Senturia система бронирования

Виктор (Гость) 16 марта 2012

оценка:    0.1

Москва

Даунский сайт. Уже час пытаюсь забронировать билеты. Ошибки заполнения - не указывает. Пишет абракадабру. Потом по телефону говорят, что чтобы зарегистрироваться, надо сначала выкупить у них билеты. Бред!!! Похоже на сайт шарашкиной конторы.

Отзыв был полезен? Да (1)

Kris (Участник) 13 марта 2012

оценка:    4.9

Одесса

Пользовалась услугами Сентурия - осталась довольна, билеты бронировала заранее (за 2,5 недели), сайт простой и удобный в использовании, сначала посидела – почитала, были вопросы по поводу багажа - связалась с колл-центром, мне все доходчиво и внятно объяснили, что у нас не каждый день встретишь. Оплачивала кредитной картой, к сожалению, наши гос структуры не особо оперативны и корректны, думаю мы сами должны это понимать и дабы не усложнять себе жизнь, оплачивая банковской картой, быть более организованными. Кредитным картам я доверяю больше, давно пользуюсь этим видом услуги - поэтому опасений у меня такой вид оплаты не вызывал, хотя могу понять тех, кто это делает впервые - раньше сама нервничала и переживала. Выкупала билеты за недели 1,5, В целом сервисом осталась довольна - быстро, удобно и без лишней головной боли.

Отзыв был полезен? Да (1)

Андрей (Гость) 2 марта 2012

оценка:    0.8

Москва

Заказывал билеты в Иркутск через них 01.03.2012 ( Счёт - фактура SDZ4JG от 01.03.2012). Заказ поступил к ним примерно в 21-00.
Выбрал оплату банковским переводом. Уверяли, что бронь держится сутки. Пошел на следующее утро оплачивать счет в отделение Промсвязьбанка (уверяли, что через него деньги придут быстрее всего - ну понятно, открыть счет в банках, у которых больше отделений в Москве - лень и не нужно). В 11 утра следующего дня стоял в очереди в банке и решил позвонить им, чтобы уточнить, все ли в порядке с бронью. На их горячей линии (на самом деле не их, просто в аренду услуги взяли у кол-центра) мне говорят - вы можете не успеть с оплатой, билет могут выкупить до прихода денег к нам на счет. При этом возврат денег они обещают минимум через 10 дней, и то за вычетом комиссий за операцию. На таких условиях пусть сами себе билеты бронируют выкупают. Дрянь, а не компания.

Отзыв был полезен? Да (1)

Сергей (Гость) 2 марта 2012

оценка:    4.2

Киев

Народ разошёлся))) Ребят, надо как-то лояльнее относиться... Я вот тоже не мог какое-то время дозвониться в call-центр. это беда многих служб поддержек. Но ничего, дозвонился, проблему решил свою. Слетал отлично.
А по поводу того что требуется указать информацию кредитки... А как вы себе представляете оплату кредиткой без её данных???

Отзыв был полезен? Да (1)

Paganus (Участник) 27 февраля 2012

оценка:    5.0

Одесса

Не согласен, Сентурия очень хорошая компания, летали с женой на Бали, заказывали билеты через Сентурию, сделали бронировку, на следующий день оплатили, все прошло без сучка и задоринки, вот на майские собираемся съездить в Россию к родственникам, будем опять заказывать через Сентурию. И кстати колл-центр работает нормально, дозвонились сразу, ответила приятная девушка, все четко объяснила по оплате. Так что не гоните)

Отзыв был полезен? Да (1)

Андрей (Гость) 24 февраля 2012

оценка:    0.4

Киев

Самая ужасная фирма!!!! забронировал у них билеты, в коментарии к заказу попросил их перезвонить мне. На след. день не дождавшись звонка поехал на офис оплатить и забрать билеты, офис было трудно найти, попробовал им позвонить: первый номер не действителен, на втором всегда операторы "заняты". звонил им долго и безрезультатно. в итоге купил билеты у другой фирмы за 20 минут!

Отзыв был полезен? Да (1)

Вадим (Гость) 24 февраля 2012

оценка:    5.0

Одесса

А у меня с ними проблем не было. Три раза заказывал билеты из Одессы в Стамбул. Если вы боитесь за свою кредитку, можно и в офисе оплатить. Тем более что на кредитке есть банковские гарантии и если у вас что-то снимут не то то ваш банк всегда может взыскать.

Отзыв был полезен? Да (1)

Дмитрий (Гость) 18 февраля 2012

оценка:    0.4

Демченко

Ужасный сервис! Сначала вводишь все свои данные, данные своей карты, а потом ждёшь билеты.....В итоге, устал ждать, сделал отказ - обещали ответить на отказ в течение 20 мин, но прошло больше суток - никакой реакции.Создается впечатление, что цель этой конторки- получение персональных данных клиентов, а как они их будут использовать большой вопрос!!!Купил билеты в другой компании и не пожалел, обходите стороной эту ШАРАГУ!!

Отзыв был полезен? Да (1)

Алексей (Гость) 16 февраля 2012

оценка:    0.1

Ростов-на-дону

Ужасная "фирмочка" есть сомнения в благонадёжности, очень переживаю что засветил свою карту. Калл-центр ощущение что звонишь на квартиру, а о профессионализме "помощников" вообще говорить не хочется они вообще понятия не имеют как бронируются билеты оплачиваются и как люди летают. Перешёл на этот сайт с поисковика авиасейлс, забронировал билет, оплатил банковской дебетовой картой, а при регистрации в аэропорту сказали что ваш билет не оплачен, садить не будем оплачивайте снова, а служба поддержки рассуждает как будто самолёт не улетит пока у них не пройдёт оплата через 20 часов как сказано в мыле, это что за порядки. Больше сам никогда пользоваться не буду и сообщу всем друзьям о разводе.

Отзыв был полезен? Да (1)

Светлана (Гость) 16 февраля 2012

оценка:    4.5

Харьков

Впервые по совету друзей воспользовалась прошлым летом. Осталась довольна.Оформили заявку менее, чем за сутки. Волновалась и звонила несколько раз в call центр. Дозванивалась без труда и получала квалифицированные ответы. Спасибо.

Отзыв был полезен? Да (1)