Спорт лайф (Sport Life) Киев

Алена (Гость) 29 июля 2014

Киев

Посоветуйте тренера для индивидуальных занятий в СЛ в Мармеладе.

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 29 июля 2014

оценка:    3.9

Киев

Я хожу в Sportlife на Теремках. Это один из самых новых спортзалов в этой сети.
Я думаю, поэтому он вполне чистый и я вижу, что уборщицы постоянно убирают и моют.
Если периодически клочья волос валяются в раковине или на полу то это вина не тех, кто убирает, а тех кто их разбрасывает. Ведь известно, что чисто не там, где убирают, а там где не мусорят. Поэтому, те кто возмущаются на грязь, пусть подумают не они ли являются причиной...
На ресепшене девочки не очень любезные, но и хамства я не слышала. Один парень, которого зовут Олег, очень вежливо интересуется: "Как позанимались?", желает хорошей тренировки или хорошего дня, что выделяет его на фоне других. За что ему отдельное "Спасибо".
Пожаловать все-таки хотелось бы! Свежевыжатые соки, которые готовят возле бассейна, готовят из немытых фруктов, морковь с кусками грязи засовывают в соковыжималку очень часто. Хотелось бы, чтобы администрация отреагировала бы на мой отзыв и чтобы это не повторялось.

Отзыв был полезен? Да

Світлана (Гость) 27 июля 2014

оценка:    1.4

Киев

Вже біля місяця вода в басейні за адресою Льва Толстого (Tower 101) холодна і не має термометра. А коли ідеш в сервісний цент, то там кажуть, що все нормально і вода знаходитьс на позначці 28 градусів.
На електроному табло висвічується не температура води, і навіть не температура повітня (температура повітря на момент перевірки була 26), а казна що.
Так хто теж відчув різницю в температурі, давайте звертатися і кожного разу, писати в сервісну службу може щось на краще змінить з температурою води в басейні.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 22 июля 2014

Киев

Не понятно, кто пишет все эти негативные отзывы. Я хожу в Спортлайф третий год. Была и в Протасовом, и в Мармеладе, и на Караваевых. Никакого хамства не видела. Просто надо самому научиться улыбаться людям, а не ходить с каменным лицом - типа вам все что-то должны. На Караваевых самые лучшие тренировки по степу. Камерно и уютно. Да, барахлит иногда вентиляция, но всегда стараются починить. Это все мелочи. Если вы пришли в зал заниматься, то отпахали 2 часа и домой.

Отзыв был полезен? Да

Стелла (Гость) 22 июля 2014

оценка:    4.6

Киев

Ну скажу так, почитав отзывы я боялась покупать абонимент на год, все-таки это обязывает ходить и жадно отрабатывать деньги, нравится тебе там или нет. Все-таки решила. Был выбор между спортлафом и спортлендом, больше никаких тренажерных залов у нас нету в районе. Цена примерно одинаковые, в спортлайфе как раз была какая-то акция, вообщем я купила абонимент за 1900, классик в том время, когда в марте я узнавала, он стоит что-то порядка 2500. Могу сказать так, мне нормально. И в кардио-зале, в какое бы время я не пришла всегда есть своодные тренажеры, на которых я могу позаниматься, вечером людей конечно в разы больше, но места хватает, в то время, как я читала, что в некоторых спортлайфах чуть ли не очереди выстраиваются. В тренажерном зале тоже нормально, в основном конечно одни мужики занимаются. МНе не нравится только одно, в зале есть правило, если ты приходишь первый раз, значит тебе проводят инструктаж, показывают, как заниматься на тренажерах, включать и выключать.Ну с кардио я поняла, а вот в зале мне показали максимум 2 тренажера, проверили как я поднимаю ноги на коврике и спросили каких результатов я хочу добиться. Когда я пришла заниматься самостоятельно не понимала как пользоваться тренажерами, кроме тех, которые мне показали. Через пару недель научилась сама на некоторых заниматься, подсмотрев технику. Я считаю,что в зале должен быть дежурны тренер, к которому можно подойти и спросить, как заниматься на этом тренажере? Что бы я елементарно не сломала там чего-то, умела настроить под себя и в конце-концов себя не покалечила. А том подходишь к тренажеру, на большенстве ведь нет инструкция, а как на нем заниматься не понимаешь. Методика это мое дело. Получается, что бы понять как пользоваться нужно покупать занятие, я считаю, что такой зал должен подсказывать свои клиентам. Даже в маленьких залах, тренера всегда смотрят и показывают. А так все вроде нормально, кондиционеры работают как в зале, так и на кардио (почти на всех), раздевала чистая, душ тоже. Так что я впринципе довольна. Только музыка там бесит!

Отзыв был полезен? Да

Максим (Гость) 20 июля 2014

оценка:    3.9

Киев

В прошлом месяце у нас с женой заканчивались абонементы в Спортлайф. Поскольку претензий к клубу было куча, стали выбирать между продолжением занятий в этом клубе и переходом в Спортлэнд.
Ходили в клуб на Черниговской, клуб староват, пошарпан, проблемы с чистотой, персонал хамовитый, неприветливый, на рецепции ключ дают с видом, как будто ты им чтото должен, спасают только боевые программы. На все обращения в сервисный отдел разводят руками и придумывают всякий бред лишь бы поскорее от них ушли и они снова смогли приступить к своим сплетням (а именно этим они занимаються и клиенты их не капельки не смущают!!!)Руководст ву следует больше внимания уделять подбору персонала! Зато как звонить и говорить что мне нужно принести им 12000 - это они мастеры!
В общем всё шло к тому чтоб выбор пал на конкурентов. Но почти в самом конце действи абонемента вспомнил что мне говорили что по моему абонементу могу ходить еще на Ленинградской площади. Решили под конец проехать и туда. Клуб тоже не отличается новизной и блеском, но всё же ситуация гораздо лучше в плане чистоты. Персонал гораздо приветливее, в первый же день случился казус - вместо выхода зашел в бани. Насчитали мне за это штраф. Я уже по привычке ожидал что мне сейчас разведут руками и скажут "самивиноваты", но на мое огромное удивление! в сервисном отделе разобрались в ситуации и отменили штраф. Бассейны в клубе подкупают размером и количеством. Решили с женой и детей подключить, тем более что там сейчас если продлеваешь свой то детскую в подарок дают. Попросили менеджера показать детям бассейн так, чтоб им захотелось плавать.
Как вы поняли, остались мы в Спортлайфе :) Надеюсь не пожалеем!!! Всё таки бассейны, отзывчивый персонал Ленинградской и бокс Черниговской взяли свое перед конкурентами при окончательном выборе.
Хотим еще жене взять персонального тренера но выбор не простой. Наблюдая на Ленинградской за тренерами желания к ним ходить вообще нет! Интересно они когда берут их на работу, обращают внимание на вид самих тренеров а так же их навыки обучения! У людей должно быть стремление и мотивация. А при виде этих тренеров ничего не хочется!

Отзыв был полезен? Да

Алексей (Гость) 16 июля 2014

оценка:    0.5

Киев

Одним словом - плохо! После покупки абонемента - ты как клиент перестаешь существовать как для персонала так и для сотрудников офисов. В зале - персонал хамит, на любые просьбы - полный игнор, доп. услуги все платные и очень дорого, воровство в раздевалках - и никто не несет за это ответственности, количество людей зашкаливает в некоторое время, так как абонементы продают без количественного лимита на время, постоянный спам на телефон - после разового звонка к ним, даже если не стал их клиентом, про покупки абонемента на пред продажах - одно кидалово, можно еще потом год ждать, после условленной даты открытия - а деньги не возвращают, читайте договор, вообщем оно того не стоит.

Отзыв был полезен? Да

kate_ov (Участник) 15 июля 2014

оценка:    4.5

Киев

Столько отзывов про Спортлайф!! Решила внести и свою лепту )) В зал хожу уже более года и могу сказать следующее, НЕ СТОИТ ПОКУПАТЬ АБОНЕМЕНТ В ЭТОТ СПОРТЗАЛ, ЕСЛИ:
1. СПОРТЗАЛ ЕЩЕ НЕ ОТКРЫТ И ВАМ ПРЕДЛАГАЮТ СУПЕР ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.
Об обмане Спортлайфа по поводу открытия не говорит уже только ленивый. Предупреждайте всех своих знакомых, друзей, что на акции вестись не стоит!!! Сами попались на такую удочку, обещали, что зал откроют через две недели, в итоге затянули на 2,5 месяца, но по сравнению с тем, что люди ждут и больше года, нам еще очень и очень повезло!!! Если решили ходить в зал, то надо брать в тот, который уже открыт, за год многое может поменяться.
2. У ВАС СЛИШКОМ БОЛЬШИЕ ОЖИДАНИЯ ОТ СПОРТЗАЛА.
Да, бывает всякое и отключают горячую воду, плохо работают кондиционеры, отменяют групповые занятия, выключали свет (как-то раз), в душевых грязно, а в раздевалках воняет (это больше не к Спортлайфу претензии, а к посетителям), персонал может нагрубить (со мной такое всего было раз, видимо, человек был не в настроении, а так все очень приветливы), настолько много людей, что на групповое занятие не попасть и к тренажёрам не подступиться (характерно для понедельника и среды, где-то между 19-20.30, и то зависит от сезона и погодных условий). Но если это все Вас не пугает, то сможете получить удовольствия от тренировок. Опять-таки повторюсь, что бывают небольшие «неприятности», но не часто и из них не стоит раздувать проблем.
3. ВЫ НЕ ПЛАНИРУЕТЕ РЕГУЛЯРНО ХОДИТЬ В СПОРТЗАЛ
Абонемент (особенно при открытии) покупает огромное количество людей, но потом многие внезапно перестают ходить. Конечно, это напрасная трата денег, лучше покупать абонемент помесячно в другой спортзал. В Спортлайфе переоформление на другого человека стоит 2 000 грн (может что-то уже и поменялось), так что перед покупкой лучше дважды подумать, а нужен ли абонемент на целый год? Просто потом много жалоб на форумах, что, мол, не предупредили…

А в целом зал отличный! Если не обращать внимания на некоторые мелочи, то можно хорошо позаниматься и получать массу удовольствия! Я могу с уверенностью сказать про зал на Караваевых Дачах. Сейчас людей в нем не много (лето + открыли рядом зал на Индустриальном, однако количество групповых занятий значительно уменьшилось, но никто не мешает ходить на Индустриальный), отличные девочки-тренера на групповых занятиях (опять-таки, могу утверждать только за зал на Караваевых дачах), тренировки достаточно интенсивные, хорошо чувствуют настроение группы (если уж совсем большая часть группы слабая или не хочет заниматься, меняют упражнения на более легкие), всегда подо йдут, подскажут как правильно делать упражнение, могут прикрикнуть (для таких лентяек как я – это лучшая мотивация ?).

Отлично, что есть комната для детей, не видела, чтобы там с ними особо занимались, но прекрасная возможность для родителей оставить ребенка под присмотром на время тренировки. Кстати, с детьми клиентов очень много!!!

Правильно, что читаете отзывы! Но решать Вам! Зайдите, посмотрите зал, поспрашивайте у выходящих людей их впечатления, задайте все интересующие вопросы персоналу (что входит абонемент, за что надо будет доплачивать), не слушайте «сказки» про уникальное предложение «только сегодня» (зачастую цена не сильно варьируется), а в первую очередь решите, нужен ли Вам этот абонемент!!!! Ведь от этого очень многое зависит, будете ли Вы с удовольствием заниматься или донимать жалобами персонал и писать негатив на форумах…

Отзыв был полезен? Да

Аня (Гость) 15 июля 2014

оценка:    4.7

Киев

Не могу промолчать, массу негатива тут прочитала. У меня годовой абонемент, по акции 3т.грн. Хожу в клуб на осокорках и Днепров.набережная. Чисто, персонал вполне нормальный и вежливый на все вопросы даже дурацкие получены ответы. Групповые разные есть интересные, пилатес грустный но терпимо. Бассейн с виду ничего ходите вечером и будет вам счастье. Днепр.наб. Проблема с парковкой. В целом за такие деньги нас с мужем все устраивает, не хамите сами и не ищите проблем, зачем эти выяснения с тренерами? Не нравится - не ходи. Не покупайте в недостроенный клуб, это же риск, в такое время и квартиры не все достраивают.

К стати, обо всех доплатах мне рассказали заранее, при покупке абонемента на днепровской набережной. Все указали, что сколько будет стоить. И девочки сотрудницы говорят где и как сэкономить, берите воду с собой, памперсы у нас дорогие берите свои, и тд.

Отзыв был полезен? Да

Асия (Гость) 13 июля 2014

оценка:    0.7

Киев

у клуба доллары только в глазах красной строкой, беря круглую сумму за годовой абонемент в клуб, оказываешься перед фактом, что любой сервис, который обычно входит в стоимость, клуб расценивает как дополнительный и не предупреждает об этом клиента. Потом только выясняется, что всякие элементарные мелочи (типа сходить в сауну на 10 минут после бассейна, заплатив 9 тысяч за абонемент!!!), стоят дополнительных денег, причем суммы измеряются в тысячах. Как только подписываешься у них на деньги, сразу перестаешь их волновать и тебя рассматривают только как машину по выкачке дополнительных денег. Не связывайтесь с этой сетью, лучше заплатить даже немного дороже, но ощущать человеческое отношение у более лояльного к своим клиентам спортцентра.

Отзыв был полезен? Да