Porte's (Портес) - магазин дверей

Porte's (Портес) - магазин дверей

  1.8 Работать не умеют

Всего 172 оценки из них  —  54
118
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 61-70 из 210: + Оставить свой отзыв

Сергей (Гость) 28 мая 2016

оценка:    0.5

Киев

Связался с портесом на свою голову..собственно говоря из-за дверей, которые раньше уже ставил..
Нужно было 13 дверей...Заказывал в три этапа
Первую партию заказал в сентябре.. привезли вовремя из 7 комплектов в двух поцарапаны коробки и в одном комплекте повреждено дверное полотно и одну дверь маленького размера без предупреждения изменили модель..если верить портесу то виноваты собственно они потому как по приезду дверей в Киев они их осматривают...значит повреждения возникли на этапе доставки клиенту.. Ладно что было возможно поставили...остальное отправили на реставрацию.. обещали две недели в итоге 3 (ТРИ) месяца реставрации коробок и 4 (ЧЕТЫРЕ) месяца реставрации дверного полотна..
Привезли вторую партию... три двери.. сразу осмотрели вроде без повреждений... приехал монтажник..начал установку..смотрим коробка очень узкая..еле удалось установить наличники...ошибка менеджеров которые оформляли заказ..так как замерщик указал необходимые размеры...Третья партия...пришла с опозданием на 1 мес.."ну так получилось"...как не странно без повреждений...приехал монтажник... оказалось что всю фурнитуру дали совершенно не ту которая указана в спецификации...чудес но... менеджеры по рекламациям сказали что нет проблем поменяем..что они делали непонятно но приехали монтажники чтобы установить фурнитуру и последнее дверное полотно которое прибыло с реставрации, что интересно БЕЗ фурнитуры..на вопрос что они будут устанавливать, монтажники сказали что им было указано.. вся фурнитура у клиента...приехать и вкрутить.. о том что надо установить дверное полотно и речи не было..
ИТОГО: спустя 8 месяцев...одно дверное полотно не установлено, фурнитуры нет, две бригады монтажников уволились, менеджер по рекламациям уволился..В портесе полный бардак... понабирали кучу менеджеров которые ничего не делают....понятия не имеют о том как работать с клиентом... Еще дополнительно.. ни одно раза менеджеры не позвонили первыми.. все время приходилось их вызванивать...ни одного извинения...
Мой всем совет..будете проходить мимо портеса - проходите мимо! Даже близко не подходите к этим магазинам...лучше ищите прямые выходы на фирмы производители

Отзыв был полезен? Да (4)

Роман (Гость) 25 мая 2016

Киев

Работал с Портесом более 6 лет. Что сейчас происходит - я в шоке. Действительно надо звонить несколько раз, чтобы о тебе вспомнили и что-то привезли. На договор - сотрудникам Портеса просто наплевать - они его читают, как хотят. Главное - заплатите деньги. А дальше - попробуйте хоть что-то получить. К сожалению руководство ситуацию не контролирует (или не может контролировать). Последний раз я взял у них двери.

Отзыв был полезен? Да (5)

Сергей (Гость) 22 мая 2016

Киев

Старайтесь писать конкретнее, сложности бывают у всех, компания хорошая и со всеми сложностями обязательно справится.

Отзыв был полезен? Да (1)

Алина (Гость) 20 мая 2016

оценка:    1.7

Киев

На фирме творится бардак.Организованно сти никакой.После оформления заказа приходится к ним самим звонить и расспрашивать про заказ.Работники ничего толком не знают про состояние заказа.только говорят,что перезвонят.В итоге ни разу так и не перезванивают.Как оказалось заказ ждали долго непонятно почему,так как на складе уже давно все было.Если будете у них заказывать-то лучше приходите к ним лично каждый день и интереснуйтесь про заказ. Май 2016.Межкомнатные двери

Отзыв был полезен? Да (6)

Сергей (Гость) 20 мая 2016

оценка:    0.4

Киев

Хорошо берут деньги... Дальше тишина... Текучка кадров дикая, монтажники дополнительно хотят развести на деньги. При доставке также. До руководства дойти нельзя... Писал жалобы... ответа пока нет. Компания полное г...но!!! Хотите найти приключения Вам к ним.

Отзыв был полезен? Да (7)

Julia Tregubenko (Участник) 18 мая 2016

Киев

Все что сказано про ПОРТЕРС действительно горькая правда!!!!!Они с тобой разговаривают ,пока ты не оплатил заказ.Дальше ты будешь за ними как собачка.У нас история тоже плачевная:заказали входную дверь с внутренней обналичкой. В итоге вставили на пену дверь и до свидания!!!! Они забыли включить оплату работы по обналичке.В итоге имеем дверь на растопырках и набор конструктора из досточек(хоть сама собирай).Пожаловаться некому,дозвониться не возможно(постоянно общаюсь с оператором :ждите вам перезвонят).Никогда! !!Слыштите!!!НИКОГДА !!! Не связывайтесь с ПОРТЕРСОМ.Что делать...хоть в полицию звони!!!!В общем остались у разбитого корыта((((((Если б вернуть время ,ни за что не пришла к ним.Если кому интересно могу выслать фото этой ужасной двери .

Отзыв был полезен? Да (7)

Юлия (Гость) 17 мая 2016

оценка:    0.4

Киев

Заказывали итальянские ручки и фурнитуру, которые были в наличии. Заказа ждали больше 3 недель. После чего доставили фурнитуру не в том цвете, который заказывали.
От заказа отказались, но возврат денег делать не хотят. На звонки не отвечают, либо обещают перезвонить. Менеджер, который оформлял заказ внезапно заболел. В салоне у них один ответ: "Вопрос рассматривают".

Так что перед тем как делать предоплату лучше ознакомиться с отзывами об этой сомнительной компании.

Отзыв был полезен? Да (4)

Алена (Гость) 12 мая 2016

оценка:    0.3

Киев

Я очень жалею что не прочитала отзывы, до того как отвалили 80% за дверь!
Которая в наличии на складе!!! Обещают 4 рабочих дня, смешно, ждём три недели! А менеджеры хамы ужасные! К слову, заказывали межкомнатные у папы Карло, все на столько быстро что и не ожидали, а тут шарашкина контора! Никогда и никому не посоветую эту компанию даже врагу!

Отзыв был полезен? Да (4)

Анна (Гость) 7 мая 2016

оценка:    2.5

Киев

Читаю отзывы и мне грустно. Все наверное заплатили 80% предоплату и при этом надеяться получить все своевременно, я и сама изначально поверила. Но когда "началось", поняла что это Украина, и всё в стиле как говориться, отдал деньги на перед, лох.
Двери заказали и оплатили в конце февраля, дедлайн поставки 31 марта, ближе к этой дате перезвонил менеджер, объяснил что неправильно передали замеры на фабрику и из-за этого доставка переносится на 1 мая, согласовал то что если мне не подходит этот вариант, они могут вернуть деньги.
Ближе к 1 мая уже набирала я, мой менеджер, который ранее обещал лично информировать меня о степени готовности дверей пропал, по словам сотрудников ушел в отпуск. И началось, обещают перезвонить но этого не происходит, после моего повторного обращения, выдали инфо что доставка переносится на 15 мая и логист перезвонит мне, чего не произошло. Обещают вычесть неустойку с остатка суммы, но по договору я посмотрела что это копейки.
Планирую с 10 мая звонить им/возможно ехать, конкретизировать информацию, когда я реально могу получить свой заказ.

Отзыв был полезен? Да (4)

Сергей (Гость) 4 мая 2016

оценка:    0.1

Киев

Это не компания, а шарашкина контора, двери ждали пол года хотя в магазине на петровке сказали максимум 2 месяца. Ну как так? Уверен что с такой работой клиентов у вас не будет... Никогда никому даже врагам не посоветую вашу компанию. Позор вам!

Отзыв был полезен? Да (4)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Дом Сервис 0.1
Дом Сервис

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое