Двери Белоруссии

Максим (Гость) 26 августа 2018

оценка:    2.0

Одесса

Заказывал в компании «Двери Белларуссии» 6 дверей. Заказ приняли. После 2-х недель ожидания (в соответствии с договором) приехали монтажники с дверями. Дальше начали распаковывать. Половина наличников была окрашена с дефектами - пропуски краски. Другой цвет. Поменяли оперативно. После установки начало распирать дверные коробки, так как их устанавливали только на пену, без фиксаторов. Из 6 дверей пришлось переделывать 5. На корректировку монтажники не хотят ехать, с менеджером вели переговоры около 2-х недель. Второй раз на корректировку приехали адекватные монтажники из другой бригады и все устранили. Плюсы дверей - красивый вид, хорошая цена. Минусы - плохой сервис и с монтажниками как повезет. В целом остались не очень довольны, так как ушло много времени на корректировки и до сих пор есть мелкие дефекты - часть дверей не выставлено в горизонт

Отзыв был полезен? Да (6)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 23 августа 2018

Киев

По поводу отзыва от Вадим, г. Николаев от 23.08.18 г., "Двери Белоруссии" -торгово-производственная компания ", услуги монтажа осуществляют партнеры компании, тем не менее нам важно, чтобы наши клиенты были довольны и качеством товара и сервисом. В случае возникновения каких-то недоразумений по установке, мы согласовываем с бригадами их устранение. Для нас важно, чтобы клиент был доволен. Рекомендуем обратиться в региональное представительство в Одессе для выяснения обстоятельств и решения вопроса.

Отзыв был полезен? Да (4)

Вадим (Гость) 23 августа 2018

оценка:    0.3

Николаев

Заказал входную и 3 межкомнатных двери через отделение г.Николаев, ул. Ульяновых, 81-А (Развилка). Деньги вперед... Полтора месяца ожиданий... входная дверь приезжает с разными по длине наличниками...Ругань по телефону, через 2 недели приехали новые наличники -установили входную дверь...Дальше установка 3 межкомнатных двери...две двери устанавливал один мастер-нормально,третью другой мастер(отвалился верхний наличник...висел в воздухе,он его пневмопистолетом не закреплял, зато наличник вертикальный прибил под углом так что гвоздь торчит теперь прилично с добора повредив защитное покрытие добора на видном месте...Мастер замазал морилкой чтоб скрыть проблему и пойдет...Созвонился с Херсоном(Николаев такие вопросы не решает), жду решения вопроса...
Выводы делайте сами...

Отзыв был полезен? Да (2)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 22 августа 2018

Киев

По поводу отзыва от 10.08.18 г. от Александра г. Киев, с клиентом установили контакт, решили все возникшие вопросы, пришли к пониманию и согласию. Претензий нет. К сожалению, на портале некоторое время была не доступна функция - оставить отзыв. Компания "Двери Белоруссии" всегда реагирует на все отзывы, клиент для нас ЦЕННОСТЬ!

Отзыв был полезен? Да (2)

Александр (Гость) 10 августа 2018

оценка:    0.6

Киев

3 августа до обеда определился с дверьми (1входные+4межкомнат ные). 7августа родились в муках счета.
Начитавшись отзывов, потребовал договор (всего лишь сканкопию подписанного на e-mail).
Дальше все как в отзывах: телефон не отвечает, вы набрали неиснуючый номер (это в счете на 28225,54 указан неиснуючый номер), руководство уже подписало, но нам его привезет курьер через пару недель, мы Вам перезвоним, у менеджера украли машину, сейчас Вам перешлют из офиса, а Вам еще не прислали из магазина?, нет, руководство еще не подписало, я стажер, а продавец уже ушел, Вы бы еще позже перезвонили, все уже ушли.
Это настоящие выдержки из разговоров с персоналом на протяжении шести дней. Заказ не очень и маленький около 45000грн
Заказ ДБ000001814, рахунок 74785 и 74786. Это если вдруг кому-то из администрации будет интересно

Отзыв был полезен? Да (9)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 10 августа 2018

Киев

Компания"Двери Белоруссии" благодарит всех, кто оставляет свои отзывы. По поводу отзыва от 09.08.18 г., Валентины Мельник, г.Киев, акцентируем внимание, что монтаж и замеры осуществляет не компания, а ее независимые партнеры-мастера. Конечно мы имеем на них влияние и обязательно проведем дополнительно работу о корректном обслуживании наших клиентов. Еще раз благодарим всех!

Отзыв был полезен? Да (4)

валентина Мельник (Гость) 9 августа 2018

оценка:    1.5

Киев

Я не знаю, як може хтось може працювати з цією компанією. Чотири (!!!) рази викликали майстра на заміри розмірів. І через інтернет і в самому магазині. Одного разу зателефонували і сказали, щоб через годину була дома:) Якщо ви працюєте, ви реально можете зробити це?? І це при тому, що послуга платна. Дивно дуже, що клієнтів не поважають.

Отзыв был полезен? Да (6)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 31 июля 2018

Киев

По поводу отзыва Максима из Павлограда от 30.07.18 г. компания "Двери Белоруссии" сообщает, что любой товар купленный в магазине по закону Украины может быть возвращен в течение 2-х недель в случае, если сохранена его первоначальная целостность товара и упаковки. По условиям гарантии компании, если двери приняты по качеству, начался или завершен монтаж, то они возврату не подлежат. Мы настоятельно рекомендуем всем нашим клиентам внимательно осматривать товар перед установкой. Благодарим так же всех наших клиентов, кто оставляет свои положительные отзывы! Мы делаем все от себя зависящее,чтобы довести до положительного результата.

Отзыв был полезен? Да (8)

Ярослвап (Гость) 30 июля 2018

оценка:    0.5

Киів

Збиралась купити двері в цій компанії, вже майже сплатила гарантійний внесок, але дякуючи цьому сайту бачу що саме тут замовляти не слід.

Отзыв был полезен? Да (4)

Николай (Гость) 30 июля 2018

оценка:    5.0

Киев

Недавно решили полностью переделать комнаты в квартире, и сразу же поменять старые двери на новые. За покупкой дверей решили обратиться именно в компанию Двери Белоруссии, так как, здесь имеется неплохой выбор дверей, также адекватные цены. С доставкой проблем не возникло, привезли в указное время. Дверьми и компанией остались довольны!

Отзыв был полезен? Да (6)