Join up !

Андрей (Гость) 19 июня 2019

оценка:    0.1

Киев

Join up - худший туроператор. Задержали рейс на сутки. И никакой компенсации ни от туроператора, не от авиакомпании. Потому что они работают в сговоре.

Отзыв был полезен? Да (10)

Олеся (Гость) 19 июня 2019

Харьков

Jion up считается более дешёвым перевозчиком, чем остальные, но лучше переплатить другой тур. фирме 200-300$ без потери нескольких дней отпуска!Наш рейс на Шарм меняли 4 раза. Был изначально на 3:00 , по факту улетели в 20:30. День мы потеряли, и никто ничего не компенсировал. С нами сидели люди у которых задержка рейса около суток!!!! Нервы всем потрепали в аэропорту изрядно. Обратно тоже , не без этого была задержка рейса.Это первый и последний раз мы летели с этим перевозчиком. Люди, которые летели с нами тоже очень разочарованы join up, и многие тоже не хотят с ними больше связыватся!!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Максим (Гость) 19 июня 2019

оценка:    0.1

Хотин

Никогда больше не воспользуемся услугами Джойн пас! Рейс задержали на 12 часов- переносили три раза! Мы в Киев приехали с другого города, по этому наши дети и мы устали очнень- 36 часов в дороге! Сначала нам обещали экскурсии Как компенсацию, пока мы думали! - мухамед представитель джойн апа пропал . Никому не советую этого оператора

Отзыв был полезен? Да (8)

Денис (Гость) 18 июня 2019

оценка:    5.0

Киев

Привет! Мне очень понравились, всё хорошо так держать! Большое спасибо моему гиду в Египете, его имя Айман. Айман ты лучший! Побольше таких людей!)))

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлія (Гость) 18 июня 2019

оценка:    5.0

Володимир-Волинський

Перший раз летіла від оператора джоін ап відпустка від початку до кінця пройшла ідеально ніяких затримок з аеропорту зустрічав гід після контролю паспортів нас провели та вказали куди пройти на заброньований нами трансфер який відвіз нас до готелю далі гід нас провів до рецепшину де нас поселили в номер,також нам дали Пам’ятку з номером готельного гіда який допомагав на протязі всієї відпустки,в пам’ятці вказується час зустрічі з готельним гідом він надає інформацію рейса назад в Уараїну і трансферна з готелю в аеропорт,також ми в нього обирали ескурсії гіди та весь персонал готелю та в загальному люди там дуже добрі ставляться з повагою!!!Подорожуйте можливо бувають форс мажорні ситуації як писали інші відпочивальники,но не так все страшно як пишуть ,просто будьте уважними є сайт джоін ап де рейси можуть змінюватися заходьте вписуйте свої дані і слідкуйте за своїм рейсом

Отзыв был полезен? Да (1)

Андрій (Гость) 18 июня 2019

оценка:    0.1

Львів

Гімно а не сервіс. Постійні затримки рейсів! Рейс з єгипта до львова замінили на рейс в київ!!!!!!!! Ніяких відшкодувань збитків і витраченого часу не отримали! В житті більше не буду користуватись!

Отзыв был полезен? Да (8)

Инна (Гость) 15 июня 2019

оценка:    5.0

Днпр

Был куплен тур в Черногорию заранее, но муж по форс мажорной ситуации попал с тяжёлыми переломами в больницу. Тур оператор Татьяна связалась с руководством Джоин Ап и в течении двух дней деньги за тур вернули(за искл страховки от не выезда 11 евро) до вылета было около трех недель. Спасибо компании за понимание и оперативное решение проблемы.

Отзыв был полезен? Да (3)

Светлана (Гость) 15 июня 2019

оценка:    0.1

Киев

Сколько же должно быть написано и сказано про джоин, для того чтобы люди задумались и обходили десятой дорогой этого горе- оператора. Мы купились на хороший отель в Египте, который у данного оператора был немного дешевле чем у остальных, и жестоко поплатились за это, не подумали, сами виноваты. Вылет из Киева: задержка рейса на 11 часов!!! Никаких объяснений, дозвониться никуда не возможно, томительное и мучительное ожидание вместе с детьми, не передать словами, как мы пожалели что выбрали джоин. В результате изнурительный ночной перелёт и потеряный проплаченный день отдыха. Потом пол дня отсыпались и отмывались, идти веселиться и отдыхать не было сил - минус 2 дня по факту. Казалось бы в отеле мы уже попытались отойти от всего того негатива, который нам пришлось пережить, но не тут то было! Наш последний вечер в отеле:обратный вылет (мы ждали его с ужасом и боялись думать о нём , дабы не портить себе настроение, оказалось не зря) вылет назначен на 18.00 следующего дня, и вот сюрприз-звонок представителя джоин в 12 часов ночи: собирайтесь, ваш вылет перенесли на утро, в холле с чемоданами в 6.30 утра !!! Смирившись с еще одним потеряным днем, мы в полном шоке рванули в номер срочно собирать чемоданы, поспали 3 часа, и в 6.20 сдали ключи. И тут звонок от гида джоин ап, ваш рейс задерживается на 3 часа!!! То есть в номер мы вернуться уже не можем, он проведен по программе отеля, как сданый, автобус нас не заберет, и мы сидим с детьми на ресепшене в 6 утра как бомжи, дети скукожились на диванчике, и дальше неизвестность. Чем закончится наш "отдых " мы еще не знаем, но я знаю одно точно: НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ не воспользуюсь услугами джоин ап!!! Отговаривайте своих друзей, родственников, знакомых !!!!! Люди задумайтесь!!! Вы платите не мало этим шарлотанам что бы за ваши же деньги вам испортили ваш долгожданный отдых!!!! Хочу одного: вернуться домой и забыть весь этот кошмар, как страшный сон.

Отзыв был полезен? Да (29)

Alla (Гость) 14 июня 2019

Kharkov

Продолжение
Флоренция
Во Флоренцию мы тоже прибыли на полтора часа позже назначенного времени. Экскурсия началась в 13:12. Экскурсовод продвигалась очень быстро, и некоторые туристы время от времени теряли экскурсовода из виду. Очень быстрый проход около собора Санта-Мария-дель-Фьоре, и в 14:16 мы уже в Уффици. В галерею Уффици группу (из-за опоздания) могли уже и не пустить, но пустили (и даже на целый час!). И это в одну из самых знаменитых галерей Италии за билет 55 евро! Просто насмешка над нами. Нас бегло провели по части третьего этажа музея и еще совсем чуть-чуть по нижним двум этажам. В 15:16 мы вышли из музея. Предварительно была назначена встреча для перехода к автобусу на 16:15, и на нее мы обе (в возрасте 60+) прибыли с пятиминутным опозданием. Но Наташи Розы там уже не было. Мы обошли всю площадь, и когда поняли, что нас бросили, то подключились к роумингу и стали звонить. Наталия Роза не стала нас ждать, а заставила бежать якобы к автобусу в течение часа по закоулкам незнакомого города. При этом нам не выдали карту города и не указали адрес места встречи. В результате ориентиры, указанные Розой, не сработали, и автобус уехал. В телефонном режиме Наташа Роза объясняет, что нам предстоит добираться самостоятельно в Римини.
Время нашего бега зафиксировано на фитнес-браслетах и в программе мониторинга пройденного расстояния на телефонах. Также зафиксированы звонки с телефона по Киевскому времени в силу роуминга (см рис. 1 и рис. 2).
17:23 Исходящий 2 мин
17:30 Исходящий 1 мин
17:32 Исходящий 32 сек
17:34 отмененный вызов
17:34 Исходящий 44 сек
17:40 входящий 37 сек
17:49 Исходящий 12 сек
17:51 Исходящий 3 сек
17:51 Исходящий 2 мин
17:55 Исходящий 1 мин
18:08 Исходящий 1 мин
18:11 отмененный вызов
18:11 отмененный вызов
18:12 Исходящий 2 мин
18:19 Исходящий 2 мин
18:22 входящий 20 сек
18:23 Исходящий 1 мин
Ситуацию спасает наша магическая фраза, что будет подана жалоба.
Тогда нас подбирает другой автобус, а автобус группы ожидает в санитарной зоне недалеко (полтора часа езды) от Римини.
Спрашивается: Зачем нужно было подвергать нас и всю группу ненужным испытаниям? Это неэтично и жестоко.
Итак, ложка дегтя…или во что превратилась туристическое путешествие по прекрасной Италии в руках сопровождающего группы Наташи Розы из join up.
Читаем туристические отзывы о Join up. Совсем скверно, господа...

Отзыв был полезен? Да (7)

Alla (Гость) 14 июня 2019

оценка:    3.4

Kharkov

Все о Розе
Мы, две украинские туристки в возрасте 60+, были в туристическом туре от Join up в Италии: Римини, Рим, Венеция и снова Римини. Нашим сопровождающим в Италии была Наталия Роза. В целом, тур был хорош, особенно своей сверхнасышенностью поездками.
При поселении в первый день в гостиницу Римини под названием Таманко (5 июня 2019 года) мы попали в номер на последнем, четвертом этаже. Зашли в номер. Душно, пахнет канализацией. Окно на балкон не открывается. Мы спустились вниз и попросили Наташу Розу поменять нам номер. Роза на итальянском языке озвучила нашу просьбу. В результате служащие отеля нам в грубых выражениях объяснили, что в гостинице нет ни одного свободного номера. Кондиционер включили, но одна из работниц отеля обильно побрызгала комнату дезодорантом с запахом розы. Мы рассказали об этом Наташе Розе. Она только посмеялась. Но забрызгали не только комнату, а все наши вещи: ночные рубашки, вещи на плечиках в шкафу, чемоданы. И мы этот аромат перевозили с собой в Рим, Венецию, и снова в Римини, а также привезли домой в наших вещах и чемоданах.
Далее на все экскурсии мы по разным причинам приезжали с опозданиями. Но, так как Наташа Роза была на связи со своими коллегами, в результате мы просто получали укороченные экскурсии или сильно укороченные экскурсии.
Например, переезд в Рим занял часа на два часа больше времени, чем было предусмотрено, и поселение в гостиницу было поздним (часов в 17-18 вечера) после утомительного шестичасового переезда из Римини в Рим и жаркой полуторачасовой экскурсии по городу во время сиесты (дул сирокко, температура воздуха около 40 градусов ). Экскурсовод в Риме была замечательная, но даже молодые люди жаловались на жару и спешили спрятаться в тени. Хотя в Риме это найти в центре тень не так просто.
При поездке в Ватикан - опоздание на экскурсию на полтора часа.
Продолжение следует

Отзыв был полезен? Да (7)