Компания "Двери Белоруссии"(Гость)
15 декабря 2016
Киев
По причине болезни сотрудников магазина и возникшей необходимости срочно доставить двери по заказу клиента по адресу Буча, ул. Октябрьская, 66, магазин временно закрывался. При этом на дверях магазина висело сообщение о временном закрытии. Компания приносит извинения за все неудобства, которые сложились по объективным причинам, от своего имени и от имени сотрудников магазина.
Отделение в Буче на Октябрьской... Приехал и "поцеловал двери". Режим работы без перерывов. На вопрос по телефону почему закрыто, получил ответ "Я в Киеве, на складе, буду часа через 3, вот если бы вы позвонили за ранее...". То есть получается мне нужно ждать 3 часа, или приехать снова через 3 часа? И что значит вот если бы вы позвонили за ранее? У вас есть режим работы -- будьте любезны соблюдайте! Не хватает сотрудников - набирайте!
Итак заказал двери с установкой на Луганской. Демонтаж старых дверей, что-бы не был уничтожен покрытый лаком паркет, плинтус и что бы было меньше пыли и грязи сделал сам. Мурыжили больше месяца. Наконец привезли и установили. Пятеро дверей установили за несколько часов.
Но как установили? Плинтус самым варварским способом порубали, на паркете, который я естественно застелил, а эти уроды содрали застеленное - глубокие борозды от разбросанных шурупов по которым они топтались и ихнего инструмента. На пене сильно экономили так что в некоторых местах ее вообще нету. Большущие зазоры между наличником и стеной не заделанные ничем.
Одним словом кляну тот день и час, когда связался с этими дверями Белоруссии.
Вчера пришла соседка и залюбовалась вашими дверями, вот и решим написать отзыв компании. А тут... Такое впечатление, что собрали всех самых обиженных. Люди, смело скажу это самая приличная компания в городе. С кем бы мы не сталкивались такие проблемы были и в сроках и в качестве, а сервис это отдельная тема. Да, мы очень требовательные клиенты, но пожалуй только в "Дверях Белоруссии" нас вытерпели и в итоге мы рады результатом. В салонах мы с мужем были раз 10 и всегда уходили с полной информацией для размышления и желанием вернуться. Рекомендую салон на Гагарина, обслуживали нас Алина и Карина, кажется еще Оля. Очень внимательные и приветливые сотрудники, которые смогли подобрать именно то, что нам хотелось. Да были небольшие задержки в сроках, но это мелочи. Все мы люди и понимаем, что гладко не бывает. Благодарность установщикам, даже пытались за собой убрать))) ребята этого правда никто не делает, а тут нас удивили)Надеюсь мой отзыв будет полезным. Спасибо вам. И ждите соседку в гости, отправила к вам в салон.;)))
В прошлую субботу наконец доехали с мамой в магазин на Героев Труда! Такое настроение было хорошее, погода изумительная и самое время выбрать двери, поскольку ремонт на финише почти. И что в итоге получили??? Девушка неадекватная там работает. Просто не в себе или не работа в голове в субботу. В таком расположении духа лучше вообще не выходить на работу, где есть контакт с людьми!!! Разговаривает через губу! С ног до головы оценивающим взглядом кинула и плюс ко всему постоянно была занята чем угодно только не обслуживанием по ассортименту. Очень разочарованы таким поведением негативным. Вышла с набитым ртом походкой от бедра будто одолжение сделала. Даже в супермаркетах вежливость на уровне сейчас. Сразу ушли, когда поняли, что Карина единственный "консультант" в магазине. Купили в другом месте и не жалеем.
Доброго дня,читачам. Замовили двері у м.Львів, вул. Наукова 1 листопада, обіцяли , що термін виконання замовлення від 2-ох тижнів до місяця часу, пройшло півтори місячя з часу замовлення нуль реакції, постійно брешуть,зокрема пані працівник Орися, то будуть на початку тижня, то в кінці і так постійно. Але це ще не кінець, будемо бачити на скільки часу ще затягнеться і як оперативно буде виглядати встановлення. На даний момент не рекомендую співпрацювати з "Двері Білорусії". Одним словом жах!!!!!!
Интересно за что платят «черным» пиарщикам? Два нижних отзыва якобы из разных городов писал один человек – одна и та же дата, одинаковая ошибка в слове БЕЛАРУССИИ, потому что писать надо либо Беларусь, либо Белоруссия, ошибочное слово одинаково написано заглавными буквами. Никакой конкретной претензии нет, что именно не устроило людей, о какой именно двери идет речь, ничего, просто грязь.
У меня в квартире 4 межкомнатные Двери Белоруссии модель «Квадро» и 1 входная металлическая дверь модель «Квадро-В» в одном стиле стоят и радуют уже 3 года, а вчера и мои родители по моему совету установили Двери Белоруссии, модель «Вена» им больше понравилась. Качество монтажа и самих дверей отличное. Спасибо за то, что есть «Двери Белоруссии».
Компания «Двери Белоруссии» провела расследование по ситуации с магазином на Научной, 49-а в г. Львов. На данный момент, нет ни одного клиента, который бы ожидал выполнения заказа более 1 месяца. Все заказы выполняются.
Проверка тайными покупателями показала, что продавцы-консультанты во всех магазинах г. Львова работают по технологии эффективного обслуживания и особо внимательно относятся к своим клиентам. А постоянный опрос по телефону клиентов, которые приобрели у нас двери, показывает, что они удовлетворены корректным и внимательным обслуживанием продавцов-консультантов в фирменном салоне «Двери Белоруссии» на ул. Научная, 49.
Данное обращение на портале, к сожалению, не могло быть точно установлено, так как нет контактных данных, кроме имени. Компания просит оставлять более подробную информацию, о дате заказа, о номере счета с ФИО покупателя, чтобы можно было идентифицировать личность и дать точную обратную связь и решение вопроса. В таких случаях возникает предположение, что это «черный» пиар. И как показывает практика, «черный» пиар оборачивается со временем на пользу компании. Так как те, кому надо убедиться в корректности решения вопросов и обслуживания, легко это могут сделать и, получить объективное представление о компании Двери Белоруссии и ее салонах-магазинах и уровне обслуживания.
Львів, вул.Наукова "Двері Білорусії" Якщо ви готові чекати на своє замовлення пів року-вам сюди, я за три місяці ще не дочекавсяка. Цікаво в якого то директора, такі безмозглі працівники. Вічна пам'ять тому магазину, там достатньо конкурентів.
® 2009–2019 «ТОНЕТО»
Посмотреть, узнать оценки, отзывы про товары, компании, людей. Оставить мнение про качество услуг, недостатки, достоинства человека.
Все авторские права сохранены за своими правообладателями.
Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 15 декабря 2016
Киев
По причине болезни сотрудников магазина и возникшей необходимости срочно доставить двери по заказу клиента по адресу Буча, ул. Октябрьская, 66, магазин временно закрывался. При этом на дверях магазина висело сообщение о временном закрытии. Компания приносит извинения за все неудобства, которые сложились по объективным причинам, от своего имени и от имени сотрудников магазина.
Отзыв был полезен? Да (1)
Антон (Гость) 13 декабря 2016
оценка:
2.0
Ирпень
Отделение в Буче на Октябрьской... Приехал и "поцеловал двери". Режим работы без перерывов. На вопрос по телефону почему закрыто, получил ответ "Я в Киеве, на складе, буду часа через 3, вот если бы вы позвонили за ранее...". То есть получается мне нужно ждать 3 часа, или приехать снова через 3 часа? И что значит вот если бы вы позвонили за ранее? У вас есть режим работы -- будьте любезны соблюдайте! Не хватает сотрудников - набирайте!
Отзыв был полезен? Да (3)
Юрий Львов (Гость) 12 декабря 2016
оценка:
0.4
львов
Итак заказал двери с установкой на Луганской. Демонтаж старых дверей, что-бы не был уничтожен покрытый лаком паркет, плинтус и что бы было меньше пыли и грязи сделал сам. Мурыжили больше месяца. Наконец привезли и установили. Пятеро дверей установили за несколько часов.
Но как установили? Плинтус самым варварским способом порубали, на паркете, который я естественно застелил, а эти уроды содрали застеленное - глубокие борозды от разбросанных шурупов по которым они топтались и ихнего инструмента. На пене сильно экономили так что в некоторых местах ее вообще нету. Большущие зазоры между наличником и стеной не заделанные ничем.
Одним словом кляну тот день и час, когда связался с этими дверями Белоруссии.
Отзыв был полезен? Да (18)
Ирина (Гость) 11 декабря 2016
оценка:
5.0
Харьков
Вчера пришла соседка и залюбовалась вашими дверями, вот и решим написать отзыв компании. А тут... Такое впечатление, что собрали всех самых обиженных. Люди, смело скажу это самая приличная компания в городе. С кем бы мы не сталкивались такие проблемы были и в сроках и в качестве, а сервис это отдельная тема. Да, мы очень требовательные клиенты, но пожалуй только в "Дверях Белоруссии" нас вытерпели и в итоге мы рады результатом. В салонах мы с мужем были раз 10 и всегда уходили с полной информацией для размышления и желанием вернуться. Рекомендую салон на Гагарина, обслуживали нас Алина и Карина, кажется еще Оля. Очень внимательные и приветливые сотрудники, которые смогли подобрать именно то, что нам хотелось. Да были небольшие задержки в сроках, но это мелочи. Все мы люди и понимаем, что гладко не бывает. Благодарность установщикам, даже пытались за собой убрать))) ребята этого правда никто не делает, а тут нас удивили)Надеюсь мой отзыв будет полезным. Спасибо вам. И ждите соседку в гости, отправила к вам в салон.;)))
Отзыв был полезен? Да (19)
Лариса (Гость) 11 декабря 2016
оценка:
0.5
Харьков
В прошлую субботу наконец доехали с мамой в магазин на Героев Труда! Такое настроение было хорошее, погода изумительная и самое время выбрать двери, поскольку ремонт на финише почти. И что в итоге получили??? Девушка неадекватная там работает. Просто не в себе или не работа в голове в субботу. В таком расположении духа лучше вообще не выходить на работу, где есть контакт с людьми!!! Разговаривает через губу! С ног до головы оценивающим взглядом кинула и плюс ко всему постоянно была занята чем угодно только не обслуживанием по ассортименту. Очень разочарованы таким поведением негативным. Вышла с набитым ртом походкой от бедра будто одолжение сделала. Даже в супермаркетах вежливость на уровне сейчас. Сразу ушли, когда поняли, что Карина единственный "консультант" в магазине. Купили в другом месте и не жалеем.
Отзыв был полезен? Да (3)
Христина (Гость) 9 декабря 2016
оценка:
0.6
Львов
Доброго дня,читачам. Замовили двері у м.Львів, вул. Наукова 1 листопада, обіцяли , що термін виконання замовлення від 2-ох тижнів до місяця часу, пройшло півтори місячя з часу замовлення нуль реакції, постійно брешуть,зокрема пані працівник Орися, то будуть на початку тижня, то в кінці і так постійно. Але це ще не кінець, будемо бачити на скільки часу ще затягнеться і як оперативно буде виглядати встановлення. На даний момент не рекомендую співпрацювати з "Двері Білорусії". Одним словом жах!!!!!!
Отзыв был полезен? Да (11)
Мария Викторовна - учитель (Гость) 8 декабря 2016
оценка:
5.0
Харьков
Интересно за что платят «черным» пиарщикам? Два нижних отзыва якобы из разных городов писал один человек – одна и та же дата, одинаковая ошибка в слове БЕЛАРУССИИ, потому что писать надо либо Беларусь, либо Белоруссия, ошибочное слово одинаково написано заглавными буквами. Никакой конкретной претензии нет, что именно не устроило людей, о какой именно двери идет речь, ничего, просто грязь.
У меня в квартире 4 межкомнатные Двери Белоруссии модель «Квадро» и 1 входная металлическая дверь модель «Квадро-В» в одном стиле стоят и радуют уже 3 года, а вчера и мои родители по моему совету установили Двери Белоруссии, модель «Вена» им больше понравилась. Качество монтажа и самих дверей отличное. Спасибо за то, что есть «Двери Белоруссии».
Отзыв был полезен? Да (16)
Валентин (Гость) 6 декабря 2016
оценка:
0.6
Бровары
Самого плохого качества продукции и обслуживания не втречал,уйдите от нервного срыва и не приобретайте ДВЕРИ БЕЛАРУСИИ ужасного качеств-"ДВЕРИ"!
Отзыв был полезен? Да (4)
ООО "Двери Белоруссии" (Гость) 25 ноября 2016
Киев
Компания «Двери Белоруссии» провела расследование по ситуации с магазином на Научной, 49-а в г. Львов. На данный момент, нет ни одного клиента, который бы ожидал выполнения заказа более 1 месяца. Все заказы выполняются.
Проверка тайными покупателями показала, что продавцы-консультанты во всех магазинах г. Львова работают по технологии эффективного обслуживания и особо внимательно относятся к своим клиентам. А постоянный опрос по телефону клиентов, которые приобрели у нас двери, показывает, что они удовлетворены корректным и внимательным обслуживанием продавцов-консультантов в фирменном салоне «Двери Белоруссии» на ул. Научная, 49.
Данное обращение на портале, к сожалению, не могло быть точно установлено, так как нет контактных данных, кроме имени. Компания просит оставлять более подробную информацию, о дате заказа, о номере счета с ФИО покупателя, чтобы можно было идентифицировать личность и дать точную обратную связь и решение вопроса. В таких случаях возникает предположение, что это «черный» пиар. И как показывает практика, «черный» пиар оборачивается со временем на пользу компании. Так как те, кому надо убедиться в корректности решения вопросов и обслуживания, легко это могут сделать и, получить объективное представление о компании Двери Белоруссии и ее салонах-магазинах и уровне обслуживания.
Отзыв был полезен? Да (4)
Микола (Гость) 24 ноября 2016
оценка:
0.5
Львів
Львів, вул.Наукова "Двері Білорусії" Якщо ви готові чекати на своє замовлення пів року-вам сюди, я за три місяці ще не дочекавсяка. Цікаво в якого то директора, такі безмозглі працівники. Вічна пам'ять тому магазину, там достатньо конкурентів.
Отзыв был полезен? Да (7)