Добробут - медицинская сеть

Киев

Добробут - медицинская сеть

  1.9 Надежда умирает последней

Всего 212 оценок из них  —  61
151
положительная
отрицательная

Смотреть на карте
Сайт сети

Отзывы о позиции 71-80 из 367: + Оставить свой отзыв

Dobrobut MM (Гуру) 7 октября 2019

Киев

Уважаемая, Алина, благодарим Вас за отзыв. Мы приносим свои искренние извинения за сложившееся впечатление о докторе. Мы свяжемся с Вами лично для уточнения деталей и разъяснения ситуации. Позвольте восстановить Ваше доверие.

Отзыв был полезен? Да

Алина (Гость) 2 октября 2019

оценка:    0.3

Киев

Была на приёме у ЛОРа.
Причина - гнойное воспаление перегородки носа. Перед этим я ночь не спала, мучалась от жуткой боли, обезболивающие принимать не могу, беременность 1 триместр.
Нос весь опух, перегородка аж вишнёвого цвета, чувство что сейчас лопнет просто.
В воскресенье утром я судорожно обзваниваю все частные клиники Киева в поисках оперирующего ЛОРа. Нигде никого. Единственный мой спаситель нашёлся в Добробуте. Мчимся туда. В 13.00 захожу к ней, объясняю ситуацию, что уже была у ЛОРа и у хирурга в пятницу. На тот момент воспалительный процесс был на начальной стадии. Боль ощущалась только при прикосновении. Сейчас же боль невыносимая, ноющая, пульсирующая. Тогда мне сказали, что если улучшения не наступит, а наоборот, состояние ухудшится, то нужно будет вскрывать нарыв и чистить.(к сожалению, в воскресенье никого из них небыло)
И вот я говорю, что готова на операцию, только избавьте меня от этой жуткой боли. Я знаю что такое вскрытие нарыва, какое облегчение наступает, когда гной наконец то выходит и напряжение спадает.
А она мне заявляет, что визуально не просматривается наличие гноя в этом воспалении. Что она могла бы разрезать конечно, но она не уверена, что там есть гной. У меня уже нос не дышит от того, что перегородку разнесло, а она не уверена. Температура 37 уже, при ней измеряла. И знаете что она мне советует? Примочки из солевого раствора!!! За 650 грн. (стоимость консультации), она мне в заключении пишет рецепт из народной медицины, чтобы подтянуть гной (если он там есть) к верху. И мазать мазью (Офлокаин), которой я уже с пятницы мазала свой нос, и после которой, улучшения не наступило (о чем я ей сообщила). И еще + пропить антибиотик!!! Мне, беременной, о чем я конечно ей сообщила. И сказала, приходить к ней каждый день на протяжении нескольких дней, чтобы она могла наблюдать динамику. Я вою от боли, а она хочет понаблюдать. В полном разочаровании я еду домой. Еще один день и ночь проревела. Утром в понедельник лечу в клинику, где в пятницу уже обследовалась у ЛОРа и хирурга. За 5 мин. мне сделали УЗИ (оказывается, есть способ проверить наличие гноя, странно, почему специалисты Добробута этого не знают), и УЗИ подтвердило его наличие, причём на глубине 6мм. И это внутренний нарыв, это не фурункул. Это настолько глубоко, что я солевым раствором могла 2 недели его от туда вытягивать, если бы не сдохла от боли раньше. И на факт, что к этому времени, у меня не начался сепсис или загноения самого хряща, по словам доктора. В общем, нарыв мне вскрыли за 10 мин., почистили, поставили дренаж и отпустили домой. Мне сразу стало настолько легче, что даже не потребовалось обезболивающее после операции!!! Дренаж сняли уже в среду. А в пятницу рана даже затянулась полностью. И никаких антибиотиков!!! А я бы в Добробуте к этому времени еще динамику наблюдала.
Ужас одним словом. Больше туда ни ногой!

Отзыв был полезен? Да (5)

Dobrobut MM (Гуру) 1 октября 2019

Киев

Марина, спасибо Вам за комментарий! Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для нас очень важен профессионализм наших докторов и мы хотим разобраться в описанной Вами ситуации. Будем Вам благодарны, если сможете предоставить на viber телефона контроля качества 067-216-54-26 ФИО пациента и контактный номер телефона, который оставляли в карточке ребенка. Данная информация даст нам возможность разобраться в ситуации и предоставить Вам разъяснения. Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да (1)

Марина (Гость) 27 сентября 2019

оценка:    1.9

Київ

Этот отзыв для тех кто не пожалеет любых денег для здоровья своего ребенка, но хочет чтоб это вложение не было зря.
Я всегда с умом отношусь к тратам , где могу буду экономить , но не на здоровье своего первенца, потому все вакцины делали в добробуте. Да оооочень дорого, как и сама стоимость вакцины так и обязательной консультации перед ней . Но осложнений не было , к медсестрам которые вакцинируют - вопросов нет, все быстро и правильно!
Но товарищи у меня уйма претензий и вопросов практически ко всем молодым врачам - педиатрам поликлиники на святошинской !!!педиатр не знает что с ребенком , не может поставить диагноз, не назначает сдачу анализов при этом и советует смотреть, если будет хуже госпитализируйтесь , ребенку полгода на гв , после кормления рвет, чего ждать?, куда смотреть? три дня прошло нет улучшения!!! Разве это нормально? И за эту "консультацию " я должна отдать 640 грн.!
Поликлиника добробут берет бешеные деньги за плохое качество услуг ! Не советую и сама больше никогда к вам не обращусь , за полгода как к вам обращаюсь заплатила более 25000 и это только за вакцины и консультации . И последняя консультация меня добила, терпение лопнуло!

Отзыв был полезен? Да (6)

Dobrobut MM (Гуру) 25 сентября 2019

Киев

Надежда, спасибо за отзыв! Очень сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после визита в нашу клинику. Мы озабочены описанной Вами ситуацией и обязательно разберемся в случившемся, после чего предоставим Вам обратную связь с разъяснениями. Спасибо за понимание!

Отзыв был полезен? Да

Надежда (Гость) 24 сентября 2019

оценка:    0.3

Киев

Поехала в Добробут на Севастопольской площади на консультацию. Очень огорчило обслуживание!!! Ребенку было 1 месяц, подозрение на дисплазию . Нас направили на УЗИ тазобедренных суставов и консультацию ортопеда. На УЗИ сказали что все замечательно, ортопед ( молодой доктор) посмотрел ребенка за 2 минуты, очень грубо и неряшливо ( ребенок очень испугался) и сказал что тоже всё хорошо. На вопрос что делать для профилактики, сказал обращаться к педиатру и выпроводил за дверь! За это я заплатила чуть больше 1 тыс грн. Всё бы хорошо, но спустя три месяца я сделала ещё одно УЗИ и оказалось что у ребенка ДИСПЛАЗИЯ!!! Из за неопытности и халатности этих докторов мы потеряли 3 месяца!!! Больше никогда не пойду в Добробут!!

Отзыв был полезен? Да (3)

Dobrobut MM (Гуру) 16 сентября 2019

Киев

Александра, спасибо за отзыв и обратную связь! Приносим свои извинения за негативное впечатление, нам очень жаль, что Вы с Василисой оказались в такой ситуации! Ваши замечания переданы администрации клиники и обязательно будут приняты во внимание! Спасибо, что помогаете нам стать лучше!

Отзыв был полезен? Да

Александра (Гость) 15 сентября 2019

оценка:    4.8

Киев

Очень люблю Добробут, но конкретно сегодня такая оценка, чтобы обратить ваше внимание на проблему.

Пришли с малышкой 2 лет сдавать анализ крови. 8.45 утра, медсестры нет, ждём ее прихода, играем.

Через 10 минут приходит папа с двумя детьми, не спрашивая, подсаживается под дверь.

Ещё через 5 минут приходит Медсестра и этот папа врывается в кабинет, естественно, мы говорим, что были первые и начинается словесная потасовка.

Медсестра вместо того, чтобы разрулить ситуацию, с усталым от жизни видом говорит’только не надо ругаться’, как будто нам это в кайф( ещё и в частной клинике)

Администратору дала фидбек по этому поводу, но я так понимаю, ничего не изменится.

Пожалуйста, давайте людям четко понять, какие они в очереди и если уже сложилась такая ситуация, то персонал должен помочь, а не давать посыл ‘идите, кто хочет, только заткнитесь’

Оболонь, 16 номер.
15.09

Отзыв был полезен? Да (3)

Dobrobut MM (Гуру) 30 августа 2019

Киев

Марина, спасибо за Ваш отзыв и обратную связь! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, за что приносим свои искренние извинения! Качественное обслуживание пациентов является для нас приоритетом и мы постоянно работаем над его повышением! Очень жаль, что подобные ситуации имеют место быть, но мы обязательно это исправим! Спасибо, что даете обратную связь и помогаете нам стать лучше! Также, будем Вам очень благодарны, если подскажите на viber телефона контроля качества качества 067-216-54-26 дату и примерное время происшедшего, это даст нам возможность более детально разобраться в ситуации. Заранее спасибо!

Отзыв был полезен? Да

Марина (Гость) 30 августа 2019

Киев

Меня клиника на проспект Космонавта Комарова расстроила.
Сколько лет ходила туда!
Вообщем, взяли кровь у младенца с пальчика в другой клинике(перемотали все как надо, подержали что бы кровь не шла, и ну и поехали). Замечаю что вытекает кровь, пластыря нового нету,держим пальчик не помагает. Тут как раз рядом Добробут(это стационар). Попросила помочь перемотать или дать пластырь(аптека далеко), сказкала им что за это заплатим.
Девочка на ресепшене быстро позвонила уточнить и пока обьяснила, в ответ: - девочки заняты, потом в ответ :у нас тут взрослая, может вам детскую поискать!
Я в шоке! Хотя-бы пластырем помогли. Вот так вот!
От так потеряешь сознание возле клиники, а они скажут мы заняты!
Без слов! До чего мы доживаемся!

Отзыв был полезен? Да (4)

+ Добавь свой отзыв
пользовательского соглашения
Внимание! Зарегистрированные пользователи могут получать уведомления о новых отзывах! Зарегистрироваться

 

 

Вас могут заинтересовать эти отзывы

Диамед Экспресс 0.1
Диамед Экспресс

Отзывов: 1

Каталог отзывов



×

Выберите область поиска

  • Авто
  • Одежда / аксессуары
  • Работодатели
  • Другое