Лотус Премиум - дом быта, химчистка

LOTUS_PREMIUM (Опытный критик) 4 августа 2016

Киев

Лилия (Гость), добрый день еще раз!
К нашему огромному сожалению, да, случилась такая ситуация.
В нашем мире никто не застрахован от любой подобной ситуации - ни жители, ни компании. Поэтому самое важное - это то, как решаются такие ситуации. Главное правило нашей компании - сделать все зависящее от каждого сотрудника на каждом этапе работы с вещами клиента, чтобы улучшить вид изделия и его качества в носке. Вашу ситуацию мы тоже искренне хотим разобрать и исправить все, что будет возможно исправить - как вещи, так и Ваше впечатление о нас. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 044 591 5 777 или напишите Ваш контактный номер на почту - [email protected] с припиской, что вы - по отзыву с сайта ***. Спасибо! и еще раз приносим Вам искренние извинения за все неудобства.

Отзыв был полезен? Да

LOTUS_PREMIUM (Опытный критик) 4 августа 2016

Киев

Виктория (Гость), добрый день! Вещам лежать на полу нет ни смысла ни места.
Для их хранения достаточно тележек для грязных вещей. Даже в самый загруженный день - есть свободные тележки.
На счет порчи вещей - можете более точно описать, что была у Вас за ситуация? Такие ситуация разбираются и о них все знают и помнят, поэтому мы и в Вашей сможем разобраться, если действительно был факт порчи изделия.
Спасибо!

Отзыв был полезен? Да (1)

Раиса (Гость) 30 июня 2016

оценка:    0.1

Киев

Сдавала в стирку 2 покрывала,какими сдала,такими и забрала,даже ничего с ними не делали,только бирки повесели и в пакет засунули.Я еще удивилась,что через 2 дня заказ был готов.Не обращайтесь к ним!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Лилия (Гость) 21 июня 2016

оценка:    0.2

Киев

Сказать что химчистка ужасная- не чего не сказать!!! Это просто кошмар! Рубашку мужа забрали грязную в каких-то пятнах и потеках. Видно что что то синее на нее поленяло , на заключении они написали что там устаревшим пятна, но их там и близко не было когда мы вещи сдавали! Белые замшевые кроссовки после химчистки выбросила!!! Зареклась что не буду с ними работать! Но вот муж недавно занес к Ним джинсы, все фирменные и дорогие, он их застраховал! У них есть такая услуга за дополнительную плату. В итоге у них на Антоновича случился пожар и все вещи провонялись запахом горелой пластмассы. Вонь такая что просто ужас! Они так штаны и отдали! Воняло просто капец, я была в шоке! Со скандалом они согласились их переделать! Лучше не стало, сомневаюсь что кто то, что то делал! Они нам так их и привезли!!! Понимаю что им же вести смысла нет! Муж требует переделать джинсы что бы не было запаха или компенсацию так как страховка на вещи была, мы всегда её оформляем, пока кормят завтраками!!! Ужас не рекомендую не кому!!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Виктория (Гость) 18 июня 2016

оценка:    0.6

Киев

Качество ужасное. Вещи портят. В главном месте, где чистят, вещи лежат просто на полу, под ногами, а потом говорят что это клиент заносил и испортил вещь. Доказать ничего нельзя, они всегда правы

Отзыв был полезен? Да (5)

Кирилл (Гость) 1 июня 2016

оценка:    0.5

Киев

Испортили кожаные рукава на куртке облив какой-то химией и потом закрасив изъяны похожей по тону краской, чтоб "не было видно". К сожалению заметил это только дома. Судя по отзывам, ехать и ругаться смысла нет. Только нервы себе и менеджеру испорчу. НЕ ПОСОВЕТУЮ эту контору никому!

Отзыв был полезен? Да (2)

О (Гость) 15 декабря 2015

оценка:    0.2

Киев

Ужасная химчистка. Не зря здесь 0 (ноль) положительных и 8 (восемь) отрицательных отзывов. Действительно ориентируйтесь на оценки и обходите десятой дорогой.

Отзыв был полезен? Да (4)

Александр (Гость) 14 декабря 2015

оценка:    0.5

Киев

обходить десятой дорогой!!!! очень хорошо написано в графе оценить! Кроме того что они портят вещи они еще и вруны! Краткая предистория: испортили вещь, после стирки свитер сел на 3-4 размера, попросили устранить, как они сказали они могут его потянуть до нужных размеров. Потянули, после чего он стал на два размера меньше!!!! На письменную жалобу, ответили практически через месяц с формулировкой - все было в рамках госта))) одним словом непорядочные пиндосы!

Отзыв был полезен? Да (3)

Ольга (Гость) 5 декабря 2015

Киев

Самый худших дом быта в Киеве не придумаешь!
Неоправданно высокие цены, персонал хамит, относится к вещам небрежно.
Несмотря на то, что это элитный дом быта, элитного там только интерьер.
Особенно поразил кошмарный сервис на улице Артёма.
Гарантирую Вам, что в других менее"элитных" службах обслужат на более высоком уровне.

Отзыв был полезен? Да (2)

Максим (Гость) 16 ноября 2015

оценка:    0.8

киев

Не химчистка а вредители!!!!! Не хочу долго писать, а не знаю что нужно делать с вещами что бы они садились на 3 размера, красить обувь в другой тон, котороя посля носки становится похожа на хамеллион, а потом говорят, у Вас в квитанции маленьким шрифтом написано, что вас предупредили, хотя при приеме вещей об этом ни слова!

Отзыв был полезен? Да (3)