Двери Белоруссии

Станислав (Гость) 19 декабря 2019

оценка:    1.0

Киев

Купил двери Входные двери Квадро-В Двери Белоруссии™ премиум класса, оплатил карточкой.Вызвал замерщика чтобы были точные размеры.С этого момента начались проблемы.Договорился что сделают доставку,сказали привезут через две недели.Звонил узнавал когда будут на складе.Постоянно было оправдание что не успевают потому много заказов.Привезли через месяц.Заказал чтобы установили сразу.Привезли без документов сказали что вышлют по вайберу,потом приеду заберу в офисе.Привезли двери без глазка,сказали что не входит в стоимость дверей,пришлось купить себе глазок у установщиков за 600 грн.Установили двери за 3 часа.Решил проверить как закрываються замки,один плохо закрывался сказали что дверь новая притреться.Оплатил за доставку и установку дверей 2200 грн.Когда мастера ушли снова начались проблемы.Тогда покупал двери сказали что они шумоизоляционые и шума не будет.Теперь для меня двери стали составлять одни проблемы.Теперь слышу как ездит лифт и заходят соседи в квартиру.Когда снова обратился на фирму мне сказали что приедут мастера и установят шумку.Приехали мастера Двери Белоруссии™ разобрали дверь и установили шумоизоляцию заплатил 3000 грн.Думал что теперь не буду слышать шум,но вечером таже проблема осталась.Перезвонил в офис Двери Белоруссии™ мне сказали что это партнеры устанавливали двери и никакого отношения к дверям не умеют и никакой компенсации не будет,мы только производим а не устанавливаем.Теперь когда покупаете двери бронированные узнавайте соответствуют тем стандартам которые описывают в обьявлении.

Отзыв был полезен? Да (7)

Дмитрий (Гость) 17 декабря 2019

оценка:    0.5

Днепр

Заказал 4 межкомнатные двери 17.09.2019 (100% предоплата).Оговорены были строки исполнения 1,5-2 месяца,на данный момент 17.12.2019 заказа нет.На протяжении месяца говорят,что будут на следующей неделе. Ремонт остановлен из-за того, что нет дверей! Не рекомендую делать заказ в Дверях Белоруссии

Отзыв был полезен? Да (3)

Юлия (Гость) 12 декабря 2019

оценка:    0.1

Киев

заказывали двери "триумф" белые. мало того,что все двери и коробки оказались кривые, так ещё и три из пяти через два года пожелтели. видимо они были старее, чем остальные две, валялись на складе. если кто-то подумает, что в разных комнатах были разные условия эксплуатации - отвечаю: кватрира все это время стояла нежилая, так что влажность и температура были везде одинаковые. очень сильно не рекомендую эту контору, в которой к тому же никто ни за что не отвечает

Отзыв был полезен? Да (3)

Олександр (Гость) 12 декабря 2019

оценка:    1.7

Вінниця

Доброго дня. Хочу поскаржитись на якість роботи магазину у м. Вінниця. Двері замовили 22.10.19, оплатили більшу частину вартості. Номер замовлення 1552 від 22.10.2019. Продавець запевняв, що двері будуть за 30днів, але в заявці вказав 16.12.19 крайнім числом. Ми згодились. Пройшов місяць - ніхто не перетелефонував. За 10 днів до кінцевого сроку почали набирати самі. Продавець кожний раз обіцяв уточнити і перетелефонувати. Пройшло ще тиждень - ніхто не вийшов на звязок. Набрали 09.12.19 і нам сказали, що двері готові, будуть 10 або 13.12. Сьогодні вже 12.12 і в результаті останньої розмови( сьогодні) пообіцяли зробити все можливе! Що за дурні відговорки?! Якість роботи персоналу жахлива! Коли підняли питання з поверненням коштів продвець, почав щось невнятно говорити про незрозумілі сроки, службові записки і т.д. Я вважаю, що компанія такого рівня повинна працювати в сторону покупця, тримати з ним звязок, а не "забити на нього", так як це сталось. Коли вибирали двері звернулись до вас, як до надійної компанії, але в результаті дуже пожаліли. Не очікували такого жахливого сервісу. Розберіться будь ласка з данною проблемою. Таких безвідповідальних працівників не очікував зустріти в такій відомій компанії!

Отзыв был полезен? Да (4)

Марина (Гость) 6 декабря 2019

Запорожье

Уважаемая Светлана! Я не «интернет герой», а реальный человек. Меня кормят завтраками уже полтора месяца, даже региональные представители. И я клиент, который полностью оплатил заказ. На каком основании Вы считаете меня «плохим человеком»? Кто Вам дал такое право меня судить? Если бы я не подняла скандал, то осталась бы без дверей. Столь плохой работы с клиентом я уже давно не видела, и таки сегодня обещают привезти, но бросят под подъездом, так как подъема на этаж у них нет. Скажете, что надо было организовать? Так я полтора месяца организовываю, устала. 050 322 36 42 мой телефон. Это если Вам так надо. И да, я не довольна работой этой компании.

Отзыв был полезен? Да (8)

Ирина (Гость) 15 ноября 2019

оценка:    0.6

Днепр

Сказать кошмар, ничего не сказать. Двери были проплачены в декабре 2018 года ( в сумме около 2 тысяч долларов). Пришла сначала часть товара, среди которой был брак, потом ещё одна часть, потом установщик был очень занят... В результате, окончательная установка всех 9 дверей произошла в марте!!! И вот, на дворе ноябрь 2019, пишу рекламацию на 9 из 9 дверей, лудки, наличники, дверные полотна пошли трещинами! Справедливости ради отмечу, что сотрудник, занимающийся вопросами рекламации, связался тут же и начал заниматься проблемой, гарантируя «качество» еще на 12 месяцев. Но на вопрос, если и в третий раз случится подобная ситуация ( а это выламывание лудок, замена наличников и самих дверных полотен + грязь после демонтажа и установки) ответом было «надейтесь на удачу»! Так смешно читать о высочайшем качестве, неимоверно недешевая , очень хлопотная дрянь - «двери Белоруссь»!

Отзыв был полезен? Да (10)

Марина (Гость) 15 ноября 2019

оценка:    0.7

Запорожье

Добрый день! Поделюсь своим опытом: не заказывайте здесь двери! Я оформила заказ 5 сентября на 6 дверей, на 48000 грн. Магазин в Запорожье на ул. Украинской, 51. Счёт номер ДБ-0000096. Обещали через месяц, максимум полтора. Понятно, что в нужное время они не были доставлены. Пришлось регулярно ездить, узнавать, при этом позвонить туда проблемно, часто нет связи. За 2,5 месяца со мной связались дважды, и то, после моих походов и звонков. Постоянные обещания, «у завода колоссальные проблемы, проблема с доставкой, машина уже едет..», надо говорить, что на сегодня дверей нет? Сегодня набрали, сказали, что теперь машина будет 20 ноября и двери ко мне попадут 23 ноября. Та вот увижу ли я их? Очень сомневаюсь. Да, и предложили скидку аж в 1000 грн, от которой я должна умереть от удовольствия и радостно ждать когда же наконец будут мои двери!?! Такое отношение к клиенту только в нашей стране возможно, клиент всегда лох.

Отзыв был полезен? Да (11)

Руслан (Гость) 11 ноября 2019

оценка:    0.5

Буча

Бегите от данных дверей.Купили входную не дешёвую дверь, установили согласно их требований,есть входной козырёк. После года вздулась плёнка,потрескался уплотнитель. Не дверь а унылое гавно. Менеджер девочка попугай уныло намекнула на гарантию и платную замену. Пусть у себя дома за такие деньги платно меняют. Не покупайте.

Отзыв был полезен? Да (5)

Лариса (Гость) 7 ноября 2019

одесса

Добрый день!
Дополняю свой отзыв от 15.10.2019г.
Двери привезли, за просроченные сроки поставки компания Двери Белоруссии предоставила небольшую компенсацию в виде скидки. К качеству дверей на данный момент претензий нет.

Отзыв был полезен? Да (4)

Лариса (Гость) 15 октября 2019

оценка:    0.7

одесса

Добрый день!
Когда я заказывала 9 дверей Белоруссии, я даже подумать не могла что мне придётся столкнуться с постоянным обманом и обещаниями, каждую неделю начиная с августа месяца мне обещали что вот в четверг будет поставка, после жалобы в сентябре, сотрудники Одесского филиала сказали что поставка будет 11 октября - Квадро, 15 октября Бристоль и это 100% окончательная дата, вот жалко не уточнили какого года, по всей видимости 2020 года. В итоге заказы №СП000014388 от 11.07.2019г и №СП000014387 от 11.07.2019г на данный момент не закрыты, и теперь по Квадро обещают что только 18 октября будут отправлены с завода, а про Бристоль даже ответить ничего не могут.
Поэтому, если возникнет желание заказать Двери Белоруссии, делайте это как минимум за 4 месяца до необходимой поставки, хотя не факт что в это время завод вложится!

Отзыв был полезен? Да (11)