Олта фабрика окон

Стас (Гость) 23 июня 2020

оценка:    0.1

Киев

2 месяца назад установил окна на балконе. Вчера после дождя начала затекать вода. Сегодня совместно с ЖЕКом и строителями выяснил, что при монтаже отвода допущены ошибки. Заявку на рекламацию приняли, но с оговоркой что "посмотрят в течении 14 дней когда кто-то будет в этом районе". Естественно ждать 14 дней никто не будет, стоит ремонт. Ужасное отношение к собственным клиентам. Не рекомендую

Отзыв был полезен? Да (8)

Влад (Гость) 18 декабря 2019

оценка:    3.8

Киев

Перше, що сподобалося - важливий консультант. Пояснили, що до чого. Замірник приїхав акуратний. Подивився, як і що у нас з вікнами і балконом. Порадив, що краще нам підійде для скління. Ціна вийшла трохи дорожче, ніж ми розраховували, але ми взяли розстрочку. Все спрацьовано відмінно, ніде нічого не дме і не тече. Професійно працюють

Отзыв был полезен? Да (1)

Ярослав (Гость) 16 декабря 2019

оценка:    4.6

Киев

Делал ремонт в октябре прошлого года, поставили 5 окон и застеклили 2 балкона. Сделали быстро и на совесть, откосы на уровне, все герметично, механизмы работают без проблем, придраться не к чему. После старых окон не нарадуемся. Ребятам спасибо.

Отзыв был полезен? Да (1)

Михаил (Гость) 14 ноября 2019

оценка:    0.8

Киев

Монтажники криворукие. Сервис их покрывает, на звонки не отвечает.. Хозяина конторы просто н@ебуют. Такой сервис уничтожит его бизнес. И по делом!

Отзыв был полезен? Да (6)

Иван (Гость) 14 ноября 2019

оценка:    0.4

Киев

Отвратительное качество пластика, фурнитуры и еще хуже монтаж и сервис. Окна продуваются, из-за погнутости пластика так, что пришлось самому ставить дополнительные петли что бы выровнять. В стеклопакетах жирные следы рук и лба. Входные двери при перепаде температур клинит. При обращении в сервис приезжают до 14 дней. «Мастера» которых с трудом дождешься рассказывают, что так должно быть. Контора работает на больших подрядах с Киевгорстроем, а частных заказчиков просто через хер кидает!!!

Отзыв был полезен? Да (8)

Владимир (Гость) 2 ноября 2019

оценка:    0.8

Киев

Компания ОЛТА на самом деле далеко не так выглядит, как ее офис. Когда заходишь в киевский офис по продаже окон, на входе сотрудницы встают, приветствуя вас. А сам офис – это Европа! Сидят опрятные мальчики и девочки в красивом и чистом помещении за компьютерами и по-деловому стучат по клавиатурам. Но когда дело доходит до практики, весь этот блеск теряет силу. Во-первых, вам подсунут подписать договор с ФОП. Мне, например, подсунули договор с некоей ФОП А.В.Насиковской, которая зарегистрирована в Броварах. А когда вы отдали все деньги, эти мальчики и девочки вас цинично вычеркивают из своей жизни. И даже не надейтесь, что в дальнейшем они что-либо сделают по вашей просьбе. При этом у них согласованная и хорошо продуманная политика вас игнорировать. Я имею в виду, что если вы обращаетесь к ним с какой-либо просьбой (попросил про запас купить у них пластмассовые держатели москитных сеток, которые через год трескаются от мороза и жары) либо рекламацией (была щель в окне), они пообещают вам все сделать, но при этом палец об палец не ударят. И никогда даже не перезвонят. И это при том, что балкон, который они стеклили, находится не где-нибудь, а в 100 метрах от ихнего офиса! Если же вы человек настойчивый, вас пустят по кругу: некий менеджер по продажам Ярослав переадресует на некую Людмилу, якобы менеджера по рекламациям. Людмила переадресует на Антона, якобы директора по производству. И сколько бы вы к ним ни звонили, они опять и опять будут вам обещать, обещать, обещать… Красивая тактика: вроде и не отказывают, обещают сделать, дабы не вызывать у вас отрицательных эмоций, но при этом - ни фига… Т. е., рассчитано на то, что вам надоест к ним звонить и вы махнете на все это рукой либо сами устраните дефект окна.
В общем, у меня осталось крайне гадкое впечатление от общения с этой якобы ОЛТА. Ну, а качество изготовления – вчерашний день. Бросают пыль в глаза и подсовывают некачественный товар. Да и халтурят при монтаже. Далеко им еще до Европы.

Отзыв был полезен? Да (9)

Владимир (Гость) 31 октября 2019

оценка:    0.2

Киев

Два месяца не реагируют на рекламацию и даже не пытаются устранить свой собственный брак!!! Обещают, не перезванивают и ничего не делают!!! Обходите их десятой дорогой, если не хотите иметь дело с халтурщиками!!!

Отзыв был полезен? Да (10)

Ирина (Гость) 22 октября 2019

оценка:    0.9

Киев

Не рекомендую. Халтурщики. Не запенили пустоту под подоконником при установке, анкерные пластины установили не по ГОСТУ,а на гараздо большем расстоянии друг от друга, после мытья внутри окна на стекле отчетливо видны следы от пальцев. Приехать и переделать отказались, нахамили по телефону,особенно старалась менеджер Наталья(Киев).

Отзыв был полезен? Да (4)

Константин (Гость) 9 октября 2019

оценка:    0.3

Киев

Вот мой опыт работы с вашей компанией.

1. Стеклил балкон. Одно окно потекло.
2. Вызвал мастера отрегулировать окна после застройщика, и заказал москитные сетки.
Москитные сетки изначально привезли бракованные. Потом месяц везли не бракованные.

Что касается регулировки, то хамовитый мастер совершенно не хотел ничего сделать, практически пришлось заставить его работать. Но разрегулировка он так, что в итоге похолодало, и по окнам сифонит, а одно окно вообще свистит.

Сейчас я общался с Людмилой из сервиса, и она говорит, что это только платно.

Тоесть я должен ещё раз заплатить за не сделанную работу.

Менеджер Сергей был. А как мастера зовут не помню, но общается он как директор фабрики.

Отзыв был полезен? Да (8)

артем (Гость) 18 сентября 2019

оценка:    0.6

киев

если не считать проблем с монтажниками, самое главное - работа менеджера... елена (киев)... быстро расчитали, быстро определились с замерщиком... но подсунули профиль на балкон, у которого нельзя заменить уплотнитель... зачем такое делать? ведь окна ставят не на 5... 10... а гораздо больше лет... окна стоят... а я, думаю, что надо будет делать позже, когда уплотнители будут негодные... менять все окно т.к. менеджер напарил фуфло?

Отзыв был полезен? Да (4)