Fitness Life (Фитнес Лайф)

Виталина (Гость) 27 апреля 2016

оценка:    2.0

Киев

Уважаемый Неважно, во первых, что бы так бесцеремонно рассуждать насчёт ,,жОн,, предлагаю вашему клубу организовать отдельную спец-комиссию по слежению за личной жизнью Ваших клиентов и во главе её поставить вас , как главного эксперта по сованию носа в чужие дела. А по поводу факта попытки передачи денег ,,на лицо,, могу Вас предупредить, что в уголовном кодексе существует отдельная статья по этому поводу. Кливетничество. И я, как предполагаемый подозреваемый в факте передачи ,,на лицо,, могу спокойно подать на Вас и Ваш клуб в суд с целью возмещения нанесёного мне морального убытка. тем более, что определить Фамилии двух составляющих ощий образ псевдонима ,,Неважно,, несоставляет особого труда.

Отзыв был полезен? Да

Юлия (Гость) 25 апреля 2016

оценка:    2.5

Киев

Я впервые встречаю такое предвзятое отношение фитнесс клуба к своим клиентам. К ним пришло заниматься сразу 6 человек, готовых ходить регулярно и оставлять у них деньги, тем самым приносить прибыль сети. Хотя что тут удивляться. На вопрос понимаете ли вы что теряете шестерых возможно постоянных клиентов услышали в ответ от не совсем компетентной ресепшионистки, что "им все равно на клиентов". Своими непонятными догадками, без каких то фактов, без прямых доказательств избавили посетителей от возможности заниматься. Нагрубили. Опозорили. И ещё и лешили абонементов. Не предупреждая. Не выясняясь. Просто потому, что какой то местный тренер, настолько боитья конкуренции , что не смог смириться с присутствием более заметных, более натренированных и опытных людей на своей территории. Уважаемое руководство сети. Внимательней выбирайте персонал. У вас так скоро не останется ни клиентов ни прибыли.

Отзыв был полезен? Да (6)

Не важно (Гость) 25 апреля 2016

Киев

Ув.Алексей.Начнем с того,что мир фитнесса тесен и некоторые люди прекрасно знают что вы я вляетесь(-лись) тренером одной из сети фитнесс клубов Киева.И все так же прекрасно понимают,что такая практика,как тренировки "своих клиентов" на територии других клубов среди тренеров тоже применяется довольно таки часто.В правилах всех(большинства)фит несс клубов нет такого пункта"можно тренировать на територии клуба лиц,не являющихся яленами клуба".
Тут как в школе-списывают все,а кто попался-ну что ж,изволь обьясниться.
И то что вы "помогали" своим "жОнам" тренироваться,при этом "помагая" и "подсказывая" еще минимум трем людям-назвать правдой не получается.Факт передачи денег через администратора одним из ваших клиентов,на лицо.Это и стало подтверждением ваших "занятий с жОнами"
Да!и карты Анулируют..."Онулиру ют"-таких тренеров как вы))

Отзыв был полезен? Да (6)

Александр и Алексей (Гость) 22 апреля 2016

Киев

Добрый день.
Сегодня Я и мой друг попали в очень, ну очень не красивую ситуацию! Дело в том, что мы одной компанией(6 человек) тренируемся больше года вместе. И поскольку FitnessLife нам понравился по цене и по ассортименту тренажеров - мы выбрали его.
НО! Сегодня 22.04.16, у меня и у моего друга ОНУЛИРОВАЛИ абонементы! Уважаемая Кириченко Юлия, посмотрев на камеры и увидев что Я и Александр тренируем своих гражданских жон, подумала, что мы нелегальные тренера, которые всеми силами пытаются отобрать работу у штатных инструкторов! Прям SuperGirl . В связи с этим. она ОНУЛИРОВАЛА абонементы. Уважаемая дерекция и Кириченко Юлия, у Вас в договоре написано что:"заборонено заважати іншим відвідувачам клубу та втручатись в їх тренувальний процес" как то так...
Кириченко Юлия, скажите, а как Вы догадались или поняли что мы мешаем нашим девушкам(гржд.женам) и друзьям тренироваться? А потом на рецепции утверждать что мы их тренируем и берем за это деньги). А теперь дерекция, скажите мне, у Вас в зале, мы не имеем право разговаривать или подсказывать, оказывать подстраховку другим людям? Даже друзьям и родственникам. Ваши правила трактуют то, что если я приду с мамой, братом, сестрой и т.д., я должен одеть наушники, оградиться от нее и не помогать ей во время тренировки. Идиотизм. Извините меня. Ради интереса мы зашли в соседний клуб и спросили, применяется ли у них такая практика? На что просто услышали смех)
В пн, 25.04.16 мы всей нашей дружной компанией придем к Вам в клуб. Ежели Вы не возместите нам финансовый и моральный ущерб, мы вынуждены обратиться в защиту прав потребителя. Думаю что мы, что Вы, не хотим этого, но в противном случаи это случиться.
С Уважением. правонарушители!

Отзыв был полезен? Да (8)

Женя (Гость) 1 апреля 2016

оценка:    5.0

Киев

Добрый день.
Посещаю клуб на Соломенке. С первого дня остались только приятные впечатления. Персонал в настроении, приветлив и всегда здоровается и прощается, причем по имени. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Марии, которая бегает по клубу, как белка в колесе и всегда рада помочь. Наверное даже больше чем должна. Администрация клуба, если Вы читаете эти отзывы, вы ей хоть премию выпишите какую-то или отгул дайте. В какой день в клуб не приду, она всегда на работе...

Отзыв был полезен? Да (1)

J (Гость) 20 марта 2016

оценка:    2.5

Киев (Соломенка)

Поддержу один из комментариев, адекватность и лояльность к клиенту на деле (а не только лишь на словах)оставляет желать лучшего у администраторов (которые сидят в стеклянном кабинетике). Вид сделают, что хотят помочь, но, внезапно, окажется, что нужно оплатить доп. услугу или что-то клубу должен станет клиент. Вау.

Отзыв был полезен? Да (1)

Ника (Участник) 22 февраля 2016

Киев

Спасибо за Ваш отзыв о клубе на Черниговской.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С администратором была проведена беседа и работа по обслуживанию клиентов.
Будем рады Вас снова видеть на тренировке и стараться делать все для комфорта наших клиентов.

Отзыв был полезен? Да

моська (Гость) 16 февраля 2016

оценка:    2.5

киев

клуб на черниговской. Сам зал нормальный, хожу в тренажерку. Но на ресепшине персонал в лице Елены это тихий ужас! Если бы не за компанию с подружкой то вообще бы туда и даром не ходила. Эта Елена шипит как змея, вечно нервный тон, ничего не спросить. Где Вы ее отобрали? Я не говорю что надо рассыпаться в улыбке круглые сутки, но элементарная вежливость должна быть.

Отзыв был полезен? Да (2)

Kate (Гость) 25 января 2016

оценка:    3.4

Киев

я тренеруюсь на Борщаговке. все на уровне 3. мне не нравится их вялая музыка и то,что не убирают в душе! а! забыла! и то,что деньги воруют в переодевалке. шкафы открываются легко и просто! но! есть одно но! прекрасный тренер и человек Дмитрий Пучко! )))))))) он молодец! умеет надавить на нужные рычаги и вызвать интерес к занятиям!

Отзыв был полезен? Да (1)

инна (Гость) 12 октября 2015

оценка:    0.4

киев

Тренировалась больше года, все по началу устраивало, но динамики в этом клубе не было чтобы улучшить пребывание клиента в зале.Только заметна активная динамика цен.На счёт тренеров не могу понять где они их находят, все какие-то не адекват. лысый это вообще что-то с чемто,обижается на клиентов сопли пузырями если его клиент ушёл к другому тренеру. а про очередь на кардио это вообще блин шок,некоторые тренажеры дышат на ладан а руководство понтуется новыми машинами.

Отзыв был полезен? Да (4)