Лелека частный роддом

Марианна (Гость) 13 марта 2020

оценка:    1.5

Киев

Прекрасные впечатления оставили на день открытых дверей по ведению беременности и родам. Было принято важное решение и очень большое желание родить своё маленькое чудо именно в вашем частном роддоме Лелека , я записалась на подписание договора по ведению родов и была очень воодушевлена этим но по итогу после консультации с Директором родильного дома Лелека Дмитрием Ростиславовичем ушла вся в слезах , с большим негативным осадком.Врач с большим опытом но к сожалению с такой негативной подачей информации для беременной что вряд ли кто то захочет рожать у вас после этого. Договор мы не подписали... Оплатили консультацию 520 грн... Очень неприятно подаётся информация, как мне сказали у вас два варианта кесарево или физ.роды на ваш страх и риск но ребёнок может быть инвалидом и вообще беременной на последнем месяце говорить что роды это вообще большой риск и нужно готовится ко всему считаю не уместным .., при этом абсолютно здоровая беременность 🤰 вы меня простите вместо того чтобы сказать что да мы готовы вам помочь сделать все максимально комфортно и безопасно насколько это возможно мы в этом профессионалы , так как эта информация подавалась на день открытых дверей а в Реале все оказалось совсем по другому ( это мои первые роды я хотела услышать совершенно информацию в другом ключе, а не устрашать беременную и довести до слез ) тазовое предлежание это не приговор , мы предполагаем а только Бог располагает что и когда вы только должны помочь этому естественному процессу и роженице. Назначить узи ближе к дате родов и смотреть и принимать решение о кесарево непосредственно перед процессом или в процессе.Полное разочарование и испорченное настроение. Пришла подписать договор в прекрасном настроении не за маленькие деньги а ушла вся в слезах.Очень жаль что все так вышло.

Отзыв был полезен? Да (11)

Наталия (Гость) 11 марта 2020

оценка:    4.7

Киев

Прочитав негативные отзывы о «Лелеке» захотелось написать свой, так как обычно позитивные отклики пишут очень редко...
В Лелеке мы вели беременность и рожали в конце сентября. И конечно мы довольны на все 100, как собственно и ожидалось.
Вела беременность Микитенко Наталия, могу смело рекомендовать, очень грамотный врач, все по сути. Хотя стоить заметить, что беременность проходила отлично, без патологий. Еще хочу отметить врача узд Котик Татьяну и Пилипенко Анастасию, врача терапевта.
После анализов крови дают карточку на завтрак, что очень приятно, так как в ресторане готовят очень вкусно. Также хотела заметить что проводят интересные лекции для беременных, их стоит посетить.
Рожала я с помощью планового КС, так как было тазовое предлежание, хотя уговаривали пробовать самой. Чего делать я не стала, и считаю очень правильно. Вот тут момент который не понравился, так как посоветовать, что будет правильнее в этой ситуации никто не решался. Все говорили что принимать решение должны мы. Это конечно так, но у нас же все таки не медицинское образование... Я считаю обьяснить что к чему должны были лучше, чтобы можно было оценить все за и против. В итоге советовались совсем с другими врачами и на основе этого принимали решение.
По поводу КС в «Лелеке». Врач Рубинштейн Анна, анестезиолог Грижимальский Евгений. За день до даты положили на обследование, взяли анализы, приходили объясняли какой будет наркоз. В операционной работали все слажено и очень профессионально. Все прошло замечательно, сынуля сразу закричал, оценки по Апгар 9/10. Ребеночка достали буквально минут через 5 после начала, положили не на долго мне на грудь, а потом отнесли к папе в соседнюю палату. Вся операция длилась минут 30. Потом меня перевезли в палату интенсивной терапии, где уже был муж с ребеночком. Там мы побыли часа 4, пока я не начала более менее нормально ходить и перевели в обычную палату. Даже успели обед принести))
Медсестрички помогали во всем, вызывала я их много раз, особенно ночью, так как было больно после того как отошел наркоз и нужна была помощь в уходе за ребеночком. Конечно кто-то больше понравился, кто-то меньше, была девушка которая говорила что кормить грудью больно)) Но в целом все стараются помочь и не отказывают ни в чём.
Ресторану отдельное спасибо, все очень вкусно и чай с печеньками или йогурт круглосуточно был очень кстати.
Если честно было очень комфортно, даже не хотелось выписываться)) К слову выписка торжественная, очень понравилась)
В целом, я на все 100 % довольна выбором и не смотря на относительно высокую стоимость (у нас был пакет комфорт+доплата за плановое кс) я не жалею ни на секунду о потраченных деньгах. Беременность и роды вспоминаю с радостью, и конечно же здесь заслуга «Лелеки».

Отзыв был полезен? Да (10)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 17 февраля 2020

Киев

Добрый день, Наталия!
Спасибо за ваш отзыв.
Нам очень жаль, что посещение УЗИ в женской консультации "Лелека" у Вас оставили не только приятные воспоминания. Обращаем Ваше внимание, что доктор Соловьев А.И. - очень известный и опытный профессионал в своём деле, а диагностика УЗИ - это сложное медицинское исследование, которое включает в себя множество различных задач. Врач ультразвуковой диагностики изучает исключительно ультразвуковое изображение и время визита очень ограничено, поэтому ему сложно давать дополнительные комментарии.
Благодарим вас за замечания, так как это предоставляет для нас потенциальную возможность постоянного улучшения качества нашей работы.

Отзыв был полезен? Да (4)

Наталья (Гость) 17 февраля 2020

оценка:    0.8

Киев

Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о докторе уз диагностики, Соловьеве. Сказать не понравилось, это ничего не сказать. Принеприятнейший врач!!! Не на один вопрос не ответил, такое впечатление, что за каждую букву вымогает денег! Постоянно язвил, приводил не понятные примеры. И это, коммерческая клиника!!! И пусть у него хоть 7 пядей во лбу, к нему не пойду сама и никому не посоветую!!!

Отзыв был полезен? Да (35)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 17 февраля 2020

Киев

Добрый день, Татьяна!
Нам очень жаль, что посещение УЗИ в "Лелеке" у Вас оставили не только приятные воспоминания. Обращаем Ваше внимание, что доктор Соловьев А.И. - очень известный и опытный профессионал в своём деле, а диагностика УЗИ - это сложное медицинское исследование, которое включает в себя множество различных задач. Комментарии относительно увиденного на УЗИ предоставляют врачи акушеры-гинекологи женской консультации, которые ведут беременность и видят всю картину беременности. Врач ультразвуковой диагностики изучает исключительно ультразвуковое изображение и время визита очень ограничено, поэтому ему сложно давать дополнительные комментарии.
Что касается бахил - мы стараемся от них постепенно отказываться, поскольку уже доказано, что от инфекций они не защищают. Защищают только от грязи, но когда на улице чисто, в этом нет необходимости.
Благодарим вас за замечания, так как это предоставляет для нас потенциальную возможность постоянного улучшения качества своей работы.

Отзыв был полезен? Да

Tatiana (Гость) 14 февраля 2020

оценка:    2.0

Kiev

Приехали с мужем на узи .
Все чисто , красиво радушно.
О бахилах здесь не слышали и оказывается на кровать ложитесь в обуви... ну такое .
Дорогая клиентка, а здесь как то в элементарных вещах не заметно..

Врач Узист Соловьев Алексей.
На какие то мои вопросы и мужу отвечал мягко говоря не тактично намекая на то что вопросы глупые ...
ему явно не нравилось что я общаюсь на русском языке и комментарии раза 3-4 ( в России зазвичай так называють и тд) будто я какая-то глупая и Вечно тыкая Россией. К чему ? Мне кажется что этику ни кто не отменял,учитывая что клиника позиционирует себя как радушная и далеко не эконом класс

Отзыв был полезен? Да (26)

Жора (Гость) 29 января 2020

Горенка

Читаю и удивляюсь.... Вы все прировняли мед. работников к обслуге. Не приветливые, жопу мне не вытерли, за ушком не почесали.Все живы, здоровы? Это их работа.

Отзыв был полезен? Да (17)

Родильный дом "Лелека" (Опытный критик) 13 января 2020

Киев

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв.
Мы всегда готовы рассмотреть замечания наших пациентов, спорные вопросы и предложения, как потенциальную возможность постоянного улучшения качества своей работы.
Мы бы хотели детальнее рассмотреть ваш отзыв на всех этапах пребывания в родильном доме “Лелека” и будем вам благодарны, если вы обратитесь на горячую линию по тел: 0 800 303 444 для уточнения контактной информации по вашему обращению.
Спасибо вам за предоставление информации!

Отзыв был полезен? Да (1)

Юлия (Гость) 12 января 2020

Киев

Изначально мы выбрали клинику Лелека, так как тут рассказывали о профессионализме, комфорте и европейском качестве. На деле оказалось иначе.
- если вы попадаете к ним по скорой в сб. Вам придеться ждать лечения до пн. Нет, умереть вам не дадут и симптомы снимут, но лечение и обследования с понедельника. Ибо у людей выходной
- попав к ним по скорой на утро мы узнали о заключениях некоторых осмотров, которые по факту даже не производились. Просто был шаблонный набор фраз все.
- когда мы попросили показать выписку, где рассписаны все манипуляции и все что кололось - нам отказали.
- за 12 часов пребывания в клинике мы услышали три разных диагноза. Но спустя час разборок остановились на одном, который не подтвержден никакими иследованиями, анализами.
Собственно вывод простой: в Лелелеке просто красиво и не более.

Отзыв был полезен? Да (21)

Анна (Гость) 12 января 2020

оценка:    3.0

Киев

Рожала в лелека в надежде что все там схвачено,так как деньги не маленькие и за все было заплачено.По итогу,сами роды прошли отлично,но после родововая реабилитация это что то.Медсестер не дозовешься,плюс трубка в палате была сломана и приходилось бегать постоянно звать кого то. Когда просила помощи по уходу за ребёнком,одна медсестра сказала: У вас там брошюрки есть,почитайте.Потом в очередной раз когда позвала медсестру( уже другую) она сказала мне: если будете так часто звать мы заберём ребёнка и будем кормить смесью( а звала я что б нормально показали как прикладывать ребёнка к груди)В общем из персонала приветливые уборщицы и работники ресторана которые приносили еду.Медсестры хамки но не все,пару было всё-таки хороших которые расказывали как ухаживать за малышом

Отзыв был полезен? Да (31)