Спорт лайф (Sport Life) Киев

Ольга (Гость) 23 августа 2014

оценка:    0.9

Киев

О клубе на Караваевых дачах. Работники службы сервиса — некомпетентны и безграмотны. Клиента не хотят слышать, объяснить нормально ничего не могут. Только талдычат то, что им приказано отвечать, как попугаи. Ни одного неудобства не компенсируют. Доказать ничего нельзя, даже на письменные обращения и жалобы отвечают размыто и неконкретно. По телефону работники сервиса представляются очень смазано, чтобы не возможно было услышать имя, приходится требовать громко и четко повторить имя, что делают с большой неохотой.
Когда отключили в районе горячую воду, работники службы сервиса даже не посчитали нужным перечислить клубы с наличием горячей воды, а на замечание только тупо хлопали глазами

Когда еще была горячая вода, за час до закрытия клуба в бассейне горячую воду отключали и в результате уже за полчаса температура воды снижалась.
Как только закончится абонемент, буду искать себе более адекватный клуб.
Полное безобразие, а деньги немалые

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 18 августа 2014

оценка:    1.6

Киев

Являюсь клиентом спорт лайфа на Ленинградской и Черниговской. Раньше звонила на рецепцию клуба что на Ленинградской и до 12 часов утра надо было записываться на аква - занятия, вот решила узнать номер рецепции на Черниговской и каково было мое удивление когда мне дали НОМЕР МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА (мтс, а у меня киевстар). Что за бред, они что не могут поставить городской номер телефона????

Отзыв был полезен? Да

Арти (Гость) 17 августа 2014

оценка:    4.6

Киев

Хожу в зал на троещине почти год. Все нормально. Иногда запах хлорки или еще чего то бывает в зале на 3 м этаже, но редко.
Плохо, что нельзя купить абонемент на полгода.
Ну и конечно нельзя расплатиться карточкой

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 16 августа 2014

оценка:    0.3

Киев

Пол года назад купила карту "Класик+басейн" в клубе на Позняках.Но так сложились обстоятельства,что клуб посетила всего три раза, несмотря на это менеджера постоянно звонили приглашали на занятия, информировали об акциях и т.д.Вот я и решила отбросить все дела и пойти на гр.занятие в басейн.Предварительно поговорив с двумя менеджерами узнала,что им нужна мёд.справка(потратила время, пошла к своему терапевту, взяла справку). Когда пришла в клуб на занятия меня не пустили, обосновывая что им не хватает печатей.Хотя об этом нигде не написано,что на справке должно быть мин.3печати.

Вообщем сервис на ввышем уровне!!!! И коррупция процветает!!! Так как со слов персонала у них можно приобрести справку которая им подходит всего за 100грн.

Не рекомендую никому связывается с сетью клубов СЛ!!!!

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 15 августа 2014

оценка:    1.8

Киев

ходила в клуб на Осокорках.ребенок был в детской комнате Спортлайфа, пока я была на тренировке.за детьми не смотрят нормально-включат телевизор, а сами в контакте висят(я наблюдала в окно).сами няни неприятные, как-то довели моего ребенка до такой истерики с рвотой-ужас!и еще пришел тренер Левищев-он как-то издевался над моим ребенком, как я не знаю-ребенок бился в истерике.сыну 4 года.этот Александр Левищев не должен с такими маленькими детьми вообще работать, почему он находился в детской комнате-непонятно.на вопрос, что он делал с моим сыном, нагрубил мне и чуть не ударил.я написала жалобу-ничего не сделали.одна девочка при мне разрезала сильно ножку в бассейне сломанной решеткой-мама даже не стала жаловаться, говорит-бесполезно.

Отзыв был полезен? Да

Ольга (Гость) 15 августа 2014

оценка:    5.0

Киев

Купила абонемент в СЛ на троещине в прошлом году. Сначала было страшно, начиталась отзывов о СЛ, но поскольку он в 5 минутах от дома, все же решилась. 1600 грн класик утреннний (до 17.00). Перед этим год ходила в тренажерку на Высоцкого и год на Беретти. Может поэтому мне здесь очень понравилось. Куча тренажеров на любой вкус, за гантели драться и в очереди стоять не приходится, а больше всего нравятся бесплатные групповые занятия ABT, upper body. Не знаю кому как, я в этом году опять купила абонемент, за 1400 грн в акцию и хожу теперь с мужем.

Отзыв был полезен? Да

Вася (Гость) 13 августа 2014

Киев

Все пишут, что недовольны и никто ничего не делает. Давайте собираться отстаивать свои права. Купил абонемент только ради басейна, который неизвестно когда откроется в Мармеладе. Предлагают доплачивать за другой. Мало того, что мне не удобно в другой, так еще и за эти неудобства нужно платить! Те кого кинул Спортлайф давайте собираться и что-то решать? Отдельно ничего не выйдет, договора в спортлайфе паганючие.

Отзыв был полезен? Да

Тала (Гость) 11 августа 2014

оценка:    2.4

Киев

Читала отзывы и думала, почему плохо и много недовольных. Это длилось месяц. Когда сталкиваешься с грязью в душевых и в раздевалке (волосы на полу
) радости это не доставляет. Не всегда посетители виноваты в этом(такое мнение есть в отзывах). У меня короткие волосы, феном не пользуюсь. А если укладывать, то конечно волосинки будут падать на пол и этого не избежать. В субботу приходишь к открытию и в душевой, в раздевалке пол грязный. Действительно, как только ты заплатил деньги и уже персоналу стал неинтересен. При переходе на другой режим посещения клуба, при пересчете денег, начинается самое интересное. Разводят на все 100% и только в свою пользу. Договор заключен на 16 мес., а в программе только 12. Чтобы продлить, необходимо прийти с договором и продлить. Все для удобства. Хотелось бы иметь альтернативу на Троещине, возможность выбирать клуб.

Отзыв был полезен? Да

Vanyo (Гость) 8 августа 2014

оценка:    2.3

Kiev

Явно занимаются налоговой оптимизацией. По словам сотрудника фитнес-клуба на Осокорках, ни в одном из Sport Life нет терминалов для оплаты платежными картами. Меня их отношения с налоговой слабо волнуют. Однако, отсутствие терминала это, прежде всего, неуважение к клиенту. Хочешь за дополнительный сервис расплатиться. Беги кабанчиком в Novus и снимай деньги.

Отзыв был полезен? Да

Александр (Гость) 5 августа 2014

оценка:    0.5

Киев

Ситуация следующая: Мы искали жене бассейн и решили взять межсетевой абонимент в СЛ, что бы она могла ходить в бассейн на кардачах и в зал на индустриальном (т.к. он ближе). Сейчас в СЛ на кардачах нету горячей воды = нету бассейна. Жена поинтересовалась, когда будет вода - получила ответ- до сентября бойлеры никто ставить не будет. Получается, что мы купили дорогой абонимент (посещение в любое время + бассейн) но использовать его больше месяца по основному предназначению не можем. Мы попросили вернуть стоимость абонимента за пропущенное время, на что получили ответ: едьте в другой СЛ, т.к. у вас сетевой абонимент (в другом районе!) Т.е. мы купили практически самый дорогой абонимент, что бы ехать через полгорода. Когда мы это заметили менеджеру, он сказал, что в договоре прописано это как форс-мажор и они ничего нам не должны...Не знаю, что будем делать, может в суд подадим, надоела человеческая наглость!
Опасайтесь этой сети, им главное продать, а если они не смогут предоставить Вам услугу должного уровня - это СЛ не волнует. Хорошие отзывы на этом сайте вероятно тоже менеджерами оставлены, т.к. обслуживание соответствующее, никого ничего не интересует...

Отзыв был полезен? Да