Спорт лайф (Sport Life) Киев

Виктория (Гость) 14 апреля 2018

оценка:    0.2

Киев

Хожу в Спорт Лайф Гатное. Клуб отвратительный! Трениров не хватает, все групповые занятия преподают одинаково, будь то пилатес или силовая тренировка! Просто ужас! Расписание очень"скромное"! Огромное количество платных занятий, при этом неясно, что входит в карту за такие деньги?!

Отзыв был полезен? Да (8)

Марина (Гость) 11 апреля 2018

оценка:    0.4

Киев

Хожу в Спортлайф на Индустриальном , уже как 3 года. Есть вопросы ,но в принципе что мне нужно все устраивает .Но сегодня, у меня украли кроссовки, вернулась с тренировки а их нет(( охранник ,менеджеры ни чем помочь не могут , мол сами виноваты , не поставили в шкафчик. Персонал отморозился сразу сказали не найдете, забудьте. При чем было это днём!!! Камер в раздевалке нет . Т.е. платишь кучу денег а ни кто не за что не отвечает... Повесьте на дверях, что есть факт кражи.. будьте бдительны... Клиент то думает, что за такие деньги он в безопасности!
Накатала заяву..

Отзыв был полезен? Да (18)

Иван (Гость) 5 апреля 2018

оценка:    0.1

Киев

Посещал бассейн клуба Спортлайфа в Комфорт Тауне (возле Ленинградской площади) осенью и зимой 2015-2016 года.

Из-за холоднющей воды заболел простатитом, который долго лечил.

При этом на 2-х градусниках (маленьком градуснике, который в воде и большом градуснике, который висит на стене) у них показывает +28 градусов!

Бессовестный обман клиентов!

Отзыв был полезен? Да (12)

Пётр (Гость) 4 апреля 2018

Киев

Занимаюсь в клубе на Лесном. Оборудование неплохое. Но...! С апреля месяца начали включать кондиционеры. В зале холодно. На следующее утро насморк, горло першит, кашель, глаза слезятся.
Пообщался со старожилами этого зала. Оказалось: такое каждый год. Многие занимаются до апреля, с апреля по ноябрь вынуждены не посещать занятия, а потом снова возобновляют занятия с ноября. Многие переболев ангиной или получив воспаление лёгких либо гайморит бросают занятия и занимаются лечением. Некоторые получают хронические заболевания, а потому вынуждены лечиться всю оставшуюся жизнь.
Обратите внимание, что большинство инструкторов клуба одеты в тёплые спортивные костюмы.
Администрация на жалобы занимающихся реагирует ситуативно:
если поступают жалобы (а они поступают) то в зале температура повышается. Но такое бывает редко. В основном клуб "радует" простудой, сухостью слизистых оболочек, ангиной, воспалением лёгких.

Отзыв был полезен? Да (13)

Лилия (Гость) 3 апреля 2018

Киев

Сегодня у меня сложилась ситуация в детском бассейне на Подоле,моего ребёнка вырвало! Я стояла с ней на глубине, не один работник клуба не соизволил подойти и помочь. Все сидят в телефонах, за что им платят зарплату??!! Или она настолько мизерна , что люди не считают нужным обращать внимание на обстановку в бассейне. Ужас!!! Там купаются дети, бегают и не дай Бог что может произойти!!! Но персонал занят своими личными делами!!! Какой-то клуб отмороженных работников! Не до чего им нет дела, до этого сама лично писала жалобу по поводу ящиков в семейной раздивалке! Как можно вещи двух человек Поместить в этот шкафчик???! Но карту на грудничка вы оплачиваете фактически в цену взрослой!!! Не советую, особенно с детьми!!! Опасно

Отзыв был полезен? Да (10)

Юля (Гость) 1 апреля 2018

оценка:    0.5

Київ

Ходила 1 квітня в зал. Ніякої інформації про те що зал працює в цей день до 22:00 не було ( ні через вайбер/SMS, на ресепшині теж ніхто нічого не казав). О 22:30 прийшла прибиральниця і сказала щоб я швидко забиралася із роздягальні. В результаті мене було ОШТАФОВАНО на 150 грн. Тому в мене виникає питання, чому на ресепшині не інформують про режим роботи клубу? І чому не було голосового повідомлення що клуб закривається та чому прибиральниця не могла зайти раніше, якщо було видно що не всі забрали речі?

Отзыв был полезен? Да (15)

Светлана (Гость) 28 марта 2018

Киев

Расскажу ещё одну возмутительную историю про Sport Life на Радужном. Этот клуб существовал 2 или 3 года. Карты продавали до самого закрытия. За 2 дня до закрытия всем клиентам прислали смс,что клуб закрывают на ремонт(хотя оказалось навсегда). Люди вынуждены были принудительно ходить в клуб на Троещине. Кроме это были пересчитаны стоимость карты и срок ее действия, естественно не в пользу клиентов.

Отзыв был полезен? Да (12)

Юлия (Гость) 28 марта 2018

оценка:    0.1

Киев

Досиали своим спамом и звонками с новыми акция! Присвоиди мне какого-то менеджера неадекватного. Который звонмт постоянно и просит купить абонемень именно лично у нее абонемент, так как мой менеджер . Вчера прислали напоминает , кто мой менеджер.если раньше думала пойти в этот клуб, сейчас точно не пойду . Достали !

Отзыв был полезен? Да (4)

Екатерина (Гость) 26 марта 2018

оценка:    0.1

Киев

Год как являлась клиенткой данного спорт клуба,но такого ужасного отношения к своим клиентам я еще не видела никогда!!!!!!Посещала клуб на Петровке,вечно грязно и воняет в раздевалке.На протяжении 6 месяцев просила удалить мой номер из смс рассылки,так как вечно задалбливали своими сообщениями и звонками!!!!Звонила в администрацию,где меня каждый раз кормили завтраками.Просьба,о братить внимание на работу вашей админ панели(хотя я бы просто назвала их телефонистками))) ) так как они вообще по ходу событий не понимают суть своей работы!!!!А именно: Светлана и Екатерина.С вашей манерой общения,вам лучше бы удалось продавать рыбу на рынке!!! Посещать ваш клуб не намерена!!!!И никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Ирина (Гость) 24 марта 2018

Киев

Проведу ещё эксперимент. Хочу пообщаться с адекватным сотрудником в этой компании. Вопрос халатного и не уважительного отношения к клиентам. Я бы тихо занималась и никого не трогала , но к сожалению нужна была помощь в дополнительной заморозке по состоянию здоровья. Помощь в том, чтобы в создавшейся ситуации , не зависящей от клиента помочь ему в этой компании почувствовать заботу о клиенте в выборе вариантов. Процедура оказывается есть . Поедоставив вовремя справку от врача и написав заявление 16.03 - чтобы не прервать предыдущее условие, клиент узнает 24.03, что заявление никто не отправлял- большая нагрузка. Так вот , прошу связаться со мной человека, который поможет мне закрепить срок договора , согласно заявления и скажет как решаются вопросы для клиента при неудовлетворительном обслуживании, учитывая человеческий фактор. А для друзей скажу, что корпоративная культура тут на 0, при обращение берите копии заявлений , терроризируйте менеджеров , звоните , заходите, контролируйте- никому до вас тут дела нет. А експеримент - позвонит ли кто-то мне и спросит о моем запросе , потому что на колцентре услышав, что у меня проблема , изменили тон и даже не спросили кто я . Директора и собственники!!! Где же ваш контроль? Вас позорят...

Отзыв был полезен? Да (7)