Porte's (Портес) - магазин дверей

Porte's (Портес) - магазин дверей

  1.8 Работать не умеют

Всего 183 оценки из них  —  58
125
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 201-210 из 221: + Оставить свой отзыв

Portes (Участник) 2 ноября 2012

Киев

Татьяна, есть базовая/стандартная стоимость двери, все дополнительные опции (расширители, наличнии, порталы и даже иногда цвет) - за дополнительную стоимость.Таким образом, цена формируется в зависимости от пожеланий клиента и проемов, в которые устанавливаются двери.

Сроки - это тема, на которую мы не всегда можем повлиять (как бы нам не хотелось). Клиента ориентируем именно на те сроки, которые нам озвучивает фабрика, в итоге (по причинам производственного процесса), как произошло в вашем случае, сроки производства могут не соответствовать озвученным. Таким образом, мы не можем повлиять на человеческий фактор, когда фабрика укомплектовала заказ не той стоевой и не той поперечкой. Как бы нам не хотелось этого избежать - но это факт. Наш состав менеджеров (оформители заказов) всегда проговаривают и указывают нашим клиентам по поводу проемов и стандартов/нестандар тов и потому спасибо Вам, Татьяна, за отзыв. Нам есть на что обратить внимание! Примите от нас извинения за недоразумения, связанные с Вашим заказом. Все аспекты приняты во внимание.

Отзыв был полезен? Да

Portes (Участник) 2 ноября 2012

Киев

Вера, спасибо Вам за то, что заказываете повторно в нашей компании.
> В сезон, действительно, получается так, что специалисты по монтажу не успевают установить большое количество заказов. Отсюда и вина Сергея Манилова (его не обязательность и якобы, не внимательность). Приносим извинения, со своей стороны. Спасибо за отзыв. Меры приняты.

Отзыв был полезен? Да

Оксана (Гость) 1 ноября 2012

оценка:    1.7

Киев

напугали отзывами,я только заказала дверь,замерщик приезжал,но тоже после моего звонка "где?", пока жду, должны поставит через две недели,надеюсь на положительный результат...

Отзыв был полезен? Да

Вера (Гость) 31 октября 2012

оценка:    0.4

Киев

Не обращайтесь в компанию Портес получите не двери, а кучу нервов и проблем. Объясню
При оформлении заказа вежливость и внимание.
Но потом когда наступил срок дверей не оказалось.
Мы заказали еще раз у них- думали исправяться
но в день заказа начались переносы времени монтажа.
Манилов Сергей не умеет работать с клиентом не внимателен, не обязателен.
Администрация компании Портес у Вас много хороших образцов дверей, но с таким отношением к клиентам Вы их не продадите.

Отзыв был полезен? Да

Татьяна (Гость) 30 октября 2012

оценка:    0.4

Киев

Заказала двери еще в начале августа. Цена с выставленной в 3950 при окончательном подсчете выросла до 6218. Замер - платный, 80 грн. Срок был до 20 сентября. Еле доставили в начале октября.Потом нужно было добиваться мастера на установку. При установке выяснилось, что одна из стоек неправильная. Мастер ушел. Стойку ждали больше 2 недель. Когда в следующий раз пришел мастер с правильной стойкой, оказалась неправильной верхняя планка наличника. Мастер ушел. Сегодня уже 30 окт, прошло почти 3 мес от заказа, дверь не установлена.Кроме того, менеджер не предупредил, что дверь стандартная, и неважно, какие индивидуальные размеры моего проема. Проем был неоправданно заужен и тупо задут пеной. Никому бы не рекомендовала заказывать что-либо у этой фирмы.

Отзыв был полезен? Да

Ирина (Гость) 28 октября 2012

оценка:    4.5

Киев

Заказывала 2 межкомнатных двери. Замеры, доставка и установка были сделаны качественно и вовремя. Двери хорошего качества, соответствие цвета и фурнитуры согласно договору. В общем осталась довольно, рекомендую.

Отзыв был полезен? Да

Виктория Иващенко (Участник) 28 октября 2012

оценка:    5.0

Киев

Посетила магазин на Петровке. Честно говоря, была удивлена - в хорошем смысле. Есть возможность пощупать интересующие вас двери. Консультант ответил на все интересующие меня вопросы. Быстро оформили покупку. Не было никакой ненужной тягомотины.
Перед доставкой мне позвонили, договорились о времени, и после доставили точно в срок. Привезли то, что заказывала. Устанавливали мы, правда, сами.
Так что на работу магазина, консультанта и доставку у меня нареканий нет.

Отзыв был полезен? Да

Elle (Участник) 28 октября 2012

оценка:    5.0

Киев

Заказала в данном магазине 2 двери, одну межкомнатную и одну внешнюю, общую с соседями. Действительно замерщик приезжает очень оперативно, да и установщик тоже. Прошло 2 месяца пользования дверями, все отлично. Соседи меняют двери в квартире, будут покупать в этом же магазине. Очень довольна данной организацией.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 9 октября 2012

оценка:    2.1

Киев

Поставили мне двери пол года назад, но покупка и установка мне запомнилась. Дважды провтыкали сроки доставки, менеджер забыл, что двери у меня не стандартные и написал 3 недели вместо 6 в договор. Когда приехали двери через 7 недель, оказалось, что на 3 двери менеджер оформил только 2 ручки ( ну здесь мне нужно было быть внимательней при заказе, но все же... ). Когда , начали разбираться с ручками, самостоятельно исправлять проблему отказались ( я просил доставить третью ручку с установщиками и я был готов за нее заплатить ), сказали что мне нужно самому приехать, оплатить и забрать ручку на складе. Когда я согласился и начал оформлять заказ, оказалось, что больше эти ручки они не доставляют ( с поставщиком не работают и ручка будет через год ))), в результате пришлось сдавать купленные ручки ( опять же ехать к ним ). Короче, весь сервис заканчивается на улыбчивых консультантах во время первого визита, после этого сплошной геморрой.

Отзыв был полезен? Да

Андрей (Гость) 6 сентября 2012

оценка:    5.0

Киев

Имел опыт заказывать двери у Портес. В июле встал вопрос: где покупать двери? По рекомендации прораба Виталия Павловича (дай Бог ему здоровья) заехал на Петровку в салон Портес. Сразу был приятно удивлен - много света, много дверей, консультанты как в банке, приветливые и обходительные, аж заоочковал, что меня тут «обуют»… Но, «не так сталось як гадалось»…Подобрали двери очень быстро, при чем с менеджером (Александр, вроде бы) говорили на одном языке, как чувствовал, что мне нужно предложить. В общем, ушел я очень довольный, ну, думаю, если пойдет так дальше, то нет предела счастья. Промеряли проемы через 2 дня, еще через день позвонили и пригласили приехать на оглашение «приговора», предварительно понимая, что чудес не бывает. Но, и тут повезло – мегалотерея, подарки, в общем, ушел думать, а точнее убеждать жену, что нужно заказывать. В воскресенье мы расстались с деньгами, нам предложили или скидка ил есть шанс выиграть двери на шару, рискнули, увы, выиграли набор для пикника и уехали ждать двери. В договоре прописали 4 недели. Ровно через 3 (в понедельник) меня «озадачили», что мой заказ уже пришел и готов ли я к монтажу. Черт, конечно ж готов! В итоге, в четверг я уже наслаждался приятным щелканьем защелок. Все красиво встало, не было никакого геморроя вообще, профессионально, непринужденно, монтажеры после себя убрали и предложили протереть двери от пыли, но жена не дала, захотела сама. Однозначно, Портес свой хлеб ест не зря. Так что рекомендую.

Отзыв был полезен? Да

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Caleo - теплые полы 0.2
Caleo - теплые полы

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое