Join up !

Полина (Гость) 24 июня 2018

Минск

И снова, здравствуйте! Эти уроды перенесли рейс уже и с 20.00 на 5.00 25.06! И посмотрев с какими задержками вылетали сегодня ночью рейсы нашего перевозчика, то перенос на 5 утра это не предел! Более суток проплаченного отдыха в той самой ж..., которой является туроператор джоин ап!

Отзыв был полезен? Да (9)

Ирина (Гость) 24 июня 2018

оценка:    1.0

Киев

Тур в Бодрум ( Туреччина) замовляли ще у лютому місяці. Обирали готель маленький сімейного типу, бо летіли з дітьми 11 і 3 роки, пологим пляжем і недалеко від аеропорту. В день вильоту дізналися, що літак прилетить в інший аеропотр від якого їхати 4 год. до готелю по серпатинній дорозі (всі сім"ї в автобусі були з маленькими дітьми від 2 років).В автобусі нас ще раз порадували, що в нашому готелі (Латанія, 4 зірки) немає вільних місць (ми замовляли готель за 4 місяці до вильоту). Гід розповідав, що нас замість Латанії поселять в гарний готель Грін біч з 5 зірками. Приїхавши в готель гід швиденько попрощався і поїхав сказавши, що представник Джоін ап приїде завтра о 17 год. Від готель ми були в шоці, які 5 зірок тут максимум 3. ( як нам потім сказав гід, що в Туреччині дуже легко готелю отримати 5 зірок). Про готель Грін біч: готель каскадного типу, до пляжу спускатися на ліфті, людей багато, ліфт один, маленький, пляж - пірс, глибоко, а у нас діти, номер старий і брудний, душ протікає, їжа погана, відношення працівників до відпочіваючих зверхнє і можна ще багато, негативу сказати про цей готель, але це точно не те за що ми платили гроші.
З самого ранку чоловік почав телефонувати гідам з вимогою перевезти нас в наш готель. Години за 2 приїхав гід, домовлялися з ним ще години 2. Усіма способами нас намагалися залишити в цьому готелі. В решті-решт нас перевезли в готель Міо бянко ( в готелі Латанія номерів так і не було).
Міо бянко непоганий готель сімейного типу, гарний пляж, дуже гарне відношення співробітників до дітей. Дуже багато турків з дітьми ( як для мене - це гарний показник готелю, якщо там відпочівають місцеві мешканці).
Коли вилітали додому рейс перенесли з 18 год на 00 год. Номер треба звільнити о 12 год., а трансфер в аеропорт о 19 год. і нам з дітьми довелося сидіти в холі готель 7 годин.
Коли наш представник в Києві звернувся в Джоін ап з питанням чого ми не потрапили в готель Латанія йому повідомили, що ми самі відмовилися від готелю Латанія і нам ще пропонували 2 безкоштовні екскурсії від яких ми також відмовились. Ми були в шоці. До останнього дні ми намагалися потрапити в Латанію і штурмували гіда.

Коли вилітали додому квитків на руках у нас не було і деяких людей не було в аеропорту в списках для відльоту ( так і не знаю чи вилетіль люди додому)

Висновок: не раджу нікому зв"язуватися з Джоін ап.

Отзыв был полезен? Да (10)

Татьяна (Гость) 24 июня 2018

оценка:    0.5

Киев

24.06 должны были лететь в Черногорию, рейс в 5.00, перенесли на 17.00, а теперь на 23.00, поменяли перевозчика янейр на браво, не знаю вылетом ли, обходительный 10 дорогой

Отзыв был полезен? Да (7)

Андрей (Гость) 23 июня 2018

оценка:    3.5

Киев

Вылет в Шарм перенесли 31/05 с 3.00 на 15.00, день пропал, но самолет дали огромный аэробус А330, вместо убитого боинга YanAir, мы на нём летали в позапрошлом году, 30-ти летний дедушка, но лучше чем убитый md-83,от ANDA, который нам подсунул JOIN UP в прошлом году . Назад тоже волновались,с вылетом определились только в 23,00, задержали , вместо 17.00 вылетели в 20.00.Тоже A330 Кипрской авиакомпании.Тур был 13 дней,12 ночей - стал 12-12.Но в Египте и 10 дней дофига, в Турции как-то лучше, но тут рыбки. Думаю, тут политика JOIN UP такая, ругать нужно не только их, а и те турагенства , кто впаривает Вам туры.ОНИ ЗАОДНО, ЖРУТ С ОДНОЙ КОРМУШКИ. JOIN UP их кормит, возит по отелям нашару, а они потом глазки в пол, мол ни чего не знают. Всё решает цена, я в прошлом году тоже себе говорил, что ни какого JOIN UP, но в пятый раз ведусь, особо притензий пока к JOIN UP нет, может просто повезло.

Отзыв был полезен? Да (4)

Ольга (Гость) 23 июня 2018

оценка:    0.4

Киев

Вылет из Шарма перенесли на 12 часов раньше. Должны были вылетать в 19.30 , а перенесли на 7.30. В итоге был потерян целый день отдыха. В 4 утра уже вывезли из отеля. Привезли в аэропорт и рейс задержали на 2 часа. Издевательство!!

Отзыв был полезен? Да (6)

Полина (Гость) 23 июня 2018

оценка:    0.1

Минск

Сволочи! Опять по отработанной схеме! По дороге из Минска в жуляны прислали билеты на 24.06 на 20.00 вместо 24.06 в 2.00! Турагентство "ждёт официальный ответ туроператора", а мы вынуждены были снять номера в гостинице, чтобы переночевать! День отдыха потерян, да и приедем в лучшем случае после 12 ночи, вместо 9 оплаченных выйдет 7!

Отзыв был полезен? Да (5)

Александр (Гость) 23 июня 2018

оценка:    0.5

Умань

Не буду много писать. Скажу одно украли 29 часов отдыха в Турции. 10 часов в начале и 17 в конце. (по туру вылет Киев 14,06 в 6,10 вылет из Турции 22,06 в 23,00) фактически из Киева 14,06 в 18,35 из Турции 22,06 в 6,10. Ночью привезли и ночью вывезли. Самый галимый оператор........

Отзыв был полезен? Да (7)

Александр (Гость) 23 июня 2018

оценка:    0.1

Киев

Покупали тур в Турцию(Бодрум) с 01,06 по 15,06. По договору рейс в 8 утра туда и в 11,30 обратно аэропорт Борисполь. За день до вылета узнаю что вылет 01,06 в 16:40 из Жулян, но билетов нет( В день вылета дают билеты в 10 утра в 11 утра вылет меняется на 6 вечера. В аэропорту в 3 часа рейса нет на табло браво эирвейс ничего о рейсе не знает( На табло появляется рейс на Бодрум в 18:30(как оказалось наш рейс) Потом перенос на 20:00. В результате вылетели в 21:00. В отеле в час ночи 02,06( Отель как заказывали номер очень хороший, на гидов тоже не жалуюсь.
Обратно опять жопа. Вылет 15,06 в 23:59 из гостиницы забирают в 20:15. Целый день отдыха это хорошо. Но в 20:15 на ресепшине ждем трансфер а его нет. В 21:00 рейс меняют.
В 22 появляется гид, который ничего не знает, но переживает и поддерживает) в 0:03 16,06 (+ 16 ночь отдыха)
забирают в аэропорт. В 3:00 взлетели на самолете без опознавательных знаков от браво эирвейс.
Вроде бы и ничего но сидеть в аэропорту и в отеле 4 часа в невединии с беременной женой и ребенком очень неприятно.
Обходите Join up десятой дорогой. Берегите свои нервы

Отзыв был полезен? Да (7)

Катерина (Гость) 23 июня 2018

оценка:    0.3

Киев

Самый ужасный туроператор, который кидает своих туристов в любых, непредвиденых ситуациях. Сейчас Join up работает, как "пирамида" или "МММ". Тоесть, что происходит сейчас: за счет вновь приобретенных туров туристами, осуществляеться вылет туристов домой,которые приобрели туры заранее. По двое суток люди не могут вылететь домой. Вылеты переносятся по 5-7 раз. Берегите свои деньги и не покупайте туры через оператор Join up!

Отзыв был полезен? Да (8)

Люба (Гость) 23 июня 2018

оценка:    0.3

Львів

Планували наш перший спільний відпочинок за три місяці, а тепер дізнаюсь, що замість 7 ночей ледве 5 буде, через дуже пізній виліт і дуже раннє повернення. Хоч би вже в один бік , а то в два попандос. Ніколи в світі більше до них не піду!

Отзыв был полезен? Да (8)