Fitness Life (Фитнес Лайф)

Холли (Гость) 30 ноября 2016

оценка:    5.0

Киев

Хороший зал на Соломенке, очень приветливый персонал. Обожала туда ходить, но переехала в другой район, жаль.

Отзыв был полезен? Да (4)

Постоянный клиент (Гость) 17 августа 2016

оценка:    1.0

Киев

В общей сложности я ходила в этот зал больше года и постоянно искала в нем плюсы, до последнего не хотела уходить к конкурентам. Сейчас месяц занимаюсь в другом зале и жалею что так долго проходила в фитнесс лайф на черниговской. Про групповые занятия ничего не могу сказать, действительно разнообразные. Но там постоянно находишься в полуобморочном состоянии, тесно, не хватает ковриков и инвентаря, с температурой постоянно проблемы. Это большой минус. Девочки на рецепции отдельная тема, можно простоять в среднем пять минут а потом увидеть как она вбегает по лестнице на территорию клуба или выходит и жует из-за стены. Женская раздевалка. Летом там хуже чем в бане. Душевые очень старые и если моются два человека и более горячей воды не хватает. Не удобно сделано место для хранения личных вещей в душе, все очень дешевое и старенькое. Сам тренажерный зал: кондиционер в адскую жару не включают, мне на рецепции сказали что температура вполне нормальная и когда клиенты просят кондиционер включают, да, при мне его включали раза 2 в середине лета. Отмороженый персонал, абсолютно! Когда тренируют кого-то бросают на снарядах блины, могут занять тренажер где вы занимаетесь и просто мешать. В остальных случаях обычно сидят на своем "посту" с телефоном в руках. Один раз ко мне подошел один тренер и исправил меня, в остальном хоть гантелей себя по голове бей - им все равно. Иногда отвешивают какие-то шуточки и поглядывают с насмешкой. Беговые дорожки... постоянно очередь минут на 20, просто какой-то кошмар. А пока ты бегаешь постоянно замечаешь как все заглядывают и ждут когда же ты наконец-то закончишь. По поводу состояния тренажеров, можно месяцами наблюдать картину как стоит тренажер с табличкой что он не работает, занимайтесь как хотите! Утяжелители в ужасном состоянии, коврики в отвратительном. В общем за год получается очень приличная сумма за занятияв этом зале, но сервис абсолютно того не стоит.

Отзыв был полезен? Да (7)

Антон (Гость) 8 августа 2016

оценка:    0.6

Киев

Администрация Черниговской!

В зале мало того что жара, вечная очередь на дорожку, кондиционеры экономят не включают , в раздевалках все норм кроме душа и вечно грязного пола. Тренера это нечто, ходят курят за углы с девочками с рецепции, хороший пример подают...

Жаль что руководителя поставить не могут нормального , что бы следил за залом и качеством работы сотрудников.

Работайте над своими недостатками, а их очень много!

Отзыв был полезен? Да (3)

ОльгаФитЛайф (Участник) 5 августа 2016

Киев

Уважаемая Елена!очень жаль что Ваше первое знакомство с нашим клубом на Черниговской не оправдало ожиданий.Я как тренер групповых занятий несу ответственность за свои тренировки.И как человек,проработавший в этой сфере немало лет принимаю только ЗДОРОВУЮ И ОБОСНОВАНУЮ критику в адрес своих занятий.Первое,на что хотелось обратить Ваше внимание-кондиционеры работают исправно.Пульт от них всегда находится возле тренера групповых занятий или на рецепции.Всегда можно подойти и ПОПРОСИТЬ включить кондиционер.Вы подходили к тренеру?к администратору?Если нет-то в следующий раз я с особым вниманием отнесусь к вашей просьбе включить кондиционер.
Насчет "неинтересной"тренир овки также хотелось бы узнать подробнее(повторюсь,я за обоснованую критику).Если вас не устраивает интенсивность,разноо бразие или поведение тренера -в нашем клубе есть также другие тренера,которые надеюсь подойдут под ваши критерии(к сожалению не всем угодишь).С первого посещения судить о работе тренера(да еще и при большом количестве людей на тренировке)сложно-если сегодня тренировка "неинтересна" для вас,то завтра обязательно будет что-то новое и интересное.Так как я отвечаю за качество предоставленных мною услуг тренера и стараюсь разнообразить каждое занятие чем-то новым( девочки,ходящие ко мне не первый год-этому подтверждение)
Надеюсь мой ответ был исчерпывающим и никого не обидел.Жду Вас к себе на второе занятие!))

Отзыв был полезен? Да (2)

Елена (Гость) 4 августа 2016

оценка:    3.0

Киев

Купила безлимитный абонемент на групповые занятия (Черниговская). Что могу сказать после первого посещения - в августе месяце в зале кондиционер не включают - не знаю или экономят или всех присутствующих это устраивает - заниматься не возможно, коврики аж скользят от пота, аналогичная ситуация в раздевалке. После тренировки даже невозможно одежду переодеть - все липнет. В маленьком зале кондиционеров нет принципе!
Насчет тренера - буду надеется, что первое занятие было - "комом", девушка была явно в негативном настроении. Сама тренировка - очень неинтересна, что называется - лишь бы провести. Сегодня пойду во второй раз - очень сильно надеюсь, что мое мнение изменится.

Отзыв был полезен? Да (1)

Нет имени (Участник) 15 июля 2016

Киев

Уважаемый Владимер!

Мы по Вашему отзыву среагировали, но никаких описаных пунктов не выявили. Приходите и тренируйтесь! И будем стараться делать наш сервис все лучше!

Отзыв был полезен? Да (1)

владимер (Гость) 26 июня 2016

киев

уважаемые , адрес фитнес лайф на миропольской м.Черниговская
Отвратительный зал , с вонью и отвратительным обслуживанием ,
меняйте руководителей! И необманывайте клиентов.

Отзыв был полезен? Да (1)

Без имени (Гость) 22 июня 2016

Киев

Уважаемый Владимер!
В нашей сети работает команда профессионалов,котор ая тщательно отслеживает все моменты,которые описаны Вами в Вашем отзыве.
Возможно,Вы просто перепутали сеть.
Если же нет,укажите,пожалуйс та,адрес клуба,чтобы мы урегулировали все неточности работы.
Спасибо.

Отзыв был полезен? Да

владимер (Гость) 21 июня 2016

оценка:    0.2

киев

когда появился этот зал было еще более мение , так как конкурентов не было, сейчас тихий ужос , на рецепции всегда отмороженые девушки можно ждать пока поедят за углом , управляющая не следит за залом , в зале мало того что жара , вечная очередь на дорожку, вонище жуткое, как будто завонявшейся тряпкой полы моют , думаю это от того что они не протирают тренажеры , и они уже пропитаны потом и вонью, при такой вонидле думаешь не о тренировке а как бы не вырвать и о испорченом настроении, кондеры экономят не включают , в раздивалках все норм кроме душа и вечно грязного пола. Тренера это нечто ходят курят за углы с девочками с рецепции хороший пример подают. По внешним данным обнять и плакать , страшно просить страховать. Не знаю от куда они берут такие космические цены на абонимент в Вонючий грязнЫй и с отвратительным обслуживанием зал . Жаль что руководителя поставить не могут нормального , что бы следил за залом и качеством работы сотрудников. Живу тут браЛ с открытия абонимент было +- по качеству , потом год назад , ушел от убитых в хлам тренажеров и вонючего зала , вот опять купил на месяц абонимент раз схрдил и понял что это была ошибка , хоть и местоположения распполагает , но обслуживание персонала и убитый зал с вонью сводит все на ноль.

Отзыв был полезен? Да

Начни с себя (Гость) 31 мая 2016

оценка:    4.5

Киев

Прошел почти год после моего предыдущего отзыва. Моя мама говорит, что только дураки не меняют своего мнения. Я с огромным удовольствием прихожу работать в ваш зал. Плюсы увеличиваются, есть работа над ошибками, а главное что вы становитесь частью жизни ваших клиентов. Девочки на ресепшене в любое время дня приветливы, Маша как администратор, по-моему, очень выросла (смотрите, руководство, могут и увести) – реакция на замечания и просьбы оперативная. Вообще интересно, где у нее этот моторчик стоит, что б столько активничать ? Всегда чисто, шторки в душевой меняются, перетяжка сидений и спинок на тренажерах всегда вовремя. Китайцы по прежнему заставляют меня быть расисткой, но я веду внутреннюю борьбу с собой и стараюсь не обращать внимание на то, что мы такие разные!
Ложка дегтя – Паша. Извините, но не смогла промолчать! Возможно, я предвзята и строга, но это де-факто. Я не берусь судить профессиональных навыков тренера, т.к. я не профессиональный спортсмен и не профессиональный бодибилдер, но я могу позволить себе судить как отдельную единицу профессиональной команды предоставляющей услуги и делающей одно общее дело. Там, где есть команда, не бывает хорошего финансового результата, если каждый только сам за себя. Вот я думаю, может, я не знаю о новой VIP услуге – бронь в зоне кардио?! Тогда минус менеджменту, что нет рекламы данной услуги. Может я могла бы себе позволить ею воспользоваться, а не стоять потом в очереди. А если серьезно, то разве это нормально в час пик «занимать» дорожку и не пускать никого другого разминаться пока клиентка Паши переоденется/пописяе т/умоется. И случай не единичный! А клиенты есть очень обидчивые, но они же клиенты и им все можно. Тренер – этот ведь тот же менеджер, он должен продавать и себя, и зал, и услуги зала. Ну, это я так думаю. Про бронирование нескольких пар гантелей одновременно только для своего клиента написать? Или это и так уже понятно по умолчанию?!
Есть еще просьба, но уже к клиентам (точнее сказать к клиенткам) – Девочки, не видите себя буд-то вы потомки маркизы де Помпадур! Относитесь бережнее к имуществу клуба, вы же все-таки в гостях, а не у себя дома.
Заканчиваю, а то сейчас еще что-нибудь ненароком вспомню ? Всем пис и чмоки ;)

Отзыв был полезен? Да (7)