Join up !

Оксана (Гость) 14 августа 2017

оценка:    4.7

Донецк

Хочу выразить благодарность туроператору Join Up за отлично организованный отдых в Турции в отеле "Мукарнас" в августе 2017г.Гида,сопровожд авшего нас от аэропорта до отеля,зовут Надежда. Она предоставила всю информацию по организации поселения,сообщила много интересного по истории и географии Турции, дала полезные советы по организации отдыха. Отельные гиды (Санджак и Мурат)всегда с 9.00 до 21.00 находились в отеле. Отзывчивые, гостеприимные люди. С удовольствием купили у них экскурсии на джип-сафари, рафтинг, отдых на яхте и в хамаме. Цены вполне нормальные, не нужно искать приключения где-то в уличных фирмах.

Отзыв был полезен? Да (1)

Евгений (Гость) 13 августа 2017

оценка:    0.4

Николаев

12.08.17 Реально ужасная компания, никому не советую. Недавно ездил с девушкой в Турцию, тур подобрали отлично и помогли в паре вопросов (но это за бабки сделает любой тур оператор не так ли?!), но вот после перелета начинается жуть, встречающие с табличкой шлют куда-то за столик, там шлют на автобус (скажу сразу в перелете если вас не кормили, и кто-то потерял багаж после посадки, человек 20 будут ждать одного как было у нас, поэтому приготовтесь на голодный желудок смаковать колу или фанту по 2$, которые толкают в том же автобусе, + связи у вас не будет до самого отеля (а на вопросы про вайфай хамка-гид(В моем случае Ксесния) от того же Join Up будет говорить "Зачем вам WIFI вы же на отдых приехали", а то что от вас ждут инфы родственники никого не колышет) и если вам повезет вдвойне как и мне, вы будете лететь с 6-8 вечера, ждать полтора часа из-за каких-то идитов, и 3 часа вас будут развозить до поздней ночи, завозя каждого под отель, и тратя там минимум по 5-10 минут для поселения. Итого я приехал в пол первого ночи, пропустил ужин и ждал до пол 8 утра ради трапезы). Дальше больше, на следующий день приходит гид от Join Up, у меня был Шамиль Алиев или как-то так. Такого мудака вы еще не встречали поверьте, на второй день инфовстреча, "панибратство" при общении, и фразочки "вы в Турции никто, я ваш друг, братан братуха, знай ты мясо, а вокруг шакалы которые хотят твоих денег, один я тут все помогу и решу" и вот такое на второй день, 40 минут втирания что страховка не сработает если купить экскурсию не у него (PS берите в любом месте, но не у него, страховка и так сработает только если срать, извините, в чистом поле и укололоться колючкой о зад, ибо очень требовательные там пункты, а выйдет почти в два раза дешевле, та же Алания не 45-50$ как у гида, а 30$ на любом базаре.) Итого 40 минут зря, информации никакой, телефон не оставил и упетлял. На следующий день хочешь что-то узнать, а телефона его нет, еще врал что на ресепшене не тот номер, хотя несколько сотрудников отеля сказали до этого что такого номера у них нет. И когда была нужна информация о трансфере, помощи не было НИКАКОЙ, ведь мы не купили у него тур. Вы останетесь одни, и скорее всего вам дадут с вашего регионального агенства номер горячей линии, как дали нам и сказали "разбирайтесь, вам там удобнее (с ресепшена, ага...)", В итоге этот урод еще пару раз уточнил про экскурсии , понял что дело глухо и начал прикидываться идиотом, когда я узнавал хоть какую-то информацию о трансфере, а если учесть что у меня был чартер, предусмотрительно херанул время которое было при заказе тура за неделю до (а если бы поменялось остались бы там, очень было бы круто). Хорошо что на горячей линии помогли (с 3 раза, и парочке "мы вам перезвоним"), и то если бы не крутился непонятно как бы все вышло. Так что товарищи, обходите стороной, если вас не интересует потратить часть отдыха и нервов у ресепшена на телефоне, пытаясь сделать хоть что-то и делая работу какого-то мудака.

Отзыв был полезен? Да (9)

Наталья (Гость) 13 августа 2017

оценка:    0.5

Киев

Добрый день всем туристам! Никогда не покупайте путёвки через Join Up!!! Всё у них начинается с переноса рейсов с утра на вечер! Тупо воруют день отдыха, а если учесть, что в отель попадаешь глубокой ночью, то и выспатся не получится, и на следующий день тоже ходишь как вареный. По прилёту вместо 4 звёзд поселили в 3 звезды,которые и на 2 не тянут!!! Все попытки переселится в свой 4-звёздочный отель были просто тупо проигнорированы с ответом НОМЕРОВ НЕТ!!! Join up не помог абсолютно ничего, а в виде компенсации за,мягко говоря, испоганеный отдых, предложили вонючий хамам. В нормальных отелях туристам вообще хамам и сауну разово предлагают бесплатно, а тут за отдых вместо 4 звёзд в фактически 2 звёздах предложили ХАМАМ. Туристов считают за полный трэш. 100 РАЗ подумайте прежде, чем с ними куда-то ехать!!! История не выдумана. Это не конкуренты пишут этот отзыв. Это реалии.

Отзыв был полезен? Да (11)

Александр (Гость) 11 августа 2017

оценка:    4.5

Ровно

Отдыхал с 01.08.17 по 08.08.17 в Шарм-эль-Шейхе отель REEF OASIS BLUE BAY 5*.Что хочу сказать о компании"Джоин Ап".
Особый респект отельному гиду Махмуду.Вот такий людей надо в турагенства и побольше.Любая помощь даже в самых мелких вопросах и чуть ни 24 часа в сутки.Профессиональн ый подход к всему.Даже экскурсии организовано на высоком уровне.И вообще,экскурсионный гид Наталья(сама из Москвы,но живет в
Шарме)столько много дает информации,что не успеваешь запоминать.Ребята работают очень хорошо,и поэтому компания быстро развивается.
Об отеле- просто рекомендую.Территория огромая,даже маршрутное такси ездит.Все зелено и очень чисто.Фишка отеля-это свой коралловый риф,то и усть Вам не надо идти в дайвинг центр ,платить деньги,чтобы увидить красоту Красного моря.Достаточно маска и трубка- и вся Одиссея Кусто у Вас перед глазами.Если нет маски и трубки-рядом магазин.Пейзажи невероятные,люди лежат на воде по пол дня.
Питание-как в Египте.Много мяса,овощи,вообщем с голоду не умрете.Персонал очень вежливый,в номерах убираются тщательно. Вай-Фай вообще плохой,но только на рецепшене чтобы через Вайбер написать.Если мого народу,то скинуть фотки невозможно,только писать.Анимация нулевая,можно сказать что нету. Акваэробика и пляжный волейбол.Вечером никакая шоу-программа.
И по поводу задержки рейсов.Уважаемые отдыхаюшие!!Перенос рейсов на более позднее время зависит от жаркой погоды,так как жаркие воздушные массы влияют на аэродинамику самолета
в частности на подъемную силу самолета.Так что не обижайтесь и хорошего вам отдыха и ярких впечатлений!!!!

Отзыв был полезен? Да

Сергей (Гость) 9 августа 2017

оценка:    0.1

Новомосковск

В жизни от них не полечу! При покупке путевки говорили что вылет будет в 8-30! За сутки вылет перенесли на 18-30! По приезду в аэропорт Кривого Рога вылет задерживают ещё на 2 часа! В итоге в отель в Кемере попадаем около часа ночи ! Вот день и пол ночи украли! Обратный вылет должен был быть в 16-40 и опять задержка до 19-00 самолёт прилетел авиаперевозчика BRAVO( MD-80 восьмидесятых годов) краска кусками с него отпадает страшно было в него садиться! Но Слава Богу долетели! Для себя выводы сделал ! Больше от Джоин Ап не летаю а выбор за Вами!!!

Отзыв был полезен? Да (7)

Алексей (Гость) 9 августа 2017

оценка:    4.7

Киев

В прошлом сентябре мы с женой решили таки махнуть на море и купили тур в Болгарию. Выбрали отель Грин парк на сайте Джоин ап и там же купили путевку в автобусный тур. Немного переживали по поводу длительного автобусного переезда, но в целом все прошло хорошо. Автобус был хороший с кондиционером и водитель замечательный, и приехали мы практически без задержки. Отель нам понравился, обслуживание и питание были на уровне. Ну и конечно же замечательное море. Пляж и правда чудесный практически золотой))) Нам очень понравилось)))

Отзыв был полезен? Да (1)

Игорь (Гость) 9 августа 2017

оценка:    1.5

Брест

Решили отдохнуть через этого туроператора в Турции. Заказывали сначала один отель Febeach Hotel Side 4* при посредничестве Брестского турагенства Тестур,но на следующий день нам ответили отказом, заказали отель 5* , но и в этот раз ответили нам отказом сославшись на то, что было в той области, где находится отель, недавно землятросение. Хотя на сайте продолжали рекламировать данный отель. Более того, отказ был в пятницу в 16-00, и сказали нам, что на выбор альтернативы у нас всего пол-часа.наспех определили отель Ryma hotel 4*. На сайте Joinup было сказано, что отель является крепкой 4* с хорошими условиями для семейного отдфха. По итогу- заселили в номер, гле вода протекает в ванне до такой степени, что смежная с ванной стена вся мокрая. Обещанного телевизора в номере нет. Воды горячей нет. И это якобы в крекой 4*. На завтрак в 9-00 кроме оливок, маслин,хлеба и варенья ничего нет. На влпрос можно ли хотя бы молока дать для приготовления мюслей, которые стояли на столах, сказали больше молока нет. В баре отеля кроме одного вида белого и одного вида красного и пары прохладительных напитков, плюс один вид пива и сомнительного происхождения водки ничего больше нет.и это повторюсь все включено. Данный отель был нам предложен фактически по цене 5* и увидев убогого вида номера, месторасположение отеля, одной маленькой горки у бассейна и то которая работает по 2 часа два раза в день, послушав до оглущения пол дня турецкие мотивы мы с семьей уже в шоке и от самого отеля и от цены за которую нам Joinup его предложило. Буду писать где только можно о работе данного туроператора из за испорченного отпуска. И это наша перва поездка в Турцию. Р.s. по вопросу перелета и раннего заселения хоть и в отстойную комнату нареканий нет.

Отзыв был полезен? Да (4)

Виктория Мельник (Гость) 9 августа 2017

оценка:    4.6

Киев

В прошлом году побывали в Савой шарм эль шейх 5* первый раз. В этом году вернулись еще раз в апреле)) Ездили с мужем на неделю. Ехали через оператора Джоин ап, с вылетами проблем не было, трансферы тоже шустро подали. Очень приятное обслуживание у персонала. Одинаково с любовью относятся деовчки из гест релейшен и на рецепшен. Уважение к гостям прослеживается от высшего руководства до уборщиков. Очень классные рестораны итальянский и Калигула в отеле, хочу сказать, что питание вообще качественное. Пляж большой, всем хватает места, лежаки всегда есть. Спасибо Джоин Ап за отдых, а Савой – за гостеприимство.

Отзыв был полезен? Да

Анастасия (Гость) 8 августа 2017

оценка:    0.8

Днепропетровск

1) не внесли в списки в аэропорт, через что нас отказывались посадить в самолёт. 2) отель 4 ка оказался 3 кой по факту! 3) в трансфер из кривого рога в Днепр нас снова не было в списках и снова после долгих разбирательств садимся на места4) водитель грубиян не останавливал на остановках, где просили люди

Отзыв был полезен? Да (4)

Слава (Гость) 8 августа 2017

оценка:    1.0

Черкассы

Самый ужасный туроператор.Я не верю ,что есть хуже!

Отзыв был полезен? Да (5)