Добробут - медицинская сеть

Виктория (Гость) 6 марта 2020

оценка:    1.1

Киев

Ужасное место, обслуживание на самом низком уровне.
Подругу по страховому полису оперировали(внутр кровотечение). Так сделали операцию, что через 3 дня пришлось переделывать заново.

Месяц назад у меня случилось воспаление миндалин, записалась 23.01 к лору на 11:00, за 20 минут мне позвонили и сказали, что оно ушла с работы,т. к стало плохо. В это время я находилась уже в дороге, приехала в клинику на Святошино, попросила записать меня к другому врачу, администратор по хамски сказала, что все занято.
И даже не предложила никакой альтернативы.

Никто из моих знакомых и друзей ничего хорошего об этой клинике не упоминал, сплошные жалобы.

Отзыв был полезен? Да (2)

Юлия (Гость) 6 марта 2020

оценка:    0.3

Киев

Привезла в эту клинику мужа с высокой температурой и давлением. Дышал плохо и кашлял. Осмотрел его доктор, позвал еще кардиолога. Смотрели они вместе, крутили мужа в разные стороны, поставили диагноз - сердечная недостаточность(( сказали, что вызывают городскую скорую так как они сделают быстрые анализы, а в клинике мол ждать долго и опасно для жизни мужа! Приехала скорая, привезли в больницу на Житомирской. В течении 5 минут они сказали, что это пневмония! Мы прошли все узи, нас послушали и они еще раз сказали, что это просто пневмония и сердце что сердце здорово! Вы представьте наше состояние! кому верить? повезла мужа в Медиком, чтобы услышать еще их мнение! Там доктору хватило ровно 5 минут чтобы диагностировать пневмонию. Оставили нас в клинике, сдали мы все анализы и получили сразу же необходимые антибиотики. Вот такая вот история с Медикомом!

Отзыв был полезен? Да (1)

Ирина (Гость) 5 марта 2020

Киев

Очень не люблю писать плохие отзывы, но когда у тебя есть проблема, начинаешь искать решение, на помощь приходят ведущие клиники города и специалисты".
Возможно кто-то прочитает мой отзыв и примет верное решение.
Я пришла в клинику Добробут по адресу: г. Киев, Воздухофлотский проспект 38, ортопед травматолог Стельмах И.М. болели колени и бедро, по коленям рекомендация, можно уколоть плазму PRP и будет у Вас все хорошо, это не дешево но эффективно. 02.03.20 мне делают инъекцию плазмы в колени, и я теперь знаю что такое боль! Колени опухшие всю неделю, ходить больно, до этого болело одно колено и то при нагрузке, сейчас болят оба и опухшие! Почему врач не предупреждает о последствиях и не доносит до пациента все варианты? Секретари на ресепшине тоже PRP пиарят, я конечно понимаю что здоровье людей Вам не нужно, но зачем калечить людей?
04.03.20 сделала рентген бедра в другой клинике и есть проблемы с бедром, оно же и давало боли в колене, врач это пропустил, несмотря на то что на руках были МРТ всех суставов. Люди выбирайте клиники и врачей тщательно, не по статуту клиники, по PRP расспросите у врача все за и против, а так же сдайте кровь перед началом процедуры, так как если есть воспаление или еще что то , то будет хуже. Меня кстати не попросили сдать кровь, или показать хоть какие то анализы.

Отзыв был полезен? Да (2)

Dobrobut MM (Гуру) 3 марта 2020

Киев

Елена, благодарим за отзыв. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Мы свяжемся с пациентом для уточнения деталей и разбора случая. Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да

Елена (Гость) 29 февраля 2020

оценка:    0.6

Киев

Из заключения вашего флеболога Ковальчука Владимира Николаевича, цитирую, так как скрин тут прикрепить нельзя.
Правая нога:
Телесного цвета, теплая на ощупь.
Пульс периферический. Визуализируются незначительные варикозно измененные вены
Левая нога:
Телесного цвета, теплая на ощупь.
Пульс периферический. Визуализируются варикозно измененные вены.

И это квалифицированный доктор и результат консультации за 640 грн?
Жаль сюда скрины нельзя прикрепить для сравнения.

Отзыв был полезен? Да (4)

Dobrobut MM (Гуру) 26 февраля 2020

Киев

Olgerd, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.Мы бы очень хотели детально разобраться в описанной Вами ситуации и выяснить, что произошло. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке. Заранее спасибо.                                                         

Отзыв был полезен? Да

Olgerd 23 февраля 2020

оценка:    1.8

Киев

Записалась на мрт, с острой грудной болью, три дня ждала свою очередь, приехала, а там на мое время кто-то другой записан, а мне - извините, технические неполадки((( Я прошу, сделайте мне мрт, я потратила время, плюс маленький ребёнок, не так просто вырваться, всем наплевать((( на все!!!! Ни стыда ни совести!!! Всегда только было приятное отношение, а сейчас нет слов(((( отправили меня и сказали запишитесь ещё раз, но только через три дня есть возможность ((( ужас!!!

Отзыв был полезен? Да (2)

Dobrobut MM (Гуру) 21 февраля 2020

Киев

Милена, нам очень жаль, что у Вас сложилось данное мнение. К сожаление, действительно, забор крови это сложная процедура в связи со многими факторами, особенно у маленьких детей. Не всегда получается ее провести с первого раза. И сама процедура не из приятных. И медперсонал, когда с первого раза не получается, переживает не меньше. Но это неизбежные вещи и и мы просим Вас отнестись к этому с пониманием. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации более подробно, мы просим Вас предоставить ФИО пациента и номер телефона, который оставляли в карте ребенка. Спасибо.  

Отзыв был полезен? Да

Dobrobut MM (Гуру) 21 февраля 2020

Киев

Анастасия, приносим свои искреннее извинения за предоставленные неудобства. Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление. Качественное предоставление услуг нашим клиентам является нашей первостепенной задачей. После изучения ситуации мы свяжемся с Вами для урегулирования данного инцидента. Позвольте восстановить Ваше доверие.

Отзыв был полезен? Да

Милена (Гость) 21 февраля 2020

Киеа

Это ужас,ИСКОЛОЛИ грудного ребенка,у медсестры руки трусяться да и внешность неопретная,кровь так и не смогла взять.
УЮЛЮДКИ А НЕ КЛИНИКА,ЖЕЛАЮ БОООЛЬШОГО ЗДОРОВЬЯ ИХ ДЕТЯМ И ТАКОГО ЖЕ ОТНОШЕНИЯ!!!

Отзыв был полезен? Да (1)