Porte's (Портес) - магазин дверей

Porte's (Портес) - магазин дверей

  1.8 Работать не умеют

Всего 185 оценок из них  —  58
127
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 201-210 из 223:

Николай (Гость) 25 ноября 2012

оценка:    2.5

Киев

С ремонтом квартиры сталкиваюсь не один раз. Двери в "Портес" заказали первый раз.Заказ оформляли в салоне на Княжем затоне, удобно териториально, объект находился на Чавдар 1. Заказали 3 комплекта распашных дверей и один раздвижной "Паоло Росси" с замерами и установкой. По большому счету только работа продавцов и оставила положительные впечатления. Потом все и началось. Поставка не вовремя-"Виновата фабрика??!!",хотя продавцы при оформлении договора говорили что в сроки поставки уже заложены производственные риски. Постоянно надо было самому им перезванивать, узнавать, договариваться.Двери всетаки установили, хотя были вопросы и по установке и по замерам.И все ничего,если бы дней через десять после того как там начали жить, на радвижных дверях отвалился наличник и царапал дверное полотно при открывании.Бывает, ничего страшного. Звоню в салон, дают телефон. Звоню 5 ноября, обещают в течении недели устранить. Прошла неделя.Звоню 12 ноября, удивленным голосом "Как не сделали?" "Так не сделали". Пообещали после обеда 12.10 или крайний срок 13.10. Сижу на работе жду звонка.Прошла еще неделя, началась новая неделя.Под подъезом разгружали комуто двери, не "Портес", подошел к ребятам объяснил. Итог: сто гривень за работу плюс монтажная пена 30 гр.. Проблема устранена.

Отзыв был полезен? Да

vlad28 (Участник) 13 ноября 2012

оценка:    5.0

Киев

В октябре переезжали в новую квартиру, долго выбирали какие установить в квартире межкомнатные двери и собственно говоря, магазин, где такие двери купить. В конечном итоге побывали во многих магазинах Киева («спасибо» жене) и остановились на магазине Портес.
Хочу сказать спасибо менеджерам магазина за профессионализм и выдержку, ребята отвечали на все интересующие нас вопросы. Вовремя угостили мою жену кофе, что позволило мне быстрее определится и заказать двери
Теперь о выборе. Выставка позволила определиться с цветом, формой и дизайном. Выбор у них большой. Остановились на раздвижных дверях Меранти Плюс. Очень логичное и крайне удобное решение проблемы с нехваткой места. Все комплектующие подобрали оперативно, тоже с помощью менеджера Валеры. Немного сомневался в функциональности и надежности такой вот системы, но обнадежило то, что собирается все на фабрике, а не лепится на месте. Не ошибся. Все отлично.

По доставке. Доставку и монтаж оформляли на 3 ноября. Мне позвонили 2, поинтересовались, можем ли мы принять доставку 3-го и договорились о дне монтажа. Все привезли и установили точно в срок. Спасибо ребятам, за оперативность. Жаль, что входную дверь покупали не в этом магазине, точно сэкономили бы время и нервы.
Смело рекомендую.

Отзыв был полезен? Да

Portes (Участник) 2 ноября 2012

Киев

Татьяна, есть базовая/стандартная стоимость двери, все дополнительные опции (расширители, наличнии, порталы и даже иногда цвет) - за дополнительную стоимость.Таким образом, цена формируется в зависимости от пожеланий клиента и проемов, в которые устанавливаются двери.

Сроки - это тема, на которую мы не всегда можем повлиять (как бы нам не хотелось). Клиента ориентируем именно на те сроки, которые нам озвучивает фабрика, в итоге (по причинам производственного процесса), как произошло в вашем случае, сроки производства могут не соответствовать озвученным. Таким образом, мы не можем повлиять на человеческий фактор, когда фабрика укомплектовала заказ не той стоевой и не той поперечкой. Как бы нам не хотелось этого избежать - но это факт. Наш состав менеджеров (оформители заказов) всегда проговаривают и указывают нашим клиентам по поводу проемов и стандартов/нестандар тов и потому спасибо Вам, Татьяна, за отзыв. Нам есть на что обратить внимание! Примите от нас извинения за недоразумения, связанные с Вашим заказом. Все аспекты приняты во внимание.

Отзыв был полезен? Да

Portes (Участник) 2 ноября 2012

Киев

Вера, спасибо Вам за то, что заказываете повторно в нашей компании.
> В сезон, действительно, получается так, что специалисты по монтажу не успевают установить большое количество заказов. Отсюда и вина Сергея Манилова (его не обязательность и якобы, не внимательность). Приносим извинения, со своей стороны. Спасибо за отзыв. Меры приняты.

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 1 ноября 2012

оценка:    1.7

Киев

напугали отзывами,я только заказала дверь,замерщик приезжал,но тоже после моего звонка "где?", пока жду, должны поставит через две недели,надеюсь на положительный результат...

Отзыв был полезен? Да

Вера (Гость) 31 октября 2012

оценка:    0.4

Киев

Не обращайтесь в компанию Портес получите не двери, а кучу нервов и проблем. Объясню
При оформлении заказа вежливость и внимание.
Но потом когда наступил срок дверей не оказалось.
Мы заказали еще раз у них- думали исправяться
но в день заказа начались переносы времени монтажа.
Манилов Сергей не умеет работать с клиентом не внимателен, не обязателен.
Администрация компании Портес у Вас много хороших образцов дверей, но с таким отношением к клиентам Вы их не продадите.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 30 октября 2012

оценка:    0.4

Киев

Заказала двери еще в начале августа. Цена с выставленной в 3950 при окончательном подсчете выросла до 6218. Замер - платный, 80 грн. Срок был до 20 сентября. Еле доставили в начале октября.Потом нужно было добиваться мастера на установку. При установке выяснилось, что одна из стоек неправильная. Мастер ушел. Стойку ждали больше 2 недель. Когда в следующий раз пришел мастер с правильной стойкой, оказалась неправильной верхняя планка наличника. Мастер ушел. Сегодня уже 30 окт, прошло почти 3 мес от заказа, дверь не установлена.Кроме того, менеджер не предупредил, что дверь стандартная, и неважно, какие индивидуальные размеры моего проема. Проем был неоправданно заужен и тупо задут пеной. Никому бы не рекомендовала заказывать что-либо у этой фирмы.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 28 октября 2012

оценка:    4.5

Киев

Заказывала 2 межкомнатных двери. Замеры, доставка и установка были сделаны качественно и вовремя. Двери хорошего качества, соответствие цвета и фурнитуры согласно договору. В общем осталась довольно, рекомендую.

Отзыв был полезен? Да

Виктория Иващенко (Участник) 28 октября 2012

оценка:    5.0

Киев

Посетила магазин на Петровке. Честно говоря, была удивлена - в хорошем смысле. Есть возможность пощупать интересующие вас двери. Консультант ответил на все интересующие меня вопросы. Быстро оформили покупку. Не было никакой ненужной тягомотины.
Перед доставкой мне позвонили, договорились о времени, и после доставили точно в срок. Привезли то, что заказывала. Устанавливали мы, правда, сами.
Так что на работу магазина, консультанта и доставку у меня нареканий нет.

Отзыв был полезен? Да

Elle (Участник) 28 октября 2012

оценка:    5.0

Киев

Заказала в данном магазине 2 двери, одну межкомнатную и одну внешнюю, общую с соседями. Действительно замерщик приезжает очень оперативно, да и установщик тоже. Прошло 2 месяца пользования дверями, все отлично. Соседи меняют двери в квартире, будут покупать в этом же магазине. Очень довольна данной организацией.

Отзыв был полезен? Да

Добавление отзыва временно недоступно

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Caleo - теплые полы 0.3
Caleo - теплые полы

Отзывов: 2

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое