Join up !

Юлия (Гость) 13 июня 2019

оценка:    0.5

Днепр

Ужасные впечатления от обслуживания оператора Join up! Никогда больше не воспользуемся их услугами. Перелеты менялись несколько раз, в результате у нас украли два дня отдыха. Никому не советую связываться с такой компанией.

Отзыв был полезен? Да (15)

Александра (Гость) 12 июня 2019

оценка:    1.5

Киев

Первый раз летели: задержка рейса на 12 часов, сидели в аэропорту.
Второй раз, дали второй шанс: задержки рейсов это полбеды, а самолеты которые вот-вот разваляться, и что бы не платить компенсацию за перенос рейса, они поставили всем время в бордпасс 23:59
А вылет был в 03:00 ночи .
Я даже фото экрана аэропорта сделала, как доказательство прямого обмана.
Отель это ужас, а когда гид нас встретил, сказали: «Так со мной бы связались, я бы объяснила что отель плохой» .
Гид то там на месте, он может сказать соответствует отель описанию или нет. А Джоин Ап менеджер даже не удосужилась написать гиду в Кемер, и уточнить нормальный отель это или нет .
Вот так туры они подбирают. А когда я написала в агентство, что всё отвратно, они сказали: «Нужно было думать мол что берёте»
А Вы то, там зачем?!!!!
Люди покупают у Вас, они просят совета, а не денег на них заработать, и отправить их в 2* отель.
Так, же везде возили на всех экскурсиях в магазины, и заставляли нас покупать всё! Это как называется? Нависали со словами, «купите-нет-ну купите» , это отдых? Это что отношение?

Итог:
+горы, хорошая территория отеля (но это не заслуга Джоин Апа)
Тогда плюсов у них нет
-организация никакая;
-хомят;
-работают с дешевыми, отвратными, лживыми авиакомпаниями;
-отели предварительно не проверяют;

Отзыв был полезен? Да (8)

Жанна (Гость) 12 июня 2019

оценка:    0.5

Киев

К бронированию, отелю, организации экскурсий претензий нет. Но перелет это ужас просто, и туда и обратно. Сегодня из новостей узнали, что авиакомпании Джоинов приостановили лицензию. Может быть хотя бы это заставить Джоин ап задуматься? Вызывает недоумение, как, ну как можно было так закошмарить прекрасную идею нового украинского перевозчика с хорошими самолетами??? Зачем вы продаете количество туров, в несколько раз превышающее возможности перелетов? Естественно, большинство людей, купивших туры и часами ожидающих в аэропорту, бесправны и бессильны - сидят и ждут ваш Скай ап, который не состоянии осуществить такое количество рейсов, как вы напродавали туров.

Отзыв был полезен? Да (16)

Анна (Гость) 11 июня 2019

оценка:    1.1

Харьков

Добрый день. мы с мужем летели в Египет. В Киеве наш рейс задержали на 4 часа, без объяснения причин и какой либо информации (в аэропорту Борисполь, теминал Ф, что порадовало, что после возмущения пассажиров, нам предоставил бесплатно питьемую воду, так как на весь терминал 1 киоск с водой 0.5л за 95грн). Обратно нас держали сутки в неведение, гиды никакой информации точной не давали, ссылаясь, что они не получают информацию) Почти сутки мы просидели на ресепшене отеля, в ожидании новостей. Сначала на 1 час, потом на 2, а потом нам сказали ,что вообще неизвестно на сколько задерживается рейс. Получить информацию от представителей практически не возможно. Вместо вылета в 04.30, мы вылетели в 21.50. Незабываемые впечатления!!

Отзыв был полезен? Да (13)

Ольга (Гость) 10 июня 2019

оценка:    4.9

Харьков

Хочу поблагодарить сотрудников компании Acetour (Join up) в Римини ( Италия) за содействие и организацию моего вылета из аэропорта Римини в Киев, так как у меня украли паспорт и деньги. Огромное спасибо за поддержку , четкую работу и , как итог своевременный вылет своим рейсом на Родину! Отдельное спасибо Aleksandr Smagliy, настоящему профессионалу своего дела!

Отзыв был полезен? Да (1)

Миша (Гость) 10 июня 2019

Ужгород

Туроператор просто хлам!!!!!
Брали нічний переліт, а в кінці-кінців летимо, і це ще остаточно, о 17.30.
Одне хочеться сказати - вся ця бидло маса (join up) 100% П И Д А Р А С И

Отзыв был полезен? Да (22)

Алина (Гость) 9 июня 2019

оценка:    0.5

Киев

Сегодня, 09.06 прилетели из Шарма. Ну что сказать, сутки отдыха эта гребанная компания просто украла...нагло и цинично. Столько лет летали с этим оператором, на этом жирная точка. Отношение к туристам - как к быдломассе. Отдельного упоминания заслуживают гиды отельные, наверное гады отельные будет правильнее. Какая компания, такие и работники, они друг друга стоят.

Отзыв был полезен? Да (20)

Татьяна (Гость) 9 июня 2019

оценка:    4.5

Львов

Летели в Хургаду с Джойн Ап самолетами Буковина (Браво) из Львова в конце мая (24.05.19). Все отлично! Вылет задержали всего на 40 мин. По прилету организация отличная. Встреча, заселение, экскурсии, гиды - ни по одному пункту притензий не было. Назад вылет четко по расписанию. Начитались негативных отзывов- готовились к худшему. А отдых прошел просто отлично!

Отзыв был полезен? Да (3)

Алина (Гость) 9 июня 2019

оценка:    0.2

Киев

Летели в Шарм вылет был без задержек и переносов ,отдых понравился все было так как и обсуждали обратный перелет перенесли на 3 часа в перед,но мы не чего не потеряли и для чартерных рейсов это нормально. Но самый ужас в этом отпуске стало ГИД от Джоно ап по приезду мы с ним познакомились и это была самая большая ошибка ,человек не адекватный!!! Кричит,оскорбляет,вр ет за бесплатные экскурсии требует 10$ не чего рассказывать не хочет ,за экскурсии берет больше чем есть в прейскуранте . Уж очень неприятный мужчина ,он единственный кто умудрился испортить отдых и все время прибывания там !!!!

Отзыв был полезен? Да (7)

Вячеслав (Гость) 9 июня 2019

оценка:    0.4

Київ

Відліт без попередження перенесли з 17.40 Увага !!! на 7.05 того ж дня, ще й з Таби до аеропорту Шарм ель шейху привезли о 3.00. І замінили авікомпанію Скай Ап на Буковина ейрлайнз, яка ніколи вчасно не відлітає....

Отзыв был полезен? Да (12)