Porte's (Портес) - магазин дверей

Porte's (Портес) - магазин дверей

  1.9 Работать не умеют

Всего 193 оценки из них  —  66
127
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 91-100 из 233: + Оставить свой отзыв

Юлия (Гость) 17 мая 2016

оценка:    0.4

Киев

Заказывали итальянские ручки и фурнитуру, которые были в наличии. Заказа ждали больше 3 недель. После чего доставили фурнитуру не в том цвете, который заказывали.
От заказа отказались, но возврат денег делать не хотят. На звонки не отвечают, либо обещают перезвонить. Менеджер, который оформлял заказ внезапно заболел. В салоне у них один ответ: "Вопрос рассматривают".

Так что перед тем как делать предоплату лучше ознакомиться с отзывами об этой сомнительной компании.

Отзыв был полезен? Да (4)

Алена (Гость) 12 мая 2016

оценка:    0.3

Киев

Я очень жалею что не прочитала отзывы, до того как отвалили 80% за дверь!
Которая в наличии на складе!!! Обещают 4 рабочих дня, смешно, ждём три недели! А менеджеры хамы ужасные! К слову, заказывали межкомнатные у папы Карло, все на столько быстро что и не ожидали, а тут шарашкина контора! Никогда и никому не посоветую эту компанию даже врагу!

Отзыв был полезен? Да (5)

Анна (Гость) 7 мая 2016

оценка:    2.5

Киев

Читаю отзывы и мне грустно. Все наверное заплатили 80% предоплату и при этом надеяться получить все своевременно, я и сама изначально поверила. Но когда "началось", поняла что это Украина, и всё в стиле как говориться, отдал деньги на перед, лох.
Двери заказали и оплатили в конце февраля, дедлайн поставки 31 марта, ближе к этой дате перезвонил менеджер, объяснил что неправильно передали замеры на фабрику и из-за этого доставка переносится на 1 мая, согласовал то что если мне не подходит этот вариант, они могут вернуть деньги.
Ближе к 1 мая уже набирала я, мой менеджер, который ранее обещал лично информировать меня о степени готовности дверей пропал, по словам сотрудников ушел в отпуск. И началось, обещают перезвонить но этого не происходит, после моего повторного обращения, выдали инфо что доставка переносится на 15 мая и логист перезвонит мне, чего не произошло. Обещают вычесть неустойку с остатка суммы, но по договору я посмотрела что это копейки.
Планирую с 10 мая звонить им/возможно ехать, конкретизировать информацию, когда я реально могу получить свой заказ.

Отзыв был полезен? Да (4)

Сергей (Гость) 4 мая 2016

оценка:    0.1

Киев

Это не компания, а шарашкина контора, двери ждали пол года хотя в магазине на петровке сказали максимум 2 месяца. Ну как так? Уверен что с такой работой клиентов у вас не будет... Никогда никому даже врагам не посоветую вашу компанию. Позор вам!

Отзыв был полезен? Да (5)

Лариса (Гость) 28 апреля 2016

оценка:    1.0

Киев

Обходите эту фирму сотой дорогой. Такой безответственности и похабного отношения к клиентам я еще не встречала. Двери изготавливали полгода, фурнитуру не довезли до сих пор (с октября 2015). Двери не все качественные. Кстати Папа Карло хорошие двери, а вот АЦТЕК - безумно дорогие, но качество оставляет желать лучшего. Они испортили мне нервы, и продолжают это делать. Деньги уплочены - услуги не предоставлены и кроме слов "подводит поставщик" ничего не говорят. Ты бессилен перед ними... Поэтому не советую врагам даже. И это не троллинг, это собственный опыт, очень печальный и еще не окончившийся...

Отзыв был полезен? Да (9)

Валерия (Гость) 22 апреля 2016

оценка:    0.2

Киев

Никогда!!!!!!! Слышите????
Никогда не связывайтесь с этой фирмой!!!! Мы ждали пол года межкомнатные двери!!!! Каждый раз нас кормили обещаниями, не брали трубку, не перезванивали!
В офисе на Петровке работают люди которые постоянно врут, абсолютно неккоректны в своей работе!

Отзыв был полезен? Да (9)

Сергей (Гость) 25 марта 2016

оценка:    0.5

Одесса

Не советую!!! Сделал заказ на 3 двери + коробка + наличники! Сроки предварительной доставки, конечно, поразили - обещали до двух месяцев, но время терпело!!! Такое впечатление, что ждали пока деревья вырастут и т.д.. Поставили в срок, уложились в полтора. Информационной поддержки никакой! Специализация персонала на столько узкая, что реально узнать, что происходит с твоим заказом, не возможно - никто ничего не может внятно сказать! Отправляют друг к другу, но это еще не все... Похоже, фирма не обладает специалистами как таковыми ... со всеми (от установщика - до грузчика и установщика), практически, нужно договариваться персонально, фирма тупо отмораживается. Самый нужный и важный человек на фирме - логист! Похоже, он еще и топ менеджер у них. Только он что-то знает о заказах клиентов, о которой центральный офис вообще не ведает (не дай бог ему заболеть)!!! Есть подводные камни ... к примеру, "бесплатная" (оплаченная вами) доставка только до подъезда ... подъем в квартиру - ваша проблема, с учетом того, что вы заказывали и установку всех дверей от этой фирмы. Похоже что ... все эти специалисты привлекаются отдельно "со стороны" ... и не являются сотрудниками фирмы - бизнес по-одесски. Это мне напомнило времена "кооперативов" ... никакого сервиса, диалога с клиентом, гарантий качества ... цены у них не низкие, поэтому всегда можно найти альтернативы ... мне эта фирма напомнила времена "кооперативов" - просто банальная перепродажа дверей фирмы изготовителя, а со своей стороны - даже сервис не наладили достойный. Знал бы раньше - не стал связываться вообще. Не советую!!!

Отзыв был полезен? Да (9)

Елена (Гость) 24 марта 2016

Киев

Заказывала у них двери два года назад. Все было отлично. Что с ними случилось сейчас - не знаю. Подписываюсь под каждым вышенаписанным словом клиентов этой горе-фирмы. На оформлении договора внимательность и профессионализм менеджеров закончились. Срок поставки затянули почти на месяц. Из трех дверей на данный момент установили лишь одну. Две испортили. Сейчас ждем.
Обещают и не перезванивают.
Ни в коем случае не связывайтесь. Впервые за последнее время сталкиваюсь с таким обслуживанием. Может у руководителей ностальгия по СССР и совдеповскому сервису?

Отзыв был полезен? Да (6)

Леонид (Гость) 24 марта 2016

оценка:    2.5

Киев

Дирекция отреагировала быстро на мой ранее оставленный отзыв. Пообещали все исправить. Спасибо за понимание.

Отзыв был полезен? Да (1)

леонид (Гость) 22 марта 2016

Киев

думаю что еще повезло получить двери хотя и с другими ручками нам уже пудрят мозги 2 месяца а дверей все нет Думаю у фирмы большие проблемы и из 3 наших заказов в срок они выполнили только один и то после месячного нажима Деньги реально не отдают Сейчас с адвокатом готовим документы в суд Думайте перед тем как им сделать заказ Кроме хорошего офиса и кол центра ничего хорошего нет.Кто уже попал будем информировать о ходе судов

Отзыв был полезен? Да (5)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Balkon-Lux, Балкон-Люкс 0.5
Balkon-Lux, Балкон-Люкс

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое