Fitness Life (Фитнес Лайф)

Тимофей (Гость) 27 января 2020

оценка:    1.6

Киев

Когда оформлял абонемент «Шара Фит» с менеджером Лебедько Марина, то когда она мне объясняла все об этом абонементе, она говорила, что время посещения зала по этому абонементу будние дни 12:00 до 17:00, а выходные дни суббота,воскресенье с 9:00 до 21:00
Придя домой я решил перечитать более внимательно договор который мне распечатала Марина, и вижу будние дни 12-16 и В Будние дни входит суббота оказывается, и ток воскресенье с 9:00 до 21:00, как это называть?

Отзыв был полезен? Да

Vlad (Гость) 28 сентября 2019

оценка:    2.0

kiev

Не знаю сменилось ли руководство сети "Fitness Life" или HR, но то что было еще 2 года назад и сейчас - небо и земля!!!
Раньше работал хороший персонал (в частности админ Валерия) сотрудники создавали благоприятную атмосферу в зале.
Что сейчас?
1) УБОРЩИЦА ПОСТОЯННО БУБНИТ СЕБЕ ПОД НОС И МАТЕРИТ ЛЮДЕЙ ЕСЛИ КТО-ТО ПРИХОДИТ ЗА ЧАС ДА ЗАКРЫТИЯ ЗАЛА.
СЕГОДНЯ ОНА ВООБЩЕ ВСТУПИЛА В ОТКРЫТЫЙ КОНФЛИКТ.
КОГДА ОНА В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ШЛА И ЧУТЬ ЛИ НЕ КРИЧАЛА НА ВЕСЬ ЗАЛ СО СЛОВАМИ "СКОЛЬКО МОЖНО ПРИХОДИТЬ ЗА ЧАС ДО ЗАКРЫТИЯ" Я ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ, ЕСТЬ ЛИ У НЕЕ ПРЕТЕНЗИИ? (а такое вообще возможно? что бы были претензии у уборщицы к клиенту ?????) она ответила что ЕСТЬ. И ОБОСНОВАЛА ЭТО ТЕМ ЧТО ОНА НЕ УСПЕВАЕТ УБИРАТЬ! Хотя я тренируюсь 40 минут и ухожу всегда за 15-10 минут до закрытия, я должен это ОБъЯСНЯТЬ ВАШЕМУ ПЕРСОНАЛУ? Так же она постоянно высказывает недовольства админам, кто где "натопал" и так далее!
Вы считаете это нормальным? Хотя я так понимаю руководство перестало следить и развивать зал, как говорится - "и так сойдет". (но если все таки нет, то на всякий случай уборщица - РЫЖАЯ.) Вторая, которая бабушка - норм. Зачем ваши уборщицы вообще нужны для уборки каждый час в зале если они борщаговское быдло? В АтлетіКо никто не убирает каждый час, но и никто не грубит! После этой ситуации я задумаюсь ходить ли в ваш зал или перейти обратно в АтлетіКо или Sport Life.
Я понимаю что ваши работники хотят убежать быстрее домой, НО МЕНЯ это волновать не должно. Я никогда не ухожу позже указанного вами ОФИЦИАЛЬНО ВРЕМЕНИ НА САЙТЕ.
БУДЬТЕ ДОБРЫ И СВОИМ РАБОТНИКАМ ЭТО ИЗЛОЖИТЬ, ЕСЛИ ОНИ ЭТОГО НЕ ПОНИМАЮТ. Кстати эта же уборщица ушла сегодня с работы за 15 минут до закрытия..
2) Ситуация уже +- исправилась, но еще полгода назад работала админ которая за 30 минут до закрытия выключала музыку и свет в зале.... Сейчас ее уже не вижу, новые админы более адекватны. Но все же не понятна ваша табличка "уходить за 15 минут до закрытия"
Укажите тогда это на сайте и в гугл карте, если это ОФИЦИАЛЬНО.
3) КАЧЕСТВО падает - цена РАСТЕТ каждые полгода на 50-70 грн. За что цену то поднимаете если зал работает ХУЖЕ в 4 раза чем работал 2-3 года назад? Неудивительно что такое маленькое количество посетителей. С таким темпами их никогда не прибавится. а то и хуже.. соседних залов много. к счастью выбор есть.
Плюс на данный момент у зала один - маленькое количество посетителей. Ну для меня это плюс.. а для бизнеса владельцев конечно же нет:)
ИТОГ: БЫЛ ЗАЛ на 5 СТАЛ на 2.
Работайте так и дальше...:)

Отзыв был полезен? Да (9)

Павел (Гость) 30 мая 2019

оценка:    0.2

Киев

Являюсь клиентом зала на Героев Днепра 34 почти месяц. Недавео решил ходить на 7 утра. В первый раз пришёл почти без 10 минут 7,но дверь была открыта. Спросил у администратора, во сколько можно приходить? Ответила, что если за 5 минут то не критично, если двери открыты, то ок. Сегодня пришёл в 6:57 и такого наслушался от администратора Анны, что даже заниматься не стал. Нахамила, отчитала, и это при том, что в зале уже занимались люди!!! Сегодня я тут в последний раз. Анна не дала мне контактов руководителя. Дала только книгу жалоб, в которой ни на оду из жалоб не было ответа)))

Отзыв был полезен? Да (4)

Виктор (Гость) 13 мая 2019

оценка:    2.5

Киев

Недавно своровали телефон со шкафчика в зале на Соломенке. Я конечно, понимаю, что виноват сам в том, что его там оставил - но сколько уже хожу в разные спортзалы и никогда подобного не было.

Когда вызвал полицию, выяснилось что камеры не работают ( ага, вдруг внезапно отключились) и список посетителей полиции они не дадут. Претензий к ним естессна тоже никаких не предьявить, отвечать за вещи они не собираются.

Впечатлений от зала хороших не осталось, буду брать абонент в зал другой сети.

Отзыв был полезен? Да (7)

Fitness Life Борщаговка (Участник) 17 апреля 2019

Киев

Добрый день, Татьяна.

Мы сожалеем о произошедшем.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Освещение во всех зонах клуба работает исправно и постоянно контролируется.
С администратором проведена разъяснительная беседа.

Абонемент вашей сестры будет продлён на период рекомендованный лечащим врачем.
Скорейшего выздоровления!
Будем рады снова видеть вас на тренировках!

Отзыв был полезен? Да (1)

Вика (Гость) 15 апреля 2019

оценка:    5.0

Киев

Ходила в залы на Соломенке и Борщаговке.
Что могу сказать? Они абсолютно разные, хоть и с одной сети, но каждый по своему колоритный.
Цены = условиям и услугам.
На Борщаговке очень дешевые групповые, уж очень, а тренера просто КЛАСС!
На Соломенке мне понравился зал плюс приятно иногда сходить в сауну после тяжелой тренировки.
В общем, вернусь ещё!
Отдельное спасибо персоналу Фитнес Лайфа за атмосферу, что они создают))

Отзыв был полезен? Да (2)

Таня (Гость) 10 апреля 2019

оценка:    0.9

Киев

Фітнес Лайф на Борщагівці порушує усі норми гуманності і професіоналізму. Стала свідком жахливої події - ідучи з групового заняття разом зі своєю сестрою ми спускалися по сходах які ведуть до залу, вже місяць як там не горить світло і сталось те чого варто було чекати. В повній темряві моя сестра пропустила сходинку і розтягнула зв’язки ( зараз її чекає 1 місяць реабілітації) , одразу ж після подіі я і відвідувачі залу почали надавати допомогу моїй сестрі, підійшли до адміністратора щоб ті дали щось холодне прикласти або викликати швидку, на що вони повідомили що НІЧИМ НЕ МОЖУТЬ ДОПОМОГТИ! Ми самі викликали допомогу і відвезли її в травмпункт, сьогодні я підійшла до адміністратора з проханням призупинити абонемент, бо якраз в той день сестра його оплатила на місяць вперед, на що вони сказали передати постраждалій що це її проблема і треба уважніше ходити

Отзыв был полезен? Да (6)

Crompton (Гость) 26 марта 2019

оценка:    2.1

Киев

В зале на Черниговской вечером - невозможно нормально заниматься. Количество продаваемых абонементов ограничивается только жадностью владельцев. В итоге тренажеры заняты, штанги заняты, кардио заняты, и на все очередь по 2-3 человека. И ваша 2-х часовая тренировка превратится в 3-х часовую, да еще и некачественную, т.к. вы все время ждете или изобретаете замены упражнениям.
Персонал хороший: ресепшн, тренеры, тут нареканий нет. Но заниматься вечером или в выходные - нормально не получится. Причем проблему чрезмерного количества народу все видят и всем побоку.

Отзыв был полезен? Да (6)

Галина (Гость) 27 ноября 2018

Киев

Хожу на черниговскую много лет(самый ближайший спортклуб).очень довольна тренерами, но администраторы совершенно не соответствуют данной должности.девочки мило улыбаются и выдают ключи от шкафчиков. Ни на какие вопросы ответить не могут. Регулярно отменяются групповые занятия без предупреждений , а тренировки учитываются. Вот так, утром приходишь, а тебе говорят с улыбкой, что тренировки не будет. На сайте клуба нет "отзывов", связаться с руководством не возможно.

Отзыв был полезен? Да (9)

Андрей (Гость) 12 ноября 2018

оценка:    2.5

Киев

Хорошо, что почитал отзывы. 300 квадратов зал, это ж вообще маленький. Да и все эти очереди и т.д., плюс рядом общаги, с которых все валят заниматься, скорее всего.
Да и цена 4200 не самая низкая. С таким же успехом проще в спортлайфе позаниматься. Да и дело не в конкретном зале, а в том, что за такую цену вариантов много. Оценил впервые полезность сайта с отзывами))

Отзыв был полезен? Да (6)