Двери Белоруссии

Двери Белоруссии

  1.5 Обходить десятой дорогой!

Всего 186 оценок из них  —  43
143
положительных
отрицательных

Отзывы о позиции 51-60 из 277: + Оставить свой отзыв

Алексей (Гость) 4 сентября 2017

оценка:    0.2

Днепр

В продолжение комментария от 28 Апреля 2017 года и от 01 Августа 2017 года.

Прошло уже 5 (ПЯТЬ) месяцев с момента первого обращения. По-прежнему ничего не исправлено. Скоро заканчивается гарантийный срок :)

Несколько раз созванивался с Вашим установщиком, договаривался на определенные дни, однако у него постоянно что-то не получается. Несколько раз он назначал дату своего визита и не удосужился не то, чтобы явиться, а даже перезвонить.

Поймите меня правильно, я не собираюсь гоняться за Вашими установщиками, вызванивать, договариваться, сидеть дома, тратить свое личное время, брать выходные, отпрашиваться на работе, снова вызванивать, снова договариваться, снова ждать... Почему компания (или конкретный магазин по франшизе, мне, как клиенту, это не важно), которая ЛИШАЕТ ГАРАНТИИ при условии установки или ремонта своих дверей сторонними мастерами, не располагает должным количеством собственных монтажников для покрытия всех работ? Абсурд! За пять (!) месяцев, я мог бы спокойно устранить все проблемы с Вашей дверью чуть более чем 100500 раз! Уверен, заказы на установку НОВЫХ дверей у Вас разруливаются более оперативно...

Для меня совершенно очевидно, что если компания действительно дорожит своей репутацией и клиентами, то и продукция, и сервис, и отношение к клиентам должно быть соответствующим.

Увы, всё, что я, как клиент Вашей компании имею на данный момент - это:
- нарушение геометрии дверной коробки в следствие неверного хранения и\или транспортировки;
- нарушения при установке двери и замков;
- низкое качество отдельных частей изделия, приведшее к корозии (что там еще обнаружится следующей весной, одному Богу известно);
- кучу головняка, потерянного времени и денег;

Спасибо, дорогие "Двери Белоруссии" за Вашу заботу!

Отзыв был полезен? Да (17)

Антонина (Гость) 4 сентября 2017

оценка:    4.8

Харьков

Не понимаю почему так много плохих отзывов. нам недавно установили 3 двери, привезли их в обещанный день, позвонили извинились, что задерживаются. установщики приехали в тот же день, что обещали заранее и ровно в назначенное время. установили все аккуратно, убрали стружку за собой. пока все отлично, посмотрим, какие будут двери в эксплуатации

Отзыв был полезен? Да (8)

Віталій (Гость) 2 сентября 2017

оценка:    0.7

Львів

Проплатив за двері 25.07 .2017
мЛьвів вул Наукова
станом на 02,09,2017 двері не відватаженні
всі телефонні розмови зводяться до того що треба ще зачекати тиждень .....
НІХТО КОНКРЕТНОЇ ВІДПОВІДІ НАДАТИ НЕ МОЖЕ !!!
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС !!!!!
ПРОШУ КЕРІВНИЦТВО КОМПАНІЇ ПОВПЛИВАТИ НА ПРОДАЖІ ТА СЕРВІС ЯКИЙ ВИ НАДАЄТЕ ! ЦЕ ВАШІ ГРОШІ - ВИ РОБИТЕ СОБІ АНТИРЕКЛАМУ !

Отзыв был полезен? Да (9)

Ольга (Гость) 1 сентября 2017

оценка:    3.4

Харьков

Я писала свои отзывы о фирме Белорусские двери в городе Харьков 10 августа 2017 г.Чтобы быть объективной, хочу добавить, что все недоразумения по поводу дверей, были устранены. В частности, благодаря менеджеру Максиму, все было оперативно решено. Претензий больше не имею. Дверями и установкой довольна.

Отзыв был полезен? Да (4)

Олег, главный инженер (Гость) 19 августа 2017

оценка:    5.0

Одесса

В начале хотел жаловаться на эмоциях, когда столкнулся при установке вх. двери с доплатой за расширение проема. Просто не предупредили заранее. Еще были мелкие недочеты , может не так поняли друг друга. Не хотелось, чтобы оставался осадок и решил позвонить в офис и поговорить с кем то из представителей компании, хотелось самому убедиться они знают что у них там происходит и вообще собираются что-то предпринимать. Оказалось все гораздо лучше, чем я ожидал. Со мной деликатно пообщались, выслушали , во всех деталях разобрались и пообещали, что решат вопрос. Думал просто слова. Все решилось оперативно в течение полдня. Я доволен и даже готов рекомендовать компанию и товар дальше всему моему окружению, я уверен что и они будут довольны с таким подходом к клиентам. Почитал и другие отзывы на портале где жалуются, понимаю, что это все на эмоциях все вопросы на самом деле решились, только все ленятся писать положительные, а негативные всегда пожалуйста. Вот и получается что много плохого. Мое мнение складывается только от собственного реального опыта, а разговоры они пустые. Побольше бы таких компаний, которые не просто говорят, а делают и товар у них качественный.

Отзыв был полезен? Да (6)

Оксана (Гость) 18 августа 2017

оценка:    5.0

Киев

Покупали входную дверь в г.Киеве, на улице Большая Окружная, с доставкой в Одесскую область.
Сотрудники действительно не знают своей работы, или просто ленивы, не смогли даже помочь с выбором.
Позвали своего директора. Это замечательная женщина Марина.
После Ее рассказа, сразу захотелось оформить у неё заказ) Так же она организовала нам доставку в другую область на адрес.
И кстати цены в магазине Двери Беларусии самые адекватные в Киеве. Проверенно

Отзыв был полезен? Да (10)

Катерина (Гость) 18 августа 2017

Львів

Ще раз придбала двері в магазині "Двері Білорусії", у Львові, собі на дачу. Мені порадили, що краще підходить, консультант надала вичерпну інформацію по дверях. Оплатила карткою. Двері привезли до п"яти днів, одразу ж встановили. Якість та сервіс на найвищому рівні, я задоволена. Дякую за оперативність та якість!

Отзыв был полезен? Да (16)

Iryna (Гость) 18 августа 2017

Kyiv

Компания Двери Беларуси, обьясните мне пожалуйста, как именно Ваши профессиональные замерщики и монтажники оказывают качественный сервис по установке особо качественных дверей по их словам БЕЗ всяких инструментов? ОНИ ИХ НА КЛЕЙ САЖАЮТ ЧТО-ЛИ? Или может Ваши замерщики врут клиентам? Или у Вас двери такие качественные что их на клей можно посадить?

Отзыв был полезен? Да (6)

Владимир - строитель (Гость) 18 августа 2017

Киев

Почти 12 лет покупаем и устанавливаем на различных объектах (квартирах, коттеджах, офисах, административных, гостиничных и торговых центрах) межкомнатные и входные Двери Белоруссии и хотим отметить оптимальное соотношение цены и качества их продукции, а, главное - технологичность, системность и честность Компании Двери Белоруссии по отношению к покупателям. Отсюда и их успех на рынке Украины. Сами убедитесь на 1 000 000 довольных покупателей в Украине всего 120 отзывов с замечаниями, из которых 100 - это "черный" пиар недобросовестных конкурентов, а 20 - технические вопросы, которые Компания Двери Белоруссии положительно решила с клиентами. Да и сами проверьте их популярность - задайте в поисковике Google Двери Белоруссии и за 1 секунду в левом верхнем углу экрана поисковик Google покажет 538 000 результатов поиска потребителями Украины Дверей Белоруссии.

Отзыв был полезен? Да (15)

Двери Белоруссии (Гость) 17 августа 2017

Киев

Компания "Двери Белоруссии" благодарна за все отзывы, используя которые есть возможность целенаправленно улучшить сервис и максимально проявлять свою клиентоориентированн ость реальными действиями.
Мы изучили все отзывы и решили все возникшие вопросы по продукции. Остался один вопрос, который находится сейчас в стадии оперативного решения.
Что касается услуг замера и монтажа, компания сотрудничает только с квалифицированными бригадами монтажников. Основной акцент при отборе партнеров: профессионализм, современное монтажное оборудование, соответствие этикету корректного общения с клиентами, гарантии на монтажные работы и невысокие конкурентные цены. Поэтому услуги установщиков востребованы и возникает ожидание несколько дней.
Компания приносит извинение за все неудобства и возможное ожидание. Мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентами.
Для нас важно, чтобы покупатели получили качественный товар и сервис!

Отзыв был полезен? Да (12)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

КУА Дімакс ТОВ 0.6
КУА Дімакс ТОВ

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое