Двери Белоруссии

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 15 декабря 2016

Киев

По причине болезни сотрудников магазина и возникшей необходимости срочно доставить двери по заказу клиента по адресу Буча, ул. Октябрьская, 66, магазин временно закрывался. При этом на дверях магазина висело сообщение о временном закрытии. Компания приносит извинения за все неудобства, которые сложились по объективным причинам, от своего имени и от имени сотрудников магазина.

Отзыв был полезен? Да (1)

Антон (Гость) 13 декабря 2016

оценка:    2.0

Ирпень

Отделение в Буче на Октябрьской... Приехал и "поцеловал двери". Режим работы без перерывов. На вопрос по телефону почему закрыто, получил ответ "Я в Киеве, на складе, буду часа через 3, вот если бы вы позвонили за ранее...". То есть получается мне нужно ждать 3 часа, или приехать снова через 3 часа? И что значит вот если бы вы позвонили за ранее? У вас есть режим работы -- будьте любезны соблюдайте! Не хватает сотрудников - набирайте!

Отзыв был полезен? Да (3)

Юрий Львов (Гость) 12 декабря 2016

оценка:    0.4

львов

Итак заказал двери с установкой на Луганской. Демонтаж старых дверей, что-бы не был уничтожен покрытый лаком паркет, плинтус и что бы было меньше пыли и грязи сделал сам. Мурыжили больше месяца. Наконец привезли и установили. Пятеро дверей установили за несколько часов.
Но как установили? Плинтус самым варварским способом порубали, на паркете, который я естественно застелил, а эти уроды содрали застеленное - глубокие борозды от разбросанных шурупов по которым они топтались и ихнего инструмента. На пене сильно экономили так что в некоторых местах ее вообще нету. Большущие зазоры между наличником и стеной не заделанные ничем.

Одним словом кляну тот день и час, когда связался с этими дверями Белоруссии.

Отзыв был полезен? Да (18)

Ирина (Гость) 11 декабря 2016

оценка:    5.0

Харьков

Вчера пришла соседка и залюбовалась вашими дверями, вот и решим написать отзыв компании. А тут... Такое впечатление, что собрали всех самых обиженных. Люди, смело скажу это самая приличная компания в городе. С кем бы мы не сталкивались такие проблемы были и в сроках и в качестве, а сервис это отдельная тема. Да, мы очень требовательные клиенты, но пожалуй только в "Дверях Белоруссии" нас вытерпели и в итоге мы рады результатом. В салонах мы с мужем были раз 10 и всегда уходили с полной информацией для размышления и желанием вернуться. Рекомендую салон на Гагарина, обслуживали нас Алина и Карина, кажется еще Оля. Очень внимательные и приветливые сотрудники, которые смогли подобрать именно то, что нам хотелось. Да были небольшие задержки в сроках, но это мелочи. Все мы люди и понимаем, что гладко не бывает. Благодарность установщикам, даже пытались за собой убрать))) ребята этого правда никто не делает, а тут нас удивили)Надеюсь мой отзыв будет полезным. Спасибо вам. И ждите соседку в гости, отправила к вам в салон.;)))

Отзыв был полезен? Да (19)

Лариса (Гость) 11 декабря 2016

оценка:    0.5

Харьков

В прошлую субботу наконец доехали с мамой в магазин на Героев Труда! Такое настроение было хорошее, погода изумительная и самое время выбрать двери, поскольку ремонт на финише почти. И что в итоге получили??? Девушка неадекватная там работает. Просто не в себе или не работа в голове в субботу. В таком расположении духа лучше вообще не выходить на работу, где есть контакт с людьми!!! Разговаривает через губу! С ног до головы оценивающим взглядом кинула и плюс ко всему постоянно была занята чем угодно только не обслуживанием по ассортименту. Очень разочарованы таким поведением негативным. Вышла с набитым ртом походкой от бедра будто одолжение сделала. Даже в супермаркетах вежливость на уровне сейчас. Сразу ушли, когда поняли, что Карина единственный "консультант" в магазине. Купили в другом месте и не жалеем.

Отзыв был полезен? Да (3)

Христина (Гость) 9 декабря 2016

оценка:    0.6

Львов

Доброго дня,читачам. Замовили двері у м.Львів, вул. Наукова 1 листопада, обіцяли , що термін виконання замовлення від 2-ох тижнів до місяця часу, пройшло півтори місячя з часу замовлення нуль реакції, постійно брешуть,зокрема пані працівник Орися, то будуть на початку тижня, то в кінці і так постійно. Але це ще не кінець, будемо бачити на скільки часу ще затягнеться і як оперативно буде виглядати встановлення. На даний момент не рекомендую співпрацювати з "Двері Білорусії". Одним словом жах!!!!!!

Отзыв был полезен? Да (11)

Мария Викторовна - учитель (Гость) 8 декабря 2016

оценка:    5.0

Харьков

Интересно за что платят «черным» пиарщикам? Два нижних отзыва якобы из разных городов писал один человек – одна и та же дата, одинаковая ошибка в слове БЕЛАРУССИИ, потому что писать надо либо Беларусь, либо Белоруссия, ошибочное слово одинаково написано заглавными буквами. Никакой конкретной претензии нет, что именно не устроило людей, о какой именно двери идет речь, ничего, просто грязь.
У меня в квартире 4 межкомнатные Двери Белоруссии модель «Квадро» и 1 входная металлическая дверь модель «Квадро-В» в одном стиле стоят и радуют уже 3 года, а вчера и мои родители по моему совету установили Двери Белоруссии, модель «Вена» им больше понравилась. Качество монтажа и самих дверей отличное. Спасибо за то, что есть «Двери Белоруссии».

Отзыв был полезен? Да (16)

Валентин (Гость) 6 декабря 2016

оценка:    0.6

Бровары

Самого плохого качества продукции и обслуживания не втречал,уйдите от нервного срыва и не приобретайте ДВЕРИ БЕЛАРУСИИ ужасного качеств-"ДВЕРИ"!

Отзыв был полезен? Да (4)

ООО "Двери Белоруссии" (Гость) 25 ноября 2016

Киев

Компания «Двери Белоруссии» провела расследование по ситуации с магазином на Научной, 49-а в г. Львов. На данный момент, нет ни одного клиента, который бы ожидал выполнения заказа более 1 месяца. Все заказы выполняются.
Проверка тайными покупателями показала, что продавцы-консультанты во всех магазинах г. Львова работают по технологии эффективного обслуживания и особо внимательно относятся к своим клиентам. А постоянный опрос по телефону клиентов, которые приобрели у нас двери, показывает, что они удовлетворены корректным и внимательным обслуживанием продавцов-консультантов в фирменном салоне «Двери Белоруссии» на ул. Научная, 49.
Данное обращение на портале, к сожалению, не могло быть точно установлено, так как нет контактных данных, кроме имени. Компания просит оставлять более подробную информацию, о дате заказа, о номере счета с ФИО покупателя, чтобы можно было идентифицировать личность и дать точную обратную связь и решение вопроса. В таких случаях возникает предположение, что это «черный» пиар. И как показывает практика, «черный» пиар оборачивается со временем на пользу компании. Так как те, кому надо убедиться в корректности решения вопросов и обслуживания, легко это могут сделать и, получить объективное представление о компании Двери Белоруссии и ее салонах-магазинах и уровне обслуживания.

Отзыв был полезен? Да (4)

Микола (Гость) 24 ноября 2016

оценка:    0.5

Львів

Львів, вул.Наукова "Двері Білорусії" Якщо ви готові чекати на своє замовлення пів року-вам сюди, я за три місяці ще не дочекавсяка. Цікаво в якого то директора, такі безмозглі працівники. Вічна пам'ять тому магазину, там достатньо конкурентів.

Отзыв был полезен? Да (7)