Двери Белоруссии

Двери Белоруссии

  1.5 Обходить десятой дорогой!

Всего 203 оценки из них  —  46
157
положительных
отрицательных

Отзывы о позиции 81-90 из 313: + Оставить свой отзыв

Владимир (Гость) 2 октября 2017

оценка:    0.4

Кропивницкий

Весной поставили входные двери, козырек в наличии. Через некоторое время начало отклеиваться покрытие. Обратились в магазин, заверили, что случай гарантийный, все исправят, заменят. Прошло полгода, каждый раз отмазки, вот уже на прошлой неделе должны были привезти дверь на замену и как оказалось, сегодня, не привезли. Утепление дома тормозится в месте установки двери. Не думал, что попаду в такую ситуацию и когда разрешится вопрос, неизвестно.

Отзыв был полезен? Да (4)

Павел (Гость) 1 октября 2017

оценка:    1.0

Черкассы

Заказывал 4 двери + доборы в июле, сейчас уже 1 октября... Половина дверей так до сих пор и не поставлены, лежат на полу в гостиной. Сначала месяц везли доборы, привезли не те, что-то напутали, потом еще ждал две недели, привезли, но бракованные (поврежденные, в царапинах). Пришлось перезаказывать, снова жду месяц, результата ноль - двери по прежнему лежат на полу. Не верю, что простую планку нельзя сделать за три месяца! Они уже даже не берут от меня звонки... Более херового отношения к клиентам не видел никогда, обходите эту контору десятой дорогой. Буду возвращать двери назад, если надо через суд...

Отзыв был полезен? Да (5)

Богдан (Гость) 28 сентября 2017

оценка:    1.5

Киев

Заказали 3 двери, в салоне с нами были вежливы, обещали что все будет на высшем уровне. Сроки по доставке были оговорены изначально. По причине задержки поступления добора на склад сдвинулась и доставка примерно на неделю. Установщиков пришлось ждать около 2-х недель, но об этом предупреждали заранее. Мастера быстро и качественно все установили, глобальных претензий нет. Сразу же после установки было обнаружено, что нет уплотнителя возле стекла на одном сегменте двери, обратились в салон, пришлось ехать писать заявление. Пообещали заказать и все исправить. Прошел месяц, появилась еще одна проблема, наличники на одной двери выгнуло и они отходят от стены, набрали уточнить где уплотнитель и что делать с наличником. Уплотнитель оказывается уже на складе, на наличники нужно снова писать заявление. И началась самая интересная часть - обещания уточнить когда придет мастер и перезвонить через 10-30 минут. Уже неделю каждый день мы звоним, то нет менеджера которая занималась нашим вопросом, завтра вам перезвонят, то не берут трубку, а когда дозваниваемся, сейчас все уточним и точно перезвоним и так до следующего дня. Послепродажный сервис сводит на нет все плюсы данного производителя. Не могу рекомендовать его в дальнейшем.

Отзыв был полезен? Да (6)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 20 сентября 2017

Киев

Компания "Двери Белоруссии" внимательно относится ко всем отзывам клиентов и находит оптимальное решение. В некоторых случаях сложно установить личность заявителя и соответственно принять меры, поэтому просим оставлять более полную информацию по заказу и контактные данные. Всегда рады помочь и для нас это важно!

Отзыв был полезен? Да (2)

Олена (Гость) 15 сентября 2017

оценка:    0.6

Луцьк

Купила двері, бо терміново потрібні були. Ціна близько 10 тис. Консультант скільки розказувала який ж класний замок і т д. Який через місяць поламався. Двері не зачиняються...одні проблеми...пю

Отзыв был полезен? Да (13)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 7 сентября 2017

Киев

Компания "Двери Белоруссии" изучает все отзывы клиентов.
По вопросам клиентов Виталия из г. Львов и Алексея г. Днепр, найдено оптимальное решение в каждой ситуации. Пришли к взаимным договоренностям, претензий нет.
Руководство компании приносит извинения за все неудобства. Еще раз благодарим за положительные отзывы наших клиентов.

Отзыв был полезен? Да (5)

Алексей (Гость) 4 сентября 2017

оценка:    0.2

Днепр

В продолжение комментария от 28 Апреля 2017 года и от 01 Августа 2017 года.

Прошло уже 5 (ПЯТЬ) месяцев с момента первого обращения. По-прежнему ничего не исправлено. Скоро заканчивается гарантийный срок :)

Несколько раз созванивался с Вашим установщиком, договаривался на определенные дни, однако у него постоянно что-то не получается. Несколько раз он назначал дату своего визита и не удосужился не то, чтобы явиться, а даже перезвонить.

Поймите меня правильно, я не собираюсь гоняться за Вашими установщиками, вызванивать, договариваться, сидеть дома, тратить свое личное время, брать выходные, отпрашиваться на работе, снова вызванивать, снова договариваться, снова ждать... Почему компания (или конкретный магазин по франшизе, мне, как клиенту, это не важно), которая ЛИШАЕТ ГАРАНТИИ при условии установки или ремонта своих дверей сторонними мастерами, не располагает должным количеством собственных монтажников для покрытия всех работ? Абсурд! За пять (!) месяцев, я мог бы спокойно устранить все проблемы с Вашей дверью чуть более чем 100500 раз! Уверен, заказы на установку НОВЫХ дверей у Вас разруливаются более оперативно...

Для меня совершенно очевидно, что если компания действительно дорожит своей репутацией и клиентами, то и продукция, и сервис, и отношение к клиентам должно быть соответствующим.

Увы, всё, что я, как клиент Вашей компании имею на данный момент - это:
- нарушение геометрии дверной коробки в следствие неверного хранения и\или транспортировки;
- нарушения при установке двери и замков;
- низкое качество отдельных частей изделия, приведшее к корозии (что там еще обнаружится следующей весной, одному Богу известно);
- кучу головняка, потерянного времени и денег;

Спасибо, дорогие "Двери Белоруссии" за Вашу заботу!

Отзыв был полезен? Да (17)

Антонина (Гость) 4 сентября 2017

оценка:    4.8

Харьков

Не понимаю почему так много плохих отзывов. нам недавно установили 3 двери, привезли их в обещанный день, позвонили извинились, что задерживаются. установщики приехали в тот же день, что обещали заранее и ровно в назначенное время. установили все аккуратно, убрали стружку за собой. пока все отлично, посмотрим, какие будут двери в эксплуатации

Отзыв был полезен? Да (8)

Віталій (Гость) 2 сентября 2017

оценка:    0.7

Львів

Проплатив за двері 25.07 .2017
мЛьвів вул Наукова
станом на 02,09,2017 двері не відватаженні
всі телефонні розмови зводяться до того що треба ще зачекати тиждень .....
НІХТО КОНКРЕТНОЇ ВІДПОВІДІ НАДАТИ НЕ МОЖЕ !!!
ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС !!!!!
ПРОШУ КЕРІВНИЦТВО КОМПАНІЇ ПОВПЛИВАТИ НА ПРОДАЖІ ТА СЕРВІС ЯКИЙ ВИ НАДАЄТЕ ! ЦЕ ВАШІ ГРОШІ - ВИ РОБИТЕ СОБІ АНТИРЕКЛАМУ !

Отзыв был полезен? Да (9)

Ольга (Гость) 1 сентября 2017

оценка:    3.4

Харьков

Я писала свои отзывы о фирме Белорусские двери в городе Харьков 10 августа 2017 г.Чтобы быть объективной, хочу добавить, что все недоразумения по поводу дверей, были устранены. В частности, благодаря менеджеру Максиму, все было оперативно решено. Претензий больше не имею. Дверями и установкой довольна.

Отзыв был полезен? Да (4)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Ремхаус - Remhouse 0.8
Ремхаус - Remhouse

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое