Спорт лайф (Sport Life) Киев

Юлия (Гость) 12 марта 2016

оценка:    1.5

Одесса

Доброго времени суток!Тут девушка жалуется с Киевского клуба,что на занятиях по пилатесу у них холодно.Приезжайте к нам в Одессу!В клуб премиум формата в Аркадию!У нас на занятиях после 10 утра уже пар стоит и зеркала все запотевшие!САУНА! И не понятно от чего потеешь,то ли от интенсивности тренировки,то ли от того что дышать нечем,особенно в выходные,вместо того чтоб сделать 2 групповых занятия-делают одно,народу как на привозе!кондиционеры не справляются,зал лень проветривать,на окнах ручек нет(это по соображениям безопасности)а сходить за охранником и открыть окно-это ни в чьи обязанности не входит.Либо занимайся.....либо иди домой....Хожу туда только на йогу,тренера Андрей и Кирилл -просто прелесть,очень хорошо ведут занятия,это первое с утра занятие,есть еще кислород..а потом его уже весь выдышали...нет кислорода!

Отзыв был полезен? Да (1)

Кира (Гость) 11 марта 2016

оценка:    2.5

Киев

Ходила в Спортлайф на Позняках. В целом поначалу было все очень даже не плохо. Муж купил карту Классик Б, т.к планировала почаще ходить в бассейн.
Из плюсов то, что множество тренажеров, не плохие тренеры, а также разнообразие групповых занятий.
Из минусов. -первое время ходила заниматься с тренером.Но цены достаточно не дешевые, 250-350 грн час, есть и выше в зависимости от категории тренера. При том что уже оплачен был абонемент на год.После решила перейти на бассейн и групповые занятия. Но кругом действует маркетинг..и выкачка денег. Те групповые занятия, которые интересны делятся на платные. Т.е то что нравится-плати еще деньги.При том все нужно узнавать по ценам на месте.Т.е бегать вниз на рецепшен и спрашивать что почем.Тоже касается всех дополнительных массажных и SPA-процедур. Вместо того чтобы узнать всю информацию на сайте ( например просчитать по бюджету что я могу себе позволить), тоже надо бегать по этажам, искать зону где предоставляются эти услуги и узнавать цены. Если честно это неудобно для клиента!! Сделали б сразу прейскурант на сайте. Почему нельзя все упростить??? Тоже касается и солярия.....там все только по абонементам. Т.е вдруг я решила пару раз подзагореть, я должна все равно брать абонемент, либо вообще там не загорать.Бред если честно. Везде все продуманно только для самого спорткомплекса. Не раз у меня прогорали абонементы в солярий.Чтобы сделать заморозку надо перезванивать в ту зону где записывался.
Душевые-отдельная тема. Мне кажется что шторы в душевых вообще не меняют. Шкафчики для хранения вещей не протираются. Не раз пачкалась там одежда и прочее. Бесит еще наличие мам с детьми. Дети смотрят на голых теть в манежах, мамаши часто ставят ногами детей на стульчики возле соляриев, куда девушки кладут полотенца. Это не гигиенично и ужасно.
Вообщем, все не плохо, кому как. Как по мне, не скажу что в восторге, так как если это комплекс услуг-к нему надо подходить комплексно. А так получилось что за все как на базаре, надо бегать по прилавкам. Это больше всего не понравилось. А вообще на любителя. Муж например доволен. Ну а может это я такая вредная.

Отзыв был полезен? Да (6)

Людмила (Гость) 7 марта 2016

Киев

Хожу на Протасов яр. Была 6 занятий на пилатесе и уже лежу с простудой. Кондиционеры дуют очень сильно. На улице нанало марта. Одна женщина даже в шапке занимается. Ну не бред - заплатите 5 тыс. И простуживайтесь на здоровье!

Отзыв был полезен? Да (4)

Ира (Гость) 7 марта 2016

оценка:    1.9

Киёв

Спорт Лайф Протасов - тараканы!!!!!! В лаунч зоне тараканы просто ходят пешком, и это премиум клуб?!!! Нужно вызывать санстанцию. А ведь там и дети ходят. Это я молчу про раздевалку где они тоже есть но не в таком количестве. Именуют себя как сеть номер один и тараканов разводят. Противно и обидно!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Николай (Гость) 6 марта 2016

оценка:    1.8

Киев

По поводу Спорт Лайф на Теремках. Не буду долго рассказывать, во многом согласен с тем, что уже написали. Особенно то, что на парковке, которая принадлежит Sport life, на местах инвалидов паркуются далеко не инвалиды, а бэхи с мерсами - самые инвалиды - да? Тежело пройти немного? А куда смотрит администрация Sport life?
Будьте внимательны, когда и где оставляете полотенца. Да, да, те самые белые, которые так рекомендует реклама на каждом шагу, когда приходишь заниматься.
Была ситуация, когда оставил полотенце на стульчике возле детского басейна и, через 20 минут полотенце "ушло". Учитывая, что людей было немного, непонятно куда оно исчезло. В отделе сервиса и на ресепшине сказали, что может быть кто-то взял по случайности и, его "обязательно" найдут. Так никто и ничего не нашел.
Вопрос, что - правда кому-то надо полотенце из Sport life, чтобы дома пользоваться? Несколько раз после этого был свидетелем, когда люди ходили и искали свое полотенце в луанж зоне, возле басейна, возле сайны, русской бани.. и это было не один раз.
Все бы ничего, но за утерю полотенца - 200 гривен штраф, без уплаты которого просто не пустят заниматься.
Была одна ситуация, когда в раздевалке полотенце положил на край скамейки возле прохода, а сам переодевался чуть дальше.. Видел как уборщик, идя по проходу, наклоняется и тянется к полотенцу, но увидев меня в последний моменты, быстро выпрямился и пошел дальше. Ничего не хочу сказать, но как говорят - было замечено...
Будьте внимательны, т.к. есть подозрения, что некоторые вещи просто тупо воруют, и потом выставляют "счет".

Отзыв был полезен? Да (6)

Лина (Гость) 5 марта 2016

Киев

Никогда не писала отзывов, если и были прецеденты , но сегодня так достало отношение тренера Лещенко Александры на Теремках, что вдохновение появилось и хочется "творить".У меня карта люкс-утро. Как правило хожу либо на Зверенецкую либо на Теремки, на Теремки- из -за удобного расположения, живу недалеко за городом и удобно ездить , мин 20 на машине. Я уже более десяти лет посещаю спортклубы. Прекрасные воспоминания оставил"Пятый элемент". В Спортлайф перешла, т к очень удобно для меня расположен и можно чаще посещать. В субботу приехала на аквааэробику и т к парковка стала вдвое меньше, потратила мин 5 на поиски места. В конечном итоге опоздала на 12 мин и Лещенко заявила, что на занятие не пускает. Хотя бы научилась грамотно выражать свои мысли, ведь не она не пускает , а по правилам клуба на занятия после 10 минутного опоздания клиенты не допускаются. Получилось, что формальный лимит возможного опоздания я превысила на 2 мин. Но это же не опоздание на поезд или самолет, просто хамское и безразличное наплевательское отношение к клиенту , которое я на себе в полной мере испытала, нежелание минимально пойти на встречу, ведь клиент потратил время и деньги, чтобы приехать в клуб и из-за двух мин. вместо отдыха и позитивных эмоций , которые от посещения спортклуба остаются, получил сплошной негатив, испорченное на весь день настроение и т д . Можно очень много приводить примеров, когда клуб не выполняет свои обязательства, ну хотя бы само открытие его, когда клиенты купили абонементы и около полугода ,если не ошибаюсь, ждали открытия, заплатив деньги вперед , и не получали обещанного, а как лихо за пропавшее полотенце ( изношенное) , списывают 200 грн, причем большое второе я им вернула, кто- то маленькое забрал у меня, ну такие правила - приходится соглашаться, а ведь и тренеры иногда опаздывают, все же мы люди, все это можно понять.А вот клиенту 2мин опоздания сверх дозволенных 10 -это слишком большой бонус от такого важного и всемирно известного тренера Лещенко, даже интересно, что она заканчивала, какое у нее образование. Но явно ее хорошим манерам как говорится не обучали и в клубах с качественным уровнем сервиса она не работала, хотя бы минимальный инструктаж как вести себя с клиентами ей явно необходим. Тем более , что в клубе много прекрасных тренеров , таких как М.Башкирцева , Анастасия Лазарева.После их занятий и душа и тело в полной гармонии как говорится, им отдельное спасибо. Конечно к Лещенко не пойду никогда больше и всем не советую. Зачем этот негатив.

Отзыв был полезен? Да (8)

Серж (Участник) 5 марта 2016

оценка:    0.4

Киев

Занимаюсь вспортлайфе больше 3 лет, в целом плохих отзывов не было до последнего случая. Купил абонемент Люкс в декабре перед новым годом с целью посещять клуб "Динамо", интересовал исключительно етот клуб. После открития решили изменить формат клуба, про что никто и не собирался придупреждать. Когда пришел на тренировку, то сказали доплатить еше 8600 грн. Тупо развод!!!!!! Пидарасы конченые.

Отзыв был полезен? Да (13)

Валентина (Гость) 4 марта 2016

Киев

На сайте Спортлайфа написано, что вода в грудничковом бассейне абсолютно чистая и без хлора. По факту это совсем не так(пишу об отделении на Ленинградской пл.). Мамаши перелазят из детского бассейна в грудничковый, перебрасывают детей туда-обратно, некоторые лезут из взрослого бассейна в грудничковый погреться. В грудничковом бассейне оказываються далеко не чистые игрушки вместе с ящиком, в котором хранятся.
Персонал, стоящий рядом за стойкой, смотрит и ничего не делает.
На вопрос :"чем отличается вода в детском и грудничковом бассейне?" менеджер сервисного отдела ответила: "по ходу только температурой"
К администрации - если вы называете грудничковый бассейн грудничковым, примите меры по поддержанию чистоты воды в нем на всех уровнях.

Отзыв был полезен? Да (8)

Тарас (Гость) 3 марта 2016

Киев

(продолжение)
Дабы не быть однобоким в суждениях, подобьем все плюсы и минусы, итак -
ПЛЮСЫ:
- ОЧЕНЬ дешево (менее 300 грн из расчета за месяц)
- Все тренажеры исправны или быстро чинятся, большое разнообразие тренажеров, множество дорожек и великов-степперов
- кондиционеры летом
- веселая музычка по всему залу, даже в туалетах, поднимающая настроение и добавляющая энергии
- куча секций, которые всегда заполнены битком (видимо, девочкам нравится)
- куча девочек и мальчиков, которые приходят по большей части не позаниматься, а познакомиться (пикаперы заценят)
- есть даже бойцовский ринг и секция по боксу
- барчики с коктейльчиками.

МИНУСЫ:
- ДОХРЕНИЩИ народу (зимой абонементы продавали по 1600 грн и туда набилось куча подснежников)
- говносервис во всем и везде. если ты не оплатил персональную тренировку, то любой тренер пройдет мимо даже если тебя штангой привалило, о "спроси меня как правильно" я вообще молчу, это совсем не смешная шутка
- платить надо сразу за год, то есть радости первых двух пунктов ты узнаешь примерно в течение первого месяца и логично хочешь послать эту шарашкину контору, но не тут то было! Оплачено!
- говнореклама местного разлива после каждой (!) песни, от которой не скрыться даже в туалете
- веса в фунтах, а на зеркалах висит расшифровка (видимо, пройтись по блинам с корректором и просто подписать ума никому не хватило)
- полтора пояса на весь зал, лямки рваные, и чтобы их взять надо попросить дядю тренера. А эти дебилы почти никогда у стойки не тусуются.
- часто «ломающиеся» кондиционеры летом. При этом тренажеры расставлены так, что треть зала всегда пустая, даже в час пик. Очевидно, это сделано дабы экономить на кондиционировании. Ну и, естественно, добавляет дискомфорта клиентам. Но всем же насрать на клиентов, когда можно сэкономить, правда?
- куча позеров и позерш, которые приходят в зал не позаниматься, а поебловать и склеить телочку, из-за которых еще меньше кислорода
- охуевшие цены в барчиках с коктейльчиками. Да и вообще все, все кричит тебе – дай еще бабла! Закажи тренера! Выпей говносока в быдлобаре! Сходи в солярий, сука!!
Впрочем, выбирать вам, если вы можете ходить днем, надев наушники и забив на все, что происходит вокруг – то будете только в выигрыше. Или если вы нищеброд, которому насрать на сервис и удобства, а лишь бы подешевле. В остальных случаях я категорически не рекомендую данное заведение.

Отзыв был полезен? Да (32)

Тарас (Гость) 3 марта 2016

оценка:    3.1

Киев

Доброго времени суток. Дернул меня леший купить абонемент в Спортлайф (который на Шулявке), купился на акционное предложение - всего 3к в год. Из расчета за месяц получалоcь в разы дешевле зальчика на раене, в который я ходил. По началу я ходил днем и особых недостатков не замечал - народу немного, все новое, кругом чисто, музычка играет энергичная, куча разных тренажеров, кондер и все такое. Но вскоре режим работы вынудил меня ходить по вечерам, и я прозрел.
В 7 часов вечера в клубе народу как в метро. На каждом снаряде висит по три качка, на популярные лавки очередь даже в 9 вечера! Клубу абсолютно плевать на клиентов. Заплатил бабло - тебя год никто не хочет знать. Улыбка на ресепшене - вот и весь клаент сервис. При этом тебе улыбаются и дают ключи к шкафчикам подряд, чтобы ты с теми же типами, с которыми ехал в лифте, толкался голыми жопами в раздевалке, а крыло шкафчиков напротив было пустым. Потому что телке на ресепшене попросту насрать.
Приходилось ходить на 10 вечера. Но и тут прикол - летом в 9 выключается кондер (днем было +35, а клуб прямо под крышей – и никого не ебет что ты становую делаешь), а в 10 – горячая вода. Экономия, епта. Раз мне всерьез поплохело от жары, и я пошел в отдел обслуживания. Там мне что-то пролепетали про поломку и на мой вопрос о дежурном враче сказали, что у них есть только аптечка (аптечка, КАРЛ! это в месте, где тысячи людей тягают тонны железа!). Гардеробщик у них есть. Чувак на выдаче полотенец есть. А врач – не, не слыхали!
И вот сегодня раздается звонок – не поверите, отдел продаж Спортлайфа! Радостно напомнив мне, что через 10 дней истекает мой абонемент, она предложила продлить... в общем довел я девочку до того, что она кинула трубку не попрощавшись. Опять же, сервис впечатляет – ах, не хочешь! Ну и пошел ты!
(продолжение следует)

Отзыв был полезен? Да (23)