Дмитрий Ростиславович - очень опытный акушер-гинеколог, который за более чем 35 лет работы принял тысячи родов. Его опыт вместе с европейскими и американскими протоколами лечения, которые используются в "Лелеке", дают отличные медицинские результаты по состоянию здоровья наших пациенток и новорождённых детей. Действительно, иногда принимаемое нашими врачами решение может быть не совсем понятно пациентам и мы всё время работаем над тем, чтобы информировать пациентов о наших подходах, которые дают такие эффективные результаты оказания медицинской помощи.

Отзыв был полезен? Да (2)

Марианна (Гость) 13 марта 2020

оценка:    1.5

Киев

Прекрасные впечатления оставили на день открытых дверей по ведению беременности и родам. Было принято важное решение и очень большое желание родить своё маленькое чудо именно в вашем частном роддоме Лелека , я записалась на подписание договора по ведению родов и была очень воодушевлена этим но по итогу после консультации с Директором родильного дома Лелека Дмитрием Ростиславовичем ушла вся в слезах , с большим негативным осадком.Врач с большим опытом но к сожалению с такой негативной подачей информации для беременной что вряд ли кто то захочет рожать у вас после этого. Договор мы не подписали... Оплатили консультацию 520 грн... Очень неприятно подаётся информация, как мне сказали у вас два варианта кесарево или физ.роды на ваш страх и риск но ребёнок может быть инвалидом и вообще беременной на последнем месяце говорить что роды это вообще большой риск и нужно готовится ко всему считаю не уместным .., при этом абсолютно здоровая беременность 🤰 вы меня простите вместо того чтобы сказать что да мы готовы вам помочь сделать все максимально комфортно и безопасно насколько это возможно мы в этом профессионалы , так как эта информация подавалась на день открытых дверей а в Реале все оказалось совсем по другому ( это мои первые роды я хотела услышать совершенно информацию в другом ключе, а не устрашать беременную и довести до слез ) тазовое предлежание это не приговор , мы предполагаем а только Бог располагает что и когда вы только должны помочь этому естественному процессу и роженице. Назначить узи ближе к дате родов и смотреть и принимать решение о кесарево непосредственно перед процессом или в процессе.Полное разочарование и испорченное настроение. Пришла подписать договор в прекрасном настроении не за маленькие деньги а ушла вся в слезах.Очень жаль что все так вышло.

Отзыв был полезен? Да (11)

Наталия (Гость) 11 марта 2020

оценка:    4.7

Киев

Прочитав негативные отзывы о «Лелеке» захотелось написать свой, так как обычно позитивные отклики пишут очень редко...
В Лелеке мы вели беременность и рожали в конце сентября. И конечно мы довольны на все 100, как собственно и ожидалось.
Вела беременность Микитенко Наталия, могу смело рекомендовать, очень грамотный врач, все по сути. Хотя стоить заметить, что беременность проходила отлично, без патологий. Еще хочу отметить врача узд Котик Татьяну и Пилипенко Анастасию, врача терапевта.
После анализов крови дают карточку на завтрак, что очень приятно, так как в ресторане готовят очень вкусно. Также хотела заметить что проводят интересные лекции для беременных, их стоит посетить.
Рожала я с помощью планового КС, так как было тазовое предлежание, хотя уговаривали пробовать самой. Чего делать я не стала, и считаю очень правильно. Вот тут момент который не понравился, так как посоветовать, что будет правильнее в этой ситуации никто не решался. Все говорили что принимать решение должны мы. Это конечно так, но у нас же все таки не медицинское образование... Я считаю обьяснить что к чему должны были лучше, чтобы можно было оценить все за и против. В итоге советовались совсем с другими врачами и на основе этого принимали решение.
По поводу КС в «Лелеке». Врач Рубинштейн Анна, анестезиолог Грижимальский Евгений. За день до даты положили на обследование, взяли анализы, приходили объясняли какой будет наркоз. В операционной работали все слажено и очень профессионально. Все прошло замечательно, сынуля сразу закричал, оценки по Апгар 9/10. Ребеночка достали буквально минут через 5 после начала, положили не на долго мне на грудь, а потом отнесли к папе в соседнюю палату. Вся операция длилась минут 30. Потом меня перевезли в палату интенсивной терапии, где уже был муж с ребеночком. Там мы побыли часа 4, пока я не начала более менее нормально ходить и перевели в обычную палату. Даже успели обед принести))
Медсестрички помогали во всем, вызывала я их много раз, особенно ночью, так как было больно после того как отошел наркоз и нужна была помощь в уходе за ребеночком. Конечно кто-то больше понравился, кто-то меньше, была девушка которая говорила что кормить грудью больно)) Но в целом все стараются помочь и не отказывают ни в чём.
Ресторану отдельное спасибо, все очень вкусно и чай с печеньками или йогурт круглосуточно был очень кстати.
Если честно было очень комфортно, даже не хотелось выписываться)) К слову выписка торжественная, очень понравилась)
В целом, я на все 100 % довольна выбором и не смотря на относительно высокую стоимость (у нас был пакет комфорт+доплата за плановое кс) я не жалею ни на секунду о потраченных деньгах. Беременность и роды вспоминаю с радостью, и конечно же здесь заслуга «Лелеки».

Отзыв был полезен? Да (10)