Двери Белоруссии

Виталий (Гость) 17 сентября 2018

оценка:    0.2

Киев

описать всю суть можно только с матюками, но здесь же нельзя.

к качеству самых дверей особых замечаний нет (пока), но сервис в этой компании ужаснейший в мире. я построил дом с нуля и двери Белоруссии это самый ужасный подрядчик из всех работ и услуг, что я когда либо заказывал!
Весь негатив и "особое" отношения к клиенту началось ровно после того момента, как оплатил 100% за двери.
Когда через месяц позвонили и сказали, что заказ готов, заказал сразу доставку.
Пообещали доставку на один день (рабочий), остались дома, никто не звонит, не приезжает. Набираю - ой, не получилось. А предупредить?!!
Второй раз примерно тоже самое. Менеджер заявила " я когда ремонт делала, брала отпуск на месяц, чтоб с работы не отпрашиваться". Так что мне теперь месяц дома сидеть и ждать их гребанные двери!! На третью неделю их переносов мои нервы не выдержали и я поехал и загрузил все 3 двери к себе в машину и сам отвез.

Вторая часть эпопеи это монтаж. До даты доставки даже нельзя встать в очередь на монтаж! После самовывоза говорят у нас очередь три недели. ок подождал. А через эти три недели началось примерно тоже, что и с доставкой - постоянные обещания и поносы переносы. Каждую неделю обещания -на следующей точно и так три недели подряд.

Наконец то приехали! Установили! Конец - неееет.

Когда я приехал с работы просто офигел. Они поставили свой станок в жилой детской комнате, где постель, одежда, игрушки и засрали всё полностью, хотя я предупреждал порезку делать в цокольном этаже или на улице. Но нет, постелили клеёночку и все вокруг засрали!!

Вот такой сервис . Никому не пожелаю.

Отзыв был полезен? Да (2)

Вадим (Гость) 14 сентября 2018

Николаев

(Отзыв от Вадим (Гость) 23 августа 2018)
Три недели позади....Хреновая работа монтажников не исправлена...О гарантии после установки дверей и речи не может быть с этой конторой...Хотите геморрой-обращайтесь в двери белоруссии ....

Отзыв был полезен? Да (1)

Серёжа (Гость) 8 сентября 2018

оценка:    0.5

Киев

Заказывал дверь,приехал замерщик посчитал похабно взял 120 грн. и сьебался..начали накручивать цену на дверь....короче сервис ДЕРЬМО...

Отзыв был полезен? Да (3)

Геннадий (Гость) 8 сентября 2018

Ирпень

Более отвратительной компании я ещё не встречал. Мало того что пришлось ожидать заказ на неделю дольше. Он был не правильно оформлен. Так ещё когда пришёл мастер по установке( с задержкой тоже на неделю). Стоимость установки стандартных дверей вдруг выросла до 900 гривен за одну дверь. Ни когда не обращайтесь в эту фирму. Сервис у них полное дерьмо. Я уже жалею что связался с ними. А фраза установщика "купили квартиру, так МОЖИТЕ и за установку заплатить", вывела из себя. И я его выгнал.

Отзыв был полезен? Да (3)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 7 сентября 2018

Киев

По поводу отзывов:
от 2.09.18 г. от Александра г. Киев, обращение реального клиента всегда связано с тем, чтобы вопрос был решен, а не просто высказаться. Если двери перекосило и есть фото, то мы всегда рекомендуем, (а наши клиенты всегда так поступают), отправить фотографии дверей на магазин, описать ситуацию и, все вопросы решаются наилучшим образом.
По поводу отзыва от 04.09.18.г. от Андрея, г. Киев, да действительно, сервис под ключ и оперативно - это большое преимущество любой компании. При этом, в большой сезон у многих крупных дверных компаний, сроки увеличиваются из-за большого спроса и дефицита квалифицированных бригад монтажников. Наша политика - не наращивать количество, жертвуя качеством, нам важен конечный положительный результат для наших клиентов.
По поводу отзыва от 06.09.18 г. от Сергея, г. Ковель, рекомендуем обратиться на горячую линию, все вопросы оперативно решаются, заказы обрабатываются. При этом в г. Ковель есть магазины и строительный маркет, где можно оперативно сделать и получить заказ.
Приносим извинения за все неудобства и благодарим за Ваши реальные отзывы. По всем обращениям, компания находит решение.

Отзыв был полезен? Да

Сергій (Гость) 6 сентября 2018

оценка:    1.5

Ковель

Замовлення прийняли і не виконали.Оператор не допоміг і кинув трубку. Найгірша компанія яка займається дверима.

Отзыв был полезен? Да (2)

Андрей (Гость) 4 сентября 2018

оценка:    1.3

Киев

Двери хорошие, НО
сервис "Советский":
на 1 месяц задержали поставку дверей,
еще 3 недели ждал установщиков, позвонили, говорят завтра можем, а я - нет. Прошу перезвонить через пару дней. В общем они совсем пропали. Искал мастера на стороне. а ведь хочется работу под ключ.

Отзыв был полезен? Да (1)

Оксана (Гость) 3 сентября 2018

оценка:    0.1

Луцк

Ніколи не замовляйте двері тут!! Що вміють робити швидко- рахунки! Замовила 2 дверей, не правильно склали замовлення , замість лівих- праві. Пообіцяли що до 28.08.18 будуть поставлені. 30.08. Сказали що нема кому ставити. Не професійні, дорого і не Якісно! Нікому не рекомендую !!! Фурнітуру тюхають найдорожчу ( ніби іншу треба довго чекати) ! ФУ-Фу

Отзыв был полезен? Да (1)

Олександр (Гость) 2 сентября 2018

оценка:    0.1

Киев

Ставили міжкімнатні двері. Проблема в тому двері розлазаться пройшов рівно рік. Жах як би можна було прикріпити фотки показав як саме скосились :-(

Отзыв был полезен? Да (1)

Вланенков Денис (Гость) 28 августа 2018

оценка:    5.0

Киев

Недавно у себя в квартире делали капитальный ремонт, и решили заменить все старые межкомнатные двери, на новые. После не долгих поисков где приобрести новые ми нашли этот замечательный магазин, который привлек нас огромным выбором качественного товара, по разумным ценам. Здесь работают очень высокопрофессиональн ые менеджеры, которые всегда ответят на все интересующие вопросы, и не попытаются навязать не чего лишнего. Наш выбор пал на замечательные Двери Белоруссии, после их установки наша квартира кардинально изменилась в лучшую сторону, атмосфера в ней стала гораздо уютней и приятней чем была до этого. За что мы благодарим данный магазин, и будем рекомендовать его всем нашим друзьям и знакомым.

Отзыв был полезен? Да (3)