Двери Белоруссии

Двери Белоруссии

  1.6 Работать не умеют

Всего 232 оценки из них  —  58
174
положительных
отрицательных

Отзывы о позиции 251-260 из 365:

Константин (Гость) 13 сентября 2016

оценка:    2.0

Киев

История такова... Определились с форматом, посовещавшись с ребятами, работающими на объекте, решили заказывать двери в “Двери Белоруссии”. Мороки в итоге было столько, что пришлось много раз пожалеть и с десяток раз разочароваться.
Дверь была выставлена прямо в зале магазина, по словам менеджера она была новая и последняя, поэтому отдавалась за большую скидку. Цена составила 7600 (полотно, коробка,фурнитура и прочее... полный комплект). Дверь из дуба, проверили ее прямо в магазине. Дефектов не обнаружили и состояние вполне устроило.
Привезли дверь в ужасном состоянии (с опозданием в 3 недели). При демонтаже двери в самом магазине, перед транспортировкой, она была повреждена. Видимо когда откручивали ручки, никто особо не парился и саморезы попросту вырывали, а не выкручивали. Дверь была кривая, как и коробка (когда идешь в магазин, уровень с собой не берешь, а пологаешься на основные постулаты качества такого продукта). Когда доставщики приехали и данные дефекты были выявлены, эти “гаврики” озвучили несколько фраз... цитирую “-А чего Вы еще хотели за такие деньги”, “-Вам сильно повезло что хоть так”. В итоге, звонок в центральный офис компании определил, что компания отправит на объект реставратора (на бесплатной основе). Теперь стоит упомянуть, что история началась в начале июня. Сейчас 2 сентября и история на этом не закончилась, так как реставратор отказывается ехать на объект, который находится в 20 мин от города. Звонок ему закончился фразами типа “- Я не буду сам ехать к Вам... Заберите меня и после отвезите обратно в Киев”. Звонок через 2 недели удивил нас еще больше. По его словам, главный офис позвонил ему и сказал что двери б/у и реставрации не подлежат. Подобьем итоги: дверь с “выставки” теперь считается б/у, компания не обременяет себя решением проблемы, идет уже 4ый месяц установки двери. Короче говоря, компания Ни о чем, сервис никакущий, качество товара сносное, по словам представителей 7тыс гривен-это уже не деньги.

P.S. Все фото, при желании, отправлю и продемонстрирую.

Отзыв был полезен? Да (23)

Владимир - строитель (Гость) 10 сентября 2016

оценка:    5.0

Киев

На строительные объекты мы постоянно заказываем входные и межкомнатные двери "Двери Белоруссии". В июле-сентябре 2016 на их продукцию резко вырос спрос, их фабрики завалены заказами, поэтому временно немного выросли сроки ожидания производства дверей. Отличное соотношение цена-качество вот что главное, а несколько дней можно и подождать.

Отзыв был полезен? Да (18)

Двери Белоруссии (Гость) 6 сентября 2016

Киев

Компания «Двери Белоруссии» внимательно относится к каждому обращению наших клиентов.

Бывают случаи, когда при даже правильном предварительном расчете в салоне комплектующих, благодаря высокой квалификации установщиков, высвобождаются какие-то материалы. Например, если толщина стены позволяет, доборную доску можно распилить пополам по вертикали и использовать один комплект на два дверных проема. А при расчете, правильно закладывается по одному комплекту добора на один дверной проем, так как иногда точность зависит от миллиметров толщины стены и наточки зубцов дисковой пилы. Такие высвободившиеся материалы, можно вернуть в компанию по заявлению, установленной законодательством Украины формы, и после приемки неповрежденного товара, получить возврат его стоимости. Такой порядок определен действующим законодательством и мы не можем его нарушать.

Отзыв был полезен? Да (12)

Ирина (Гость) 5 сентября 2016

оценка:    0.5

Киев

4 недели из обещанных двух привозили заказ на склад, потом еще 2 недели доставляли и еще 3 недели ждала сборщиков. Причем ничего конкретнее на вопросы "Когда?" - "Ждите, Вам позвонят" по телефону в магазине не отвечали. А почитав публикации на странице компании Двери Белоруссии понимаю, что мне еще очень повезло... При расчете менеджер забыл притворную планку, в день установки пришлось ехать на склад в другой конец города, чтобы забрать ее. Потом осталась после установки одна доборная планка - сдать ее в магазин нельзя, опять надо ехать на склад. И никого не волнует , что стоимость перевозки планки на машине до склада для меня будет равна ее стоимости. Главное для дверей Белоруссии взять с вас деньги за заказ - за дальнейшее они не отвечают.
Не будьте как я, читайте отзывы о компании до заказа:)

Отзыв был полезен? Да (13)

Maksim_Kostyuk (Участник) 14 августа 2016

оценка:    5.0

Киев

Не зважаючи на попередні негативні враження, можу сказати що працівники компанії працюють над поліпшенням своїх послуг і сервісу, йдуть назустріч і намагаються допомогти всіма силами.
Після першої покупки дверей ми довго чекали поки нам її привезуть, потім якись час чекали поки нам її встановлять.
Нарешті ми вирішили придбати ще одні двері у магазині поряд з домом.
Двері зі стенду демонтували досить швидко і ми їх забрали своїми силами із магазину.
Нам також допомогли з доставкою лиштви та добору в магазин компанії, тому не довелось відпрошуватися з роботи, щоб забрати їх зі складу.
Доречі для інформації, тим хто захоче оформляти самовивіз: склад працює до 18-00 і тільки по буднях, знаходиться десь на бульварі Лепсе, тому самостійно забрати звідти проблематично.
Хочу висловите величезну подяку всім співробітникам компанії "Двері Білорусії" і окремо Керівнику магазинами Подгорбуйській Надії за розуміння потреб клієнта і бажання допомогти!
Всього найкращого!

Отзыв был полезен? Да (14)

djlybr (Участник) 8 августа 2016

оценка:    5.0

Житомир

Покупала в Житомире, хорошо проконсультировали, быстро утсановили. Дефектов и недостатков не нашла.
Цена-качество.

Отзыв был полезен? Да (20)

Светлана (Гость) 28 июля 2016

оценка:    1.4

Одесса

Отвратительный опыт заказа дверей ТМ"Двери Белоруссии".Заказала 07.072016 три двери из распродажи остатков.Из распродажи потому,что только одна дверь из всего их ассортимента подходила нам по цвету и дизайну,и она уже снята с производства.Установ ка должна была быть через 12 дней.Взяли 100% предоплаты.В день установки позвонили и сказали,что одна из дверей будет глухая (заказывала со стеклами.Мне это не подходило.Менеджер сказал,что будут искать среди выставочных образцов по салонам.Прошло ещё 10 дней-ни звука.Звоню сама,отвечают.что ждут фотографию из салона (!!!10дней!!!).Похож е,просто забыли.Потребовала возврата денег и наказания виновных.По телефону разговаривают очень нагло.Не думаю,что при таком подходе к продажам они долго удержатся на рынке.

Отзыв был полезен? Да (15)

Надя (Гость) 27 июля 2016

оценка:    5.0

Харьков

А у нас входные Двери Белоруссии стоят и радуют. Купили дачу, начали делать ремонт и решили сразу правильно поставить входную дверь. Хорошо в салоне порекомендовали, а умные знакомые подтвердили, что сначала надо закончить ремонтно-отделочные мокрые работы внутри помещения и снаружи дома, а затем уже можно купить и установить новую входную металлическую дверь и лучше козырек от дождя и снега сверху поставить. Когда полным ходом ремонт и штукатурка, и стяжка пола, и влажность повышенная, то это нарушение правил хранения и эксплуатации двери, которое под гарантию не подпадает. Это почти каждый знает. В салоне «Двери Белоруссии» нашли большой выбор красивых и надежных входных дверей. Мы выбрали себе дверь Флеш венге, строго и со вкусом. А цена 6300 грн. вообще радует, потому что в такой комплектации ничего в Украине не нашли. Цены на немного похожие аналоги около 10 000 -15 000 грн. крутятся. Да еще в том же салоне в будущем (после окончания ремонта в комнатах) можно и межкомнатные двери выбрать, в едином стиле с входной дверью. Просто и со вкусом и дизайнера не надо нанимать и оплачивать.

Отзыв был полезен? Да (22)

ООО "Двери Белоруссии" (Гость) 27 июля 2016

Киев

Компания «Двери Белоруссии» периодически предлагает интересные акции и распродажи потребителям (см. на сайте https://dveribelorus sii.com.ua/). В настоящее время есть выставочные образцы из наших салонов, которые распродаются. По закону Украины такой товар не подпадает под гарантийные обязательства компании. При этом такой товар имеет огромную скидку, что делает выгодным его приобретение. Что касается конкретной покупки, то по прайсу розничная цена этой двери в комплекте до снятия с производства, стоила – 3368 грн., а клиент смог приобрести ее по цене – 1020 грн. Выгода очевидна. Что же касается демонтажа двери из магазина и доставки по адресу, это на усмотрение каждого клиента. Если клиент хочет сэкономить еще на качественном демонтаже и воспользоваться услугами одной из рекомендованных нами профессиональных монтажных бригад, то все происходит в порядке очереди – графика монтажных работ. С июня-июля месяца резко возросли продажи дверей, начался сезон на строительные работы, в том числе на установку дверей и возникла временная ситуация ожидания. Компания «Двери Белоруссии» всегда предлагает клиентам альтернативу: клиент после оплаты продукции может самостоятельно осуществить демонтаж/монтаж дверей, либо воспользоваться услугами сторонних монтажников, если у него нет времени, или подождать, когда освободится одна из рекомендованных нами монтажных бригад. Нам важно предоставить выбор клиенту и учесть все его пожелания. Кроме того, данный клиент Максим Костюк приобрел со скидкой еще один выставочный образец двери в другом нашем магазине уже после его отрицательного отзыва о времени ожидания демонтажа. Уверены, каждый сможет сделать свои объективные выводы.

Отзыв был полезен? Да (11)

Анастасия (Гость) 27 июля 2016

оценка:    0.1

Харьков

Я 12 мая 2016 г купила двери премиум сигмента для улицы, с двух сторон обклеенной специальной пленкой, спустя 1,5 месяца, числа 3 июля я заметила, что "супер" пленка отошла с двух сторон от МДФ, в этот же день подала заявление и предаставила фото-доказательства в магазине по пр-ту Гагарина в Харькове, продавец-консультант заверила меня, что все вопросы решаемы, т.к. дверь находится на гарантии. В районе трех недель мне переодически звонили с сервисной поддержки просили еще фото, я неуклонно их предаставляла. В итоге 20 июля 2016г. приходит ответ, якобы с Белоруссии, о том что они не имеют никакого отношения к этому браку, т.к. нет навеса над дверью. я объясняю, что дверь повреждена с двух сторон, с одной из которой есть полностью навес и она защищена от всех атмосферных осадков. Когда я попросила предоставить документы на эту термо пленку, а т.е. тех. условия и сертификат соответствия, мне сказали, что таких документов нет, хотя я за эту пленку заплатила 1500 грн., как мне сказали продавцы в магазине (дверь уличная!!!). Как вариант мне предложили теперь купить еще раз эту пленку уже за 1000 грн и оплатить ее поклейку. Я с этим конечно же не согласна.Т.к. не вижу своей вины. Спустя эту неделю я заметила на выпухлости начала образовываться трещина,причем жары в Харькове нет и дождя тоже не было. Я обратилась в защиту прав потребителей в Харькове, надеюсь на их помощь, если же ее не будет прийдется обращаться в прокуратуру. Я надеюсь хоть кто-то мне и поможет. Отвратительная фирма. Никто из их экспертов до сих пор комне не приехал и не попытался выяснить в чем причина. Я НЕ СООВЕТУЮ ПРИОБРЕТАТЬ В ТОВ ДВЕРЯХ БЕЛОРУССИИ ДВЕРИ. Больше рекламы, чем того качества. Не надежно, не качественно. Я в шоке до сих пор. Поэтому как купить у них что-то 10 раз подумайте.

Отзыв был полезен? Да (13)

Добавление отзыва временно недоступно

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое