Join up !

Киев

Join up !

  1.6 Надежда умирает последней

Всего 340 оценок из них  —  91
249
положительная
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 211-220 из 420: + Оставить свой отзыв

Светлана (Гость) 11 марта 2017

оценка:    0.8

Киев

Я бывалый путешественник, но такого плохого сервиса, как предоставляет join up не встречала. Хамство, обман, бросить трубку, оставить туриста в сложной ситуации без поддержки- это о них. Люди работать не умеют. Сама больше никогда не воспользуюсь этой компанией и другим не рекомендую. Летали 16.02.17 на Шри- Ланку.

Отзыв был полезен? Да (8)

Чайка (Гость) 10 марта 2017

Запорожье

Здравствуйте!Удивлен а,что здесь Вы отреагировали.По телефону же нас откровенно проигнорировали.Не перезвонили,хотя обещали на бесплатной линии вашего сайте,не ответили на письмо электронное менеджеру.Когда же мы,снова звонили ,нас сбрасывали.Как это всё называется?.Скажу,что полгода назад мы оплатили у Вас пять путёвок ,сейчас 6 путевок.Если для Вас такие клиенты не ценны-это ваши проблемы.Когда Вы не готовы решать индивидуально вопросы.Если готов платить,найдутся те кто хочет заработать деньги,но при таком отношении вашей фирмы-это последний раз.Полно всяких вариантов.

Отзыв был полезен? Да (1)

Наталья (Гость) 10 марта 2017

оценка:    5.0

Хмельницкий

Добрый день. Меня зовут Наталья. В феврале отдыхала в Египте с подругой. Отдых очень понравился. Отель хороший,питание тоже. Отдельное спасибо хочу сказать нашему гиду Nasr m elmgd. Очень приятный,воспитанный и культурный человек. Настоящий профессионал своего дела. Имеет индивидуальный подход к каждому туристу. Его всегда можно было найти на робочем месте.
С любым вопросом можно было обратиться к нему и получить полную информацию. Мы не планировали экскурсии,но по рекомендациям нашего гида,приобрели несколько экскурсий. И остались очень довольны
Все экскурсии отлично организованы, интересные и информативные. Мы получили море удовольствия и позитивное впечатление. Желаю вашей фирме побольше таких сотрудников,которые любят свою работу и помогают туристам провести хорошо свой отдых.

Отзыв был полезен? Да (1)

qualityjoinup (Критик) 10 марта 2017

Киев

Уважаемая Чайка, к сожалению, вами не достаточно предоставлено информации что бы разобраться в ситуации. Опишите, пожалуйста, подробней в чем заключается ваша претензия. Благодарим за обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Чайка (Гость) 10 марта 2017

оценка:    0.7

Запорожье

Join up в следующий раз обойду десятой дорогой!Неуважительн ое отношение к клиенту,лишь жажда заработать сегодня и побольше.Не дорожат авторитетом среди клиентов.Если к ним попали Ваши деньги в виде предоплаты-их нереально вернуть,какую уважительную причину Вы не имели бы.Я получила урок!Теперь никаких предоплат,особенно Джоин ап.По сути ,Вы даёте им беспроцентный кредит,за ещё неполученные услуги.Я найду кому заплатить свои деньги за отдых,а вы,уважаемый туроператор обязательно будете терять клиентов,за такие вещи.Вся слава о Вас передаётся из уст в уста.

Отзыв был полезен? Да (5)

qualityjoinup (Критик) 9 марта 2017

Киев

Добрый день, Елена.

Нам искренне жаль, что вы оказались в сложившейся ситуации. По данным авиакомпаний причиной всему были неблагоприятные погодные условия, которые сложились в аэропортах Дубай и Шарджа. С целью обеспечения безопасности пассажиров было принято решение отложить выполнение полетов в условиях плохой видимости. Данная мера коснулась туристов из разных стран, которые в период новогодних праздников оказались заложниками ситуации. Компанией Join UP! со своей стороны были приложены все усилия, чтобы урегулировать переносы дат отдыха туристов, которые оказались в затруднительной ситуации не по вине туроператора.

Уточните, пожалуйста, когда, с кем вы связывались с сотрудников туроператора и не получили обратной связи. Наши коллеги всегда на связи и готовы предоставить информацию, которая получена от авиакомпании. Опишите подробную информацию с указанием номера вашего ваучера на службу отдела контроля качества [email protected]

Благодарим вас обратную связь.

Отзыв был полезен? Да (1)

Елена (Гость) 8 марта 2017

оценка:    0.5

Днепр

Джон Ап -это самый худший туроператор. Купили новогодний тур в Тайланд, прилетели почти на трое суток позже!!! Жили как бомжи в аэропорту Дубаи. Багаж прилетел на четвертый день, даже за доставку багажа платить пришлось. Теперь они полностью морозятся, и не выходят на связь. Гида видели один раз, еле вызвонили. Багаж искали сами. Помощи и содействия не было. Компенсировать наши затраты отказались. Рекомендую обходить Джоин Ап десятой дорогой!

Отзыв был полезен? Да (6)

Юна (Гость) 4 марта 2017

оценка:    0.2

Днепропетровск

Отдыхали на Шри-ланке с 22.02.2017-05.03.2017 в прекрасном отеле Citrus, в котором работают трудолюбивые и душевные люди. Отдельная благодарность менеджеру Ольге из Беларуссии, улыбчивая, приветливая и всегда была компетентна во всех вопросах. Но, был и неприятный момент, этим моментом оказалась представитель компании Join up - Мария!!! Мы были на двухдневной экскурссии Канди-Сигирия, возвращались с экскурссии в 2 часа ночи, когда выходили с автобуса от рюкзака отстегнулась кепка. Об этом утром уведомили Марию, и хотели подъехать за ней, на что нам сказали что нам привезут ее в отель. На протяжении 5 дней нам кепку так и не привизли, только продолжали кормить завтраками. В конечном итоге, когда, перед приездом нашего трансфера в аэропорт,мы ее набрали, она сказала что ее вины в этом нет и просто бросила трубку, а когда мы снова перезвонили у нее был выключен тел. Как оказалось, что на бестактность этого представителя тур.фирмы жалуются многие туристы.

Отзыв был полезен? Да (3)

qualityjoinup (Критик) 16 февраля 2017

Киев

Дарья, благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбираете услуги компании Join UP!. Однако нас огорчает тот факт, что Вы не были полностью удовлетворены отдыхом. Наша компания всегда стремится улучшать качество предоставляемых услуг. Ваши пожелание и предложения буду приняты во внимание в дальнейшей работе. Хотелось бы обратить внимание, что передвижение транспорта в данной стране имеет ограничение в скорости и трансфер в аэропорт мог занять указанный вами промежуток времени. Мы с уверенностью можем сказать, что водитель не мог быть в алкогольном опьянении. Принимающая сторона с большой ответственностью и скрупулезностью подходит к подбору сотрудников. С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас, чтобы с искренним удовольствием окружить заботой и вниманием!

Отзыв был полезен? Да (2)

Дарья (Гость) 16 февраля 2017

оценка:    2.6

Мариуполь

Поехали от этого тур оператора на шри ланку. Отель club Palm Bay. Все отлично, понравился отель и пейзажи. Но, как всегда есть нюансы.
Взяли экскурсию в Канди. Мягко говоря - гид простое разводило на деньги. В слоновом питомнике стоял у входа и каждый платил полную стоимость входного билета. Мы не хотели кататься на слонах и кормить их, но заплатили и за это, так как нас просто не предупредили, что это оплачивается по деланию. Далее ювелирный завод, где показывали видео для идиотов и драгоценности и снова "купите у нас, ну купите".
Обед. 10$ кушать нечего, и от других туроператоров обед входит в стоимость экскурсии.
В храме зуба Будды нашли слона, очень большого и намного приличней, чем в платном питомнике.
Далее гид решил остановиться на определенной точке с фруктами и чтоб именно в этой точке все купили фруктов.
По возвращению в отель нам принесли по 2 бутерброда и на этом ужин окончен. К слову , ланч боксы для нас тоже были детского размера)) спасибо!!
Ну и наконец, водитель трансфера в аэропорт был "вмазаный" неизвестного происхождения алкоголя или наркотиков и вёз нас 1,5 часа в аэропорт, вместо положенных 40 минут. Укачало всех...
В целом отдыхом довольны, спасибо работникам отеля и шикарной природе.

Отзыв был полезен? Да (4)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Фортуна-С, ЧП  
Фортуна-С, ЧП

Отзывов: 1

Штурман  
Штурман

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое