Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life) Одесса

Одесса

Фитнес клуб «Спорт лайф» (Sport Life) Одесса

  2.3 Зайду по ошибке

Всего 128 оценок из них  —  57
71
положительных
отрицательная

Смотреть на карте
Сайт клуба

Отзывы о позиции 1-10 из 163: + Оставить свой отзыв

Светлана (Гость) 22 июня 2017

Одесса

Вот интересно узнать, чем закончилась история, описанная ниже (о случайном нажатии турникета в сауну и настойчивой просьбе персонала спортлайфа заплатить 200 грн.) У нас получилась аналогичная ситуация: когда шли с ребёнком (5 лет) в бассейн,она провела по турникету брелком, до бассейна там идти 30-45 сек., поэтому сразу брелок был использован в зоне бассейна, да и брелок на выход из зоны саун не работал (я уже не говорю о том, что ребёнок 5 лет не может априори быть 1 в этой зоне, да и за 30 секунд уж не сильно-то и насладишься сауной). Вообщем, в отделе продаж девушка сказала, печально разведя руками: "Мы видим, что брелок через 20 секунд сработал в зоне бассейна, но 200 грн. вы нам должны. Мы тут ничего не решаем, это всё в Киеве. Нужно за ребёнком следить (вот тут я с ней абсолютно согласна, но... видимо, своего ребёнка у неё нет, вот и не знает, как иногда они се6я ведут. Видимо, проходя этот турникет, нужно его от дитя грудью загораживать))))))Да и по отзывам, вижу, что и у взрослых бывает оплошность с ним)" Ну да ладно, к девушке претензий нет - должность у неё маленькая, что сказали отвечать, то она выучила и чеканит, как таблицу Пифагора. Но вот странность: на просьбу дать адрес руководства в Киеве, она странно сжалась и сказала, что дать его не может, но по большому секрету мне поведала, что найти его я могу в Интернете))))) - оказывается, это такая засекреченная организация, куда там СБУ и прочим. Вторая странность: пишу типа "заявление" руководству - вот сколько документов такого плана писала, но впервые вижу, чтобы в реквизитах был пропущен адресат - вывод: просто бумага А-4, не имеющая силы; пишу от своего лица, как представитель ребёнка - на это мне говорят: "Писать должен владелец карты!!!" Т.е. мне ещё повезло, нам 5 лет и своё имя написать она может, вопрос: как быть тем, кому до 5 лет????))))))))))) Вообщем, что-то оно как-то печально. И дело не в том, что жалко заплатить 200 грн., а уж не хочется себя чувствовать лохом, имея высшее образование, - хотя такое чувство после сегодняшнего посещения и чтения отзывов появляется. Адрес руководства в договоре есть, есть ещё и Служба прав защиты потребителей, вот только думаю, заморачиваться или просто, как многие другие, доходить да и поменять их (странно, с таким количеством клубов, в условиях такой конкуренции... и такое отношение: и фигня слова: У нас клиентов много, одним больше, другим меньше - смотрю на своих знакомых: всё меньше и меньше...). Вот жду завтрашнего дня - сказали в Киеве заявление рассмотрят и позвонят. Интересно, человек, у которого была такая ситуация ранее и оставивший отзыв ниже, сумел мирно урегулировать с ними этот вопрос???

Отзыв был полезен? Да (5)

Анна (Гость) 14 июня 2017

оценка:    0.5

Одесса

По рекомендации врача приобрела абонемент нужен бассейн. Взяла а сити Таирова. Рекомендовала подруга которая 3 года назад ходила в аркадии. Так вот начнем с рецепции никогда не здороваются максимум пожалуйста говорят когда отдают карту. Что не спросишь все в одолжение!Дальше грязь, в душах вонь, в туалете редко бывает бумага и жидкое мыло - может это мне так везет. Когда идет дождь капает с крыши. Тренажеры не все работают. Ужас. Поскольку абонемент только годовой приходится ходить и довольствоваться тем что есть. Денег то не вернут. Один плюс рядом с домом. Не нужно тратить много времени на поездки. Вывод таков лучше потратить больше времени и пойти туда где клиента уважают как минимум, а не так не премуим клиент значит можно не здороваться, перед носом поставить табличку что персональная тренировка, либо тому лучше вообще сказать плывите в другую сторону.....В общем оценка 1 с минусом.

Отзыв был полезен? Да (2)

Вадим (Гость) 24 мая 2017

оценка:    0.3

Одесса

Разводняк полный на деньги!
Тренажеры и бани вечно на профилактике. Постоянные проблемы с водой. Когда дождь, то по всему клубу тазики, так как крыша течет и никто не делает.
Оборзевший и прошенный персонал.
Короче полное ГАВНО!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Светлана (Гость) 16 мая 2017

оценка:    0.2

Одесса

Приобрела абонемент в Спортлайф на Котовского. До этого слышала много негатива о тренажерном зале (вечно не работающие тренажеры и т.д.), но меня интересовал "сайкл", который есть к сожалению не во всех клубах, ради него в принципе и покупала абонемент! За 6 месяцев удалось попасть всего 1 раз. В вечернее время только 3 тренировки в неделю (при огромном количестве людей, желающих попасть на сайкл). Запись начинается в 7-00, либо идёт вызов и никто не берет трубку, либо когда наконец-то дозваниваешся - мест нет!!! И так уже пол года! Часто слышу клиенты ругаются по-поводу этой тренировки, писали коллективную жалобу - ничего не изменилось!
В тренажерном зале половина беговых дорожек не работает, в Премиум зале та же история.
Гак машина (в 1 экземпляре) не рабочая уже 4 месяца, жим ногами не работает больше месяца и так можно перечислять бесконечно.
Хорошо подумайте прежде чем приобретать абонемент в данном клубе!

Отзыв был полезен? Да (4)

Олег (Гость) 3 мая 2017

оценка:    0.2

Одесса

Хожу в бассейн на ситицент . Одесса . Презентацию клуба не делалали . Разбирался сам . Случайно провел чипом на входе в баню . Прочитал разобрался не за шел повторяю не зашел . Не прошел даже турникет . Пошеломляющий в сервис . Сказали оплатить 200 . Анулировать не хотели . Девочки грубили . На горячей линии сказали что правильно хамили не надо ходить где не надо . ПредложилИ заплатить 200 гр . А идти или нет в баню не их дело . Спортлайф это бред .у нас много клиентов не будем за каждым бегать

Отзыв был полезен? Да (8)

Людмила (Гость) 26 апреля 2017

оценка:    5.0

Одесса

Хожу в клуб с октября 2016 года, посещаю только групповые занятия. Уровнем сервиса очень довольна, сотрудники очень приветливые и отзывчивые, инструктора все очень компетентные и хорошие, получаю огромное удовольствие от тренировок. Особая благодарность тренерам Ирине, Наталье, Алине, очень позитивные и квалифицированные девочки. Безумно люблю и посещаю, по возможности, тренировки по ЗУМБЕ, инструктор Ирина настоящая зажигалка и "производитель" хорошего настроения. Прочитала много плохих отзывов, со многим не согласна. Лично я всем очень довольна, все подходит, все нравится, спасибо всем сотрудникам за хороший сервис, клубу процветания.

Отзыв был полезен? Да (1)

Павел (Гость) 22 апреля 2017

оценка:    1.5

Одесса

Поражает политика заведения. Я приобрел абонемент, по определенным причинам у меня не получается посещать клуб, я могу его переоформить как я понял за 1000грн (не хилый взнос для переоформления) ну да ладно, но проблема в том, что это можно сделать только на человека, который никогда не был членом клуба, что это за маразм такой. Я не могу даже переоформить на свою жену, так как она занималась в клубе! Оставили бы хоть вариант переоформления на членов семьи. Я совершил ошибку, что не прочитал договор полностью, а он у них очень большой и там предусмотрено все, чтобы предупредить возможные риски для них. Администрация не хочет идти на уступки своим же клиентам, это странно, так как вы просто их растеряете с таким подходом.

Отзыв был полезен? Да (10)

Роман (Гость) 8 апреля 2017

оценка:    0.1

Одесса

В клубе на посёлке Котовского не работает половина электронных и четверть механических тренажеров.Обращался с жалобами три раза - реакция нулевая.Полтора месяца занимаюсь и понимаю, что скоро заниматься будет не на чем. В бассейне тоже вода становится всё хододнее и хододнее, думал что это мои субъективные ощущения, окозалось что не только мои. Чесно говоря начал жалеть, что купил два абонемента. Более всего изумляет безинициативность персонала и их полное отсутствие желания решать проблемы.

Отзыв был полезен? Да (11)

Карина (Гость) 5 апреля 2017

Одесса

В бассейне периодически холодная вода, уже переболела несколько раз и по месяцу пропускаешь получается, нет смысла покупать абонемент с бассейном ,все равно не пользуешься постоянно .

Отзыв был полезен? Да (12)

Розалия (Гость) 28 марта 2017

оценка:    0.2

Одесса

СРОЧНО всем знать!!! Фитнесс клуб "СПОРТ ЛАЙФ". Одесса, ул. Давида Ойстраха, 32, ТРЦ City Center!!!!!!!!!!
УГОЛОВНОЕ ДЕЛО!!!!!
1. Детей МАЛЬЧИКОВ до 6 лет допускают переодеваться в ЖЕНСКОЙ РАЗДЕВАЛКЕ!!!! Очень часто наблюдаю как 6 летние пацаны, которые уже "всё понимают" глазеют с возгласом на ОГОЛЁННЫХ женщин!!!!!!!! При том, что в договоре чётко указано "не зависимо от возраста дети переодеваются в сопровождении родителей или без в раздевалке, которая СООТВЕТСТВУЕТ ПОЛУ РЕБЁНКА"!!!! Что примечательно, В ДЕТСКОМ договоре, который дают исключительно родителям, чьи дети занимаются в клубе, указано, "детям(то есть и мальчикам и девочкам) до 6 лет можно раздеваться в любой раздевалке в сопровождении родителя или без...." " То есть, (спросила я у управляющей) и девочкам до 6 лет вы разрешаете переодеваться с её папой в МУЖСКОЙ раздевалке????" Ответ - "ДА!"
Это как???? Это же растление малолетних - 156 статья!!!!
Несколько раз писали в жалобную книгу - ответ - по детскому договору(выписка). Только мы подписывали ДРУГОЙ ДОГОВОР!!!Мы с этим не согласны!!!
И, на удивление, пока и ЗАКОН УКРАИНЫ не согласен. Менеджер вообще равнодушна, делать ничего не хочет, говорит "договор составлял юрист"... Это какой юрист должен быть???? Спорт лайф - огромная сеть - больше 50 клубов!!!! И не сделать отдельную мальенькую переодевалку детскую в проектах клуба?????????
Отсюда вывод - владелец способствует плавному введению американского проекта (когда ребёнку с детства ломают психику, и тот потом становится трансгендером каким-то или озабоченным просто, или в 12 лет начинает половую жизнь и т.д...). Да, родители, вы потом не удивляйтесь! Это вы сейчас ничего не предпринимаете, чтобы детям дали отдельную ДЕТСКУЮ РАЗДЕВАЛКУ!!! Это вы способствуете нездоровому развитию вашего ребёнка!!!
Горячая линия работает в качестве "свободных ушей", ничего не решает, выслушав, перенаправили на тот же спорт лайф, откуда звоним. Телефон главного офиса в Киеве не отвечает - 5 раз звонили.... Всё! Больше звонить НЕКУДА!На клиентов ВСЕМ НАПЛЕВАТЬ! Главное деньги, чтоб платили!
2. Персонал в трен зале без персональных оплачиваемых тренеровок никогда не подойдёт и не подскажет, если что-то делаешь не так на тренажёрах, если обратишься, был случай, с отдолжением жуя жвачку и матерясь подскажут... Но безусловно есть и несколько адекватных тренеров.

Отзыв был полезен? Да (16)

Предыдущие 1 2 3 4 5 6 7 8 ... 16 17 Следующие
+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Малибу 1.3
Малибу

Отзывов: 11

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое