Join up !

Киев

Join up !

  1.2 Обойду десятой дорогой

Всего 852 оценки из них  —  163
689
положительных
отрицательных

Перейти на сайт

Отзывы о позиции 841-850 из 1175:

Катя (Гость) 27 января 2018

оценка:    5.0

Винница

Одно из лучших агентств города. Пользуемся только этим оператором,так как работают на совесть.Всегда хорошее отношения к туристам,так как мы уже постоянные клиенты,дарят не большие,но приятно подарочки. Весь отдых нас "сопровождает" менеджер,общаемся по Вайберу. Это приятно,что за нас переживают не только перед покупкой тура,но и на отдыхе. Только хорошие впечатления.

Отзыв был полезен? Да (4)

Игорь (Гость) 25 января 2018

оценка:    0.1

Чернигов

Шарашкина контора!!!Рейс задержали, нам не сказали на сколько, через 6 часов домыслов и догадок, приехал автобус, повозил еще 2 часа и развез всех обратно по отелям. Еще через 2 часа приехал снова автобус, погрузили нас и снова возить, так нас насобиралось 4 здоровенных автобуса.Гид орет, по русски ничего не понимает, на английском тоже, от этого еще больше орет.В 11 ночи привезли в новый отель, размещение 200 человек заняло около часа, а в три ночи нужно было уже быть на ресепшене. Представте себе этот ад, дети плачут, гид орет, пока ждали автобус сьели все гостинцы что везли домой.С горем но нашли нам самолет и 6,15 утра вылетели домой, и весь самолет спал аж до самого Борисполя, но оказалось что аэропорт не давал чартеру разрешения на посадку и нас поперли в Днепропетровск.Часа через три дали добро на посадку в Борисполе. Еды в самолете не было, поэтому опять начали слышаться детские ревы...Это приключение обошлось по времени от освобождения номера до приземления всего-лишь в 29 ЧАСОВ.

Отзыв был полезен? Да (9)

Татьяна (Гость) 22 января 2018

оценка:    0.1

Винница

Ездили в январе в Шарм ел Шейх отель Cyrene Aurora. Отель нормальный, но хочу сообщить о тур операторе Joun up. Если Вам предлагают ехать через них отказывайтесь сразу. Во первых гид в отеле продает очень дорогие экскурсии. В день когда мы должны были улетать была задержка рейса при этом никакой информации о задержке не было предоставлено(ОНИ ОБЯЗАНЫ СООБЩАТЬ) помогли сами сотрудники отеля, очень приятные люди. Когда позвонили мы своему гиду зовут Аллям (очень не приятный) он сказал что только узнал и не успел сообщить но на тот момент уже прошло 45 минут. сначала задержка была на 5 часов. когда подходило время он появился но ничего не сообщал пока мы сами не подошли и как оказалось задержка еще на 2 часа, потом еще и еще . общее время задержки 10 часов с половиной. При этом мы сами звонили к нему так как интернет он отключил и на рецепшине попросили набрать номер. Потом так как автобуса в аэропорт не было до сих пор то позвонили к представителю Join up в Египте - Михаил (хамло еще то) не то что извинится а даже не предоставил информации.Он не собирается дискутировать так как у него тяжелый день. А то что люди ждут с вещами 10 часов на улице то это не тяжело. Также сказал что в самолете будут кормить - ЛОЖЬ. Дали только чай и воду.
ЕСЛИ ЗАДЕРЖКА ОНИ ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВИТ НОМЕР ЧТОБЫ ВЫ СМОГЛИ ОТДОХНУТЬ ОНИ ПРОСТО ОТТЯГИВАЮТ ВРЕМЯ ЧТОБЫ НЕ ПЛАТИТЬ. Требуйте номер!!!
Еще отдельная информация о компании перевозчике Bravo air . У них всегда запоздание вылета минимум на 2 часа и самолеты старые ноги упираются в спинку это ужас

Отзыв был полезен? Да (5)

турист (Гость) 21 января 2018

оценка:    0.5

Херсон

Рейс 2703 Херсон - Шарм Ель Шейх, вылет должен был быть в 13,20, вчера сказали вылет перенесли на 16,00, потом вылет перенесли на 20,00, потом на 22,20, сейчас уже на 02,20. Но еще не вечер, день отдыха отпал. будем расматривать возмещение в судебном порядке за день отдыха.Будем с другими пассажирами объединяться. Я так понимаю что они тупо разводят на день отдыха, я посмотрю как в гостиницу заселят, вполне возможно что скажут что заселение на след день или оплатили ранее поселение, а деньги взяли как за день. Летали с ними три раза все было ок. но после этого всем не рекомендую и так само напишу все подробно во все паблики и прессу. пусть люди знают того кто так разводит людей. Паралельно иски в суд, думаю пассажиры будут непротив коллективных исков

Отзыв был полезен? Да (6)

Светлана (Гость) 21 января 2018

оценка:    0.1

Киев

21января.рейс2041.вр емя 13.13. Так и не вылетели. Поражает пофигистическое отношение фирмы JoinAp и перевозчика "Браво" сложившейся ситуации. Ни единого представителя не пришло к пассажирам, которые 12 часов сидят в аэропорту. Удосужились покормить. Такого свинского поведения со стороны руководства туроператором ещё не встречала. Не посчитали нужным даже прийти объяснить почему мы должны за свои деньги все это терпеть и когда это закончится. Рассказывают сказки о мелком ремонте самолета. И переносят рейс уже и не счесть в какой раз. Хотите получить массу, "положительных" эмоций, закажите тур у JoinAp!!!

Отзыв был полезен? Да (5)

Александр (Гость) 19 января 2018

оценка:    1.9

Киев

Отдыхал с 13 по 18 января 2018г.
Отдых был предоставлен тур-оператором JoinUp.
Встреча в аэропорту: нас встречали 2 человека, которые по какой-то причине очень спешили, не позволяя даже купить карточку мобильной связи.
По приезду стало интересней. Их представитель очень навязчиво предлагал обзорную экскурсию по городу и экскурсию в Соха на поющий фонтан. И то, и то оказалось шоп-турами, по неадекватно высоким ценам. Так же были предложены, казалось бы увлекательные экскурсии: Мото-сафари, Мега-сафари и дайвинг на острове Туран. Начнем по порядку: Мото-сафари это огромная куча (около 50) народу, которая едет со скоростью пешехода по дороге к театрализованному жилью местных жителей. Дорога в оба конца составила около 2 км. Было откровенно скучно и не интересно, но представитель компании почему-то скромно умолчал, что можно обратиться в Мото-сафари клуб частным образом, группой подготовленных водителей. Мега-сафари, казалось бы, увлекательное развлечение:
-Мото-сафари
-Катание на верблюдах
-Катание на парашютах
-Плаванье на лодке со стеклянным дном
Но по факту оказалось всё скучно и неинтересно.
Теперь о дайвинге: мы плыли 2 часа к острову и 2 обратно. Само погружение занимало около 3 минут, только для того, что бы сделать фотографии и продать по 15$. Тур-оператор и в этом случае традиционно умолчал, что в отеле существует Дайвинг клуб, который устраивает интересные по содержанию и удовлетворительное по времени погружение с понтона отеля. Единственным плюсом этого тур-оператора могу считать, то что при задержке рейса в 7 часов, он до последнего не вывозил нас в аэропорт, и обеспечив тем самым доступ к еде и воде. Или же мне просто повезло.

Отзыв был полезен? Да (1)

qualityjoinup (Критик) 12 декабря 2017

Киев

Добрый день, Виктория. Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Согласно международных правил отелей check-in в 14.00 и check-out в 12.00.
В случае отсутствия бронирования раннего заселения и позднего выселения, питание предоставляется на усмотрения отеля. Просим вас уточнить номер вашего ваучера на поселение и мы обязательно проверим информацию. Благодарим за обратную связь.

Отзыв был полезен? Да

Виктория (Гость) 12 декабря 2017

оценка:    0.2

Киёв

Только вернулись из Египта. Отпуск хорошенько подпортились. Улетели вовремя, проблем небыло, но как только прилетели, 200 человек согнали к одной стойке, при заселение нет завтрака( рейс в 3 ночи) и нет обеда в день выселения.
Обменялись данными с гидом по ваучеру, нас должны были уведомить о вылете, или самим посмотрить на доске. День Х время выезда трансфера нет, звоню к операторному joinap он говорит если ваш вылет на доске указан, и вы не успели на трансфер( якобы он был) берите такси, примчались в аэропорт, рейс задержан. Представитель в аэропорту нахамил, сказал что он вообще ничерта мне не должен объяснять, почему нам пришлось брать такси и ехать за свой счёт, ответ «Киеве тебе пусть объясняют», после моих длительных разговор он якобы набрал кого-то. Ждать в металической коробке,
во внутрь к зоне регистрации, не впускают, на улице ветер, рейс переносили 4 раза. Никто так и не написал мне ни на почту, ни в viber. В аэропорту мы прождали 9 часов, представитель к нам даже ни разу не подошёл, после нашего разговора. Вообщем если вы хотите отдохнуть, не стоит ехать с ними! Мой отпуск был изпорчен!

Отзыв был полезен? Да (15)

Алена (Гость) 2 декабря 2017

оценка:    0.4

Киев

с 07.08-14.08.17 купили тур на двоих в Испанию(Ллорет де Мар) из Киева... Очень ждала отпуска и надеялась отдохнуть... НО!!! Отдых был испорчен...

1. С самого начала нам сказали что нет мест в отелях, можно забронировать только АПАРТАМЕНТЫ, единственное дороже(ДОПЛАТА 150 евро)Так как очень хотелось уехать мы согласились...

2. Когда прилетели в аэропорт Испании оказалось что нас нет в списках и гид не знает куда везти(это ночью, в 22:00)
3. Привезли около 23:15-23:20 в отель... ВМЕСТО ОБЕЩАННЫХ АПАРТАМЕНТОВ(КАК БЫЛО УКАЗАНО В ВАУЧЕРЕ) получили ужасный маленький номер стандарт без ремонта(ЕСТЬ ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ ИЗ ОТЕЛЯ и ФОТО )

Отказаться мы не могли, так как СРЕДИ НОЧИ идти было некуда!!!! Очень расстроились и весь следующий день (не только следующий) с нервами звонили писали агенту в Киеве с просьбой переселить, в ДжоинАп, писали жалобу. Пытались всячески решить вопрос. Отель был плохой и очень шумный, условия просто кошмар(CLIPPER 2*). ОТПУСК БЫЛ ОТРАВЛЕН!!! ДЖОИНАП МОШЕННИКИ, КИДАЮТ ЛЮДЕЙ ХОЧУ СДЕЛАТЬ АКЦЕНТ, ЧТО ТАКИХ КАК МЫ БЫЛО ЧЕЛОВЕК 8, не только из Киева(также Днепр). Люди заплатили за улучшенные условия, а ПОПАЛИ... Были те кто до утра спал в холле отеля... По словам сотрудника отеля с ДжоинАп такое часто, просто кидают возмущенных туристов и им ВСЕ РАВНО как и что будет дальше да и качество отдыха в целом, главное получить деньги, а там...

Отзыв был полезен? Да (10)

Катерина (Гость) 10 ноября 2017

оценка:    0.5

Николаев

Все добрый день, хотя эта неделя для меня и моей семьи не очень добрая(.
Хочу поделиться неприятной историей, которая возникла у меня с туроператором JoinUp. С пятницы прошлой недели я начала подбирать тур для своей семьи на новогодние праздники, чтоб свозить детей, во время каникул в Карпаты. Сама подобрала себе тур, дала запрос в агентство, мне обусловили все условия и в понедельник мы уже забронировали этот тур и оплатили 50% стоимости. Турагент выдал договор, чек и самое важное!!!! Лист бронирования на руки.
Мы в предвкушении ждали отпуска. И тут, через 2 дня мне сообщают, что мест на данный пансионат нет на наши даты. Сдвигать мы их не могли, так как дочери нужно идти в школу. Отнеслись с пониманием и я сама за вечер нашла себе совсем другой тур. Турагент обусловил мне сумму на интересующие даты, и обозначил, что для брони нужна 100% предоплата, так как должны поменяться цены на праздники. Мы тут же перекинули ему деньги на указанную карту.
Вроде выдохнули, но нет!! Через час, мне опять приходит сообщение, что цены поменялись и с вас еще 8000 грн. Я была в шоке.
Тут уже просто никак нельзя было промолчать. Я написала в главный офис, учитывая, что у меня договор и лист бронирования на тур, где четко прописано, что при наличии все этих документов, если цена меняется, то туроператор обязан лично возместить разницу.
Как оказалось в чем суть, турагент взял деньги и оформил все документы. Не получив подтверждения про бронь в отеле по указанной в договоре цене.
Но в этом же договоре указано, что если турагент оформил договор без ацептора (т.е. подтверждения брони), то это его личная инициатива.
Хорошую замену тура за эти деньги, учитывая, что нас 4 человек (2 взрослых и 2 детей 3 и 6 лет) уже в преддверье праздников мне предложить не смогли, да и не особо хотели. Хотите, подберите себе сами, написали.
В результате, мы, скорее всего никуда не едим, мы потеряли сумму, в размере одного ж/д билета в Карпаты, из-за срочной оплаты, потому-то переводили деньги с кредитной карты. Потерю времени в течении 5 дней и нервов!!!!!!
Цент контроля качества данного Туроператора мне ответил, что :
«Катерина,
туроператор выполнил все взятые на себя обязательства.
К сожалению, оснований для денежной компенсации нет.»
Хотя в договоре четко прописано и я даже им цитировала пункты их же договора.
Я в печали))))))

Отзыв был полезен? Да (9)

Добавление отзыва временно недоступно

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Дениз тревел 4.8
Дениз тревел

Отзывов: 3

Up tour 0.4
Up tour

Отзывов: 4

Навигатор 4.4
Навигатор

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое