Двери Белоруссии

Микола (Гость) 28 августа 2019

оценка:    0.3

Київ

Стандартні двері - (виготовлення 45діб) - звичайно ще не отримав.
Якість погана (налічники розклеїлись, двері покрутило)
Менеджер магазину "хамло" - правда після оплати та після закінчення терміну поставки.
Нерекомендую.

Отзыв был полезен? Да (10)

Сергей (Гость) 21 августа 2019

оценка:    0.3

Харьков

Заказал двери "Вишня престиж" в Харькове в салоне на ул. Полтавский шлях 140А 4 апреля 2019 г. ФОП Бухолдина Л.П. Двери не стандарт, срок изготовления определили 90 календарных дней. Угадайте пришли ли двери на сегодняшний день(21 августа). Правильно, не пришли, и когда придут не может сказать никто, ни консультант, ни колл-центр,ни даже региональный менеджер, в качестве варианта а предложили замену цвета, но тоже с непонятным сроком поставки. Не хотите туда. Для представителей "Двери Белоруссии" счёт-фактура х-40419, тел. Для связи 0950915951

Отзыв был полезен? Да (12)

dveri78 (Участник) 16 августа 2019

оценка:    0.5

Харьков

Оформили заказы компании Двери Белоруссии в г.Харькове пр.Московский, 196-А со 100% оплатой 17.04.2019 г. на входную дверь со сроком изготовления 8-12 недель и 10.05.2019 г. четыре межкомнатные двери со сроком изготовления 6-8 недель. По истечении данных сроков нас информировали 12.07.2019г. о том, что двери готовы и со склада завода их должны доставить в г.Харьков. 23.07.2019г. после нашего уточнения оказалось, что наш заказ еще не готов из-за задержки поставки на завод материала на двери...???
Звоним снова 02.08.2019 г. - ответ: не готово еще одно полотно на межкомнатную дверь, а 07.08.2019 г. нам сообщили о том, что входная дверь будет 8-9 августа в г.Харькове, а межкомнатные 15.08.2019 г. - мы вам перезвоним и никто не перезвонил...
13.08.2019 мы позвонили на горячую линию и в течении дня обещали выяснить и перезвонить. Вечером нам перезвонили и сообщили,что полотно и планка не готовы, входная дверь будет в г.Харькове на следующей неделе, а на вопрос о межкомнатных дверях нам пообещали ответить завтра и вот уже 16.08.2019 - звонка нет...
Все сроки договора давно уже истекли...когда же нам поставят все-таки двери....???

!!!Не советуем заказывать двери компании Двери Белоруссии !!!
Компания не ценит время покупатилей ((( клиент-ориентация никакая, условия договора не соблюдаются

Отзыв был полезен? Да (15)

Виктор (Гость) 14 августа 2019

оценка:    0.2

Львов

Расскажу вам о двери Белоруссии отзыв специально оставляю для людей поумнее меня, кто сначало читает потом покупает. Я повелся на бренд. Зря. Заказал у них входные двери во Львове на Городоцкой. Сказали будут готовы через месяц, месяц прошел, перезвонил (сам), спросил где двери? Сказали что нужно ещё две недели ждать. А монтаж нужно ждать ещё три недели. Специально был запланирован ремонт коридора под сроки установки дверей... Не связывайтесь. Ни дверей ни решения проблемы.

Отзыв был полезен? Да (14)

Владимир (Гость) 13 августа 2019

оценка:    0.8

Харьков

Добрый день!
Заказ на покупку и установку двух межкомнатных дверей оформил и оплатил 12 марта 2019г. в салоне "Двери Белоруссии в г. Харькове, что был расположен по ул.Мира,38\4. По оформлению заказа получил от ФО-П Бухолдина В.П.счет фактуру №120319 от 12.03.19г. Прошло 5 месяцев, салон в котором оформлялся заказ уже закрылся, дверей я не получил, но всякий раз, как обращаюсь к представителям господина Бухолдина В.П., по телефонам (057)762-79-87, 094-811-27-76, 063-659-52-97 и др. от людей , которые именуют себя работниками Бухолдина В.П., получаю горячие заверения, что проблема моя должна со дня на день непременно разрешиться. И после каждого заверения ничего не изменяется - воз и ныне там.
Теперь, пять месяцев спустя после оформления заказа, уверен, что под прикрытием салона "Двери Белоруссии,действует группа мошенников.

Отзыв был полезен? Да (20)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 25 июля 2019

Киев

По поводу отзыва от Алены, г. Киев, просим оставлять контактные данные для связи и оперативного решения.
По поводу отзыва от Алины, г. Днепр, двери уже отгружены. Что же касается услуг, то их предоставляют партнеры компании "Двери Белоруссии", мы на них максимально влияем и требуем предоставления гаранти на качество предоставляемых услуг. Есть случаи прекращения сотрудничества. Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны

Отзыв был полезен? Да

Алина (Гость) 16 июля 2019

Днепр

22.06.2019 оформила заказ №29602 на 4 межкомнатных дверей и внесла 100% оплату.Мало того что ждала мастера по замерам 2 недели- изначально звонка, а потом приезда....да и сама работа ваших офисов не радует. На сейчас (16.07.2019) НИ ОДНОГО звонка от представителя данной компании о сроках, о готовности моего заказа. Главная цель компании - принять заказ и 100% оплату, а потом клиент не интересен от слова "совсем"?

Отзыв был полезен? Да (17)

Алена (Гость) 15 июля 2019

оценка:    0.4

Киев

Установщик почти 4 дня 2 дверей устанавливал. По факту- бухал, застала врасплох

Отзыв был полезен? Да (7)

Александр (Гость) 13 июля 2019

оценка:    0.5

Днипро

Не серьезная компания, обращайтесь к более надежным!!! Замерщик вместо недели едет месяц и в итоге не приезжает!!! Несколько раз звонил, в ответ завтраками кормят!!! Не советую!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Компания "Двери Белоруссии" (Гость) 11 июля 2019

Киев

Уважаемые посетители портала, компания "Двери Белоруссии" реально реагирует на все отзывы и решает вопросы. Есть официальная процедура подачи заявки с подробным описанием проблемы и далее вопросом начинает заниматься соответствующее подразделение.
По поводу отзыва от 09.07 2019 г. от Анны, г. Днепр, услуги замера и установки у нас устанавливают партнеры, с которыми мы давно сотрудничаем и их услуги действительно платные, при этом цены конкурентные. По поводу качества услуг и сроков, мы максимально влияем на эти процессы и благодарны нашим клиентам за обратную связь, чтобы знать, на что необходимо влиять для улучшения сервиса обслуживания. Мы готовы вам подобрать оптимальное предложение по межкомнатным и входным дверям и учесть все ваши пожелания.
По поводу отзыва 09.07.2019 г. Ильи, сроки изготовления на двери у нас месяц, на двери спец. заказ сроки могут быть больше.
Вашим вопросом мы уже занимаемся и решение будет найдено. Благодарим за ваши отзывы, нам важно, чтобы каждый клиент был доволен!

Отзыв был полезен? Да (4)