Двери Белоруссии

Евгений (Гость) 23 ноября 2017

оценка:    0.4

Харьков

Заказал двери 12.10.2017, в договоре указан срок 1 месяц, но сегодня уже 23.11.2017, а дверей так и нет !!!! Сегодня сказали что мне еще ждать полторы недели. Счет 10223 Харьков ул.Полтавский Шлях 140а. Я автомобиль ждал меньше чем двери! Никому не посоветую !

Отзыв был полезен? Да (3)

Люба (Гость) 23 ноября 2017

Хмельницкий

Изведите хочу спросить ,у нас двери с южной стороны и солнце уже" вздуло" одни (не белорусы) ,хотим менять вот и думаем !

Отзыв был полезен? Да

Петро (Гость) 23 ноября 2017

оценка:    0.3

Львів

Такої халатності і без відповідальності до клієнта ще не зустрічав як у вашій канторці(по іншому назвати не можу). За 5 тижнів(домовлено про 2тижні) не тільки не довезли лиштву але і кудись діли полотна які нібито були готові. Львів, Наукова 49А

Отзыв был полезен? Да (4)

Богдан (Гость) 16 ноября 2017

оценка:    3.4

Киев

Я автор отзыва Богдан 28 сентября 2017. Руководство компании связалось с нами и направили реставратора для устранения недочетов. Претензий больше не имеем.

Отзыв был полезен? Да (7)

Владимир (Гость) 16 ноября 2017

Вышгород

Спасибо огромное мастерам из Вышгорода.Всем остались довольны.

Отзыв был полезен? Да (6)

Игорь (Гость) 15 ноября 2017

оценка:    4.8

Киев

Сегодня 15.11.2017 мне установил 3 межкомнатные двери мастер Сергей, работой которого я страшно доволен во всех отношениях, не смотря на то, что пришлось ждать в очереди чуть больше месяца. Со мной такое бывает редко, но деньги за работу я отдавал с удовольствием. Серега так держать !

Отзыв был полезен? Да (7)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 1 ноября 2017

Киев

По отзыву от 31.10.17 г. и 01.11.17 г. из г. Бровары от Игоря, представители центрального офиса компании "Двери Белоруссии" согласовали все вопросы и дали варианты на выбор, учитывая интересы клиента и индивидуальный подход. Что касается самой двери без фирменного клише "Зубр" на торце, будет проведена экспертиза, с целью установления подлинности двери.
Обращаем также внимание всех, кто читает на форуме, любая статья или отзыв могут быть удалены только модераторами самого портала "ТО не ТО", а не представителями компании "Двери Белоруссии".
Еще раз благодарим всех за ваши отзывы и приносим извинения за все неудобства. Всегда рады найти решение и предоставить варианты на выбор.

Отзыв был полезен? Да (7)

Игорь (Гость) 31 октября 2017

оценка:    0.5

Бровары

Доброго времени суток изготовителю «Двери Белоруссии»!
Прикупил входную дверь Рондо венге, в салоне г. Бровары Ул. Киевская 265, самовывоз со склада ул. Кутузова 125, договор купли-продажи № 385 От 09.10. 2017. На складе частично вскрыл упаковку (картонная упаковка) для осмотра Внешнего вида дверей и отсутствия повреждений т. к. упаковка была повреждена или Вскрывалась и заклеена скотчем. Оказалось, что двери ещё обмотаны стричь пленкой по Кругу вместе с рамой, чтобы провести полный осмотр дверей и проверку на открывание Необходимо полностью удалить упаковку (стричь плёнку) и как потом транспортировать. Крупные повреждения отсутствовали, на мелкие царапины и вмятины на поверхности МДФ Не обращал внимание. Двери увесистые 75 кг. Значить толщина металла соответствует описанию
и конструктивным характеристикам Которые указаны на сайте «Двери Белоруссии».
Пришло время для установки дверей в проём, распаковал, снял стричь плёнку, Положил двери на доски для снятия коробки, при открытии дверей выпала пластмассовая пластинка Перегнутая пополам, была вставлена между полотном и коробкой.
Снял коробку и был удивлён весом конструкцией, померял толщину металла оказалось 1,3мм. С двух Сторон окрашенный молотковой краской (толщина одного слоя краски составляет от 0,1мм.) итого Толщина металла с которого сделана коробка составляет около 1мм. И тут понеслась, Пробелы окрасочного покрытия на лицевой стороне коробки, сварочные швы не на всю длину примыкания
Горизонтальной и вертикальной части коробки, крепёжные отверстия не совпадают относительно наружной части Коробки и внутренней. Усилитель завесы прихвачен миллиметровыми прихватками к пластинам 1мм. Толщины, И наложен сварочный шов на против завесы 1,5-2 см. хотя высота завесы около 5 см.а сама Пластина которая закрывает мин вату прихвачена к стенкам коробки миллиметровыми прихватками через 20-25 см. И эта пластина оказалась несущей частью коробки. По ходу физика и сопромат были скурены. Оказалось, что на дверном полотне отсутствует фирменный знак «Двери Белоруссии». При нажатии пальцем на МДФ плиту, она прогибается (отсутствие металла или приклеена с зазором). Ну для начала я думаю предостаточно. Отправил два письма в салон по электронке, ни ответа ни привета,
Упали на мороз.
Заключение: мне продали подделку «Двери Белоруссии»!
Я реальный покупатель и реальный отзыв о Вашем товаре!

Отзыв был полезен? Да (13)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 30 октября 2017

Киев

Компания «Двери Белоруссии» еще раз обращается ко всем с просьбой оставлять точные и реальные контактные данные (info@dveribelorussi i.com): город, адрес магазина, ФИО на кого оформлен счет, дату, номер счет/фактуры. Все это ускорит процесс идентификации каждого, кто хочет реального решения вопроса. Когда же информация неточная или отсутствует, или есть какие–то несоответствия, все это может оцениваться, как «черный пиар», заказные статьи или намеренно искаженная информация. С одной стороны, цель таких статей - очернить имя компании и заполучить клиентов. С другой стороны, - «насолить» кому- то конкретно, или заполучить от компании денег за молчание, или просто «развлечься». Эти методы, к сожалению, все еще используются компаниями- конкурентами или некоторыми клиентами, которые иногда даже не стесняются заявить, что так зарабатывают в разных компаниях, делая покупки.
В каждой ситуации, в которой мы разбираемся, определяется объективная реальность и принимается окончательное решение, что необходимо сделать, чтобы улучшить качество, сервис и сократить сроки.
В компании регулярно проводятся тренинги и обучение персонала, работает система «тайный покупатель», «обратная связь с клиентом». Мы внедряем новейшие технологии, которые позволяют быстро реагировать на все изменения на рынке и идти в ногу со временем. При этом, хотелось бы, чтобы все, кто оценивают компанию, продукт, ее сервисы, тоже подходили ко всему объективно и честно.
Нельзя не учитывать, какие события происходят в нашей стране последние годы: рост цен, уменьшение уровня з/п и жизни в целом. Все это влияет и на людей, на их реакции, на уровень удовлетворенности и конечно на бизнес в целом, так как во времена кризисов и нестабильной ситуации в стране, все чаще бывают нарушения контрактов по поставкам качественных комплектующих и в срок. А это влияет на конечный результат на любом производстве.
Торговая марка «Двери Белоруссии» - это прежде всего производитель своей продукции с широким ассортиментом и с оптимальной соотношением цены и качества товара. За тринадцать лет развития на рынке Украины, более миллиона удовлетворенных клиентов, подтверждают в целом свое позитивное отношение к бренду, вновь возвращаются к нам за повторными покупками. Мы были бы рады, если, хотя бы 1% (10 000 и более), оставлял свои позитивные отзывы. Тогда в реальном потоке положительных отзывов, затерялись бы окончательно - несколько десятков негативных.
Психология людей такова, что находим время и пишем в основном, когда чем-то очень недовольны, какие-то корыстные причины или заказные статьи и «черный пиар». Хотелось бы помочь нашим читателям на порталах, форумах, делать объективные выводы, для принятия решения.
Лучше слов говорят ФАКТЫ и ЦИФРЫ. Нет идеальных компаний, товаров, людей.
Есть компании, которые ставят основной целью – найти решение!
Благодаря отзывам компания «Двери Белоруссии» постоянно все улучшает и развивается.
Для нас всегда важен положительный конечный результат!

Отзыв был полезен? Да (16)

Николай (Гость) 28 октября 2017

оценка:    4.8

Киев

Мне нравиться цена, и просто приятно приходить в магазин, когда помогут правильно выбрать дверь. Да, пришлось как и везде подождать, говорили , 2-4 недель, но справились за две, девочки вежливые и знают свою работу, с установщиками конечно не густо, взяли своих, так как ждать фирменных месяц.Наймите установщиков больше !

Отзыв был полезен? Да (15)