Join up !

Александр (Гость) 4 сентября 2017

оценка:    0.5

Одесса

Отдыхали в августе 4 человека отель Palmet город Кемер. Встреча с Гидом увенчалась успехом заказали три экскурсии кроме стоимости экскурсии еще оказалось надо доплатить за трансфер по 10 $ с человека, шо характерно одна поездка 30 минут другая 3 часа цена такаеже, короче просто кинул всего на 120 $.(потом скрывался)
Во время сбора пассажиров на Экскурсию теряли время на поиск других отелей (водители с гидом не могли найти отели крутились по городу туда сюда).
Трансфер на вылет:Бус Фольцваген №186 гос № 46 VE 703 расстояния между креслами для детей, ручки подлокотников не опускаются (приходилось переступать), навязанная техническая остановка (выехали 2.00 ехать 1,5часа) типа водителю попить чая.
Все остальное ужас...
У нас в комнате.. с ванной стоял отвратителтный запах, при просьбе сделать хоть что то нас никто не понимал или просто не хотел, просили поменять номер за дополнительную плату, так тоже нет, а свободные нормальные номера были,так они держали их для местных.
Убирали отвратительно, та и ещё, полотенца когда забирали так новые не ложили.
Кондиционеры ветераны ели-ели дышут и шумят( как вентиляторы)

Единственное что нас порадовало это море, оно было красивое и чистое.
Никогда больше не поедем через них и никому не советуем

Отзыв был полезен? Да (2)

Максим (Гость) 4 сентября 2017

оценка:    4.9

Киев

Отель Sunwing Family 5 выбрал ради ребенка. Давно хотелось отдохнуть с сыном на полную катушку.
Менеджер Вика из компании Джоин Ап сразу посоветовала этот отель и сказала, что мы не пожалеем, там много интересного для детского развлечения. Есть аквапарк, ленивая река, пять бассейнов, где можно порезвиться и погулять. Очень доволен и я и сын, очень крутая территория отеля и аква-парк на все 200%. Отдельно хочу сказать о питании.
Здесь кормят отлично, система «все включено» и разнообразие блюд заслуживают только похвалы. Я истинный мясоед, занимаюсь спортом и много ем белковой пищи. Ни разу не чувствовал себя голодным: рыба, мясо птицы, ягненка, варенное, жаренное, пареное и гриль – все в изобилии и хорошо приготовлено. Сын тоже не капризничал и я даже удивился, что в обед его не надо было заставлять есть суп. Всегда есть рис, картофель пюре и по-деревенски, тушенные овощи.
Море и заход очень удобные, очищенные от кораллов, огорожено буйками. Ездили на экскурсию – плавание с дельфинами, дети остались в восторге. Переплывали с ними, гладили их, с детьми животные вели себя осторожно, взрослых катают очень быстро, рекомендую девушкам брать жилет, чтобы не слетел купальник, у жены был прецедент)
Вылет, трансфер были вовремя и без проблем, что очень важно, когда едишь с ребенком.
Спасибо Джоин Ап за отличный отдых!

Отзыв был полезен? Да (2)

Олег (Гость) 4 сентября 2017

оценка:    0.6

Днепр

Тур в Турцию с 18.09.2017 по 25.09.2017г. Бронировал тур за 2 месяца. Все эти два месяца Джоин ап постоянно переносил время вылета. В итоге, наш рейс(7911 и 7912) отменили, а нас пересадили на другие рейсы. На руках маленький ребенок. Время вылета из Анталии в 4-35 утра. Ребенок(2 годика) не будет спать всю ночь но Джоин апу на это наплевать. Перевозчик Виндроуз, говорит, что это все из-за Джоин апа. Первоначальное время вылета специально подбирали с учетом маленького ребенка. Джоин ап заманивает туристов хорошим временем вылета, а затем переносит его, таким образом продавая туры с временем вылета, которое не пользуется популярностью. С Джоин апом больше в путешествия не отправляюсь, непорядочный туроператор.

Отзыв был полезен? Да (5)

Елена (Гость) 4 сентября 2017

оценка:    4.9

Харьков

Всем довольна и очень рада, что выбрала тур именно в Join Up. Не знаю, что там и как у других, но меня все устроило. Оформили и все подробно рассказали, вылет был во время, отель и номера просто супер, все как нам показывали и рассказывали. отдых был на славу, я первый раз была в Египте, все очень понравилось, и люди, и море, и песок, которого здесь но очень много. Пару раз ездили по пустыни на квадроцикле - это что очень много позитива и эмоций. В отели очень комфортные номера и вежливый персонал, что не очень понравилось, это что очень много наших и русских, хотелось как то отдохнуть от них, а они и здесь, короче все понравилось.

Отзыв был полезен? Да (1)

Анастасия (Гость) 3 сентября 2017

оценка:    0.4

Торецк

Я согласна, что не бывает идеальных туроператоров. Ведь если каждый на своем уровне от отеля до турагента будет качественно выполнять свою работу. Проблем не будет. Туроператор является связующим звеном в этой цепи. И что делать если этому звену главное заработать деньги. Будут страдать остальные. Они специально продают авиабилетов и мест в хорошие отели намного больше чем есть на самом деле. А по прилету просто селят в самый не загруженный отель(который никто не хотел покупать), при этом он дешевле заявленного. Вот и получается цены у джоина низкие как и качество обслуживания. А потом вас просто игнорируют. Хотите подавайте в суд, знаете сколько вас таких.

Отзыв был полезен? Да (6)

Николай (Гость) 3 сентября 2017

оценка:    4.5

Харьков

Нужно понимать, что идеальных туроператоров не бывает, поскольку не все от них зависит, а наши требования в основном зациклены на том, что если что не так виновата компания. Свой отпуск провел в Турции с этим поставщиком услуг и замечаний не имею. Все достаточно гладко и без особых приключений. Ну если не брать в расчет на разгул мирового терроризма, который сейчас повсюду. Но это не их вина, а скорее наша реальность.

Отзыв был полезен? Да

Дмитрий (Гость) 2 сентября 2017

оценка:    4.8

Харьков

Этим летом решили с женой отдохнуть в Турции, обратились к этому тур оператору. Впечатления о сервисе оператора остались положительными. Сотрудники вежливы, расскажут и объяснят всё так, как есть, знают своё дело. Отдых нам понравился, проживание в отеле - на высоком уровне, недостатков не заметили. Пляжи прекрасные, с голубой чистой водой, природа красивая, впечатлений хватит до следующего лета.

Отзыв был полезен? Да

Наташа (Гость) 2 сентября 2017

оценка:    0.7

Ужгород

Читала много негативных отзывов а потом убедилась на собственной шкуре. Самый самый плохой тур оператор. Отдыхали в Турции, отель 4*, полная антисанитария. Обратились к своему тур оператору так как в отеле в который нас заселили недовольных туристов переселяли другие тур операторы без проблем и бесплатно, а нам гид заявил если хочем что б нас переселили надо заплатить 375 долларов за 4 ночи которые у нас остались( тоесть наново оплатить проживание в другом отеле). Вообщем потратили кучу нервов, а нас так и не переселили, хотя других туристов продолжали переселять другие тур операторы. ЕТО САМЫЙ КОНЧЕНЫЙ ТУРОПЕРАТОР. ОБХОДИТЕ 10 ДОРОГОЙ!!! Бесплатно и пальцем непошнвелят... Уроды!

Отзыв был полезен? Да (3)

ирина (Гость) 2 сентября 2017

оценка:    0.3

Гомель

Тур оператор в Гомеле работает ужасно! Неквалифицированный персонал, который дает неправильные консультации. Потеряли из-за них кучу денег и нервов! Чуть не сорвался отпуск. Никому никогда не посоветую через них оформлять отдых!

Отзыв был полезен? Да (3)

Наташа (Гость) 1 сентября 2017

оценка:    4.5

Киев

Не буду писать что фирма прям улетная но все договоренности были выполнены. Документы нам оформили без проблем, тур подобрали (немного повозились с нами, может принесли им неудобства из за долгих раздумываний но это их работа), билеты предоставили, гид нас встретил в аэропорту. Потом ещё раз с нем связывались и все, девушка особой любви к нам не проявила))) но и груба не была - чисто бизнес отношения, а нам с мужем большего и не надо. Но все таки координаты оставила, если что сказала обращаться. Отдыхали в Шри-Ланке, тур заказывали дорогой чтоб потом не было а где поесть...а где поспать...Короче за наши деньги праздник нам сделали что надо. Думаю второй раз туроператора возьмем Джоин Ап без проблем!

Отзыв был полезен? Да