Дила - медицинская лаборатория

МЛ DІЛА (Гуру) 28 июля 2017

Киев

Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма наших сотрудников, мы стараемся, чтобы каждый наш клиент чувствовал себя комфортно, независимо от возраста. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да (1)

Екатерина (Гость) 24 июля 2017

оценка:    4.8

Киев

Сдавали анализы с ребенком в Киеве по адресу Леся Курбаса 16-А. Персонал вежливый, была очередь. Хочу поблагодарить работников лаборатории Дила за то чуткое и внимательное отношение к пациентам. В Синево персонал привязывал ребенка к стулу,хотя мальчик адекватный дергался и не устраивал истерик,вот просто надо было привязывать ребенка, такие видетели правила , из за чего ребенок разнервничался и анализ на сахар вышел недостоверный. Пришли в Дилу, сыну спокойно взяли забор крови , никто его не привязывал все произошло быстро и в спокойной обстановке. В итоге ребенок не нервничал и сахар в норме. Спасибо персоналу за профессионализм. Удачи и процветания.

Отзыв был полезен? Да (3)

МЛ DІЛА (Гуру) 3 июля 2017

Киев

Уважаемая Татьяна Николаевна!
Ваше обращение принято в работу, но для детального его рассмотрения нам необходима дополнительная информация. Просим Вас связаться с нами и уточнить лабораторный код исследования. Оставить информацию можно, позвонив по телефону единой информационной службы 0-800-606-777 либо по электронному адресу [email protected].
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да (1)

татьяна николаевна (Гость) 3 июля 2017

оценка:    0.5

харьков

По телефону называют одну цену,а после забора крови другую,т е намного выше! Лучше не обращаться,работают аферисты! Участнику боевых действий со 125грн предложили скидку 5 грн,хотябы не позорились!!!

Отзыв был полезен? Да (3)

undefined (Гость) 21 июня 2017

undefined

Шановний пане Любомире!
Дякуємо, що вказали на помилку і приносимо вибачення за доставлені незручності у зв’язку з тим, що Вам довелося скористатися невірною адресою розташування відділення. Запевняємо, що відповідну інформацію на сайті перевірено та відкореговано відповідальними особами і сподіваємося, що наступний візит в МЛ ДІЛА принесе Вам лише позитивні емоції.
З повагою до Вашого здоров’я, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

Любомир (Гость) 20 июня 2017

оценка:    0.9

Київ

Відкрив карту відділень і побачив шо неподалік від мого місця проживання є лабораторія. Софіївська Борщагівка, вул Садова 30. Прокинувся зранку поїхав по адресу. Як виявилось - жодної лабораторії там нема. ОК. Наступний ближчий адресс - Леся Курбаса,16А. Поїхав по Борщагівській, на коллібрісі розвернувся на крузі і поїхав назад, по адресу. Приїжджаю - там Лабораторія Сінево. Діла сказали на протилежній стороні. Б***. Знову поїхав круг щоб розвернути авто. Приїжаю - не працюють, бо немає світла, а про адрес не вірний вони вкурсі. ТО ЧОМУ Ж НЕ ВИПРАВИТИ????
Плюнув і поїхав у Сінево. Здав аналізи за 10хв з оформлення у Пакети, що значно зекономило кошти. Більше і думати не буду про поїздку в Діла, оскільки я ХЗ який із адресів взагалі актуальний а гаяти час та нерви- я не хочу .

Отзыв был полезен? Да (3)

МЛ DІЛА (Гуру) 25 мая 2017

Киев

Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за отзыв. Ваше обращение принято в работу. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и проведем необходимую работу, чтобы не допустить подобных инцидентов в будущем. Надеемся, что следующий визит в отделение принесет Вам только положительные эмоции.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да (1)

МЛ DІЛА (Гуру) 25 мая 2017

Киев

Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей лаборатории.
Для того, чтобы разобраться в ситуации и провести разъяснительную работу с персоналом, просим уточнить в каком отделении Вы проходили обследование.
В нашей лаборатории действует программа лояльности и регулярно проводятся акции, позволяющие экономить Ваш бюджет. Детальнее с условиями можно ознакомиться на сайте в разделе Акции по ссылке https://dila.ua/prom otions.html.
Ваш отзыв очень важен для нас, так как мы стремимся сделать обслуживание в наших отделениях комфортным для каждого клиента.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 15 мая 2017

оценка:    0.5

Киев

Была сегодня 15.05.2017 в вашем отделении на ул Курбаса,16а. Это просто что-то страшное, я ожидала в очереди 1,5 часа. Такого никогда не было. Опоздала на работу, заболела голова, повысилось давление. Придется искать другую лабораторию!

Отзыв был полезен? Да (3)

Анна (Гость) 4 мая 2017

оценка:    3.1

Житомир

Добрый день! Почитав отзывы, очень не приятно, что люди столкнулись с неприятностями, при этом, что стоимость анализов довольно таки не дешевая.
Сдавала анализы на скрининг, гепатит С, В, в общем анализами довольна, все скинули на почту, очень быстро не ожидала.
А вот сотрудников действительно необходимо поучить доброжелательности, вежливости.
Небольшая просьба, разработайте программу скидок, думаю, что у Вас будет больше клиентов.

Отзыв был полезен? Да